二零二四年度旅游服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條旅游服務內容1.1旅游線路1.2旅游活動1.3旅游住宿1.4旅游交通第二條服務時間2.1出發(fā)日期2.2返回日期第三條服務費用3.1旅游費用3.2費用支付方式3.3費用包含內容3.4費用不包含內容第四條旅游保險4.1保險類型4.2保險費用4.3保險理賠第五條旅游者權益5.1旅游者隱私權5.2旅游者知情權5.3旅游者投訴權第六條旅游服務提供商責任6.1服務品質保障6.2人員安全保障6.3行程安排保障第七條旅游者義務7.1遵守法律法規(guī)7.2遵守行程安排7.3配合服務提供商工作第八條不可抗力因素8.1不可抗力定義8.2不可抗力處理第九條違約責任9.1服務提供商違約9.2旅游者違約第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點第十一條合同的成立與生效11.1合同簽訂日期11.2合同生效條件第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止后事宜處理第十四條保密條款14.1保密內容14.2保密期限14.3違約保密責任第一部分：合同如下：第一條旅游服務內容1.1旅游線路雙方約定，服務提供商應按照約定的旅游線路為旅游者提供服務，線路包括主要景點、城市等。具體線路安排詳見附件。1.2旅游活動服務提供商應按照約定安排旅游活動，包括但不限于景點游覽、文化體驗、特色餐飲等。具體活動安排詳見附件。1.3旅游住宿服務提供商應安排符合協(xié)議標準的住宿，具體住宿安排詳見附件。1.4旅游交通服務提供商應提供符合協(xié)議標準的交通服務，包括長途交通和市內交通。具體交通安排詳見附件。第二條服務時間2.1出發(fā)日期雙方約定，本次旅游服務的出發(fā)日期為____年__月__日。2.2返回日期雙方約定，本次旅游服務的返回日期為____年__月__日。第三條服務費用3.1旅游費用旅游費用共計人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2費用支付方式旅游者應按照約定方式支付旅游費用，具體支付方式如下：（1）____支付：旅游者應在____年__月__日前將旅游費用支付至服務提供商指定的賬戶。（2）____支付：旅游者應在簽訂合同時支付旅游費用。3.3費用包含內容（1）旅游線路、活動安排；（2）住宿費用；（3）交通費用；（4）景點門票；（5）導游服務；（6）旅游保險；（7）其他約定事項。3.4費用不包含內容（1）個人消費；（2）超重行李費；（3）因個人原因產(chǎn)生的額外費用；（4）不可抗力因素導致的額外費用；（5）其他未約定的事項。第四條旅游保險4.1保險類型本次旅游服務包含____類旅游保險，具體保險條款詳見附件。4.2保險費用保險費用已包含在旅游費用中，無需旅游者另行支付。4.3保險理賠保險理賠按照保險條款約定執(zhí)行。旅游者在保險期間內發(fā)生保險事故的，應立即通知服務提供商和保險公司，并按照保險條款要求提供相關證明材料。第五條旅游者權益5.1旅游者隱私權服務提供商尊重旅游者的隱私權，未經(jīng)旅游者同意，不得向第三方透露旅游者的個人信息。5.2旅游者知情權服務提供商應向旅游者提供旅游服務相關信息，包括行程安排、費用明細等，確保旅游者充分了解并同意。5.3旅游者投訴權旅游者對旅游服務有異議的，有權向服務提供商提出投訴。服務提供商應在收到投訴后及時處理，并給予旅游者滿意的答復。第六條旅游服務提供商責任6.1服務品質保障服務提供商應確保旅游服務的品質，包括但不限于行程安排、住宿、交通等方面的服務質量。6.2人員安全保障服務提供商應采取必要措施保障旅游者的人身安全，如遇緊急情況，應立即采取措施保障旅游者的生命安全。6.3行程安排保障服務提供商應按照約定行程為旅游者提供服務，如因不可抗力等因素導致行程變更，應及時通知旅游者，并盡量減少對旅游體驗的影響。第八條不可抗力因素8.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、臺風、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。8.2不可抗力處理（1）合同終止：如不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，雙方同意立即終止合同，互不承擔違約責任。（2）合同變更：如不可抗力導致合同部分履行，雙方同意根據(jù)實際情況進行合同內容的變更，以減輕不可抗力帶來的影響。第九條違約責任9.1服務提供商違約如服務提供商未能按照合同約定履行義務，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）退還已收取的旅游費用；（2）支付旅游者因違約所遭受的直接損失的賠償。9.2旅游者違約如旅游者未能按照合同約定履行義務，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）支付旅游費用；（2）支付因旅游者違約給服務提供商造成的直接損失的賠償。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的成立與生效11.1合同簽訂日期本合同于____年__月__日由雙方簽字或者蓋章后成立。11.2合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。12.2合同解除條件如雙方同意解除合同，應簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。第十三條合同的終止13.1合同終止條件本合同在履行完畢或者雙方同意終止合同的情況下終止。13.2合同終止后事宜處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于退還剩余旅游費用、賠償損失等。第十四條保密條款14.1保密內容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，應予以保密。14.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計算，期限為____年。14.3違約保密責任如任何一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同有關聯(lián)的個體或組織，包括但不限于中介方、合作伙伴、服務提供方等。15.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務時，應承擔其應盡的責任和義務。第三方對甲乙雙方的任何承諾和保證，均視為對甲乙雙方的約束力。第十六條第三方介入的處理16.1第三方介入的告知甲乙雙方應如實告知第三方本合同的條款和內容，確保第三方了解其權利和義務。16.2第三方介入的確認第三方介入前，應簽署確認書，確認已閱讀、理解并同意本合同的條款。第十七條第三方義務17.1第三方應按照本合同的約定提供服務，并保證服務的質量和效果。17.2第三方應遵守本合同的保密條款，不得泄露甲乙雙方的任何商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。17.3第三方應在合同約定的期限內完成服務，并承擔因延遲履行而產(chǎn)生的責任。第十八條第三方責任限額18.1第三方應對其提供的服務承擔責任，但不承擔因不可抗力、甲乙方原因導致的損失。18.2第三方造成的損失，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償金額的計算，按照實際損失和第三方收入之間的關系確定。18.3第三方應按照甲乙雙方的約定，承擔責任限額。如無約定，第三方責任限額為第三方收入的一半。第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方的關系，僅為服務提供關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。19.2第三方對甲乙雙方的任何承諾和保證，不視為第三方對甲乙雙方的約束力。甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第二十十條第三方介入的終止20.1第三方未按照本合同約定提供服務，甲乙雙方均有權終止第三方介入。20.2甲乙雙方終止第三方介入的，應書面通知第三方。第三方應在接到通知后立即停止提供服務。第二十一條第三方退出后的處理21.1第三方退出后，應按照甲乙雙方的約定，處理后續(xù)事宜，包括但不限于退還已收取的費用、賠償損失等。21.2第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的剩余條款。第二十二條第三方介入的變更22.1甲乙雙方同意變更第三方的，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)第三方簽字或者蓋章后生效。22.2甲乙雙方變更第三方，應確保變更后的第三方符合本合同的約定。第二十三條第三方引起的糾紛解決23.1第三方引起的糾紛，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2第三方引起的糾紛解決地點，為本合同簽訂地人民法院。第二十四條本合同的完整性本合同及其附件，構成甲乙雙方就第三方介入的全部協(xié)議。本合同的修改、補充，應采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字或者蓋章后生效。第二十五條本合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。如有爭議，應按照本合同爭議解決條款處理。第二十六條本合同的效力本合同自甲乙雙方及第三方簽字或者蓋章之日起生效，有效期至本合同終止之日起____年。第二十七條合同附件本合同附件包括但不限于：第三方提供的服務內容、質量標準、費用明細等。附件與本合同具有同等法律效力。第二十八條合同簽字本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游線路安排詳細描述旅游線路的各個景點、城市、交通方式等，包括出發(fā)地和返回地。附件二：旅游活動安排詳細列出旅游活動中包含的各項活動，如景點游覽、文化體驗、特色餐飲等。附件三：住宿安排詳細描述住宿的標準、地點、設施等信息。附件四：交通安排詳細列出旅游過程中使用的交通工具、時間表等信息。附件五：旅游保險條款詳細描述保險的類型、保險費用、保險范圍等信息。附件六：服務提供商資質證明提供服務提供商的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等相關文件。附件七：旅游者個人信息表詳細列出旅游者的個人信息，如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。附件八：費用明細表詳細列出旅游費用的各項明細，包括服務費用、保險費用、交通費用等。附件九：行程單詳細描述旅游行程的每日安排，包括早餐、午餐、晚餐、活動等。附件十：導游服務說明詳細描述導游的服務內容、服務標準等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未能按照合同約定提供服務，如行程安排不符合約定、服務質量不達標等。示例：如果服務提供商未能按照合同約定的行程安排提供服務，導致旅游者無法按時到達景點，服務提供商應承擔違約責任。2.服務提供商未能保障旅游者的人身安全，如未能提供安全的住宿、交通等服務。示例：如果服務提供商提供的住宿設施存在安全隱患，導致旅游者受傷，服務提供商應承擔違約責任。3.旅游者未能按照合同約定履行義務，如未能按時支付旅游費用、未能遵守行程安排等。示例：如果旅游者未能按照合同約定的時間支付旅游費用，導致合同無法按時履行，旅游者應承擔違約責任。4.第三方未能按照合同約定提供服務，如服務質量不達標、未能按時完成服務等。示例