網(wǎng)站論壇社區(qū)運(yùn)維服務(wù)合同

網(wǎng)站論壇社區(qū)運(yùn)維服務(wù)合同合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)論壇的日常運(yùn)維工作，包括服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等；1.2乙方應(yīng)確保論壇的服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，保證99.9%的正常運(yùn)行時(shí)間；1.3乙方負(fù)責(zé)論壇的安全防護(hù)，確保論壇免受黑客攻擊、病毒感染等；1.4乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)用戶的咨詢和投訴，提供技術(shù)支持和服務(wù)；1.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)論壇進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年；2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供論壇社區(qū)運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____；3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付制，每次預(yù)付____個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用；4.2甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；4.3乙方提供服務(wù)后，甲方按照實(shí)際服務(wù)時(shí)長進(jìn)行結(jié)算。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%；5.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲履行違約金；5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日（此頁無）一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件4.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.服務(wù)器運(yùn)維記錄表格6.數(shù)據(jù)備份記錄表格7.故障排查報(bào)告8.安全防護(hù)措施說明9.功能優(yōu)化升級(jí)方案二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方未按照約定進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)，導(dǎo)致服務(wù)器不穩(wěn)定，影響論壇正常運(yùn)行的，視為違約。3.乙方未及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢和投訴，導(dǎo)致用戶滿意度下降的，視為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和配合的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有網(wǎng)站論壇社區(qū)運(yùn)營權(quán)的一方。2.乙方：指為甲方提供網(wǎng)站論壇社區(qū)運(yùn)維服務(wù)的一方。3.運(yùn)維服務(wù)：指對(duì)網(wǎng)站論壇社區(qū)進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等工作。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.滯納金：指甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付的延遲履行違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)器運(yùn)維問題：如遇到服務(wù)器故障，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù)，確保論壇正常運(yùn)行。2.數(shù)據(jù)備份問題：乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，如備份失敗，應(yīng)及時(shí)通知甲方并重新備份。3.用戶投訴處理：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)用戶投訴，耐心解答用戶問題，提高用戶滿意度。4.服務(wù)費(fèi)用支付問題：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)支付滯納金。5.功能優(yōu)化升級(jí)問題：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對(duì)論壇進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)，確保論壇運(yùn)行良好。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.論壇社區(qū)運(yùn)維服務(wù)合同適用于甲方擁有運(yùn)營權(quán)的網(wǎng)站論壇社區(qū)。2.論壇社區(qū)運(yùn)維服務(wù)合同適用于乙方提供服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等運(yùn)維服務(wù)。3.論壇社區(qū)運(yùn)維服務(wù)合同適用于甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方按照約定提供運(yùn)維服務(wù)的情況。