二零二四年度旅游合同：高端定制旅行服務(wù)與策劃

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游合同：高端定制旅行服務(wù)與策劃本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條旅游行程安排2.1行程計(jì)劃2.2行程調(diào)整2.3行程取消第三條旅游費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條旅游者權(quán)益保障4.1旅游者隱私保護(hù)4.2旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全4.3旅游者投訴處理第五條旅游服務(wù)方的責(zé)任及義務(wù)5.1服務(wù)提供5.2信息披露5.3服務(wù)質(zhì)量保障第六條旅游者義務(wù)與責(zé)任6.1提供真實(shí)信息6.2遵守行程安排6.3支付旅游費(fèi)用第七條不可抗力及意外事件處理7.1不可抗力事件的定義7.2不可抗力事件的處理7.3意外事件的處理第八條旅游合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的后果處理第九條違約責(zé)任及賠償9.1旅游服務(wù)方違約9.2旅游者違約9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1旅游者權(quán)益保障14.2旅游服務(wù)方責(zé)任及義務(wù)14.3旅游者義務(wù)與責(zé)任14.4不可抗力及意外事件處理14.5旅游合同的變更與解除14.6違約責(zé)任及賠償14.7爭(zhēng)議解決方式14.8合同的生效、變更與解除14.9保密條款14.10法律適用及爭(zhēng)議解決14.11其他相關(guān)事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同所提供的服務(wù)范圍包括但不限于：旅游路線規(guī)劃、景點(diǎn)門票預(yù)訂、住宿安排、交通接送、導(dǎo)游服務(wù)、特色活動(dòng)安排、餐飲推薦等。1.2服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目包括高端定制旅行服務(wù)與策劃，根據(jù)旅游者的需求和偏好，提供個(gè)性化的旅游行程安排和特色服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)按照旅游者的需求和合同約定，提供符合高端定制旅行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保旅游者的旅行體驗(yàn)和滿意度。第二條旅游行程安排2.1行程計(jì)劃服務(wù)方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和偏好，制定詳細(xì)的行程計(jì)劃，包括旅游路線、景點(diǎn)選擇、住宿、交通等，并在合同簽訂前提供給旅游者確認(rèn)。2.2行程調(diào)整在旅游行程進(jìn)行中，如因不可抗力或其他特殊情況需要調(diào)整行程，服務(wù)方應(yīng)與旅游者協(xié)商一致，并盡可能提供替代方案。2.3行程取消如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致行程取消，服務(wù)方應(yīng)按照合同約定及時(shí)通知旅游者，并采取必要的補(bǔ)救措施。第三條旅游費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括但不限于：景點(diǎn)門票、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、餐飲費(fèi)等，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見合同附件。3.2支付方式3.3支付時(shí)間旅游者應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付旅游費(fèi)用，逾期未支付的，服務(wù)方有權(quán)解除合同。第四條旅游者權(quán)益保障4.1旅游者隱私保護(hù)服務(wù)方承諾保護(hù)旅游者的個(gè)人隱私，未經(jīng)旅游者同意，不得向任何第三方透露旅游者的個(gè)人信息。4.2旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)方應(yīng)采取必要的措施保障旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全，如旅游者發(fā)生意外傷害，服務(wù)方應(yīng)立即采取救援措施并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3旅游者投訴處理旅游者在旅行過程中如有投訴，應(yīng)向服務(wù)方提出，服務(wù)方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并積極處理。第五條旅游服務(wù)方的責(zé)任及義務(wù)5.1服務(wù)提供服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供高端定制旅行服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。5.2信息披露服務(wù)方應(yīng)向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，如景點(diǎn)介紹、交通狀況等。5.3服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，確保旅游者的滿意度。第六條旅游者義務(wù)與責(zé)任6.1提供真實(shí)信息旅游者在簽訂合同時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息和其他相關(guān)信息。6.2遵守行程安排旅游者應(yīng)按照行程計(jì)劃參加旅行，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和景區(qū)規(guī)定。6.3支付旅游費(fèi)用旅游者應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付旅游費(fèi)用，并承擔(dān)因未支付費(fèi)用導(dǎo)致的后果。第八條旅游合同的變更與解除8.1合同變更條件旅游者在合同簽訂后，如因個(gè)人原因需要變更行程，應(yīng)提前與服務(wù)方協(xié)商，并在合同約定的變更期限內(nèi)提出書面變更請(qǐng)求。8.2合同解除條件旅游者如因個(gè)人原因需要解除合同，應(yīng)提前與服務(wù)方協(xié)商，并在合同約定的解除期限內(nèi)提出書面解除請(qǐng)求。8.3合同變更與解除的后果處理合同變更或解除的，雙方應(yīng)按照合同約定的方式和比例承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并協(xié)商處理已支付費(fèi)用的退還或補(bǔ)償?shù)仁马?xiàng)。第九條違約責(zé)任及賠償9.1旅游服務(wù)方違約如服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，造成旅游者損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償旅游者的直接損失。9.2旅游者違約如旅游者未按照合同約定支付費(fèi)用或違反行程安排，造成服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償服務(wù)方的直接損失。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照合同約定的金額或根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決旅游者與服務(wù)方在合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意依法向合同約定的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.3合同解除條件合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。12.2保密期限保密信息自知悉之日起有效期為____年。12.3違約責(zé)任違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方同意如發(fā)生合同爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1旅游者權(quán)益保障服務(wù)方應(yīng)確保旅游者的合法權(quán)益，不得擅自變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容。14.2旅游服務(wù)方責(zé)任及義務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定履行提供高端定制旅行服務(wù)的義務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。14.3旅游者義務(wù)與責(zé)任旅游者應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)，按照行程安排參加旅行，并支付合同約定的費(fèi)用。14.4不可抗力及意外事件處理雙方同意如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)立即協(xié)商解決措施。14.5旅游合同的變更與解除雙方同意如因不可抗力或意外事件需要變更或解除合同，應(yīng)按照本合同第八條的規(guī)定辦理。14.6違約責(zé)任及賠償雙方同意如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。14.7爭(zhēng)議解決方式雙方同意如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第十條的規(guī)定解決。14.8合同的生效、變更與解除雙方同意本合同的生效、變更與解除應(yīng)按照本合同第十一條的規(guī)定辦理。14.9保密條款雙方同意如發(fā)生保密信息泄露，應(yīng)按照本合同第十二條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。14.10法律適用及爭(zhēng)議解決雙方同意本合同的法律適用及爭(zhēng)議解決應(yīng)按照本合同第十三條的規(guī)定辦理。14.11其他相關(guān)事項(xiàng)雙方同意如合同未涉及的其他事項(xiàng)，應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非本合同甲乙方當(dāng)事人，但在本合同履行過程中提供服務(wù)或協(xié)助的一方。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、景點(diǎn)提供商、交通運(yùn)營(yíng)商、住宿服務(wù)提供商等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.2第三方選擇第三條第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用，并享受合同約定的權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系，第三方并非本合同當(dāng)事人，不承擔(dān)合同履行義務(wù)。4.2第三方與甲乙方責(zé)任的劃分如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在承擔(dān)責(zé)任時(shí)，其賠償金額的最高限制。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在合同中約定，并明確限額的具體金額或計(jì)算方式。5.3第三方責(zé)任限額的適用如第三方因違約或其他原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行變更。6.2合同變更的生效合同變更自甲乙方簽字或蓋章之日起生效。第七條第三方介入后的合同解除7.1合同解除條件如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙方協(xié)商一致，可以解除合同。7.2合同解除的后果處理合同解除的，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理已支付費(fèi)用的問題，并協(xié)商賠償事項(xiàng)。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方作為被告時(shí)的處理如第三方被訴至法院，甲乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明第三方與甲乙方之間的服務(wù)提供關(guān)系。第九條第三方介入后的保密條款9.1保密內(nèi)容第三方知悉的甲乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。9.2保密期限保密信息自知悉之日起有效期為合同履行完畢后____年。9.3違約責(zé)任違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十條第三方介入后的法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入后的其他條款11.1第三方權(quán)益保障服務(wù)方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容。11.2第三方責(zé)任及義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行提供服務(wù)的義務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。11.3甲乙方義務(wù)與責(zé)任甲乙方應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)，按照行程安排參加旅行，并支付合同約定的費(fèi)用。11.4不可抗力及意外事件處理如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙方應(yīng)立即協(xié)商解決措施。11.5合同的變更與解除如因不可抗力或意外事件需要變更或解除合同，甲乙方應(yīng)按照本合同第六條和第七條的規(guī)定辦理。11.6違約責(zé)任及賠償如發(fā)生違約行為，甲乙方應(yīng)按照本合同第八條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。11.7爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生合同爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定解決。11.8合同的生效、變更與解除本合同的生效、變更與解除應(yīng)按照本合同第五條的規(guī)定辦理。11.9保密條款如發(fā)生保密信息泄露，第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程計(jì)劃詳細(xì)描述旅游路線、景點(diǎn)選擇、住宿、交通等行程安排，以及行程中安排的特色活動(dòng)和餐飲推薦等。附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)列明服務(wù)方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于中介服務(wù)、行程規(guī)劃、住宿預(yù)訂、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用、稅費(fèi)、小費(fèi)等。附件四：支付方式及時(shí)間明確旅游者應(yīng)如何支付旅游費(fèi)用，支付時(shí)間及支付方式的詳細(xì)說明。附件五：保密協(xié)議包含保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任等詳細(xì)規(guī)定的保密協(xié)議。附件六：第三方服務(wù)提供者信息列明第三方服務(wù)提供者的資質(zhì)證明、聯(lián)系人信息、服務(wù)內(nèi)容等。附件七：旅游者知情同意書旅游者同意按照行程安排參加旅行，并承諾支付旅游費(fèi)用的書面同意書。附件八：不可抗力事件證明發(fā)生不可抗力事件時(shí)，用以證明事件發(fā)生及影響范圍的文件。附件九：旅游者投訴處理辦法詳細(xì)說明旅游者如何提出投訴，服務(wù)方如何處理投訴的程序和規(guī)則。附件十：合同變更協(xié)議當(dāng)合同需要變更時(shí)，用以記錄變更內(nèi)容的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：服務(wù)方未按照行程計(jì)劃提供交通接送，導(dǎo)致旅游者錯(cuò)過景點(diǎn)參觀時(shí)間。2.服務(wù)方未及時(shí)披露相關(guān)信息，導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損。示例：服務(wù)方未提前告知旅游者景點(diǎn)的閉館時(shí)間，導(dǎo)致旅游者白跑一趟。3.服務(wù)方擅自變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容或行程安排。示例：服務(wù)方未經(jīng)旅游者同意，將合同中約定的住宿酒店更換為較低檔次的酒店。4.旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用。示例：旅游者在約定的支付時(shí)間內(nèi)未能支付約定的旅游費(fèi)用，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。5.旅游者違反行程安排，影響其他旅游