2024年度物業(yè)管理服務(wù)合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與解釋1.1合作協(xié)議的定義1.2合作協(xié)議的解釋第二條物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容第三條合作協(xié)議的有效期限3.1合作協(xié)議的起始日期3.2合作協(xié)議的終止日期第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)5.2服務(wù)質(zhì)量的保障措施第六條合作協(xié)議的變更與解除6.1合作協(xié)議的變更條件6.2合作協(xié)議的解除條件第七條違約責(zé)任7.1雙方的違約責(zé)任7.2違約責(zé)任的賠償方式第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決8.3提交法院解決第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的泄露責(zé)任第十條合同的生效、終止與解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的解除條件第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1雙方的權(quán)利12.2雙方的義務(wù)第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式13.2送達(dá)的地址第十四條其他條款14.1附加條款14.2修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與解釋1.1合作協(xié)議的定義1.2合作協(xié)議的解釋本合同中的術(shù)語和定義如有未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平原則進(jìn)行協(xié)商解釋。本合同的僅為方便閱讀，不影響對(duì)本合同條款的理解。第二條物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，為甲方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：（1）物業(yè)設(shè)施的維護(hù)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）物業(yè)安全的監(jiān)控和保障；（4）物業(yè)公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)；（5）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容乙方應(yīng)按照本合同的約定，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，具體包括但不限于：（1）定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；（2）定期對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行清潔和綠化，保持環(huán)境的整潔和美觀；（3）設(shè)置物業(yè)安全監(jiān)控系統(tǒng)，確保物業(yè)的安全和防范；（4）對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保公共區(qū)域的使用安全；（5）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。第三條合作協(xié)議的有效期限3.1合作協(xié)議的起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合作協(xié)議的終止日期本合同的有效期限為____年，自起始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在終止日期自動(dòng)失效。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整），按月支付。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)包括：（1）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常率；（2）環(huán)境清潔度；（3）安全保障措施完善程度；（4）客戶滿意度；（5）其他雙方約定的評(píng)估指標(biāo)。5.2服務(wù)質(zhì)量的保障措施（1）制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量管理制度；（2）定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估和整改；（3）建立客戶投訴處理機(jī)制；（4）其他雙方約定的保障措施。第六條合作協(xié)議的變更與解除6.1合作協(xié)議的變更條件本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。6.2合作協(xié)議的解除條件本合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。本合同的解除不影響雙方在解除前所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1雙方的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失、支付費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)根據(jù)違約程度向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約行為涉及的金額×違約比例。第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3提交法院解決如雙方未在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第十條合同的生效、終止與解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件本合同的有效期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致解除本合同，本合同即終止。10.3合同的解除條件任何一方提前解除本合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合同的任何爭議無法通過協(xié)商解決，任何一方均可選擇提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，或者提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第十二條雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1雙方的權(quán)利雙方有權(quán)按照本合同的約定享受各自的權(quán)利，并要求對(duì)方履行義務(wù)。12.2雙方的義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式相互通知。13.2送達(dá)的地址雙方應(yīng)在本合同中約定明確的送達(dá)地址，如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第十四條其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以補(bǔ)充。14.2修訂歷史本合同及其附加條款的修訂歷史應(yīng)由雙方予以記錄并保存。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義本合同所述第三方介入，是指在甲乙方履行本合同過程中，除甲乙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、審計(jì)方等。15.2第三方介入的范圍（1）甲乙方在履行合同過程中，需要向第三方采購原材料、設(shè)備或服務(wù)；（2）甲乙方需要與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作或交流；（3）本合同的履行需要第三方的評(píng)估、審計(jì)或咨詢等支持；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通16.1甲乙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，確保第三方能夠按照甲乙方的要求履行相應(yīng)的職責(zé)。16.2甲乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的條款和雙方的權(quán)利義務(wù)，并督促第三方履行合同約定的責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙方的利益不受損害。（1）第三方的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲乙方的要求；（2）第三方應(yīng)按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)，如延遲履行或未履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）第三方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保甲乙方的利益不受損害。第十八條第三方違約的處理18.1如第三方未履行或延遲履行其合同義務(wù)，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲乙方可以解除與第三方的合同。18.2甲乙方解除與第三方的合同后，有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.3如甲乙方因第三方的違約行為而遭受損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，并要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)各自獨(dú)立履行與第三方的合同義務(wù)。19.2第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，不代替甲乙方之間的合同義務(wù)。甲乙方應(yīng)各自按照本合同的約定履行義務(wù)。第二十十條第三方介入的合同變更與解除20.1如甲乙方與第三方簽訂的合同需要變更或解除，應(yīng)遵循雙方簽訂合同時(shí)的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。20.2甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確合同變更或解除的條件、程序和后果。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1如第三方違反其與甲乙方的合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲乙方應(yīng)按照本合同的約定，向第三方主張違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1如甲乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，甲乙方可以選擇提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，或者提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔、綠化、安全保障、公共區(qū)域維修等。附件二：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)及其計(jì)算方法詳細(xì)說明各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)的定義、計(jì)算方法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。附件四：乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量保證書列出乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量保證條件和要求。附件五：第三方介入清單列出可能涉及到的第三方主體，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、審計(jì)方等。附件六：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件七：違約行為及其責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出合作中所有可能涉及的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方的要求。2.乙方延遲履行或未履行合同約定的義務(wù)。3.第三方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符合甲乙方的要求。4.第三方延遲履行或未履行其與甲乙方的合同義務(wù)。5.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方的違約行為給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。3.第三方違約行