宿州市物業(yè)費用收繳細則

宿州市物業(yè)費用收繳細則合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理合同》的約定，向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理，物業(yè)環(huán)境的維護和管理，公共秩序的維護和管理，公共設(shè)施設(shè)備的維護和管理等。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運行，保證物業(yè)環(huán)境的整潔和美觀，保證公共秩序的良好。第二條物業(yè)費用收繳2.1物業(yè)費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金、臨時費用等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)和收費方式按照《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理合同》的約定執(zhí)行。2.2乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理合同》的約定，按時足額繳納物業(yè)費用。物業(yè)費用的繳納期限、繳納方式和繳納賬戶由甲乙雙方協(xié)商確定。2.3甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)費用的詳細清單，包括物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金、臨時費用等，乙方有權(quán)對物業(yè)費用進行查詢和監(jiān)督。2.4乙方未按期繳納物業(yè)費用的，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)依法加收滯納金。乙方逾期繳納物業(yè)費用超過三個月的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和投訴處理3.2乙方對甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有異議的，可以向甲方提出投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后七個工作日內(nèi)，對乙方的投訴進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果書面告知乙方。第四條合同的變更和解除4.1甲乙雙方同意，合同的變更和解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認。4.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方不得擅自變更或解除合同。如有特殊情況需要變更或解除合同的，應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。4.3合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。5.3乙方未按照約定繳納物業(yè)費用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理條例2.物業(yè)管理合同3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度4.物業(yè)費用收繳清單5.物業(yè)服務(wù)投訴處理流程6.合同變更解除協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，認定標(biāo)準(zhǔn)為國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)費用，認定標(biāo)準(zhǔn)為合同約定的繳納期限、繳納方式和繳納賬戶。3.甲方未按照約定處理乙方投訴，認定標(biāo)準(zhǔn)為合同約定的處理期限和處理結(jié)果書面告知。4.甲方擅自變更或解除合同，認定標(biāo)準(zhǔn)為合同約定的變更解除協(xié)議。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司按照合同約定，對物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、公共秩序等進行維護、保養(yǎng)和管理的服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)費：指物業(yè)公司為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。3.公共維修基金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按時繳納物業(yè)費用，解決辦法為甲方依法追繳，并加收滯納金。2.甲方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，解決辦法為乙方提出投訴，甲方調(diào)查處理并書面告知處理結(jié)果。3.合同變更解除協(xié)議未能達成一致，解決辦法為甲乙雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.甲方未按照約定處理乙方投訴，解決辦法為乙方向甲方上級部門反映情況，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。2