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幼兒園玩教具裝備采購方案投標(biāo)文件(技術(shù)方案)投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱:****有限責(zé)任公司地址:****號(hào)二樓聯(lián)系人:****投標(biāo)日期:****報(bào)告說明聲明:本文內(nèi)容信息來源于公開渠道,對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用,不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).目錄 5 51.1.1.配置及性能指標(biāo) 5 1.2.1.材料的選用 1.3.質(zhì)量控制 38 1.3.4.質(zhì)量管理制度 2.1.1.組織安排 2.1.2.工序組織 2.2.2.交貨時(shí)間 2.2.3.產(chǎn)品配送 22.3.2.不合格產(chǎn)品的處理 2.3.3.檢驗(yàn)(測(cè)》、試驗(yàn) 2.3.5.交貨實(shí)施方案 2.4.1.人員投入計(jì)劃 2.4.4.工作職責(zé)劃分 2.5.安裝調(diào)試方案 2.5.4.設(shè)備驗(yàn)收 75 3.2.交貨步驟 3.2.1.驗(yàn)收的項(xiàng)目 3.2.2.標(biāo)準(zhǔn) 3 3.2.4.程序 3.2.6.應(yīng)急措施 3.3.交貨期承諾 4.1.2.售后服務(wù)內(nèi)容 4.1.3.售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 4.1.5.現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù) 4.1.6.電話咨詢服務(wù) 4.1.7.產(chǎn)品維護(hù) 4.1.8.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 4.1.9.產(chǎn)品巡檢 4.2.1.服務(wù)措施 4.2.2.服務(wù)宗旨 4.2.3.服務(wù)目標(biāo) 884.2.4.服務(wù)范圍、內(nèi)容 4.2.5.響應(yīng)時(shí)間 4.2.6.技術(shù)支持 44.2.7.服務(wù)隊(duì)伍 4.2.9.服務(wù)流程 4.2.10.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 4.2.11.備件支持 4.2.13.定期走訪、回訪與關(guān)懷服務(wù) 4.2.14.電話回訪 4.2.15.保修期后服務(wù) 4.3.1.技術(shù)支持 984.3.2.服務(wù)響應(yīng) 4.3.3.服務(wù)保證 4.3.5.不正當(dāng)使用 4.3.6.產(chǎn)品本身質(zhì)量問題 4.3.7.其他服務(wù)承諾 4.3.8.培訓(xùn)方案 5第一章貨物配置性能及標(biāo)準(zhǔn)介紹序號(hào)名稱參數(shù)單位數(shù)量參考圖片1戶外涂鴉儲(chǔ)物柜:套材質(zhì):鍍鋅板,板厚度0.8MM,隔板2層板,隔層高度可自由調(diào)節(jié),隔板材質(zhì)為鍍鋅板,頂部和四周采用人工草坪鋪裝,起到安全保護(hù)作用。制作工藝:鍍鋅板采用靜電噴涂技術(shù),柜體表面可當(dāng)做涂鴉墻面,供孩子們?nèi)粘懽之嫯?。三角頂,帶草坪,帶輪子?2戶外運(yùn)動(dòng)組合戶外運(yùn)動(dòng)組合:1633件各類套13戶外體能拓展規(guī)格:7*4*1.2m具備:蕩橋、鉆洞、平衡橋、平衡木、拱橋木。立柱10*10cm、表面處理:經(jīng)過刨光、砂光、倒角、圓刺、無裂紋,接縫自味油漆,五底三面,均為整體噴涂漆面。套174戶外綜合協(xié)調(diào)組合木質(zhì)類:主體進(jìn)口巴蒂木。經(jīng)專業(yè)加工后,表面進(jìn)行防腐、防火、防蛀處理,后采用原子灰進(jìn)行兩次刮灰抹平,并打磨光滑,表面再噴室外專用PU環(huán)保油性面漆;金屬類:扣件采用鋁制鑄造成型,表面經(jīng)打磨噴砂后采用靜電噴涂烤漆(阿克蘇環(huán)保塑粉)?;莶捎?04不銹鋼經(jīng)加工成型,滑梯滑道部分采用不銹鋼,塑料類:采用高強(qiáng)度PE板雕刻成型;連接件:主體連接為鋁制扣件與鋼管,鋼管直徑為32mm,鋼管壁厚1.5,mm,表面經(jīng)打磨套18全環(huán)保、耐候性好、練可以通過鉆、爬、平5車輛5輪采用食品級(jí)工程塑料材質(zhì),無毒無光穩(wěn)定劑及抗靜電劑,高級(jí)顏料粉,防脫色、韌性好、高強(qiáng)度、兩面光滑、不褪色、滾塑成型,整體結(jié)構(gòu)牢固,色彩鮮艷,符合國家標(biāo)準(zhǔn)6跳跳鞋規(guī)格:10.5*7cm材質(zhì):NBR新型橡膠發(fā)泡+高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)塑料個(gè)7安吉滾筒1規(guī)格:560*600mm材質(zhì):滾筒采購家用級(jí)安全環(huán)保的P管材無棱角。表面防水,防雨,防曬個(gè)28安吉滾筒2規(guī)格:560*900mm材質(zhì):滾筒采購家用級(jí)安全環(huán)保的P管材無棱角。表面防水,防雨,防曬個(gè)29安吉滾筒3規(guī)格:630*600mm材質(zhì):滾筒采購家用級(jí)安全環(huán)保的P管材無棱角。表面防水,防雨,防曬個(gè)210安吉滾筒4規(guī)格:630*900mm材質(zhì):滾筒采購家用級(jí)安全環(huán)保的P管材無棱角。表面防水,防雨,防曬個(gè)211幼兒滑板車規(guī)格50*40cm食品級(jí)工程塑料色彩鮮艷安全環(huán)保無毒無味輛12萬象組合個(gè)、35cm圓環(huán)2個(gè)、環(huán)2個(gè)、70cm支柱4電劑,高級(jí)顏料粉,觀,色彩鮮艷套213新一代多功能體育器械規(guī)格:12件/套采用食品級(jí)工程塑料滾滲入抗紫外線,光穩(wěn)套1鮮艷14雙人兜風(fēng)車全車體采用優(yōu)質(zhì)鋼把手與輪胎使用天作協(xié)調(diào)與發(fā)展輛5515八人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)車全車體采用優(yōu)質(zhì)鋼把手與輪胎使用天輛1作協(xié)調(diào)與發(fā)展16866件碳化積木120*10*2.5cm長條80*10*2.5cm長方形60*10*2.5cm長方形40個(gè);60*10*2.5cm40*10*2.5cm長方30*15*2.5cm半圓積套240*20*2.5cm直三角Y型2個(gè)42*30*2.5cm三叉路4個(gè);20*10*2.5cm長方形160個(gè)10*10*5cm正方形正方形132個(gè)直徑5*40cm圓柱積直徑5*10cm圓柱積10*40cm圓柱積木2個(gè)直徑10*20cm圓柱積木6個(gè)17A全車體采用優(yōu)質(zhì)鋼把手與輪胎使用天輛518塑)品級(jí)工程塑料滾塑一次成型色彩鮮艷安全環(huán)保無毒無味只519力車規(guī)格198*33*59食品級(jí)工程塑料滾塑一次成型色彩鮮艷安全環(huán)保無毒無味輛120力車規(guī)格198*33*60食品級(jí)工程塑料滾塑一次成型色彩鮮艷安全環(huán)保無毒無味輛121協(xié)力車規(guī)格198*33*61食品級(jí)工程塑料滾塑一次成型色彩鮮艷安全環(huán)保無毒無味輛122恐龍協(xié)力車規(guī)格198*33*62食品級(jí)工程塑料滾塑一次成型色彩鮮艷安全環(huán)保無毒無味輛123貪吃蟲小沙發(fā)方塊25*25cm材質(zhì)PU高密度海綿套1248C組合攀登架優(yōu)質(zhì)松木烘干處理外線,材質(zhì)結(jié)實(shí)耐套1一致25兒童攀爬墻質(zhì)所有邊角倒圓處底漆兩遍,面漆三性好,紋理清晰自然,色澤一致主料7*9cm,攀爬輔料4*4cm,繩網(wǎng)采用直徑13mm帶鋼絲攀爬套1結(jié)實(shí)耐用,輪胎采用機(jī)動(dòng)車回收橡膠輪胎,經(jīng)清洗、打磨、底漆、彩色面漆工藝流程加工而成色彩鮮艷表面光滑,攀巖墻板材厚度不少于2.5cm,攀巖石采用食品級(jí)LLDPE工程塑料,經(jīng)造粒工藝將顏料完全溶入顆粒中、磨粉機(jī)加工、滾塑工藝成型色彩艷麗,滲入抗紫外線、防靜電及防脫色元素,安整體采用不銹鋼螺絲連接固定,螺母處加蓋塑料蓋帽確保無銳利的棱角裸露防止劃傷兒童,整體玩具保證高標(biāo)準(zhǔn)的安全性、環(huán)保要求、26邊,光滑,無毛刺;2.板材厚度1.6cm;3.表面采用優(yōu)質(zhì)環(huán)GB28007—2011《兒童家具通用技術(shù)條套1GB18580-2001《室內(nèi)裝修裝飾材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求27邊,光滑,無毛刺;2.板材厚度1.6cm;3.表面采用優(yōu)質(zhì)環(huán)等知名品牌環(huán)保漆套1使用長久,符合GB28007—2011《兒童家具通用技術(shù)條GB18580-2001《室內(nèi)裝修裝飾材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求28邊,光滑,無毛刺;2.板材厚度1.6cm;3.表面采用優(yōu)質(zhì)環(huán)套1使用長久,符合童家具通用技術(shù)條裝修裝飾材料人造板及其制品中甲醛要求29規(guī)格:直徑70cm厚度15cm材質(zhì):亞麻布填充物:珍珠棉填充多顏色可選個(gè)30平方量按場(chǎng)地大小配置數(shù)量,各種顏色整合起來,有利于孩子的創(chuàng)新,變化出各種新穎的多彩主題315B大龍球車規(guī)格:105*105*165cm,支架采用直徑5cm環(huán)保ABS加厚管材,管材采用二通、材質(zhì)環(huán)保,抗紫外線、防腐、防污,結(jié)實(shí)耐用,滾輪采用食無毒無味,滲入抗紫外線,光穩(wěn)定劑及抗靜電劑,高級(jí)顏料高強(qiáng)度、兩面光滑、整體結(jié)構(gòu)牢固,色彩鮮艷,符合國家標(biāo)準(zhǔn)輛1325E大體操圈車規(guī)格:72*72*72cm,支架采用直徑5cm環(huán)保ABS加厚管材,管材采用二通、三通整體連接固定,材質(zhì)環(huán)防污,結(jié)實(shí)耐用,滾輪采用食品級(jí)工程塑料材質(zhì),無毒無光穩(wěn)定劑及抗靜電劑,高級(jí)顏料粉,防脫色、韌性好、高強(qiáng)度、兩面光滑、不褪色、滾塑成型,整體結(jié)構(gòu)牢固,色彩鮮艷,符合國家標(biāo)準(zhǔn)輛133全車體采用優(yōu)質(zhì)鋼鐵和烤漆制作,加厚鋼材,環(huán)??酒?,環(huán)保橡膠,環(huán)保防滑輪輛5把手與輪胎使用天作協(xié)調(diào)與發(fā)展34全車體采用優(yōu)質(zhì)鋼把手與輪胎使用天作協(xié)調(diào)與發(fā)展輛535全車體采用優(yōu)質(zhì)鋼把手與輪胎使用天輛5作協(xié)調(diào)與發(fā)展36全車體采用優(yōu)質(zhì)鋼把手與輪胎使用天作協(xié)調(diào)與發(fā)展輛5379A拳擊系列材質(zhì):鋼鐵+珍珠棉身體鍛煉幫助提供免疫力。套1381A積木桌C用食品級(jí)工程塑料滾塑工藝,無毒無張4光穩(wěn)定劑及抗靜電劑,高級(jí)顏料粉,防脫色、韌性好、高強(qiáng)度不褪色,造型美觀,色彩鮮艷39非洲鼓規(guī)格:8寸鼓面直徑17-18.5cm鼓身高度40cm材質(zhì):高強(qiáng)度登山綁繩,手工雕刻精美圖案,橡膠底座,原始工藝,手感舒適音質(zhì)好。個(gè)440書架120*35*90cml.采用優(yōu)質(zhì)環(huán)?!按髮殹薄⑻缀螱B28007—2011《兒童家具通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)和裝修裝飾材料人造板及其制品中甲醛要求141籃球架材質(zhì)為食品級(jí)工程高度可以調(diào)節(jié)最低套2達(dá)到158cm,內(nèi)配小籃球一個(gè),氣筒一個(gè)。贈(zèng)送40個(gè)小籃1.2.材料的選用、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1.材料的選用銷售收款1.2.2.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)3、職能部門為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)部門為銷售服務(wù),生產(chǎn)1、普通員工即車位需經(jīng)過技能鑒定,品質(zhì)檢驗(yàn)員、設(shè)2、各車間負(fù)責(zé)人根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)及客戶3、實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度及晉升制度,對(duì)員工每月4、定期(每季度)開展勞動(dòng)技能競(jìng)賽,評(píng)級(jí)評(píng)優(yōu),按5、督促員工遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,公1、生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)客戶的訂單量、走貨期及各班組的生產(chǎn)能力,合理制訂“生產(chǎn)計(jì)劃”,生產(chǎn)總管、各車間主管監(jiān)1、生產(chǎn)部門及各車間實(shí)行生產(chǎn)例會(huì)制度,除其他內(nèi)容2、特殊工種需持證上崗,各種設(shè)備的操作工及車位必3、各員工使用的剪刀等利器全部要用綁帶綁牢在工作4、嚴(yán)禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車間,車間內(nèi)杜絕5、下班后督促各有關(guān)人員關(guān)閉好門窗,大門上鎖前務(wù)6、督促每位員工養(yǎng)成人離機(jī)關(guān)的習(xí)慣,并提醒有關(guān)人1、機(jī)器設(shè)備由操作人員進(jìn)行清潔、潤滑等保養(yǎng),主管及組長應(yīng)督促各組員工負(fù)責(zé)保養(yǎng)好各自的機(jī)臺(tái)設(shè)備,做到6、與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人貨物(如茶杯、零食等)嚴(yán)禁帶1.3.1.質(zhì)量保證體系超過1.5m,距熱源不小于1m,儲(chǔ)存期一般不超過二年,并“IS09001—2001”要求建立了質(zhì)量管理體系并編寫了《質(zhì)生產(chǎn),保證所提供的所有設(shè)備開箱合格率達(dá)到100%。1.2采購人可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)貨前的檢驗(yàn),我方將邀請(qǐng)不少于2人的采購方相關(guān)人員到投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)查看。了解產(chǎn)品的1.3提供的備件應(yīng)該是原廠的、全新的、不得以次充好2.2我方保證供貨產(chǎn)品數(shù)量準(zhǔn)確,不能弄虛作假。2.3能夠分別滿足采購方常見維修保養(yǎng)物資需求。廠編號(hào)、售出日期及用戶信息(用戶/單位名稱、聯(lián)系人、地址、郵編、電話、傳真等),歸檔管理。對(duì)供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)及用戶信息(用戶/單位名稱、聯(lián)系人、地址、郵編、電話、傳真等),歸檔管理。為將來的再維護(hù)提供詳細(xì)的資料。了方便用戶的管理,我們將向用戶提供整套設(shè)備管理方案,以確保用戶及時(shí)獲得所需的增值服務(wù)。派出人員是熟悉產(chǎn)b)如果我公司的項(xiàng)目師能夠在第一時(shí)間內(nèi)找到解決的1.3.3.質(zhì)量保證保障措施(一)質(zhì)量承諾包裝等符合招標(biāo)文件的要求,根據(jù)所提供的產(chǎn)品抽樣10%對(duì)②我司保證交貨率達(dá)到100%,如有破損或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品須按技術(shù)要求如數(shù)補(bǔ)齊,在所有產(chǎn)品到達(dá)指定地點(diǎn)后,由采購方和我司雙方對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行抽查驗(yàn)⑦我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按購貨方規(guī)定的技術(shù)意后向采購方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提⑨對(duì)確屬我方產(chǎn)品質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損次須按本合同所約定的產(chǎn)品清單及參照中標(biāo)樣品對(duì)產(chǎn)品的16交貨時(shí),我司隨貨向采購方交付產(chǎn)品必需的合格(二)產(chǎn)品包裝保障措施(1)質(zhì)量監(jiān)督管理措施7)監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行,確保順利完成供貨。8)定期參加工作會(huì)議,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)(2)包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施1)在運(yùn)送前,對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符2)根據(jù)產(chǎn)品類型,選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。運(yùn)送至外地3)在包裝以外,還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材1)產(chǎn)品按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后,臺(tái)方負(fù)責(zé)2)按照供貨清單,核對(duì)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量。3)進(jìn)行開箱驗(yàn)收。包括產(chǎn)品說明書、合格證等裝箱內(nèi)4)如果產(chǎn)品不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少,不予(一)質(zhì)量方針(5)質(zhì)量方針目標(biāo)的管理程序(5.1)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)外部環(huán)境要求,結(jié)合本公司(二)質(zhì)量方針目標(biāo)的執(zhí)行(三)質(zhì)量方針目標(biāo)的檢查(2)每年,質(zhì)量管理組組織相關(guān)人員對(duì)各項(xiàng)質(zhì)(四)質(zhì)量方針目標(biāo)的改進(jìn)(1)質(zhì)量管理組應(yīng)于每年末負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)(2)組織并監(jiān)督企業(yè)實(shí)施行業(yè)有關(guān)規(guī)章;建立公司的(4)監(jiān)督并保證公司質(zhì)量管理部門有效行使其質(zhì)量管(六)購進(jìn)及驗(yàn)收管理制度(1)嚴(yán)格把好業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量關(guān),確保依法經(jīng)營并(2.1)在采購產(chǎn)品時(shí),應(yīng)選擇合格供貨方,(7)到貨產(chǎn)品應(yīng)在待驗(yàn)區(qū)內(nèi),在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)驗(yàn)(七)保管養(yǎng)護(hù)管理制度(1)為保證對(duì)產(chǎn)品倉庫實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理,正確(4)報(bào)損、待處理及有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,必須與(6)保管員建立保管臺(tái)賬和庫存管理,及時(shí)記載產(chǎn)品(八)出庫復(fù)核管理制度(1)為規(guī)范產(chǎn)品出庫管理工作,確保本公司銷售產(chǎn)品(5)對(duì)出庫產(chǎn)品逐(項(xiàng))批復(fù)核,在明確質(zhì)量狀況合(九)不合格品管理制度(6.1)產(chǎn)品的報(bào)損、銷毀由保管員提出申請(qǐng),填報(bào)不(十)職工培訓(xùn)管理制度(十一)質(zhì)量跟蹤和投訴處理的管理制度(1)為廣泛聽取用戶意見,做好質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量投訴(2)公司員工要確立為用戶服務(wù),維護(hù)用戶利益的觀(3)企業(yè)質(zhì)量投訴的管理部門是質(zhì)量管理部,必須是(4)對(duì)質(zhì)量跟蹤和投訴意見要有調(diào)查、研究、落實(shí)的(5)質(zhì)量管理部與業(yè)務(wù)部每年組織一次用戶質(zhì)量跟蹤(6)業(yè)務(wù)部還需利用每月的供貨機(jī)會(huì),交流質(zhì)量信息,(7)質(zhì)量跟蹤和投訴時(shí)收集的意見,涉及的部門必須(8)對(duì)質(zhì)量跟蹤和投訴中涉及的責(zé)任部門和責(zé)任人,第二章供貨組織方案2.2.1.供貨質(zhì)量保證2.2.2.交貨時(shí)間2.2.3.產(chǎn)品配送按質(zhì)、按量),“三專”(專人、專車、專線);2.3.3.檢驗(yàn)(測(cè)》、試驗(yàn)確保交貨質(zhì)量。我司供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、驗(yàn)證其有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗(yàn)報(bào)告等),再對(duì)手續(xù),庫房保管對(duì)所填物資的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,并分類堆2.3.4.包裝、運(yùn)輸方案我司交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。我司認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯如果我司未提出明確要求或用戶單位按我司要求進(jìn)行2.3.5.交貨實(shí)施方案我司在交貨時(shí)提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗(yàn)報(bào)告等〉,確保交貨質(zhì)量。我司負(fù)責(zé)辦理發(fā)運(yùn)合同以此高效地組織和優(yōu)化生產(chǎn)資源。嚴(yán)格按照以GB/T2.4.1.人員投入計(jì)劃根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況、項(xiàng)目特點(diǎn)和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要序號(hào)人員安排投入人數(shù)備注1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1人2商務(wù)組長1人3采購組長1人/4倉儲(chǔ)組長2人5物流組長2人6驗(yàn)收組長1人7售后組長1人2.4.2.總體管理與協(xié)作方面2.4.3.保證措施物資送至采購方指定地點(diǎn)前,根據(jù)勞動(dòng)力投入計(jì)劃安做好各崗位人員的組織工作,建立項(xiàng)目勞動(dòng)力檢查制2.4.4.工作職責(zé)劃分(12)負(fù)責(zé)公司安全工作。(2)做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)行政公(10)負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。(11)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn),建立辦公設(shè)備登(12)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的(13)電話及一切日常費(fèi)用支出的控制及交納。(14)嚴(yán)格遵守文件的保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。(15)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。(1)能快速熟悉項(xiàng)目概況,制定項(xiàng)目詳細(xì)的組織計(jì)劃、(2)熟悉流程,能獨(dú)立完成與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,(3)熟悉項(xiàng)目管理,根據(jù)組織計(jì)劃及方案安排人員進(jìn)(4)參與合同的編制與簽訂;(1)組織制定項(xiàng)目總體規(guī)劃,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部生產(chǎn)、(2)嚴(yán)格質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)(3)合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素,實(shí)施日常工作中的(4)協(xié)調(diào)解決處理好與采購方以及行業(yè)主管部門的關(guān)(2)做好安全生產(chǎn)的安全教育工作,組織好安全生產(chǎn)(3)督促班組搞好自檢、互檢工作,進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管(4)負(fù)責(zé)主要原材料、物資進(jìn)貨檢驗(yàn),檢查成品質(zhì)量(5)負(fù)責(zé)監(jiān)督不合格產(chǎn)品的整改及復(fù)查工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)、2.5.4.設(shè)備驗(yàn)收2.5.5.設(shè)備試運(yùn)行整理設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)中的情況(包括故障排除)記錄。設(shè)備驗(yàn)收合格后辦理移交手續(xù)、設(shè)備開箱驗(yàn)收(或設(shè)備安裝移交驗(yàn)收單)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)記錄單由參加驗(yàn)收的各方第三章供貨時(shí)間項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行部實(shí)施前期訂進(jìn)行商務(wù)洽談,確保合同的順利簽訂商務(wù)部法務(wù)部制定詳細(xì)編制實(shí)施方案、項(xiàng)目部的組建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施方案項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)員大會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理購確保所有產(chǎn)品順利到達(dá)我方倉庫采購組項(xiàng)目經(jīng)理貨物檢驗(yàn)入庫、倉儲(chǔ)保管保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)檢部實(shí)施中期貨物的包裝按照業(yè)主要求、發(fā)貨數(shù)量進(jìn)行合格的包裝倉儲(chǔ)部貨物發(fā)貨發(fā)貨物流部貨物運(yùn)輸按照業(yè)主要求運(yùn)送到指定地點(diǎn)物流部貨物的配按照業(yè)主要求配送到指定點(diǎn),物流部送堆碼合格貨物的驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收部實(shí)施后期貨物的質(zhì)保包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組3.1.2.供貨流程由工程技術(shù)人員跟安裝符合用戶實(shí)訓(xùn)現(xiàn)記錄問題直到所有試驗(yàn)項(xiàng)目聽取用戶放點(diǎn),重新安裝,直到所有試驗(yàn)項(xiàng)目退還經(jīng)銷商,更換優(yōu)良產(chǎn)品我司提出和項(xiàng)目單位一起組建適于本項(xiàng)項(xiàng)目系統(tǒng)平臺(tái)小組3.2.交貨步驟另有約定除外)??蛻粢部梢栽谑盏截浳锖?5日內(nèi)向我方3.2.2.標(biāo)準(zhǔn)②在雙方參與的情況下對(duì)設(shè)備的安裝調(diào)試至設(shè)備正1)我方出具貨物的合格證書、出廠檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)質(zhì)量證明文件(加蓋我方公章),我方未能提供上述資料的,2)客戶有權(quán)從貨物中封存樣品并對(duì)每批貨物進(jìn)行質(zhì)量3)到貨驗(yàn)收合格后,我方將貨物、產(chǎn)品合格證等質(zhì)量4)貨物驗(yàn)收合格后,填寫《驗(yàn)收單》,并由雙方共同3.2.6.應(yīng)急措施故障車50至100米(高速公路不低于150米)處擺放故XX工程管理有限公司(代理機(jī)構(gòu)名稱):依據(jù)貴方XX幼兒園玩教具裝備采購項(xiàng)目XX(采購項(xiàng)目名稱/采購項(xiàng)目編號(hào))項(xiàng)目招標(biāo)采購貨物、服務(wù)的磋商邀請(qǐng),我方愿意參加本項(xiàng)目并鄭重承諾:我公司供貨時(shí)間為:合同簽訂后20天內(nèi)。投標(biāo)人名稱(簽章):XX市XX商貿(mào)有限公司日期:2021年11月16日第四章售后服務(wù)體系4.1.2.售后服務(wù)內(nèi)容(1)根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對(duì)保修期內(nèi),因產(chǎn)4.1.3.售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求(1)售后服務(wù)人員須樹立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)(2)在服務(wù)中積極,熱情,耐心的解答用戶提出的各(3)服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,主動(dòng)服務(wù),和(4)接到服務(wù)信息,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)答復(fù),需要現(xiàn)場(chǎng)服(5)絕對(duì)不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出(6)服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的故障,要判斷準(zhǔn)確,及時(shí)(7)服務(wù)人員完成工作任務(wù)后,要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)報(bào)告單”,有必要時(shí)讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查(8)對(duì)于外調(diào)產(chǎn)品或配套件的質(zhì)量問題,原則上由售(9)重大質(zhì)量問題,反饋公司有關(guān)部門予以解決;(10)建立售后服務(wù)來電來函的登記,做好售后服務(wù)派4.1.4.電話支持服務(wù)(1)服務(wù)熱線號(hào)碼以我方提供給需方的號(hào)碼為準(zhǔn)(包括電話和傳真號(hào)碼)。如有更改,我方至少在自更改之日起一天內(nèi)以書面形式(含傳真)通知需方。(2)需方在維護(hù)產(chǎn)品過程中,出現(xiàn)由于產(chǎn)品引起的技后通過電話或傳真的方式向我方指定聯(lián)系人(以我方提供給需方的名單為準(zhǔn))提供故障的詳細(xì)情況、服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間、聯(lián)(3)我方應(yīng)建立由維護(hù)項(xiàng)目師組成的電話支持小組,(4)需方應(yīng)及時(shí)反饋解決方案的有效性,以便我方?jīng)Q(5)我方提供每周7天、每天24小時(shí)的電話支持服務(wù)。4.1.5.現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)(1)對(duì)需方在使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題,(2)非故障類問題是指:需方在日常維護(hù)過程中的操(3)需方可指定多名經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員,作為(4)我方向需方提供電話咨詢服務(wù)號(hào)碼。如有更改,我方至少在自更改之日起三天內(nèi)以書面形式(含傳真)通知(5)我方提供每周7天、每天24小時(shí)的電話咨詢服務(wù)。4.1.7.產(chǎn)品維護(hù)4.1.8.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)渠道進(jìn)行故障申報(bào),我公司均將指派項(xiàng)目師赴故障現(xiàn)場(chǎng)處4.1.9.產(chǎn)品巡檢為了更好地服務(wù)于客戶,保證客戶系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)4.2.1.服務(wù)措施4.2.2.服務(wù)宗旨4.2.3.服務(wù)目標(biāo)4.2.4.服務(wù)范圍、內(nèi)容(1)建立7×24小時(shí)值班制度;(2)我公司保證在交貨時(shí)提供生產(chǎn)廠家原廠質(zhì)量(4)質(zhì)保期內(nèi)由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸?shù)仍蛟斐?.2.5.響應(yīng)時(shí)間在服務(wù)期及質(zhì)保期內(nèi),我方提供7*24小時(shí)服務(wù)電話響應(yīng)無極縣教育局的通知,全日(包括節(jié)假日與休息日)、晝?cè)谫|(zhì)保期內(nèi)(質(zhì)保期起始日期應(yīng)為貨到驗(yàn)收合格之日起),我公司在接到用戶對(duì)所購設(shè)備進(jìn)行維修的要求后,保證在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并派出我公司的維修人員在24小4.2.6.
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