2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方簡(jiǎn)稱第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和項(xiàng)目2.3服務(wù)方式和時(shí)間第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持的內(nèi)容4.2技術(shù)支持的時(shí)間4.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間第五條硬件設(shè)備維護(hù)5.1硬件設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容5.2硬件設(shè)備的維護(hù)時(shí)間5.3硬件設(shè)備維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間第六條軟件系統(tǒng)維護(hù)6.1軟件系統(tǒng)的維護(hù)內(nèi)容6.2軟件系統(tǒng)的維護(hù)時(shí)間6.3軟件系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間第七條培訓(xùn)服務(wù)7.1培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容7.2培訓(xùn)服務(wù)的時(shí)間7.3培訓(xùn)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間第八條備品備件支持8.1備品備件的種類8.2備品備件的提供時(shí)間8.3備品備件的響應(yīng)時(shí)間第九條服務(wù)費(fèi)用9.1服務(wù)費(fèi)用的金額9.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式9.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露后果第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的定義11.2違約行為的處理方式11.3違約行為的賠償責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的途徑12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效12.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)第十三條其他條款13.1合同的修改和補(bǔ)充13.2合同的解除和終止13.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十四條合同的生效和終止14.1合同的生效時(shí)間14.2合同的終止時(shí)間14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X。1.2乙方名稱：X信息技術(shù)有限公司，地址：X。1.3甲方乙方簡(jiǎn)稱：甲方簡(jiǎn)稱“甲方”，乙方簡(jiǎn)稱“乙方”。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：為本合同項(xiàng)下的甲方企業(yè)信息化管理系統(tǒng)提供售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、培訓(xùn)服務(wù)和備品備件支持等。2.2服務(wù)范圍和項(xiàng)目：乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。具體服務(wù)項(xiàng)目如下：2.2.1提供724小時(shí)的電話和在線客服支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；2.2.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查和解決；2.2.3定期對(duì)甲方硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保硬件設(shè)備正常運(yùn)行；2.2.4提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)；2.2.5提供培訓(xùn)服務(wù)，包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)等；2.2.6提供備品備件支持，確保甲方在硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)更換。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同簽訂之日起。3.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日24時(shí)。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持的內(nèi)容：乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)、有效的解決方案。4.2技術(shù)支持的時(shí)間：乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方在使用過(guò)程中能夠得到及時(shí)的幫助。4.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給予解決方案。第五條硬件設(shè)備維護(hù)5.1硬件設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的硬件設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)、故障排查和更換。5.2硬件設(shè)備的維護(hù)時(shí)間：乙方每月對(duì)甲方的硬件設(shè)備進(jìn)行一次全面維護(hù)。5.3硬件設(shè)備維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方的硬件設(shè)備維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第六條軟件系統(tǒng)維護(hù)6.1軟件系統(tǒng)的維護(hù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢、優(yōu)化、升級(jí)和故障排查。6.2軟件系統(tǒng)的維護(hù)時(shí)間：乙方每季度對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行一次全面維護(hù)。6.3軟件系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方的軟件系統(tǒng)維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給予解決方案。第八條備品備件支持8.1備品備件的種類：乙方提供與甲方企業(yè)信息化管理系統(tǒng)相關(guān)的備品備件，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機(jī)等。8.2備品備件的提供時(shí)間：乙方在接到甲方的備品備件需求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)將備品備件送達(dá)甲方指定的地點(diǎn)。8.3備品備件的響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方的備品備件需求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供所需備品備件。第九條服務(wù)費(fèi)用9.1服務(wù)費(fèi)用的金額：本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾萬(wàn)元整），乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。9.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按照本合同約定的服務(wù)期限，分階段向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。9.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式，雙方另行協(xié)商確定。第十條保密條款10.1保密信息的定義：本合同簽訂后，甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。10.2保密信息的保護(hù)期限：本合同的有效期限及終止后的3年內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密。10.3保密信息的泄露后果：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條違約責(zé)任11.2違約行為的處理方式：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。11.3違約行為的賠償責(zé)任：違約方應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失金額支付賠償金，最高不超過(guò)合同總金額的30%。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的途徑：甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效：甲乙雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起7日內(nèi)，將爭(zhēng)議提交給對(duì)方，雙方共同協(xié)商解決。12.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：本合同的簽訂地點(diǎn)。第十三條其他條款13.1合同的修改和補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.2合同的解除和終止：甲乙雙方同意，在履行本合同過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除或終止本合同。13.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓：本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，不涉及繼承和轉(zhuǎn)讓。除非甲乙雙方另有約定，否則本合同不得轉(zhuǎn)讓。第十四條合同的生效和終止14.1合同的生效時(shí)間：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的終止時(shí)間：本合同有效期屆滿，或者甲乙雙方根據(jù)本合同第十三條第2款的規(guī)定解除或終止本合同。14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)甲方的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)遷移，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止后15日內(nèi)，向甲方支付合同終止前應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且雙方無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入的程序：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商選定第三方，如無(wú)法達(dá)成一致，可提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)。第三條第三方介入的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利：第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和調(diào)解。3.2第三方介入的義務(wù)：第三方應(yīng)保持中立，公正地處理爭(zhēng)議，并保守在處理過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密。第四條第三方介入的結(jié)果4.1第三方介入的結(jié)果：第三方應(yīng)在介入處理后30日內(nèi)給出結(jié)論，并將結(jié)論通知甲乙雙方。4.2第三方介入結(jié)果的效力：甲乙雙方應(yīng)接受第三方介入結(jié)果，并按照該結(jié)果履行合同義務(wù)。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。5.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于第三方的人力成本、差旅費(fèi)用等。第六條第三方介入的期限6.1第三方介入的期限為介入開(kāi)始之日起60日。6.2如在第三方介入期限內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，甲乙雙方可重新選擇第三方進(jìn)行介入，或提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方無(wú)任何隸屬或合作關(guān)系。7.2第三方介入過(guò)程中，甲方、乙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料和信息。第八條第三方責(zé)任的限制8.1第三方僅對(duì)甲乙雙方的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和評(píng)估，不承擔(dān)任何合同義務(wù)。8.2第三方不對(duì)甲乙雙方因履行本合同而產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3第三方在介入過(guò)程中的行為，不受甲方、乙方控制，甲方、乙方不應(yīng)對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。第九條第三方介入與合同解除和終止9.1如第三方介入未能解決爭(zhēng)議，甲乙雙方可協(xié)商解除或終止本合同。9.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十條第三方介入與爭(zhēng)議解決10.1如甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至第三方進(jìn)行介入。10.3如第三方介入后仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。第十一條第三方介入與合同修改和補(bǔ)充11.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2如第三方介入時(shí)提出修改或補(bǔ)充建議，甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真考慮，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否采納。第十二條第三方介入與違約責(zé)任12.1第三方不對(duì)甲乙雙方的違約行為承擔(dān)責(zé)任。12.2如第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條第三方介入與保密條款13.1第三方在介入過(guò)程中獲悉的甲乙雙方的保密信息，應(yīng)予以保密。13.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條第三方介入與爭(zhēng)議解決的地域和時(shí)效14.1第三方介入的地點(diǎn)：本合同簽訂地。14.2第三方介入的時(shí)效：自甲方、乙方請(qǐng)求第三方介入之日起計(jì)算。本合同的第三方介入條款旨在明確第三方的權(quán)利義務(wù)，以及第三方介入程序和結(jié)果的效力，以確保合同的履行和雙方權(quán)益的保障。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本條款的規(guī)定，履行第三方介入的相關(guān)程序，并接受第三方的調(diào)解和評(píng)估結(jié)果。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：企業(yè)信息化管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格，包括系統(tǒng)的功能、性能、兼容性等要求。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)規(guī)格書的要求，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)。附件2：企業(yè)信息化管理系統(tǒng)操作手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件提供了系統(tǒng)操作的詳細(xì)指南，包括系統(tǒng)安裝、使用、維護(hù)等步驟。甲乙雙方應(yīng)按照操作手冊(cè)的要求，正確使用和維護(hù)系統(tǒng)。附件3：培訓(xùn)資料詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件包含了培訓(xùn)課程的內(nèi)容和安排，甲乙雙方應(yīng)按照培訓(xùn)資料的要求，進(jìn)行系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。附件4：硬件設(shè)備維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了硬件設(shè)備的維護(hù)步驟和注意事項(xiàng)，乙方向甲方提供硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行。附件5：軟件系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件提供了軟件系統(tǒng)的維護(hù)指南，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等步驟。乙方向甲方提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行。附件6：備品備件清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了備品備件的種類和數(shù)量，甲方在需要備品備件時(shí)，乙方應(yīng)按照清單提供相應(yīng)的備品備件。附件7：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。甲乙雙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表的規(guī)定，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。3.甲方未按照操作手冊(cè)的要求正確使用和維護(hù)系統(tǒng)。4.乙方未按照維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的維護(hù)。5.乙方未按照備品備件清單提供相應(yīng)的備品備件。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)因乙方違約而導(dǎo)致的損失。3.甲方未按照操作手冊(cè)的要求正確使用和維護(hù)系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4.乙方未按照維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未按照備品備件清單提供相應(yīng)的備品備件，甲方有權(quán)要求乙方立即提供，并承擔(dān)因乙方違約而導(dǎo)致的損失。全文完。2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方購(gòu)買的信息化管理系統(tǒng)軟件及硬件產(chǎn)品列表第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)2.1.2用戶培訓(xùn)服務(wù)2.1.3技術(shù)支持服務(wù)2.1.4系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的起始時(shí)間3.2服務(wù)期限的結(jié)束時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的金額4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)地點(diǎn)第六條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1乙方響應(yīng)時(shí)間的要求第七條系統(tǒng)維護(hù)7.1乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的要求第八條用戶培訓(xùn)8.1培訓(xùn)對(duì)象8.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)8.3培訓(xùn)內(nèi)容第九條技術(shù)支持9.1技術(shù)支持的方式9.2技術(shù)支持的內(nèi)容第十條系統(tǒng)升級(jí)10.1系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間表10.2系統(tǒng)升級(jí)的內(nèi)容第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的定義11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式12.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)第十三條合同的變更和解除13.1合同變更的條件13.2合同解除的條件第十四條其他約定14.1保密條款14.2法律適用條款14.3合同的簽訂日期和地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方購(gòu)買的信息化管理系統(tǒng)軟件及硬件產(chǎn)品列表1.3.1軟件產(chǎn)品名稱：×××企業(yè)信息管理系統(tǒng)1.3.2軟件產(chǎn)品版本號(hào)：V1.01.3.3硬件產(chǎn)品名稱：×××服務(wù)器1.3.4硬件產(chǎn)品型號(hào)：×××服務(wù)器型號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)2.1.1.1系統(tǒng)日常巡檢2.1.1.2系統(tǒng)故障排查與修復(fù)2.1.1.3系統(tǒng)性能優(yōu)化2.1.2用戶培訓(xùn)服務(wù)2.1.2.1新員工培訓(xùn)2.1.2.2定期培訓(xùn)課程2.1.2.3培訓(xùn)資料提供2.1.3技術(shù)支持服務(wù)2.1.3.1電話支持2.1.3.2遠(yuǎn)程登錄支持2.1.3.3現(xiàn)場(chǎng)支持2.1.4系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)2.1.4.1系統(tǒng)版本升級(jí)2.1.4.2系統(tǒng)功能擴(kuò)展2.1.4.3系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的起始時(shí)間：本合同簽訂之日起3.2服務(wù)期限的結(jié)束時(shí)間：合同期滿之日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的金額：人民幣【】元整4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：每季度支付一次，每次支付50%第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地第六條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1乙方響應(yīng)時(shí)間的要求：在接到甲方報(bào)修通知后，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第七條系統(tǒng)維護(hù)7.1乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的要求：乙方應(yīng)保證信息化管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。在維護(hù)期間，乙方應(yīng)采取措施減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。如遇系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第八條用戶培訓(xùn)8.1培訓(xùn)對(duì)象：甲方的管理人員及操作人員8.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：自合同生效之日起30日內(nèi)，乙方提供培訓(xùn)場(chǎng)地，甲方派員參加培訓(xùn)8.3培訓(xùn)內(nèi)容：8.3.1信息化管理系統(tǒng)的基本操作8.3.2信息化管理系統(tǒng)的高級(jí)應(yīng)用8.3.3信息化管理系統(tǒng)故障排除與維護(hù)第九條技術(shù)支持9.1技術(shù)支持的方式9.1.1電話支持：工作日北京時(shí)間09:0018:009.1.2遠(yuǎn)程登錄支持：乙方技術(shù)人員通過(guò)遠(yuǎn)程登錄甲方服務(wù)器進(jìn)行故障排查和維護(hù)9.1.3現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和維護(hù)9.2技術(shù)支持的內(nèi)容9.2.1解答甲方在使用信息化管理系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題9.2.2協(xié)助甲方進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)的安裝、配置和升級(jí)9.2.3對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高甲方人員對(duì)信息化管理系統(tǒng)的使用能力第十條系統(tǒng)升級(jí)10.1系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間表：乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和軟件版本更新情況，制定系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間表10.2系統(tǒng)升級(jí)的內(nèi)容10.2.1系統(tǒng)功能的擴(kuò)展和完善10.2.2系統(tǒng)性能的優(yōu)化和提升10.2.3適應(yīng)新的操作系統(tǒng)和硬件環(huán)境第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的定義：包括但不限于乙方未按照約定提供服務(wù)、提供服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：乙方所在地第十三條合同的變更和解除13.1合同變更的條件：合同一方提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)13.2合同解除的條件：合同一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同第十四條其他約定14.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露14.2法律適用條款：本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.3合同的簽訂日期和地點(diǎn)：本合同于2024年1月1日，在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽訂第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到合同履行的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.2第三方介入應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行，超出范圍的介入需甲乙方雙方重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條第三方介入的責(zé)任與權(quán)益3.1第三方介入方應(yīng)按照甲乙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。3.2第三方介入方的服務(wù)應(yīng)視為甲乙方合同履行的組成部分，其服務(wù)質(zhì)量由甲乙方共同負(fù)責(zé)。3.3第三方介入方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲乙方損失的責(zé)任，但甲乙方存在過(guò)錯(cuò)的除外。第四條第三方介入的違約處理4.1第三方介入方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方介入方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方介入方未按照約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條第三方介入的費(fèi)用與支付5.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方按照約定的比例承擔(dān)。5.2第三方介入費(fèi)用的支付方式與時(shí)間由甲乙方協(xié)商確定。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1第三方介入的合同變更需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。6.2第三方介入的合同解除需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方介入方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及合同履行過(guò)程中獲悉的甲乙方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲乙方同意不得向第三方披露。第八條第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決8.1本合同及第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。8.2因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲乙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同簽訂與生效9.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙方與第三方介入方共同簽訂。9.2第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方介入方簽字蓋章之日起生效。第十條第三方介入的權(quán)益保護(hù)10.1甲乙方應(yīng)確保第三方介入方的合法權(quán)益，不得無(wú)故解除或變更合同。10.2第三方介入方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，不得無(wú)故要求解除或變更合同。第十一條第三方介入的違約責(zé)任限制11.1第三方介入方的違約責(zé)任限制在其合同金額范圍內(nèi)。11.2第三方介入方對(duì)甲乙方的損失賠償額不超過(guò)其合同金額。第十二條第三方介入的合同履行與監(jiān)督12.1甲乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方介入方的合同履行情況。12.2甲乙方有權(quán)對(duì)第三方介入方的合同履行情況進(jìn)行檢查，第三方介入方應(yīng)予以配合。第十三條第三方介入的合同續(xù)約與評(píng)估13.1第三方介入的合同續(xù)約應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商確定。13.2甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入方的合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，如有需要，可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。第十四條本條款的補(bǔ)充與修訂14.1本條款的補(bǔ)充與修訂應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。14.2本條款的補(bǔ)充與修訂與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：信息化管理系統(tǒng)軟件及硬件產(chǎn)品詳細(xì)清單附件2：乙方提供的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件3：用戶培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)材料附件4：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件5：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)記錄表附件6：系統(tǒng)升級(jí)方案及實(shí)施計(jì)劃附件7：乙方人員名單及資質(zhì)證明附件8：甲方支付證明及支付記錄附件9：合同變更或解除的書面協(xié)議附件10：第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議附件11：保密協(xié)議附件12：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件13：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附件14：服務(wù)滿意度調(diào)查表說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：乙方未按照約定提供服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，則構(gòu)成違約行為。違約行為2：乙方提供服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說(shuō)明：如果乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未能解決甲方的問(wèn)題，則構(gòu)成違約行為。違約行為3：乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，則構(gòu)成違約行為。違約行為4：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。示例說(shuō)明：如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約行為。違約行為5：甲方未按照約定提供服務(wù)地點(diǎn)或服務(wù)條件違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說(shuō)明：如果甲方未能提供約定的服務(wù)地點(diǎn)或服務(wù)條件，則構(gòu)成違約行為。違約行為6：第三方介入方未按照約定提供服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定：第三方介入方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說(shuō)明：如果第三方介入方未能提供約定的技術(shù)支持服務(wù)，則構(gòu)成違約行為。違約行為7：第三方介入方提供服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定：第三方介入方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說(shuō)明：如果第三方介入方提供的服務(wù)未能解決甲乙方的問(wèn)題，則構(gòu)成違約行為。全文完。2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方購(gòu)買的信息化管理系統(tǒng)軟件及硬件產(chǎn)品名稱、型號(hào)和數(shù)量第二條：售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的售后服務(wù)范圍2.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)2.3乙方提供的硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)2.4乙方提供的軟件升級(jí)服務(wù)第三條：售后服務(wù)期限3.1乙方提供售后服務(wù)的起始日期和終止日期3.2乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)承諾第四條：售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間要求4.2乙方對(duì)甲方提出的硬件設(shè)備故障的維修時(shí)間要求第五條：售后服務(wù)費(fèi)用5.1乙方提供售后服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)5.2乙方提供硬件設(shè)備維修服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)5.3乙方提供軟件升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)第六條：售后服務(wù)方式6.1乙方提供的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)方式6.2乙方提供的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)方式第七條：售后服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2乙方對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的承諾和保證第八條：售后服務(wù)配件供應(yīng)8.1乙方提供的配件供應(yīng)政策8.2乙方對(duì)配件供應(yīng)的承諾和保證第九條：售后服務(wù)培訓(xùn)9.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容9.2乙方提供的培訓(xùn)方式第十條：售后服務(wù)技術(shù)支持10.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間10.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)渠道第十一條：售后服務(wù)變更11.1乙方提供售后服務(wù)變更的條件和程序11.2乙方對(duì)售后服務(wù)變更的承諾和保證第十二條：違約責(zé)任12.1乙方未按照約定提供售后服務(wù)的違約責(zé)任12.2甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任第十三條：爭(zhēng)議解決方式13.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××科技有限公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.3甲方購(gòu)買的信息化管理系統(tǒng)軟件及硬件產(chǎn)品名稱、型號(hào)和數(shù)量：軟件產(chǎn)品：×××企業(yè)信息化管理系統(tǒng)V1.0，數(shù)量：1套；硬件設(shè)備：×××服務(wù)器，數(shù)量：1臺(tái)；×××網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備，數(shù)量：1臺(tái)；×××終端設(shè)備，數(shù)量：10臺(tái)。第二條：售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的售后服務(wù)范圍：本合同所涉及的軟件產(chǎn)品及硬件設(shè)備的產(chǎn)品質(zhì)量保證、技術(shù)支持、硬件維修、軟件升級(jí)等服務(wù)。2.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)：通過(guò)電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式，為甲方提供軟件操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等技術(shù)支持服務(wù)。2.3乙方提供的硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)：對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.4乙方提供的軟件升級(jí)服務(wù)：在合同有效期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)，確保甲方使用的軟件產(chǎn)品始終保持最新的功能和性能。第三條：售后服務(wù)期限3.1乙方提供售后服務(wù)的起始日期：本合同簽訂之日起。3.2乙方提供售后服務(wù)的終止日期：本合同約定的服務(wù)期滿之日。第四條：售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間要求：乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快提供相應(yīng)的服務(wù)。4.2乙方對(duì)甲方提出的硬件設(shè)備故障的維修時(shí)間要求：乙方應(yīng)在接到甲方硬件設(shè)備故障報(bào)告后的3個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。第五條：售后服務(wù)費(fèi)用5.1乙方提供售后服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)：軟件產(chǎn)品售后服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元；硬件設(shè)備售后服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元；軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元。5.2乙方提供硬件設(shè)備維修服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)：硬件設(shè)備維修費(fèi)用：按照實(shí)際維修成本計(jì)算，甲方支付差額。5.3乙方提供軟件升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)：軟件升級(jí)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元。第六條：售后服務(wù)方式6.2乙方提供的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)方式：乙方派員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)。第七條：售后服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范提供售后服務(wù)。7.2乙方對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的承諾和保證：乙方承諾提供的售后服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條：售后服務(wù)配件供應(yīng)8.1乙方提供的配件供應(yīng)政策：乙方負(fù)責(zé)提供原裝正品配件，確保配件的質(zhì)量和性能。8.2乙方對(duì)配件供應(yīng)的承諾和保證：乙方承諾提供的配件符合產(chǎn)品原廠標(biāo)準(zhǔn)，如因配件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條：售后服務(wù)培訓(xùn)9.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)和硬件設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)。9.2乙方提供的培訓(xùn)方式：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式進(jìn)行。第十條：售后服務(wù)技術(shù)支持10.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：乙方提供每周一至周五的正常工作時(shí)間內(nèi)技術(shù)支持服務(wù)。10.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)渠道：通過(guò)電話、遠(yuǎn)程登錄、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式提供技術(shù)支持。第十一條：售后服務(wù)變更11.1乙方提供售后服務(wù)變更的條件和程序：乙方如因特殊情況需要變更售后服務(wù)內(nèi)容或期限的，應(yīng)提前書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。11.2乙方對(duì)售后服務(wù)變更的承諾和保證：乙方承諾變更后的售后服務(wù)仍符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十二條：違約責(zé)任12.1乙方未按照約定提供售后服務(wù)的違約責(zé)任：乙方如未按照本合同約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總額的5%。12.2甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任：甲方如未按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。第十三條：爭(zhēng)議解決方式13.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式：雙方同意通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方同意，本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所涉及的第三方，是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商等。（1）協(xié)助乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的個(gè)人或組織；（2）協(xié)助乙方提供硬件設(shè)備維修服務(wù)的個(gè)人或組織；（3）提供軟件升級(jí)服務(wù)的個(gè)人或組織；（4）提供配件供應(yīng)的個(gè)人或組織；（5）進(jìn)行售后服務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人或組織。第二條：第三方介入程序2.1甲方或乙方如需要第三方介入提供服務(wù)的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。2.2第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降脑敿?xì)信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)能力、信譽(yù)等。2.3甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并承擔(dān)第三方介入可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。3.3第三方如因提供服務(wù)造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1甲方或乙方如因第三方的原因造成損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其與甲方或乙方簽訂的服務(wù)合同約定的金額。4.3甲方或乙方如認(rèn)為第三方的責(zé)任限額過(guò)低，可在服務(wù)合同中與第三方另行約定。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)視為甲方與第三方之間的合同關(guān)系，甲方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。5.2第三方與乙方：第三