二零二四年度旅游服務(wù)合同協(xié)議書范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務(wù)合同協(xié)議書范本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)時間及地點2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量第三條費用及支付3.1旅游費用構(gòu)成3.2支付方式及時間3.3費用的退還與變更第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第五條旅游行程的變更5.1行程變更的條件5.2行程變更的通知及方式5.3行程變更的費用處理第六條旅游取消政策6.1取消合同的條件6.2取消合同的通知及方式6.3取消合同的費用處理第七條旅游保險7.1保險的購買及責(zé)任7.2保險的理賠程序第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的影響8.3不可抗力事件的處理第九條爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時間限制第十條隱私保護(hù)10.1保護(hù)甲方隱私的原則10.2乙方對甲方信息的處理第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的解除條件第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2通知的有效期第十三條合同的附件13.1附件一：旅游行程安排13.2附件二：旅游費用明細(xì)13.3附件三：保險條款第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）甲方為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，簽訂本合同并支付旅游費用，接受乙方提供的旅游服務(wù)。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）乙方為具備合法經(jīng)營資質(zhì)的旅游服務(wù)提供商，簽訂本合同并向甲方提供旅游服務(wù)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目乙方提供的服務(wù)項目包括但不限于：旅游行程安排、住宿、餐飲、交通、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：旅游行程安排。2.2服務(wù)時間及地點服務(wù)時間為雙方約定的旅游行程開始至結(jié)束的整個期間。服務(wù)地點為旅游行程中涉及的各地。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量提供旅游服務(wù)，確保甲方在旅行過程中的舒適與安全。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求詳見附件一：旅游行程安排。第三條費用及支付3.1旅游費用構(gòu)成旅游費用包括服務(wù)費、住宿費、餐飲費、交通費、景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費等。具體費用構(gòu)成詳見附件二：旅游費用明細(xì)。3.2支付方式及時間甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式及時間向乙方支付旅游費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等。支付時間為雙方簽訂合同時確定的出行日期前。3.3費用的退還與變更如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除或變更合同。費用退還或變更的具體事項詳見附件二：旅游費用明細(xì)。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)。甲方有義務(wù)按照約定的時間和方式支付旅游費用，并遵守旅游行程中的各項規(guī)定。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取旅游費用。乙方有義務(wù)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，并確保甲方的安全與權(quán)益。第五條旅游行程的變更5.1行程變更的條件行程變更的條件包括但不限于：景點閉館、自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力因素。5.2行程變更的通知及方式如發(fā)生行程變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取合理方式調(diào)整行程。通知方式可以為電話、短信、電子郵件等。5.3行程變更的費用處理因行程變更產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е滦谐套兏曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。具體費用處理事項詳見附件二：旅游費用明細(xì)。第六條旅游取消政策6.1取消合同的條件取消合同的條件包括但不限于：甲方自愿取消、甲方因病或其他特殊原因無法出行、不可抗力因素等。6.2取消合同的通知及方式如發(fā)生取消合同的情況，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取合理方式辦理取消手續(xù)。通知方式可以為電話、短信、電子郵件等。6.3取消合同的費用處理取消合同產(chǎn)生的費用處理事項詳見附件二：旅游費用明細(xì)。第八條旅游服務(wù)的特殊需求8.1甲方特殊需求的提出甲方應(yīng)在簽訂合同時向乙方提出特殊需求，包括但不限于餐飲、住宿、交通等方面的特殊要求。8.2乙方特殊需求的處理乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，盡力滿足并在附件一：旅游行程安排中予以明確。如無法滿足，應(yīng)及時通知甲方。第九條旅游服務(wù)的變更與取消9.1變更與取消的條件變更與取消的條件包括但不限于：景點閉館、自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力因素。9.2變更與取消的通知及方式如發(fā)生變更與取消，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取合理方式調(diào)整行程。通知方式可以為電話、短信、電子郵件等。9.3變更與取消的費用處理因變更與取消產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е伦兏c取消，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。具體費用處理事項詳見附件二：旅游費用明細(xì)。第十條乙方提供的服務(wù)設(shè)施與用品10.1服務(wù)設(shè)施與用品的提供乙方應(yīng)根據(jù)合同約定向甲方提供服務(wù)設(shè)施與用品，包括但不限于酒店住宿、交通工具、景點門票等。10.2服務(wù)設(shè)施與用品的質(zhì)量與安全乙方提供的服務(wù)設(shè)施與用品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方的安全與舒適。第十一條乙方的責(zé)任與賠償11.1乙方的責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保甲方的權(quán)益不受損害。如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2乙方的賠償如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)按照附件二：旅游費用明細(xì)中的約定進(jìn)行賠償。第十二條甲方的責(zé)任與義務(wù)12.1甲方的責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費用，并遵守旅游行程中的各項規(guī)定。如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2甲方的義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的旅游服務(wù)，并應(yīng)積極配合乙方的各項工作。第十三條合同的解除與終止13.1解除與終止的條件合同解除與終止的條件包括但不限于：甲方自愿解除、甲方因病或其他特殊原因無法繼續(xù)旅行、不可抗力因素等。13.2解除與終止的通知及方式如發(fā)生解除與終止，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取合理方式處理后續(xù)事項。通知方式可以為電話、短信、電子郵件等。13.3解除與終止的費用處理因解除與終止產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е陆獬c終止，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。具體費用處理事項詳見附件二：旅游費用明細(xì)。第十四條爭議解決14.1爭議解決的途徑雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭議解決的時間限制雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起三年內(nèi)解決爭議。如超過該時間限制，雙方均喪失對爭議的權(quán)利。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外，涉及到的其他個體或組織。第三方可以是旅游服務(wù)的提供者、旅游行程的相關(guān)參與者，也可以是中介方、調(diào)解方或法院等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：旅游服務(wù)涉及的酒店、航空公司、景點管理機(jī)構(gòu)、旅行社代理、保險公司、法律援助機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方介入的條件與方式16.1介入條件第三方介入的條件包括但不限于：甲方或乙方在履行合同過程中遇到無法解決的爭議或問題。甲方或乙方請求第三方提供專業(yè)服務(wù)或解決方案。法律規(guī)定或雙方約定需要第三方介入的情形。16.2介入方式第三方介入的方式包括但不限于：甲方或乙方主動尋求第三方的幫助或咨詢。雙方共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。法院或其他法定機(jī)構(gòu)介入解決爭議。第十七條第三方介入的費用17.1第三方介入費用的承擔(dān)除非雙方另有約定，第三方介入的費用應(yīng)由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費用的分?jǐn)偡绞綉?yīng)在第三方介入前協(xié)商確定。17.2第三方介入費用的支付第三方介入費用應(yīng)在雙方與第三方達(dá)成一致后及時支付。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等。第十八條第三方介入的程序18.1第三方介入的申請當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的理由和目的。18.2第三方介入的協(xié)商雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于第三方的選擇、費用的承擔(dān)、介入的方式和程序等。18.3第三方介入的確認(rèn)雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第十九條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)19.1第三方介入后的權(quán)利第三方在介入過程中享有調(diào)查、了解合同履行情況的權(quán)利，并有權(quán)提出意見和建議。19.2第三方介入后的義務(wù)第三方應(yīng)客觀、公正地履行介入職責(zé)，不得偏袒任何一方，并應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德。第二十十條第三方責(zé)任限額20.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。20.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入的性質(zhì)和范圍、合同的履行情況等因素綜合確定。具體責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確。20.3第三方責(zé)任限額的賠償如第三方因過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失，且責(zé)任限額內(nèi)，第三方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。第二十一條第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。第三方僅作為介入方提供服務(wù)，不取代甲方或乙方的權(quán)利和義務(wù)。21.2第三方與中介方、調(diào)解方、法院等的關(guān)系第三方介入時，中介方、調(diào)解方、法院等可根據(jù)各自的職責(zé)和程序提供協(xié)助和支持。各方的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德執(zhí)行。第二十二條合同的繼續(xù)履行22.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。22.2第三方介入對合同履行的影響第三方介入不影響甲方和乙方按照本合同約定的履行期限和履行內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)描述旅游行程的日期、地點、活動安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：旅游費用明細(xì)詳細(xì)列出旅游費用的構(gòu)成，包括服務(wù)費、住宿費、餐飲費、交通費、景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費等。附件三：保險條款詳細(xì)描述保險的覆蓋范圍、保險金額、理賠程序等信息。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方責(zé)任限額的約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付旅游費用。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行。4.第三方未按約定履行介入職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款進(jìn)行認(rèn)定。2.雙方未能協(xié)商解決的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。示例說明：如甲