2024年分級護(hù)理工作計劃（30篇）

2024年分級護(hù)理工作計劃（30篇）

2024年分級護(hù)理工作計劃（通用30篇）

2024年分級護(hù)理工作計劃篇1

工作

1、大家認(rèn)真開展“百日無缺陷活動”，落實(shí)科室預(yù)防護(hù)理

缺陷計劃，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識、醫(yī)學(xué)教學(xué)意識，共同提升護(hù)

理質(zhì)量；

2、組織護(hù)理人員一起學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒有任何

借口》兩本書，落實(shí)科室護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)量控制措施；

3、建立了詳細(xì)的外科手術(shù)皮膚準(zhǔn)備質(zhì)量控制管理體系，每

個護(hù)士都可以實(shí)施，從而達(dá)到有效提高皮膚準(zhǔn)備質(zhì)量和控制感染

的目的；

4、規(guī)范科室入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍手術(shù)期指導(dǎo)，裝訂成

小冊子，方便住院患者咨詢和護(hù)士指導(dǎo)，有效提高護(hù)理質(zhì)量；

5、全體員工參加護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，積極參與展現(xiàn)風(fēng)

采的禮儀情景劇評比，為部門爭光；

6、根據(jù)護(hù)理部要求，規(guī)范執(zhí)行“床邊交接”禮儀和“接待

禮儀”；

7、檢驗(yàn)單的細(xì)節(jié)基本全年管理，確保每位患者住院期間能

及時保留所需檢驗(yàn)，真正做到以人為本;

管理人員

1、醫(yī)學(xué)教學(xué)，緊跟醫(yī)院和護(hù)理部門的改革；研究和推廣

HIS系統(tǒng)的使用。組織全員學(xué)習(xí)，教會每位同志查賬，對使用過

程中發(fā)現(xiàn)的問題找出原因，及時與大家溝通。

2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步完善。配合護(hù)理部取消季度檢查改為

隨機(jī)日檢。每個護(hù)士都履行自己的職責(zé)，管理自己的病人，做好

自己的工作。

3、根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病

房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工

作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意

的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能

夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上

1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同

時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。

2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，

固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，醫(yī)學(xué)教，但是

沒有堅(jiān)持到底。

3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，

續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇2

外科護(hù)理工作計劃

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理

和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理并組織實(shí)

施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)

理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)

理質(zhì)量。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力

量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它

形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和

要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培

養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工

作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)

與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4?隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選

送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不

斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)

士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生

醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時

間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)

等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大

事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決

問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的

教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

胸外科護(hù)理工作計劃

一。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回

避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

L不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會

常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措

施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識

差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到

位，并有監(jiān)督檢查記錄C

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)

行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏

洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值

班時的,慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊

用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病

人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對

病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重

視。

6.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士

等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使

學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。

同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老

師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)

理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整”，避

免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不

統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急

能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲

漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高

護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高

病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

L主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院

病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周

二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安

全防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談

會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和

批評教育。

三。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長

及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場

考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作

中的問題，提高整改措施。

婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃

一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、?？浦?/p>

識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平，

更好地開展臨床護(hù)理工作。

L重點(diǎn)加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化

她們的學(xué)習(xí)意識，按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，引導(dǎo)、

關(guān)愛、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。

2,加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚?、法律、法規(guī)、核

心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理

論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)

用。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)21

項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層

次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,

理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

5、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

6、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理

水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開

展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資

料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長

經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評°考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及杳

看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提

出整改措施醫(yī)學(xué)。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份

護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士一護(hù)士長一出院病歷終末，

定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書

不歸檔。

四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱

患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的

角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改

進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人，追究護(hù)士長管理及個人

的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對

護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事

故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)去性能

及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

五、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用

語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象C

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，

出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時

的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積

極性。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇3

一、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)

合，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做

好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人

就醫(yī)安全。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓

好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼

續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物

班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，俁持搶救物品良好率達(dá)

100%o抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)

監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士

以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交

待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房C

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后

病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)

控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、夜班?時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不

定時查房。

(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，

手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人

命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀

念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，

把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立

整體護(hù)理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”

的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各

方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)

護(hù)理。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇4

一、提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)：

1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的專業(yè)培

訓(xùn)，互相學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”護(hù)理知識的學(xué)習(xí)及?？萍寄艿挠?xùn)練為

主，重點(diǎn)加強(qiáng)對胡適的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。

二、抓護(hù)理安全是護(hù)理工作中的重點(diǎn)：

1、新入院、新轉(zhuǎn)入、極危重病人，我們要做好床頭交接工

作，加強(qiáng)巡視。

2、在治療操作中，我們要嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，雖然是

日常工作，但我們要做到細(xì)心。

3、經(jīng)常進(jìn)行自身剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，以免發(fā)生差

錯。

三、加強(qiáng)法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫：

隨著人們的法律意識提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，護(hù)理

人員的法律意識，已成為護(hù)理管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)護(hù)理人

員將按護(hù)理文書的書寫要求，護(hù)理記錄完整，客觀真實(shí)，無涂

改，無刮痕，護(hù)士長定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查。

四、護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)完成的目標(biāo)：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100虬

2、急救物品完好率100%。

3、護(hù)理文件書寫合格率90%。

4、護(hù)理工作人員“三基三嚴(yán)”考核合格率100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率100%o

6、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇5

護(hù)理部繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院總體目

標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”開展工作。

一、護(hù)理工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確

保護(hù)理

安全。

2、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士的工作能力、文化素質(zhì)的培養(yǎng)，切實(shí)

提高護(hù)

理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、創(chuàng)新思維，積極開展護(hù)理教學(xué)、護(hù)理新技術(shù)。

二、護(hù)理工作指標(biāo)

1、護(hù)理人員三基水平平均分達(dá)到85分以上

2、護(hù)理技術(shù)操作考試合格率達(dá)到90分以上2019護(hù)理工作

計劃3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%

4、特護(hù)、一級護(hù)理合格率達(dá)到90%

5、護(hù)理表格書寫合格率達(dá)到90%

6、急救物品完好率保持在100%

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率保持在100%

8、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)到100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到

規(guī)定要求

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

10、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0

11、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率298%

三、全院護(hù)理工作管理措施

L護(hù)理質(zhì)量管理

按照20_年我院重新修訂的12項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施

細(xì)則質(zhì)控、考核，做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有章可循。加大落實(shí)、

督促、檢查力度。注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)

控管理工作，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，

共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。質(zhì)

控問題討論分析、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當(dāng)

班護(hù)士和護(hù)士長反饋，護(hù)士長每月小結(jié)一次，在科室周會上通

報。護(hù)理部每季度質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會上通報，分

析產(chǎn)生原因，提出解決辦法。護(hù)士對存在存在問題和改進(jìn)措施的

知曉率達(dá)100%o

2、護(hù)理服務(wù)

加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，深入

開展了“溫馨服務(wù)在五院”活動。在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部主

抓護(hù)士長帶頭落實(shí)。真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)人性化，積極落實(shí)微笑服

務(wù)，真心為患者幫忙，不僅要解決患者的疾病康復(fù)問題，而且也

要解決患者的心理問題，提倡和患者促膝談心，溝通感情，建立

自信，在從始至終的醫(yī)療服務(wù)過程中提倡用心、用愛、用行動關(guān)

愛每一個患者。“5.12”護(hù)士節(jié)舉行全院“健康教育”比賽。

3、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力

學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目

前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將

采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

堅(jiān)持院、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)

新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每季度進(jìn)行護(hù)理查房、操作培訓(xùn)等。護(hù)

理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平

及實(shí)踐能力。

今年在全院開展護(hù)士長護(hù)理查房比賽一次、護(hù)士操作比賽一

次。

4、把護(hù)理安全作為護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)

合，充分利用二級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做

好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人

就醫(yī)安全。

護(hù)理部做好宏觀管理，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定

期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)理部、護(hù)士長節(jié)前安全檢

查和節(jié)中巡查。

護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班

交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。

抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和

護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有

思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)

跟班，重點(diǎn)查房。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時

間、夜班?時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定

時查房。

護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前

準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天

的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

5、嚴(yán)格落實(shí)核心制度

護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、分級護(hù)理制度、交接班制度、危重

病人搶救制度四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫，第一季度組織全院

護(hù)理人員核心制度考試一次，深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，實(shí)地

進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解

了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)

護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護(hù)理人員及時上報護(hù)理不良事

件，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教

訓(xùn)，提出整改措施。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇6

為加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨

床護(hù)理工作水平，結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施

方案，為此，特制定本計劃。

一、組織準(zhǔn)備

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

（二）召開小組會議，傳達(dá)精神，轉(zhuǎn)發(fā)文件

1、衛(wèi)生部關(guān)于《—年”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”》的通知

2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知

3、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》

4、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》

5、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》

6、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

7、《天津市—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》

8、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的

通知》

9、《天津市”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評細(xì)則》

（三）召開動員大會

1、傳達(dá)衛(wèi)生部—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動精神

2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案

3、解讀我院—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的主題、

目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)

4、護(hù)士長代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書。

二、完善護(hù)理管理

（一）護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。

（二）護(hù)士長及護(hù)士座談會，確定工作目標(biāo)：

1、滿足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期間的安全舒適

3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)

4、提高病人對護(hù)理工作的滿意度

（三）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。

（四）選拔3個試點(diǎn)病房。

1、護(hù)士長例會病區(qū)自薦

2、護(hù)士長無記名投票

3、護(hù)理部擇優(yōu)

（五）公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容。

1、完善護(hù)患溝通的雙向渠道

2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本

3、《分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻

三、爭取各部門的協(xié)調(diào)與支持

（一）分管院長組織財務(wù)部門協(xié)調(diào)支持，提高臨床一線護(hù)士

的待遇，延長護(hù)士在臨床一線工作的時間。

（二）給予人力支持

1、補(bǔ)充護(hù)理人力資源：計劃今年新招聘20名護(hù)士，招聘

18名助理護(hù)士。

2、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。

3、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95加病房床位與護(hù)士之比

為1：0o5；合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬。

2、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度。

3、彈性排班，人力配置投向一線崗位。

4、讓護(hù)士回到臨床一線“

（三）給予時間支持

1、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房；晚夜

間急救藥品送至病房。將臨床護(hù)士的時間還給病人，護(hù)士到病人

床邊做好基礎(chǔ)護(hù)理；

2、加快對中心供氧的建設(shè)，減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的時間。

3、組建運(yùn)送中心，負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗(yàn)

送檢、物資（消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品）下

送。

（四）護(hù)理用具支持

讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具，把時間還給病

人，如洗頭車，多功能治療車。

四、實(shí)施階段

（一）滿足病人的.基本生活需要

1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程

晨晚間護(hù)理、生命體征測量、口腔護(hù)理、會陰護(hù)理、鼻飼技

術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)

2、優(yōu)化服務(wù)流程

入院接診流程、手術(shù)前工作流程（術(shù)前一日、術(shù)日晨）、協(xié)

助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。

3、制定人性化服務(wù)措施°

完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多

樣。

4、營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍

專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。

5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容：

面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預(yù)防

及護(hù)理、失禁護(hù)理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/

趾甲護(hù)理、安全管理。

6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)

容：患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。

7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度，如藥品

管理（自備藥使用規(guī)定）、安全管理（患者身份確認(rèn)制度）、服務(wù)

流程（患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度）、院內(nèi)感染控制。

8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)

制定培訓(xùn)計劃、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊。

9、簡化護(hù)理文件書寫

制定表格式護(hù)理記錄（產(chǎn)科試點(diǎn)）。

10、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理

質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)）。

11、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施

1）加強(qiáng)護(hù)士長夜查監(jiān)管：護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長，根

據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn)，臨時安排重點(diǎn)檢查工作

（通過監(jiān)控錄像抽查）。

2）通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護(hù)士、訪視患者等

形式加強(qiáng)督導(dǎo)。

（二）實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

1、科主任的溝通及配合。

2、競聘選拔責(zé)任護(hù)士，明確護(hù)士職責(zé)，分組分區(qū)，相對固

定護(hù)士床位護(hù)士，全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。

3、責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任

護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。

（三）護(hù)理部垂直管理

發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，避免了護(hù)士績效工資

分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。

1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)

作。

2、廣大護(hù)士的積極參與

1）護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。

2）公布護(hù)理部電子郵箱和電話。

3）為護(hù)士謀求利益。

4）護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。

5）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評

優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級、晉升相結(jié)合。

（四）護(hù)士績效工資分配

1、分配原則：按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。

2、分配依據(jù)：工作崗位性質(zhì)（臨床一線、輔助科室）、工作

技術(shù)難度、工作風(fēng)險難度、護(hù)理工作質(zhì)量。

（五）完善監(jiān)督檢查機(jī)制

1、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。

2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)（有效落實(shí)護(hù)理常規(guī)

鏈接所有的病人護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。

3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查,

各科護(hù)士長每日自查。

4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：

1）住院患者滿意度調(diào)查：住院患者每月調(diào)查一次，問調(diào)率

40%；出院患者每季度一次，問調(diào)率15如患者滿意度均95%

2）每一季度紐織患者及家屬座談會，并有評價記錄。

3）護(hù)理部每一季度以科室為單位開展評優(yōu)活動，有患者、

工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人，并有記錄。

五、階段性評價

（一）定期研討

1、召開護(hù)理臨床研討會。

2、責(zé)任護(hù)士定期匯報基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。

3、及時發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。

（二）中期評價指導(dǎo)

1、專家來院檢查，指導(dǎo)。

2、組織護(hù)理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。

3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。

（三）評優(yōu)制定評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評價方式

1、護(hù)士節(jié)評優(yōu)：樹楷模、建立激勵典型。

基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)明星

溫馨天使護(hù)理獎

試點(diǎn)先進(jìn)科室和個人

2、年終評優(yōu)

先進(jìn)集體

先進(jìn)個人

六、總結(jié)階段

1、召開護(hù)理大會

表彰個優(yōu)秀病區(qū)、先進(jìn)個人

2、迎檢工作

2024年分級護(hù)理工作計劃篇7

婦產(chǎn)科護(hù)理包含很多方面的內(nèi)容，尤其是在婦產(chǎn)科，孕婦嬰

兒較多，并且抵抗能力并不是很強(qiáng)，在這個過程中需要我們護(hù)士

小心的照顧，并且通過自己的專業(yè)知識護(hù)理他們，讓他們的身體

達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，能夠健康的出院。因此在下半年婦產(chǎn)科的護(hù)理計劃如

下：

首先就是加強(qiáng)對護(hù)士人員的培訓(xùn)，在臨床護(hù)理中什么樣的狀

況都會出現(xiàn)，并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進(jìn)行

護(hù)理，所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情。

在這個培訓(xùn)中對不同階段的護(hù)理操作水平有不同的要求，新

護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護(hù)士，在護(hù)理的過程中少出

錯，盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法，明白各項(xiàng)理論知識，在這基

礎(chǔ)上進(jìn)行其他方面的學(xué)習(xí)。對在醫(yī)院工作有一段時間的護(hù)士就提

出了更高的要求，不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練，還要再掌握更加

深入一點(diǎn)的知識，向著更為優(yōu)秀的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對工

作很長時間的護(hù)士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)

護(hù)理知識的同時，要有更加熟練地護(hù)理操作方法，還應(yīng)該做好表

率，帶領(lǐng)新老護(hù)士嚴(yán)格的約束自己，督促各位護(hù)士一起學(xué)習(xí)，共

同進(jìn)步。

其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核

制度做一次試行，明白醫(yī)院對我們護(hù)理人員的要求，同時也是更

好的為病人服務(wù)，能不能在試行的過程中提出自己的建議，慢慢

改進(jìn)，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。

然后就是加強(qiáng)對文書的管理，在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范，

每一位護(hù)士都應(yīng)該在護(hù)理的過程中按照要求進(jìn)行填寫，同時不定

時進(jìn)行抽查，不合格的文書就不能歸檔。

最后就是護(hù)理過程中的安全問題管理，在下半年每個月都對

會發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時做好檢查記錄，查

到問題時及時上報。

第一就是反思在護(hù)理的過程中患者的投訴，以及護(hù)理過程中

出現(xiàn)差錯時的原因是什么，從客觀事實(shí)出發(fā)，從自己身上找問

題，分析出現(xiàn)事故的原因是什么，我們在之后有應(yīng)該要怎么做，

應(yīng)該從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。

第二是對科室中的硬件設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的檢查，要仔細(xì)查看每

一個部分，對安全性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好

記錄，如果有損壞要想好辦法，做好修繕工作，設(shè)備在工作中必

須要是完好的。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇8

一、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，確保護(hù)理安全

1、參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，

結(jié)合我院實(shí)際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作

流程等，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護(hù)理流程及

管理評價程序，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不

定期抽查，每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié)、分析，提出整改意

見，確保護(hù)理工作的安全。

3、按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價標(biāo)準(zhǔn)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工

作，保障病人安全。

4、繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項(xiàng)質(zhì)量控制。

二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

1、按照分層次培訓(xùn)計劃，繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、

每月一次的護(hù)理查房，鼓勵護(hù)士利用各種機(jī)會外出學(xué)習(xí)，積極完

成繼續(xù)教育學(xué)分。

2、按照考核計劃，完成一次護(hù)士分層理論、操作考核，促

進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。

三、完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量

按照醫(yī)院教學(xué)計劃做好院、科兩級的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作，落

實(shí)師生雙評，召開教學(xué)質(zhì)量評議會，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，及時進(jìn)

行整改，使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇9

護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院

質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求，質(zhì)量管理必須

貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)

醫(yī)院及護(hù)理部工作計劃，制定護(hù)理質(zhì)控計劃，以保證質(zhì)量持續(xù)改

進(jìn)。

一、護(hù)理質(zhì)量的控制原則

實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長-全體護(hù)士三級質(zhì)量管理監(jiān)

控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)

控，落實(shí)糾紛缺陷管理，實(shí)施安全預(yù)警管理。

二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案

（一）、進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。

1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)

量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消

毒隔離、護(hù)理文件的書寫等，每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在

問題。

2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工

作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告，讓護(hù)士知道

存在的問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品、急救車進(jìn)行檢查，及時發(fā)

現(xiàn)過期藥品及物品，以保證醫(yī)療護(hù)理安全。

（二）建立有效護(hù)理管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管

理隊(duì)伍

1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部-護(hù)士長-科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)

絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)行全員的質(zhì)控目標(biāo)。

2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問

題的整改效果追蹤。實(shí)行平時檢查和每月檢查相結(jié)合，重點(diǎn)與全

面檢查相結(jié)合的原則。做到每周有一重點(diǎn)，每月一次全面檢查，

并將檢查情況及時向護(hù)理部反饋。

3、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量

的督查，抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，

充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、

分析、評價及改進(jìn)措施。

4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度、職責(zé)，每季度召開會議，對護(hù)

理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

5、加強(qiáng)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各

項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護(hù)理差錯事

故消滅在萌芽狀態(tài)。

6、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律

意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士自身的合法權(quán)利。

7、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作、并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中

存在的問題，并及時糾正。

8、科護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對，護(hù)士長進(jìn)行每周大查對，

以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

9、護(hù)士長每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查，出院病歷由責(zé)任

班護(hù)士初審-醫(yī)?？?護(hù)士長復(fù)審-醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部最后審核后歸

檔（病案室）。

10、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn)，講解

院內(nèi)院外護(hù)理安全問題，以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識，并健全安

全預(yù)警工作，及時查找護(hù)理安全隱患，實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問

題，并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇10

20年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體

工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)

開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一、工作目標(biāo)：

1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各

項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包

括：法律法規(guī)，、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次

培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群

眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)

護(hù)理效益。

二、工作指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率N90%

2、專科護(hù)理合格率290%

3、分級護(hù)理合格率290%

4、危重病人護(hù)理合格率）90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書書寫合格率295%

8、病人對護(hù)理工作的滿意度290%

9、“三基”考核合格率100%（得分290）

10、護(hù)理技術(shù)操作合格率，90%（含中醫(yī)操作）

11、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率295%

17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率250%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率，100%

三、具體措施

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，

確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核

心內(nèi)容。在20_年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核

標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價、整改、追蹤、

再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進(jìn)

行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對存在的

問題及時整改追蹤，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，提出改

進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時

段，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護(hù)

理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)

管，確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制

度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療

垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)

理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下

病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）加快護(hù)士長、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提

高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？?/p>

技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作

各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，

從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技

能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技

能操作各四項(xiàng)）?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，修訂護(hù)士分層管理及考核手

冊。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考

核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會

診、疑難病例討論。科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房，安排座談討論

分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入

病區(qū)對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流

會，提高病區(qū)管理水平。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20—年擬安排

骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建

設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次

和管理水平，計劃今年排除5——10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長，外出

進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇11

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院

的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)

主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要，為進(jìn)一

步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。

、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能

力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計

劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生

行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識。

3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員

的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行

定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操

作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時

機(jī)

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備

用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點(diǎn)放

置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保

證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊

清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確俁護(hù)理工作的安全有效及整

體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對“制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行元菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)

病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)

心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)

生。

【拓展閱讀】

自從有了人類，便有了護(hù)理活動的萌芽。護(hù)理（Nursing）

一詞是由拉丁文“Nutricius”演繹而來，原為撫育、扶助、保

護(hù)、照顧殘疾、照顧幼小等涵義。對護(hù)理的定義，由于歷史背

景、社會發(fā)展、環(huán)境和文化以及教育筆因素的不同，人們有不同

的'解釋和說明?？v觀護(hù)理發(fā)展歷史，其概念和內(nèi)涵隨著其理論

研究和臨床實(shí)踐的發(fā)展，逐步從簡單的“照料、照顧”向縱深方

向拓展和延伸。以下為在不同歷史階段的一些代表性的護(hù)理定

義：

1943年，修女歐麗維婭(SisterOlivia)認(rèn)為護(hù)理是一種

藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，包括照顧病人的一切，增進(jìn)其智力、精神、

身體的健康。

1957年，以庫魯特(Kreuter)為代表的護(hù)理定義是：護(hù)理

是對病人加以保護(hù)和教導(dǎo)，以滿足病人不能自我照料的基本需

要。使病人舒適是其重要的一點(diǎn)0

本世紀(jì)60年代,道諾思?約翰遜(DorothyJohnson)則認(rèn)為

護(hù)理是：某些人在某種應(yīng)激或壓力下，不能達(dá)到自己的需要，護(hù)

士給他提供技術(shù)需求，解除其應(yīng)激以恢復(fù)原有的內(nèi)在平衡。

1966年，弗吉尼亞?亨德森(VirginiaHenderson)認(rèn)

為：護(hù)理是幫助健康人或病人進(jìn)行保持健康和恢復(fù)健康(或在臨

死前得到安寧)的活動，直到病人或健康人能獨(dú)立照顧自己。

1970年，瑪莎?羅格(MarthaRoger)提出：護(hù)理是協(xié)助

人們達(dá)到其最佳的健康潛能狀態(tài)。護(hù)理的服務(wù)對象是所有的人，

只要是有人的場所，就有護(hù)理服務(wù)。

1973年，國際護(hù)士會(InternationalCouncilof

Nurses,ICN)的定義是：護(hù)理是幫助健康的人或患病的人保持

或恢復(fù)健康，或者平靜地死去。

同年，美國護(hù)士協(xié)會(AmericanNurses'Association)

提出的定義是：護(hù)理實(shí)踐是直接服務(wù)尹適應(yīng)個人、家庭、社會在

健康或疾病時的需要。

1980年美國護(hù)士協(xié)會又將護(hù)理學(xué)定義為：護(hù)理學(xué)是診斷和

處理人類對存在的或潛在的健康問題所產(chǎn)生的反應(yīng)的科學(xué)。

1986年，我國在南京召開全國首次護(hù)理工作會議，衛(wèi)生部

顧英奇副部長在發(fā)言中指出：“護(hù)理工作除配合醫(yī)療執(zhí)行醫(yī)囑

外，更多、更主要的是對病人的全面照顧，促進(jìn)其身心恢復(fù)健

由“

o

1993年，我國衛(wèi)生部頒布的《護(hù)士管理辦法》中規(guī)定了護(hù)

士作為護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員，在執(zhí)業(yè)中“應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行醫(yī)囑，觀察

病人的身心狀況，對病人進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理”，同時，“護(hù)士有承

擔(dān)預(yù)防保健工作、宣傳防病治病知識、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開展健康

教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù)?！?/p>

以上是不同時期、不同國家以不同方式闡述的護(hù)理概念和護(hù)

士工作內(nèi)涵，從中可以看到護(hù)理的對象、任務(wù)和目標(biāo)發(fā)生了深刻

的變化，即：護(hù)理的對象不再僅限于病人，而是擴(kuò)展到處于疾病

邊緣的人以及健康的人；護(hù)理工作的著眼點(diǎn)是人而不僅僅是疾

病，其任務(wù)除完成治療疾病的各項(xiàng)任務(wù)外，還擔(dān)負(fù)著心理、社會

保健任務(wù)；護(hù)理的目標(biāo)除了謀求糾正人生理上的變異外，還要致

力于人的心理社會狀態(tài)的完滿與平衡。護(hù)理的目標(biāo)是在尊重人的

需要和權(quán)利的基礎(chǔ)上，提高人的生命質(zhì)量，它通過“促進(jìn)健康，

預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”來體現(xiàn)。不僅是維護(hù)和促進(jìn)個

體健康水平，更重要的是面向家庭、社區(qū)，為提高整個人類健康

水平發(fā)揮應(yīng)有的作用。

護(hù)理的基本屬性是醫(yī)療活動，但它具有專業(yè)性、服務(wù)性的特

點(diǎn)，并以其專業(yè)化知識和技術(shù)為人們提供健康服務(wù)，滿足人們的

健康需要。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇12

為認(rèn)真貫徹落實(shí)20—年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中

心,以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施IS09001—20—質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，

不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提

高，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”

這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定

護(hù)理管理目標(biāo)及計劃如下：

1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為

本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。

嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手

術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。

切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人

服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)

境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度295%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生

的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部

服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意

度298%。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定

嚴(yán)格的.科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針次反復(fù)

出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)

理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱

情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓

勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制

度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行

無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院

內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率

W0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%o

每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員

急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等為容的

培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短

的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶

救工作。

5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)

理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過

程相符，護(hù)理文書書寫合格率295%。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水

平。護(hù)理人員三基水平平均285分；護(hù)理技術(shù)操作合格率

N95%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分

每人每年225分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)

班、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理

相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的

配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫

論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文21篇。按照護(hù)

理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶

動全科人員的技術(shù)水平。

7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇

有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清

點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀

器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查

力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，

使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)

查、有無差錯疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，

不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。

9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求

制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教

方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360

工程”，圓滿完成帶教工作C

10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)

量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流

程，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)

量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識，為病房樓搬

遷做好一切準(zhǔn)備工作。

眾所周知，醫(yī)院科室眾多，內(nèi)科細(xì)分的話有心內(nèi)科、呼吸內(nèi)

科，護(hù)理內(nèi)科等等，今天要寫內(nèi)科護(hù)理工作計劃。也是圍套著衛(wèi)

生院內(nèi)科護(hù)理工作計劃。內(nèi)科護(hù)理工作計劃如下，大家都知道，

護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作，內(nèi)科

護(hù)理工作甚是。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇13

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確

保護(hù)理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

3、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績效管理。

4、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提

高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

5、加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)°

7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

二、具體措施

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確

保護(hù)理安全

1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，護(hù)理部、各科室將對

照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、

評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

L1護(hù)理部：每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護(hù)士長：每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次。

L3各科室、護(hù)理部對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋，分析原

因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作，鼓勵帶動

各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門（ICU、

手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下

科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的

護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管

理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小

兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;友患者

進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意

外事件的發(fā)生；對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)

范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案；能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血

等治療服務(wù)，確?；颊甙踩?/p>

3.3對實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對

剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識

和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人

實(shí)施護(hù)理，同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)，具有護(hù)士資格的護(hù)

士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴(yán)格執(zhí)

行查對制度，杜絕護(hù)理差錯發(fā)生。

3.4加強(qiáng)中午、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)

士長科學(xué)排班，合理安排人力；繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制

度，及時給予指導(dǎo)，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護(hù)理隱患。

3.5加強(qiáng)對ICU、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危

重病人、手術(shù)病人的安全。

4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制

度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好無菌物品、一次性

物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理

不良事件的管理，對上報的不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查

看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，推

進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)服務(wù)意識教

育，提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中

心”的服務(wù)理念，按照分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任

制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照

顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者

及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指

南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治

療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師

共同完成治療計劃，同時要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患

者，增進(jìn)護(hù)患信任。

3、提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺攸c(diǎn)，

各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃，具有專業(yè)性，適用

性，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教

育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，要能解決護(hù)理疑難

問題，提高?？谱o(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查，

廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)士評選活動。

6、延伸護(hù)理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪工作。

（三）實(shí)施護(hù)士崗位管理、績效管理1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的.支

持，實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績效考核，充分調(diào)動護(hù)士的積極

性。

護(hù)士崗位分級設(shè)置為NO、Nl、N2、N3、N4四級，并明確各

層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為

主要評價指標(biāo)，同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有

能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出，使合適的人在最合適的

崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，從而為

患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對護(hù)士進(jìn)行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院

要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、

提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位，制訂

護(hù)理崗位配置原則，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)

理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，控制其它護(hù)理崗位人

數(shù)比例90%

(5)急救物品完好率100%

(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

(7)護(hù)理文件書寫合格率100%

(8)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

2024年分級護(hù)理工作計劃篇14

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理；提

高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，為進(jìn)一步健全和完善

各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作計劃：

1帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動

服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)

量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化排

班，做到無縫交接，保障病人安全。

3嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工

作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工

作。

4制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新

護(hù)士的工作意識，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅(jiān)持晨會提問的

學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大

查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高

護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集?？评碚撝R，不斷鼓勵年輕護(hù)士

對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大

心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)

范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥

品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患

者護(hù)理安全。

6強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將

操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進(jìn)

一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項(xiàng)

操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜

脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其

注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞

等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

7對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到

重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假

日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督

和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動杰，及時排

解各種糾結(jié)與疑惑。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇15

是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，護(hù)理部將緊緊抓

住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī)，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)，努

力做好以下工作：

一、以愛做管理，著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，護(hù)理部和護(hù)士長作為

醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)

者，其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。上有所好，

下必甚焉。有什么樣的護(hù)士長隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，而金

牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想，更新理

念，改變既往的“主任要求，護(hù)士長服從”的被動管理，為護(hù)士

長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我

管理，讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科為病人

的安全、治療及健康指導(dǎo)，管理好護(hù)士的工作、生活和思想動

態(tài)，協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系，確俁科室護(hù)理質(zhì)量及安全。護(hù)

理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中，要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)

理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中，認(rèn)準(zhǔn)角色，擺正

位置，不做護(hù)士中的“人上人”，要做護(hù)士中的“人中人”，營

造關(guān)心、尊重、信任的護(hù)理氛圍，增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力，

讓每一名護(hù)士為自己是這個團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。

二、品管驅(qū)動，圈圈相連

護(hù)理作為獨(dú)立的一級學(xué)科，其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作

都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用PDCA管理模

式，20_年我們將品管圈(QCC)引入護(hù)理管理。針對護(hù)理工作中

的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如

何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈，調(diào)動

廣大護(hù)理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”。

利用PDCA循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動

目標(biāo)，制定活動計劃，進(jìn)行對策整改及實(shí)施。力爭通過品管圈活

動的開展，使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程

更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率，促進(jìn)護(hù)士

的個人成長與進(jìn)步，達(dá)到一種全院齊動員參與護(hù)理管理的工作狀

態(tài)，使護(hù)理管理工作更容易推行，有利于各項(xiàng)工作的順利開展。

三、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量，完善制度建設(shè)、推動持

續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)水平”的工作思路，以質(zhì)量一一安全為主線，

以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到

位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。通過常

態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo)，使護(hù)理人員真正理解核心制度的為涵，

懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動上報

制度，定期進(jìn)行不良事件案例分析，使全院護(hù)理人員警鐘長鳴。

規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護(hù)士赧務(wù)內(nèi)

涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價活動，通過“疑難危重病

例”的現(xiàn)場討論評價活動，進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例

的護(hù)理和搶救能力。進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動，轉(zhuǎn)

變管理者護(hù)理質(zhì)量評價的理念，使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)

管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學(xué)的評價流程、方法以及護(hù)

理質(zhì)量評價的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。實(shí)施多形式質(zhì)量控制，護(hù)理部

根據(jù)“季安排、月重點(diǎn)”工作計劃，深入科室針對核心制度的落

實(shí)情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作，落實(shí)墜床、

跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的

收集和分析記錄，從而保障患者安全。

四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系

原有的護(hù)理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔

離、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查，是以單個質(zhì)控項(xiàng)目

進(jìn)行評價，應(yīng)對性、突擊性強(qiáng)，管理者很難科學(xué)、全面地對護(hù)理

質(zhì)量進(jìn)行評價。新的質(zhì)量評價體系，改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃

分，側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理

的落實(shí)、人力資源配置等方面，從患者、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各

個角度、多個層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控，在不同時間段更全

面、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理，了解護(hù)理人力資

源情況、護(hù)士分層使用情況等，及時給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有

效地指導(dǎo)，更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新

談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項(xiàng)目

少之又少”，護(hù)理被放在了“輔助”位置。但是，護(hù)士是醫(yī)院一

個龐大的群體，也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群，他

們進(jìn)行的每一個技術(shù)變革，對患者都會有著不同導(dǎo)常的意義，正

如一位護(hù)士所言，不求“驚天動地”，只求“為病人所用”。

20—年，護(hù)理部計劃在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下，在“護(hù)理改

革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破，用實(shí)際行動證明護(hù)理的專業(yè)價

值。

“周點(diǎn)評制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新。護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評

的重點(diǎn)內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護(hù)士長總結(jié)點(diǎn)評上周

本科室工作情況，重點(diǎn)點(diǎn)評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足；

警示存在問題的護(hù)士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安

全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量；對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時給予表揚(yáng)肯

定，提升護(hù)士的自我價值;有計劃地安排本周重點(diǎn)工作，使各項(xiàng)

工作有序、有效進(jìn)行。通過周點(diǎn)評，強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時總

結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護(hù)理工作漏洞，保證各項(xiàng)工

作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。我們

不能等資源、等人力、等條件、等機(jī)會，而要和其他的質(zhì)量部門

合作，如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進(jìn)質(zhì)量管

理，提升護(hù)理質(zhì)量。

2024年分級護(hù)理工作計劃篇16

在醫(yī)院創(chuàng)二甲的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們

將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心，認(rèn)新思路，新觀念，新舉措

增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)

量，本年度，我們將以以人為本，以病人為中心的服務(wù)立題，現(xiàn)

將急診科護(hù)理計劃擬定如下：

一、強(qiáng)化護(hù)士的三基訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練

L熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期

考核；

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