2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及服務(wù)細(xì)節(jié)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及服務(wù)細(xì)節(jié)本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍及標(biāo)的1.1物業(yè)管理標(biāo)的概述1.2物業(yè)管理區(qū)域劃分1.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2物業(yè)安全保障2.3物業(yè)環(huán)境維護(hù)2.4物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量總體要求3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)3.4服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用退還與賠償?shù)谖鍡l合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款第六條雙方權(quán)責(zé)6.1甲方（業(yè)主）權(quán)利與義務(wù)6.2乙方（物業(yè)管理公司）權(quán)利與義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決時(shí)效第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)與期限第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的生效、修改與廢止14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同廢止條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍及標(biāo)的1.1物業(yè)管理標(biāo)的概述本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理標(biāo)的為甲方擁有的位于【具體地址】的物業(yè)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)等。物業(yè)管理標(biāo)的的詳細(xì)描述見附件一。1.2物業(yè)管理區(qū)域劃分乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理標(biāo)的具體情況，合理劃分管理區(qū)域，明確各區(qū)域的物業(yè)管理職責(zé)和功能，并提交甲方審批。管理區(qū)域的劃分及職責(zé)分配詳見附件二。1.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的物業(yè)設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等，具體設(shè)施設(shè)備清單見附件三。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)物業(yè)管理標(biāo)的進(jìn)行維護(hù)和管理，確保物業(yè)的正常使用和安全。具體包括但不限于：定期檢查和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備；對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行定期保養(yǎng)和修復(fù)；保障物業(yè)的安全，包括但不限于消防安全、人身安全等；負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生工作。2.2物業(yè)安全保障乙方應(yīng)制定物業(yè)安全保障措施，并負(fù)責(zé)實(shí)施，包括但不限于：制定消防安全管理制度，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效；建立24小時(shí)安保監(jiān)控系統(tǒng)，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全；對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的進(jìn)出人員實(shí)行管控，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.3物業(yè)環(huán)境維護(hù)乙方應(yīng)保持物業(yè)環(huán)境整潔有序，包括但不限于：定期清理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾，保持環(huán)境整潔；定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化區(qū)域植物生長良好；維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，制止違規(guī)行為。2.4物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)工作，包括但不限于：定期檢查和維護(hù)物業(yè)公共設(shè)施，確保其正常使用；對(duì)損壞的公共設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，確保業(yè)主的正常生活需求得到滿足。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量總體要求乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方或業(yè)主的服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問題，具體響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)見附件四。3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，了解甲方和業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。具體滿意度指標(biāo)見附件五。3.4服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督機(jī)制，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)督和評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。具體評(píng)估與監(jiān)督機(jī)制見附件六。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式見附件七。乙方應(yīng)按照約定及時(shí)向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。具體支付方式與時(shí)間見附件八。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，并提前向甲方notification。具體費(fèi)用調(diào)整機(jī)制見附件九。4.4費(fèi)用退還與賠償如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體退還與賠償條款見附件十。第五條合同期限5.1合同開始日期本合同自【開始日期】起生效。5.2合同結(jié)束日期本合同至【結(jié)束日期】止。5.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。具體續(xù)約條款見附件十一。第六條雙方權(quán)責(zé)6.1甲方（業(yè)主）權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并配合乙方的物業(yè)管理工作。具體權(quán)利與義務(wù)見附件十二。6.2乙方（物業(yè)管理公司）權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保障物業(yè)的安全、環(huán)境整潔和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。具體權(quán)利與義務(wù)見附件十三。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任見附件十四。7.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決時(shí)效雙方在爭議發(fā)生之日起【時(shí)效期限】內(nèi)未能通過協(xié)商解決的，有權(quán)按照本條第8.1款的規(guī)定提起訴訟。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.2合同解除條件在合同期限內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。解除合同的條件和程序詳見附件十五。9.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)遵循一定的程序，具體包括但不限于：提出書面變更或解除申請(qǐng)；雙方協(xié)商確定變更或解除事項(xiàng)；簽署書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；按照變更或解除協(xié)議執(zhí)行相關(guān)事宜。第十條合同的終止10.1合同終止條件本合同在履行期限屆滿后自動(dòng)終止。10.2合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善處理與物業(yè)管理相關(guān)的剩余事項(xiàng)，包括但不限于：移交給甲方所有物業(yè)管理相關(guān)的文件和資料；處理合同終止后的財(cái)務(wù)結(jié)算事宜。第十一條保密條款11.1保密信息范圍本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方泄露的屬于對(duì)方的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。11.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)獲得的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)的期限自合同終止之日起計(jì)算，為期【保密期限】。第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、修改與廢止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，?yīng)由雙方簽署書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.3合同廢止條件本合同在履行期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。解除合同的條件和程序詳見附件十五。解除合同后，本合同即行廢止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方分類合同涉及的第三方服務(wù)提供商；合同履行過程中涉及的政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)；合同履行過程中可能涉及的業(yè)主委員會(huì)或其他業(yè)主代表組織；其他與合同履行相關(guān)的第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入的第三方類型、理由及預(yù)期效果。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以同意第三方的介入。2.2第三方介入條件第三方具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力；第三方介入不違背相關(guān)法律法規(guī)；第三方介入不損害甲方和乙方的合法權(quán)益；甲方和乙方均同意第三方介入。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方介入本合同后，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)履行義務(wù)，并對(duì)自身行為承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額除非第三方同意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，否則甲方和乙方不承擔(dān)第三方超出合同約定范圍的行為所產(chǎn)生的責(zé)任。第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，應(yīng)予以賠償。3.3第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過程中，如因不可抗力、意外事件等無法預(yù)見且無法克服的原因?qū)е聯(lián)p失，甲方和乙方應(yīng)免除第三方的責(zé)任。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)審慎選擇第三方，并對(duì)其資質(zhì)和能力進(jìn)行審查。4.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的條件和便利。4.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入后的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對(duì)第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。5.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入后，其與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。本合同不對(duì)第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分產(chǎn)生影響。5.3第三方與甲方、乙方之間的爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更如甲方或乙方希望變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或要求，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除當(dāng)?shù)谌綗o法按照合同約定提供服務(wù)，或甲方和乙方均同意解除第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3第三方介入變更與解除的程序第三方介入的變更與解除應(yīng)遵循一定的程序，具體包括但不限于：提出書面變更或解除申請(qǐng)；雙方協(xié)商確定變更或解除事項(xiàng)；簽署書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；按照變更或解除協(xié)議執(zhí)行相關(guān)事宜。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約責(zé)任第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失。7.2甲方和乙方的連帶責(zé)任如第三方違約，甲方和乙方未履行審慎選擇和監(jiān)督義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第八條第三方介入的保險(xiǎn)與擔(dān)保8.1第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)為自己在履行合同過程中可能發(fā)生的損害購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并提交甲方和乙方備案。8.2第三方擔(dān)保第三方可提供擔(dān)保，以確保其履行合同義務(wù)。甲方和乙方應(yīng)同意第三方提供的擔(dān)保形式。第九條第三方介入的知情權(quán)9.1甲方和乙方有權(quán)了解第三方在履行合同過程中的情況，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等。9.2第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督，提供必要的信息和資料。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方對(duì)在履行合同過程中獲得的甲方和乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.2第三方保密義務(wù)的期限自合同終止之日起計(jì)算，為期【保密期限】。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理標(biāo)的詳細(xì)描述附件二：管理區(qū)域的劃分及職責(zé)分配附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件四：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)附件五：服務(wù)質(zhì)量滿意度指標(biāo)附件六：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督機(jī)制附件七：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式附件八：費(fèi)用支付方式與時(shí)間附件九：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制附件十：費(fèi)用退還與賠償條款附件十一：合同續(xù)約條款附件十二：甲方（業(yè)主）權(quán)利與義務(wù)附件十三：乙方（物業(yè)管理公司）權(quán)利與義務(wù)附件十四：違約責(zé)任條款附件十五：合同變更與解除的程序附件十六：物業(yè)管理相關(guān)的文件和資料清單附件十七：第三方介入的程序與條件附件十八：第三方責(zé)任限定附件十九：第三方介入的變更與解除程序附件二十：第三方違約責(zé)任附件二十一：第三方保險(xiǎn)與擔(dān)保附件二十二：第三方介入的知情權(quán)附件二十三：第三方介入的保密義務(wù)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此產(chǎn)生的損失等。示例說明：如甲方在【支付時(shí)間】未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付違約金【違約金數(shù)額】，并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失【損失數(shù)額】。違約行為二：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。如乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此產(chǎn)生的損失等。示例說明：如乙方在【服務(wù)提供時(shí)間】未提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金【違約金數(shù)額】，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失【損失數(shù)額】。違約行為三：第三方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。如第三方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償甲方和乙方因此產(chǎn)生的損失等。示例說明：如第三方在【服務(wù)提供時(shí)間】未提供服務(wù)，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金【違約金數(shù)額】，并賠償甲方和乙方因此產(chǎn)生的損失【損失數(shù)額】。違約行為四：甲方和乙方未履行監(jiān)督義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方和乙方應(yīng)履行對(duì)第三方的監(jiān)督義務(wù)。如甲方和乙方未履行監(jiān)督義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償?shù)谌揭虼水a(chǎn)生的損失等。示例說明：如甲方和乙方在【監(jiān)督時(shí)間】未履行監(jiān)督義務(wù)，應(yīng)向第三方支付違約金【違約金數(shù)額】，并賠償?shù)谌揭虼水a(chǎn)生的損失【損失數(shù)額】。違約行為五：第三方未購買相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)為自己在履行合同過程中可能發(fā)生的損害購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。如第三方未購買保險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償甲方和乙方因此產(chǎn)生的損失等。示例說明：如第三方在【保險(xiǎn)購買時(shí)間】未購買保險(xiǎn)，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金【違約金數(shù)額】，并賠償甲方和乙方因此產(chǎn)生的損失【損失數(shù)額】。違約行為六：第三方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方對(duì)在履行合同過程中獲得的甲方和乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。如第三方未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償甲方和乙方因此產(chǎn)生的損失等。示例說明：如第三方在【保密義務(wù)履行時(shí)間】未履行保密義務(wù)，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金【違約金數(shù)額】，并賠償甲方和乙方因此產(chǎn)生的損失【損失數(shù)額】。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及服務(wù)細(xì)節(jié)1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理合同標(biāo)的1.1物業(yè)基本信息1.2物業(yè)管理范圍1.3物業(yè)管理內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3安全保障標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、終止與繼承9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同繼承第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露責(zé)任第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3通知與送達(dá)第十三條附件13.1物業(yè)詳細(xì)列表13.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.3費(fèi)用支付明細(xì)第十四條簽署14.1甲方簽署人14.2乙方簽署人14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理合同標(biāo)的1.1物業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)名稱：花園1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.1.4物業(yè)面積：總建筑面積平方米1.2物業(yè)管理范圍1.2.1建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)和管理1.2.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)1.2.3公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維修1.2.4安全保衛(wèi)工作1.3物業(yè)管理內(nèi)容1.3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：清潔、安保、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等1.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)1.3.3乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)管理的職責(zé)和義務(wù)第二條服務(wù)期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1建筑物及附屬設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)，確保居民生活安全和舒適3.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持清潔，垃圾及時(shí)清理，綠化帶應(yīng)保持整潔美觀3.1.3公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保正常運(yùn)行3.1.4安全保衛(wèi)工作應(yīng)做到24小時(shí)值班，加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏，確保居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全3.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1公共區(qū)域（包括樓道、電梯間、樓梯間、走廊、垃圾房等）應(yīng)每日清潔3.2.2小區(qū)綠化帶應(yīng)定期修剪、施肥、澆水，保持植物生長健康3.2.3小區(qū)道路、廣場、停車場等公共區(qū)域應(yīng)定期清掃、清洗3.3安全保障標(biāo)準(zhǔn)3.3.1設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行管理和登記3.3.2安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)小區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控3.3.3配備專業(yè)的安保人員，進(jìn)行日常巡邏和突發(fā)事件處理第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每月每平方米元4.1.2費(fèi)用支付方式：每月初一次性支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)4.2維修基金4.2.1維修基金總額為元，用于物業(yè)維護(hù)和設(shè)施設(shè)備更新4.2.2費(fèi)用支付方式：一次性支付至合同簽訂之日起的十個(gè)工作日內(nèi)4.3其他費(fèi)用4.3.1乙方應(yīng)向甲方提供合理的其他費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)甲方確認(rèn)后支付第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用5.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)5.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)甲方的改進(jìn)意見及時(shí)進(jìn)行整改5.2.3乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，全力維護(hù)小區(qū)的安全和秩序第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議6.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效6.2合同解除條件6.2.1合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議6.2.2合同解除自解除協(xié)議簽訂之日起生效第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議8.1.2協(xié)商不成的，雙方可尋求第三方調(diào)解8.2調(diào)解解決8.2.1雙方可共同選擇調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解8.2.2調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟8.3法律途徑8.3.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟8.3.2雙方應(yīng)遵守訴訟過程中的相關(guān)法律法規(guī)，并按照法院判決執(zhí)行第九條合同的生效、終止與繼承9.1合同生效條件9.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效9.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)9.2合同終止條件9.2.1合同期滿后，雙方未續(xù)簽或達(dá)成書面終止協(xié)議的，合同自動(dòng)終止9.2.2合同提前終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議9.3合同繼承9.3.1如甲方發(fā)生合并、分立等變更，本合同對(duì)變更后的甲方繼續(xù)有效9.3.2如乙方發(fā)生合并、分立等變更，本合同對(duì)變更后的乙方繼續(xù)有效第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密10.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法公開的信息10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效10.2.2如保密信息涉及專利申請(qǐng)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保密期限應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定10.3違約泄露責(zé)任10.3.1如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任10.3.2賠償金額可根據(jù)受損方的實(shí)際損失和違約方的違約程度確定第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.1.2如本合同涉及到外國法律，雙方應(yīng)協(xié)商確定適用法律11.2爭議解決方式11.2.1雙方在合同中約定的爭議解決方式應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定11.2.2如雙方在合同中未約定爭議解決方式，可按照法律規(guī)定選擇合適的爭議解決方式第十二條其他條款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件12.1.2遭受不可抗力影響的一方可根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任12.2合同的修改與補(bǔ)充12.2.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效12.2.2合同的修改和補(bǔ)充與原合同具有同等法律效力12.3通知與送達(dá)12.3.1雙方應(yīng)按照合同約定或?qū)嶋H情況，互相提供有效的聯(lián)系方式12.3.2任何一方發(fā)送的通知或文件均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式，自送達(dá)之日起視為已送達(dá)第十三條附件13.1物業(yè)詳細(xì)列表13.1.1物業(yè)名稱、位置、面積、設(shè)施等信息詳細(xì)列出13.1.2附件應(yīng)作為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力13.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2.1詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息13.2.2附件應(yīng)作為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力13.3費(fèi)用支付明細(xì)13.3.1詳細(xì)列出物業(yè)費(fèi)用、維修基金及其他費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間等信息13.3.2附件應(yīng)作為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力第十四條簽署14.1甲方簽署人：14.2乙方簽署人：14.3簽署日期：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1本合同所述第三方指非甲乙方雙方，但在合同履行過程中參與并提供服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)1.2第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修服務(wù)提供方、保險(xiǎn)方等第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議2.2第三方介入的條件包括但不限于：專業(yè)性要求、服務(wù)質(zhì)量要求、緊急情況處理等2.3第三方介入的程序應(yīng)符合合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)有限責(zé)任3.2第三方在履行合同過程中造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方在合同中約定的責(zé)任限額3.3第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙方在合同中約定，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍需按照合同約定履行各自的義務(wù)4.2第三方與甲乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，但第三方需按照介入?yún)f(xié)議的約定向甲乙方提供服務(wù)4.3第三方在履行合同過程中應(yīng)遵守合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，并接受甲乙方的監(jiān)督和管理第五條第三方介入的終止和解除5.1第三方介入的終止和解除應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面終止和解除協(xié)議5.2第三方介入的終止和解除條件包括但不限于：合同履行完畢、合同提前終止、不可抗力等5.3第三方介入的終止和解除協(xié)議應(yīng)符合合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定第六條第三方介入后的爭議解決6.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決第三方介入過程中的爭議6.2如協(xié)商不成，雙方可尋求第三方調(diào)解或根據(jù)合同約定的爭議解決方式解決第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密7.2保密期限自合同簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效第八條第三方介入的法律適用及爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律8.2如本合同涉及到外國法律，雙方應(yīng)協(xié)商確定適用法律第九條其他條款9.1甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并確保第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果9.2甲乙方應(yīng)相互提供有效的聯(lián)系方式，并確保第三方能夠及時(shí)送達(dá)通知和文件第十條附件10.1如有涉及第三方介入的附件，應(yīng)作為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力第十一條簽署11.1甲方簽署人：11.2乙方簽署人：11.3第三方簽署人：11.4簽署日期：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)詳細(xì)列表1.1物業(yè)名稱：花園1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.4物業(yè)面積：總建筑面積平方米附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.1服務(wù)內(nèi)容列表2.1.1建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)和管理2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)2.1.3公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維修2.1.4安全保衛(wèi)工作2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.2.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.3安全保障標(biāo)準(zhǔn)附件三：費(fèi)用支付明細(xì)3.1物業(yè)費(fèi)用支付明細(xì)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付方式3.1.3費(fèi)用支付時(shí)間3.2維修基金支付明細(xì)3.2.1維修基金總額3.2.2費(fèi)用支付方式3.2.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3其他費(fèi)用支付明細(xì)3.3.1其他費(fèi)用項(xiàng)目3.3.2費(fèi)用支付方式3.3.3費(fèi)用支付時(shí)間說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用、維修基金及其他費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)5.乙方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致甲方無法正常使用物業(yè)6.第三方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方無法正常使用物業(yè)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等4.違約方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任示例說明：1.若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失2.若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失3.若第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及服務(wù)細(xì)節(jié)2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與標(biāo)的1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理標(biāo)的2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.1.1建筑物及設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.2綠化環(huán)境維護(hù)2.1.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.2物業(yè)安全管理2.2.1安全防范設(shè)施管理2.2.2消防安全管理2.2.3保安人員配置與管理2.3物業(yè)服務(wù)人員配置與管理2.3.1客服人員配置與管理2.3.2維修人員配置與管理2.3.3其他服務(wù)人員配置與管理2.4其他服務(wù)事項(xiàng)3.服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2收費(fèi)方式4.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.2維修資金4.3公共能耗費(fèi)用4.4其他費(fèi)用5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的生效、終止與失效9.1生效條件9.2終止條件9.3失效條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.附件12.1物業(yè)管理范圍詳細(xì)列表12.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定12.3相關(guān)法律法規(guī)13.其他約定14.合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與標(biāo)的1.1物業(yè)管理范圍（1）物業(yè)地址：詳細(xì)地址。（2）物業(yè)類型：住宅/商業(yè)/辦公/其他類型。（3）物業(yè)面積：總建筑面積。1.2物業(yè)管理標(biāo)的（1）物業(yè)設(shè)施：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)等。（2）物業(yè)景觀：包括但不限于綠化帶、廣場、庭院等。（3）物業(yè)公共區(qū)域：包括但不限于大堂、樓道、公共衛(wèi)生間、停車場等。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.1.1建筑物及設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。（2）確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全、穩(wěn)定、高效。（3）對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行歸檔。2.1.2綠化環(huán)境維護(hù)（1）定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治。（2）保持綠化區(qū)域整潔、美觀。（3）定期清理綠化帶垃圾、雜草。2.1.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生（1）每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔。（2）定期對(duì)公共衛(wèi)生間、樓道、電梯等進(jìn)行深度清潔。（3）及時(shí)清理公共區(qū)域垃圾，保持環(huán)境整潔。2.2物業(yè)安全管理2.2.1安全防范設(shè)施管理（1）確保安全防范設(shè)施設(shè)備完好，如有損壞，及時(shí)修復(fù)。（2）定期對(duì)安全防范設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。（3）確保安全防范設(shè)施的正常運(yùn)行，保障業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。2.2.2消防安全管理（1）制定消防安全管理制度，明確消防責(zé)任人和消防管理員。（2）定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查、維修、保養(yǎng)。（3）組織消防演練，提高業(yè)主消防安全意識(shí)。2.2.3保安人員配置與管理（1）配備足夠的保安人員，確保物業(yè)安全。（2）對(duì)保安人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）保安人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，文明執(zhí)法。2.3物業(yè)服務(wù)人員配置與管理2.3.1客服人員配置與管理（1）配備專業(yè)的客服人員，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。（3）設(shè)立客戶投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主問題。2.3.2維修人員配置與管理（1）配備專業(yè)的維修人員，確保設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)。（2）定期對(duì)維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高維修質(zhì)量。（3）建立維修服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)解決業(yè)主報(bào)修問題。2.3.3其他服務(wù)人員配置與管理（1）配備足夠的其他服務(wù)人員，保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。（2）對(duì)其他服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。（3）建立服務(wù)人員考核制度，確保服務(wù)人員遵守工作紀(jì)律。2.4其他服務(wù)事項(xiàng)（1）提供物業(yè)咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)。（2）協(xié)助業(yè)主辦理物業(yè)相關(guān)手續(xù)。（3）定期舉辦業(yè)主活動(dòng)，提高業(yè)主滿意度。第三條服務(wù)期限3.1起始日期：具體年月日。3.2終止日期：具體年月日。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積和物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.1.2收費(fèi)方式：按月/季/年收取。4.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整，物業(yè)公司應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主。4.2維修資金（1）用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。（2）按照業(yè)主占用面積的一定比例收取。（3）專戶存儲(chǔ)，定期公布使用情況。4.3公共能耗費(fèi)用（1）包括水、電、暖等公共能耗費(fèi)用。（2）按照實(shí)際使用情況分?jǐn)偟綐I(yè)主。（3）定期公布公共能耗費(fèi)用使用情況。4.4其他費(fèi)用（1）包括但不限于裝修管理費(fèi)、車位費(fèi)等。（2）按照實(shí)際情況收取。（3）提前公告業(yè)主。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人利益。（3）配合乙方開展物業(yè)管理工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。第八條合同的變更與解除8.1變更條件（1）合同雙方同意且簽署書面變更協(xié)議。（2）因法律法規(guī)變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。（3）因物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際情況變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致需調(diào)整。8.2解除條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）合同一方嚴(yán)重違反合同條款，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行金。（2）違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）故意或者重大過失導(dǎo)致物業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金。（2）未能保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）泄露甲方商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決（1）合同雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，可以在合同中約定的期限內(nèi)尋求調(diào)解。10.2調(diào)解解決（1）雙方可向物業(yè)管理所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.3仲裁解決（1）雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.4法律途徑（1）如雙方未在合同中約定仲裁，任何一方可以將爭議提交人民法院解決。（2）訴訟應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)提起。第十一條合同的生效、終止與失效11.1生效條件（1）合同經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。（2）合同附帶的條件的，條件成就時(shí)合同生效。11.2終止條件（1）合同期限屆滿。（2）合同解除。（3）法律規(guī)定的其他終止條件。11.3失效條件（1）合同雙方同意解除。（2）合同被撤銷或者被認(rèn)定為無效。（3）合同約定的終止條件成就。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容（1）甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）乙方的物業(yè)管理方法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等。12.2保密期限（1）自合同生效之日起至合同終止或者解除之日起____年內(nèi)有效。（2）雙方另有約定的，從其約定。12.3泄露后果（1）泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）泄露方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接損失。第十三條合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章（1）甲方代表簽字。（2）甲方單位蓋章。13.2乙方簽字蓋章（1）乙方代表簽字。（2）乙方單位蓋章。第十四條合同的修訂歷史記錄（1）合同首次簽署日期：____年__月__日。（2）一次修訂日期：____年__月__日。（3）修訂內(nèi)容簡要記錄：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入（1）指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的任何個(gè)人或組織。（2）包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。1.2第三方范圍（1）與甲乙方無直接利益關(guān)系。（2）參與合同執(zhí)行過程，提供專業(yè)服務(wù)或裁決。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件（1）甲乙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方專業(yè)意見或協(xié)助。（2）出現(xiàn)合同未涉及的情況，需要第三方進(jìn)行評(píng)估、調(diào)解或裁決。2.2介入程序（1）甲乙方應(yīng)共同選定第三方。（2）第三方介入前，甲乙方應(yīng)簽署書面同意書。（3）第三方介入后，應(yīng)向甲乙方提交介入報(bào)告。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任（1）提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。（2）保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和隱私。（3）按照約定時(shí)間和方式提交介入結(jié)果。3.2第三方權(quán)益（1）獲得約定的報(bào)酬。（2）有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和協(xié)助。（3）有權(quán)對(duì)介入結(jié)果保密。第四條第三方介入費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用（1）包括但不限于評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（2）由甲乙方按照約定方式分?jǐn)偂?.2費(fèi)用支付（1）甲乙方應(yīng)按照第三方提供的費(fèi)用清單支付。（2）支付后，第三方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方（1）第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙方，提供客觀公正的服務(wù)。（2）第三方不應(yīng)與甲乙方有任何利益沖突。5.2第三方與中介方（1）中介方如參與第三方介入，應(yīng)遵守中介行業(yè)的法律法規(guī)和職業(yè)道德。（2）中介方不應(yīng)干預(yù)第三方的獨(dú)立判斷。5.3第三方與業(yè)主/用戶（1）第三方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)