創(chuàng)業(yè)管理 第6版 課件+教師手冊(cè) 第3章 洞察創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

第3章

洞察創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)【核心問(wèn)題】什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自哪里？如何識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？如何判斷創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的價(jià)值？創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是被發(fā)現(xiàn)還是被建構(gòu)的？創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與信息加工有什么聯(lián)系？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】掌握機(jī)會(huì)識(shí)別和判斷的基本方法把握判斷適合個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)特性了解創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)的目的和方法熟悉提升機(jī)會(huì)識(shí)別能力的途徑透視機(jī)會(huì)識(shí)別的發(fā)現(xiàn)和建構(gòu)過(guò)程理解信息加工對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)建構(gòu)的意義【引例】：張一鳴的連續(xù)創(chuàng)業(yè)張一鳴在創(chuàng)業(yè)初期，是如何洞察到市場(chǎng)機(jī)會(huì)的？為什么會(huì)存在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？為什么是他而不是其他人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)機(jī)會(huì)在識(shí)別出商業(yè)機(jī)會(huì)后，他又是通過(guò)何種策略來(lái)開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的？3.1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的類型與來(lái)源

任何重要的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)都是機(jī)會(huì)導(dǎo)向的。雖然機(jī)會(huì)與創(chuàng)意等概念常被混在一起使用，但創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是一個(gè)具有獨(dú)特內(nèi)涵的概念體系，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具有重要的地位和作用。機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)因機(jī)會(huì)而存在。機(jī)會(huì)是具有時(shí)效性的有利情況，是未明確的市場(chǎng)需求或未充分使用的資源或能力。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是預(yù)期能夠產(chǎn)生價(jià)值的清晰的“目的—手段”組合。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的類型“目的—手段”關(guān)系目的明確目的不明確手段明確識(shí)別型機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)手段不明確發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)創(chuàng)造型機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的分類

根據(jù)目的-手段關(guān)系的明確程度分類識(shí)別型機(jī)會(huì)指市場(chǎng)中的目的-手段關(guān)系十分明顯時(shí)，創(chuàng)業(yè)家可通過(guò)目的-手段關(guān)系的連接來(lái)辨識(shí)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)指當(dāng)目的或手段任意一方的狀況未知，等待創(chuàng)業(yè)者去進(jìn)行機(jī)會(huì)發(fā)掘創(chuàng)造型機(jī)會(huì)目的和手段皆不明朗，因此創(chuàng)業(yè)者要比他人更具先見(jiàn)之明，才能創(chuàng)造出有價(jià)值的市場(chǎng)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的分類

根據(jù)目的-手段中目的的性質(zhì)分類問(wèn)題型機(jī)會(huì)由現(xiàn)實(shí)中存在的未被解決的問(wèn)題所產(chǎn)生的一類機(jī)會(huì)趨勢(shì)型機(jī)會(huì)在變化中看到未來(lái)的發(fā)展方向，預(yù)測(cè)到將來(lái)的潛力和機(jī)會(huì)組合型機(jī)會(huì)將現(xiàn)有的兩項(xiàng)以上的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等因素組合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)新的用途和價(jià)值而獲得的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的分類

根據(jù)目的-手段組合的手段角度分類復(fù)制型機(jī)會(huì)指創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所運(yùn)用的手段是對(duì)現(xiàn)有手段的模仿性創(chuàng)新。

改進(jìn)型機(jī)會(huì)指創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所運(yùn)用的手段是對(duì)現(xiàn)有手段的漸進(jìn)性創(chuàng)新。

突破型機(jī)會(huì)指創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所運(yùn)用的手段是對(duì)現(xiàn)有手段的開(kāi)創(chuàng)性創(chuàng)新。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源技術(shù)變革政治和制度變革社會(huì)和人口結(jié)構(gòu)變革產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革德魯克提出的機(jī)會(huì)的七種來(lái)源意外之事不協(xié)調(diào)程序需要產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)人口變化認(rèn)知、意義和情緒上的變化新知識(shí)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)和既有企業(yè)的不同作用機(jī)會(huì)的特點(diǎn)有利于誰(shuí)理由例子非常依賴于信譽(yù)現(xiàn)存企業(yè)人們更愿意從他們了解和信任的企業(yè)那里購(gòu)買產(chǎn)品珠寶商店具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)現(xiàn)存企業(yè)現(xiàn)存企業(yè)能夠沿著學(xué)習(xí)曲線移動(dòng)，更善于生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品汽車制造商需要大量資本現(xiàn)存企業(yè)現(xiàn)存企業(yè)可以使用已有現(xiàn)金流來(lái)生產(chǎn)新產(chǎn)品或服務(wù)噴氣式飛機(jī)制造商要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)存企業(yè)當(dāng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)存在時(shí)，隨著生產(chǎn)數(shù)量的增加，生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的平均成本下降鋼廠在市場(chǎng)營(yíng)銷和分銷方面需要互補(bǔ)性資產(chǎn)現(xiàn)存企業(yè)滿足顧客需求的能力經(jīng)常要求獲得零售分銷渠道跑鞋生產(chǎn)商依賴于對(duì)產(chǎn)品的逐步改進(jìn)現(xiàn)存企業(yè)同復(fù)制其產(chǎn)品或服務(wù)的新企業(yè)相比，現(xiàn)存企業(yè)能夠更容易和更便宜地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行逐步改進(jìn)DVD播放器制造商利用能力破壞型創(chuàng)新新企業(yè)現(xiàn)存企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)和流程受到威脅以生物技術(shù)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商不滿足現(xiàn)存企業(yè)的主流顧客的需求新企業(yè)現(xiàn)存企業(yè)關(guān)注于服務(wù)它們的主流顧客，而不愿意引入不能滿足那些顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)計(jì)算機(jī)軟驅(qū)制造商建立在獨(dú)立創(chuàng)新的基礎(chǔ)上新企業(yè)新企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)獨(dú)立創(chuàng)新而不必復(fù)制現(xiàn)存企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)藥品生產(chǎn)商存在于人力資本當(dāng)中新企業(yè)擁有知識(shí)的人能夠生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)廚師3.2創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別機(jī)會(huì)識(shí)別的影響因素先前經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知因素社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性

創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境互動(dòng)的機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程創(chuàng)業(yè)者特征先前經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知因素社會(huì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性環(huán)境變化經(jīng)濟(jì)變化社會(huì)人口變化技術(shù)變化政治與制度變化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式等層面的差距改進(jìn)或創(chuàng)造目的-手段關(guān)系的可能性新產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的5個(gè)階段

準(zhǔn)備孵化洞察●靈感●設(shè)想的商業(yè)創(chuàng)意●問(wèn)題解決評(píng)價(jià)闡述機(jī)會(huì)識(shí)別的5個(gè)階段

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的方法新眼光調(diào)查系統(tǒng)分析問(wèn)題分析顧客建議創(chuàng)造需求

3.3創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)

在確認(rèn)一個(gè)機(jī)會(huì)是否是一個(gè)值得投入時(shí)間精力并能帶來(lái)巨大回報(bào)的好機(jī)會(huì)時(shí),它必須滿足兩個(gè)條件：它必須預(yù)示一個(gè)所渴望的未來(lái)狀態(tài)它必須是能夠?qū)崿F(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者與機(jī)會(huì)匹配創(chuàng)業(yè)者識(shí)別并開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也在選擇創(chuàng)業(yè)者，只有創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)之間存在著恰當(dāng)?shù)钠ヅ潢P(guān)系時(shí)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)才最可能發(fā)生，也更可能取得成功。創(chuàng)業(yè)者對(duì)機(jī)會(huì)的初始判斷創(chuàng)業(yè)者對(duì)機(jī)會(huì)初始判斷就是假設(shè)加上簡(jiǎn)單計(jì)算。蒂蒙斯教授認(rèn)為機(jī)會(huì)應(yīng)該具有吸引力、持久性和及時(shí)性，是具有如下四項(xiàng)特征的構(gòu)想：對(duì)消費(fèi)者具有吸引力，能夠在你的商業(yè)環(huán)境中實(shí)施，能夠在現(xiàn)存的機(jī)會(huì)窗口中執(zhí)行，創(chuàng)業(yè)者擁有創(chuàng)立企業(yè)的資源和技能，或者知道誰(shuí)擁有這些資源與技能并且愿意與創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)業(yè)。機(jī)會(huì)窗口指將創(chuàng)意市場(chǎng)化的時(shí)間。你可能有許多創(chuàng)意，但是如果其他的競(jìng)爭(zhēng)者也存在類似的創(chuàng)意并且已經(jīng)將其市場(chǎng)化了，機(jī)會(huì)窗口就關(guān)閉了?；谙到y(tǒng)分析的機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)類似于大公司開(kāi)展的可行性論證分析。在系統(tǒng)評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，一定要注意創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不確定性高的特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)者不太可能按照框架中的指標(biāo)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)做出一一評(píng)價(jià)，而僅會(huì)選擇其中若干要素來(lái)判斷創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的價(jià)值。蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系通過(guò)市場(chǎng)測(cè)試評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)市場(chǎng)測(cè)試類似于實(shí)驗(yàn)，不同于市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)測(cè)試是指評(píng)估消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意和商業(yè)概念的反饋。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，為了給資源配置和產(chǎn)品選擇提供信息并推動(dòng)開(kāi)發(fā)階段順利渡過(guò)“模糊前端”（Fuzzyfrontend），需要針對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一套概念生成、檢測(cè)和選擇的流程。創(chuàng)業(yè)者需要遵循“創(chuàng)建-測(cè)試-學(xué)習(xí)”的步驟，步步為營(yíng)來(lái)檢測(cè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的愿景，目的是快速獲取重要的顧客信息，通過(guò)迭代性的進(jìn)程推動(dòng)商業(yè)概念以及最終的商業(yè)模式得以奏效實(shí)施。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)的定性原則創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)定性評(píng)價(jià)，需要回答五個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題：機(jī)會(huì)的大小存在的時(shí)間跨度和隨時(shí)間成長(zhǎng)的速度潛在的利潤(rùn)是否足夠彌補(bǔ)資本、時(shí)間和機(jī)會(huì)成本的投資而帶來(lái)令人滿意的收益機(jī)會(huì)是否開(kāi)辟了額外的擴(kuò)張、多樣化或綜合的商業(yè)機(jī)會(huì)選擇在可能的障礙面前，收益是否會(huì)持久；產(chǎn)品或服務(wù)是否真正滿足了真實(shí)的需求3.4創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)方式系統(tǒng)搜尋即通過(guò)有意識(shí)地系統(tǒng)搜尋來(lái)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。意外發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者不是通過(guò)系統(tǒng)搜尋而是憑借自己在創(chuàng)業(yè)前積累的知識(shí)（即所謂的“先前知識(shí)”和“創(chuàng)業(yè)警覺(jué)性”）來(lái)“意外”發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的二維框架

Ⅱ周密搜尋Ⅰ驚喜發(fā)現(xiàn)Ⅲ坐享其成Ⅳ意外發(fā)現(xiàn)意外發(fā)現(xiàn)高低主動(dòng)搜尋低高高主動(dòng)搜尋特征：·高度渴望發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)·開(kāi)展系統(tǒng)搜尋活動(dòng)·積累新的信息·預(yù)先計(jì)劃低主動(dòng)搜尋特征：·渴望發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)·最低限度開(kāi)展搜尋活動(dòng)·儲(chǔ)存已有信息·預(yù)先不做計(jì)劃低意外發(fā)現(xiàn)特征：·渴望創(chuàng)建新企業(yè)·發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)而不驚喜·需要?jiǎng)?chuàng)造性解決方案·發(fā)現(xiàn)沒(méi)有出乎預(yù)期高意外發(fā)現(xiàn)特征：·高度渴望創(chuàng)建新企業(yè)·為發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)而驚喜·高度需要?jiǎng)?chuàng)造性解決方案·發(fā)現(xiàn)出乎預(yù)期基于信息的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)建構(gòu)框架競(jìng)爭(zhēng)程度信息共享信息來(lái)源算法模式原型、方案、經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)推斷、解決問(wèn)題不確定性探索模式意義建構(gòu)、討論、闡釋、試錯(cuò)、直覺(jué)推斷模糊性Ⅱ強(qiáng)信號(hào)歸檔信息Ⅰ內(nèi)隱信息弱信號(hào)反饋環(huán)跨邊界活動(dòng)豐富信息的可用性信任的文化組織的結(jié)構(gòu)Ⅱ創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)與建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的建構(gòu)創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者從賴以生存的環(huán)境中獲取信息并建構(gòu)自認(rèn)為可靠的機(jī)會(huì)的認(rèn)知過(guò)程，即使機(jī)會(huì)是發(fā)現(xiàn)的，它們也仍需要被感知。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的建構(gòu)過(guò)程創(chuàng)業(yè)者是具有主動(dòng)性、目的性和創(chuàng)造性的能動(dòng)者。創(chuàng)業(yè)者在建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過(guò)程中伴隨著與他人的互動(dòng)和交流。創(chuàng)業(yè)者在社會(huì)性地建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和企業(yè)的過(guò)程中受到嵌入特定情境的規(guī)則和資源的影響。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的信息加工獲取別人難以接觸到的有價(jià)值的信息成功的創(chuàng)業(yè)者往往正是利用這些因素來(lái)識(shí)別有價(jià)值的機(jī)會(huì)。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中處于更佳的位置個(gè)體的工作或生活圈子使他們比他人更接近于能提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的變革的信息具有創(chuàng)業(yè)警覺(jué)，從而使其獲取別人看到了卻沒(méi)有引起注意或者注意到了但卻沒(méi)有引起觸動(dòng)的信息具備優(yōu)越的信息處理能力優(yōu)越的信息處理能力依賴于良好的智力結(jié)構(gòu)、樂(lè)觀的心態(tài)和敏銳的洞察力。本章要點(diǎn)機(jī)會(huì)是未明確的市場(chǎng)需求或未充分使用的資源或能力。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并不是一般意義上的商業(yè)機(jī)會(huì)，是對(duì)目的—手段關(guān)系的全盤甚至是顛覆性變化，是一種獨(dú)特的商業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)意是具有創(chuàng)業(yè)指向同時(shí)具有創(chuàng)新性甚至原創(chuàng)性的想法，而不是單純的奇思妙想。有價(jià)值的創(chuàng)意至少要具備新穎性、真實(shí)性、價(jià)值性。變化是機(jī)會(huì)的重要來(lái)源，沒(méi)有變化，就沒(méi)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。先前經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)知因素和創(chuàng)造性等影響著個(gè)體識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的可能性。識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)本質(zhì)上是獲取、加工并處理信息的過(guò)程，關(guān)鍵在于獲取別人難以接觸到的有價(jià)值信息，并利用優(yōu)越的信息處理能力去挖掘信息背后的商業(yè)價(jià)值和含義，從而發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)只是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn)，如果要理性創(chuàng)業(yè)，就必須進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)過(guò)程的結(jié)果是做出是否創(chuàng)業(yè)決策。創(chuàng)業(yè)者可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，也能夠建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。建構(gòu)主義視角下，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)是一個(gè)信息加工的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該采用試錯(cuò)或探索模式，通過(guò)詮釋法來(lái)捕捉和加工信息，從而建構(gòu)他們心目中的現(xiàn)實(shí)。本章思考題你經(jīng)常聽(tīng)到創(chuàng)意(idea)這個(gè)詞，你覺(jué)得創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)之間有什