二零二四年度物業(yè)服務(wù)與管理補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)與管理補(bǔ)充協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1物業(yè)概述1.2管理補(bǔ)充協(xié)議的必要性第二條協(xié)議主體2.1甲方名稱及代表2.2乙方名稱及代表第三條協(xié)議范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)與管理范圍3.2補(bǔ)充協(xié)議的主要內(nèi)容第四條服務(wù)期限4.1補(bǔ)充協(xié)議的有效期限4.2續(xù)約條款第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)等級(jí)與要求5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估第六條費(fèi)用與支付6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方必須提供的保險(xiǎn)7.2保險(xiǎn)的有效期限與范圍第八條維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)的維修責(zé)任8.2維修項(xiàng)目的申報(bào)與處理第九條安全管理9.1乙方應(yīng)采取的安全措施9.2緊急事件的處理程序第十條環(huán)保與節(jié)能10.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)保規(guī)定10.2節(jié)能措施與實(shí)施計(jì)劃第十一條變更與解除11.1協(xié)議變更的條件11.2協(xié)議解除的程序第十二條違約責(zé)任12.1違約行為的界定12.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2協(xié)議的附件與附錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1物業(yè)概述甲方擁有位于市區(qū)街道的號(hào)物業(yè)，物業(yè)總面積為平方米，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、停車設(shè)施等。該物業(yè)由乙方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2管理補(bǔ)充協(xié)議的必要性鑒于甲乙雙方于20年月日簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》期限將至，為進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利義務(wù)，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)的正常運(yùn)行與維護(hù)，甲乙雙方同意就原合同未盡事宜，簽訂本補(bǔ)充協(xié)議。第二條協(xié)議主體2.1甲方名稱及代表甲方為物業(yè)的合法所有者或授權(quán)代表，全稱為“”，法定代表人為X，地址為市區(qū)街道號(hào)。2.2乙方名稱及代表乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，全稱為“”，法定代表人為X，地址為市區(qū)街道號(hào)。第三條協(xié)議范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)與管理范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全巡查、停車管理、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。3.2補(bǔ)充協(xié)議的主要內(nèi)容（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整；（2）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升；（3）保險(xiǎn)責(zé)任的明確；（4）維修保養(yǎng)的分工與責(zé)任；（5）安全管理的加強(qiáng)；（6）環(huán)保與節(jié)能的具體措施；（7）協(xié)議的變更與解除條件；（8）違約責(zé)任的確定；（9）爭(zhēng)議解決的方式；（10）其他雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)。第四條服務(wù)期限4.1補(bǔ)充協(xié)議的有效期限本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于協(xié)議期滿前3個(gè)月，協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)等級(jí)與要求乙方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的服務(wù)等級(jí)和《物業(yè)管理規(guī)范》的要求，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，監(jiān)督小組成員由甲方代表、居民代表和相關(guān)專業(yè)人士組成。乙方應(yīng)配合監(jiān)督小組的工作，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條費(fèi)用與支付6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，雙方同意自2024年1月1日起，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整為人民幣元/月·平方米。6.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的支付方式和時(shí)間，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，應(yīng)按《物業(yè)服務(wù)合同》的約定支付滯納金。第八條維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)的維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。共用部位包括但不限于樓道、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于綠化設(shè)施、路燈、停車場(chǎng)設(shè)施等。8.2維修項(xiàng)目的申報(bào)與處理甲方或甲方指定的居民代表發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在故障或損壞時(shí)，應(yīng)立即向乙方報(bào)告。乙方應(yīng)在接到報(bào)告后小時(shí)內(nèi)，派員進(jìn)行檢查、維修。如遇緊急情況，乙方應(yīng)立即進(jìn)行搶修。第九條安全管理9.1乙方應(yīng)采取的安全措施乙方應(yīng)制定物業(yè)安全管理制度，配備足夠的安全管理人員，確保物業(yè)的安全與秩序。安全管理人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案。9.2緊急事件的處理程序乙方應(yīng)制定緊急事件應(yīng)急預(yù)案，明確各類緊急事件的處置流程。發(fā)生緊急事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告甲方。第十條環(huán)保與節(jié)能10.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)保規(guī)定乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家環(huán)保法律法規(guī)，確保物業(yè)運(yùn)營過程中對(duì)環(huán)境的影響降至最低。10.2節(jié)能措施與實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)制定節(jié)能措施和實(shí)施計(jì)劃，通過采用節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，提高能源利用效率，降低能源消耗。第十一條變更與解除11.1協(xié)議變更的條件本補(bǔ)充協(xié)議的有效期限內(nèi)，如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2協(xié)議解除的程序如雙方同意解除本補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為的界定12.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本補(bǔ)充協(xié)議約定的違約行為所涉及的金額的20%。如違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式本補(bǔ)充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院本補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為市，適用中華人民共和國法律，雙方同意由市人民法院管轄。第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并以書面形式補(bǔ)充約定。14.2協(xié)議的附件與附錄本補(bǔ)充協(xié)議附件包括：《物業(yè)服務(wù)合同》原文、《物業(yè)管理規(guī)范》等。雙方應(yīng)在附件中簽字蓋章，與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本補(bǔ)充協(xié)議履行過程中，除甲乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織參與協(xié)議的履行過程，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、維修方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）物業(yè)服務(wù)的評(píng)估與監(jiān)督；（2）物業(yè)維修、保養(yǎng)的服務(wù)提供；（3）物業(yè)交易、租賃的中介服務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入事項(xiàng)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、范圍及期限。第三方介入前，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法和介入期限。2.2第三方介入的條件（1）具有獨(dú)立法人資格或合法身份；（2）具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)和能力；（3）不存在與甲乙雙方有利害關(guān)系；（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三條第三方介入的責(zé)任與權(quán)益3.1第三方介入的責(zé)任第三方介入后，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的要求，履行相關(guān)職責(zé)。第三方應(yīng)對(duì)其介入過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任，確保不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方介入的權(quán)益第三方有權(quán)按照甲乙雙方的約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。第三方不得以任何形式，要求甲乙雙方支付未經(jīng)約定的費(fèi)用。第四條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估4.1第三方介入的監(jiān)督甲乙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方嚴(yán)格履行約定職責(zé)。甲乙方均有權(quán)對(duì)第三方的行為提出質(zhì)疑，并要求第三方作出解釋。4.2第三方介入的評(píng)估甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的介入效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、成本控制、進(jìn)度控制、法律法規(guī)遵守情況等。評(píng)估結(jié)果作為甲方支付服務(wù)費(fèi)用和續(xù)約的依據(jù)。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更如需變更第三方，甲乙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明變更的原因、范圍及期限。變更第三方前，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法和介入期限。5.2第三方介入的解除如需解除第三方介入，甲乙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明解除的原因。解除第三方介入后，甲乙方應(yīng)妥善處理與第三方的事務(wù)，確保不影響物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方在介入過程中發(fā)生的違約、侵權(quán)行為所承擔(dān)的責(zé)任限制。6.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方承擔(dān)的責(zé)任不得超出其介入范圍的約定；（2）第三方承擔(dān)的責(zé)任不得影響甲乙方之間的合同關(guān)系；（3）第三方承擔(dān)的責(zé)任不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。甲乙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方責(zé)任限額的具體金額或計(jì)算方式。如雙方未能在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方責(zé)任限額，甲乙方應(yīng)按照法律規(guī)定和行業(yè)慣例確定。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法院本補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為市，適用中華人民共和國法律，雙方同意由市人民法院管轄。第八條第三方介入的其他條款8.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并以書面形式補(bǔ)充約定。8.2協(xié)議的附件與附錄本補(bǔ)充協(xié)議附件包括：《物業(yè)服務(wù)合同》原文、《物業(yè)管理規(guī)范》等。雙方應(yīng)在附件中簽字蓋章，與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)合同》原文詳細(xì)要求：本附件應(yīng)包括甲乙雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》的完整文本，包括但不限于合同的條款、簽訂日期、有效期限、雙方的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。附件二：《物業(yè)管理規(guī)范》詳細(xì)要求：本附件應(yīng)包含國家或地方出臺(tái)的《物業(yè)管理規(guī)范》的相關(guān)條款，用于指導(dǎo)和約束甲乙雙方及第三方的行為。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任與權(quán)益、監(jiān)督與評(píng)估、變更與解除等事項(xiàng)。附件四：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：本附件應(yīng)包括第三方的法人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)資格證明等文件，以證明第三方具備介入的資格和能力。附件五：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等。附件六：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書詳細(xì)要求：本附件應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的具體金額或計(jì)算方式，以及相關(guān)爭(zhēng)議解決的約定。附件七：物業(yè)服務(wù)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：本附件應(yīng)包含第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行的評(píng)估報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、成本控制、進(jìn)度控制等方面的評(píng)估結(jié)果。附件八：物業(yè)服務(wù)變更或解除協(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)包括甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)變更或解除事宜達(dá)成的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用支付延遲、服務(wù)范圍變更等。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)不及時(shí)等。3.第三方未按約定履行介入職責(zé)，包括但不限于介入過程不符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、未按時(shí)完成介入任務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲乙雙方的違約責(zé)任認(rèn)定，按照《物業(yè)服務(wù)合同》和本補(bǔ)充協(xié)議的約定，以及國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。2.乙方的違約責(zé)任認(rèn)定，還應(yīng)考慮第三方介入過程中的行為，如第三方未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方的違約責(zé)任認(rèn)