2024年度航空公司機票代理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度航空公司機票代理協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3機票代理業(yè)務范圍第二條：代理條件與資質2.1代理商資質要求2.2代理商責任與義務2.3航空公司支持與培訓第三條：代理商權利與義務3.1代理商權利3.2代理商義務3.3機票代理業(yè)務規(guī)范第四條：機票銷售與結算4.1機票銷售價格與政策4.2機票預訂與出票4.3銷售業(yè)績考核與獎勵4.4代理商結算方式與周期第五條：客戶服務與投訴處理5.1客戶服務標準5.2投訴處理流程與時效5.3服務質量保障與改進第六條：營銷與宣傳合作6.1營銷活動策劃與實施6.2宣傳材料設計與使用6.3市場推廣費用承擔第七條：技術與信息支持7.1航空公司系統(tǒng)接入與使用7.2數(shù)據信息共享與保密7.3技術故障處理與支持第八條：合同變更與解除8.1合同變更條件與程序8.2合同解除條件與后果8.3違約責任與賠償?shù)诰艞l：爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解處理9.3仲裁或訴訟解決第十條：法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī)10.2合同爭議的管轄法院第十一條：合同的生效、履行與終止11.1合同生效條件11.2合同履行與監(jiān)督11.3合同終止與后續(xù)事宜處理第十二條：保密條款12.1保密信息的范圍與內容12.2保密信息的保護措施與期限12.3違反保密條款的后果第十三條：不可抗力13.1不可抗力的定義與范圍13.2不可抗力事件的后果與處理第十四條：其他約定14.1合同的附件與補充協(xié)議14.2合同修改與替換14.3雙方的其他權利與義務第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自【起始日期】至【終止日期】止，如雙方同意續(xù)約，應提前【提前通知天數(shù)】書面通知對方。1.3機票代理業(yè)務范圍代理商在本協(xié)議有效期內，享有在【代理區(qū)域】內代理銷售航空公司機票的權利，并應按照本協(xié)議的約定履行相應的義務。第二條：代理條件與資質2.1代理商資質要求代理商應具備【代理資質要求】，并提交相關資質證明文件，以證明其具備代理銷售機票的資格。2.2代理商責任與義務代理商應遵守國家相關法律法規(guī)，誠信經營，嚴格執(zhí)行航空公司的銷售政策，并確保機票銷售的準確性和及時性。2.3航空公司支持與培訓航空公司應為代理商提供必要的業(yè)務培訓和技術支持，以保證代理商能夠熟練掌握機票銷售流程和系統(tǒng)操作。第三條：代理商權利與義務3.1代理商權利代理商有權根據本協(xié)議規(guī)定的條件和服務標準，進行機票銷售活動，并享受航空公司提供的優(yōu)惠政策。3.2代理商義務代理商應按照航空公司的要求，完成機票銷售任務，并按照約定時間和方式向航空公司支付代理費用。3.3機票代理業(yè)務規(guī)范代理商在進行機票代理業(yè)務時，應遵守航空公司的業(yè)務規(guī)范，確保機票銷售的準確性和客戶服務質量。第四條：機票銷售與結算4.1機票銷售價格與政策代理商應按照航空公司的機票定價政策和銷售規(guī)定進行銷售，不得擅自更改機票價格。4.2機票預訂與出票代理商應通過航空公司的預訂系統(tǒng)進行機票預訂和出票，確保機票銷售的真實性和有效性。4.3銷售業(yè)績考核與獎勵航空公司的銷售業(yè)績考核和獎勵標準如下：【業(yè)績考核標準】和【獎勵政策】。4.4代理商結算方式與周期代理商的結算方式為【結算方式】，結算周期為【結算周期】。第五條：客戶服務與投訴處理5.1客戶服務標準代理商應按照航空公司的客戶服務標準，為旅客提供優(yōu)質的服務，確保旅客滿意度。5.2投訴處理流程與時效代理商收到旅客投訴后，應在【投訴處理時效】內進行調查和處理，并將處理結果反饋給旅客。5.3服務質量保障與改進代理商應定期對服務質量進行評估和改進，以提升服務水平，并按照航空公司的要求提供相關報告。第六條：營銷與宣傳合作6.1營銷活動策劃與實施代理商應根據航空公司的營銷戰(zhàn)略，策劃并實施相應的營銷活動，以提升品牌知名度和銷售業(yè)績。6.2宣傳材料設計與使用代理商應按照航空公司的要求，設計和使用宣傳材料，并確保宣傳內容的準確性和合法性。6.3市場推廣費用承擔市場推廣費用的承擔方式如下：【費用承擔方式】。第八條：合同變更與解除8.1合同變更條件與程序任何一方如希望變更本協(xié)議的任何內容，應以書面形式通知對方。經雙方協(xié)商一致，可以簽訂補充協(xié)議，對本協(xié)議進行變更。8.2合同解除條件與后果除非本協(xié)議另有約定，任何一方未能履行本協(xié)議的任何義務，對方有權解除協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應按照約定方式處理后續(xù)事宜。8.3違約責任與賠償違約方應承擔因違約產生的賠償責任，賠償金額應包括因違約導致的直接損失和間接損失。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議。9.2調解處理如協(xié)商不成，任何一方均可向【調解機構】申請調解。9.3仲裁或訴訟解決如調解不成，任何一方均可向【仲裁機構】提交仲裁申請，或向【訴訟法院】提起訴訟。第十條：法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院如發(fā)生訴訟，雙方同意由【管轄法院】管轄。第十一條：合同的生效、履行與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同履行與監(jiān)督雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務，并相互監(jiān)督，確保協(xié)議的履行。11.3合同終止與后續(xù)事宜處理第十二條：保密條款12.1保密信息的范圍與內容保密信息包括本協(xié)議的內容、雙方的商業(yè)秘密、旅客信息等。12.2保密信息的保護措施與期限雙方應對保密信息采取適當?shù)谋Ｗo措施，保密期限為【保密期限】。12.3違反保密條款的后果違反保密條款的一方應承擔違約責任，賠償對方因保密信息泄露造成的損失。第十三條：不可抗力13.1不可抗力的定義與范圍不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的后果與處理如因不可抗力導致任何一方不能履行本協(xié)議，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商決定是否終止或繼續(xù)履行協(xié)議。第十四條：其他約定14.1合同的附件與補充協(xié)議本協(xié)議的附件和補充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。14.2合同修改與替換本協(xié)議的任何修改或替換均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。14.3雙方的其他權利與義務本協(xié)議未涉及的事宜，雙方應遵循公平、合理的原則協(xié)商處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、技術供應商等。1.2第三方介入的情形第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當甲乙方根據本合同需要第三方介入時，應提前【提前通知天數(shù)】書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入目的、介入期限等。2.2第三方介入的條件第三條：第三方的權利與義務3.1第三方權利第三方根據本合同介入時，有權按照約定行使權利，包括但不限于獲取合同相關信息、監(jiān)督合同履行等。3.2第三方義務第三方應遵守本合同的約定，履行相關義務，并確保其行為不損害甲乙方的合法權益。第四條：第三方介入的法律效力4.1第三方介入不影響本合同的效力第三方介入不影響本合同的成立、生效、履行和解除，本合同的變更和解除仍需甲乙方協(xié)商一致。4.2第三方介入的獨立性第三方介入的行為對本合同的其他各方具有獨立性，不影響其他各方之間的權利義務關系。第五條：第三方的責任限額5.1第三方責任限額的確定第三方對甲乙方的責任限額，按照【責任限額方式】確定，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2第三方超過責任限額的責任如第三方超過責任限額造成甲乙方損失，超出部分由第三方自行承擔。第六條：第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方的獨立關系第三方與甲乙方保持獨立關系，不構成甲乙方之間的合作伙伴或雇傭關系。6.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調甲乙方應與第三方保持良好溝通，協(xié)調解決介入過程中出現(xiàn)的問題，確保合同的順利履行。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件如下：【終止條件】。7.2第三方介入終止后的處理第八條：違約責任與賠償8.1第三方違約責任第三方如違反本合同約定，應承擔違約責任，賠償甲乙方的損失。8.2甲乙方對第三方的追償權甲乙方對第三方享有追償權，有權向第三方追償因違約產生的損失。第九條：爭議解決方式9.1第三方介入的爭議解決第三方介入引起的爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可采用【爭議解決方式】。第十條：法律適用與管轄10.1第三方介入的法律適用第三方介入的法律適用與本合同的適用法律相同，即中華人民共和國法律。10.2第三方介入的管轄法院第三方介入的爭議管轄法院與本合同的爭議管轄法院相同，即【管轄法院】。第十一條：合同的附件與補充協(xié)議本合同的附件和補充協(xié)議，如有關于第三方介入的約定，為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。第十二條：雙方的其他權利與義務本合同未涉及的事宜，甲乙方應遵循公平、合理的原則協(xié)商處理，并確保第三方的合法權益不受損害。第二部分：第三方介入后的修正，結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航空公司機票代理協(xié)議條款詳述本附件詳細說明了本合同的各個條款，包括但不限于代理商的銷售范圍、價格政策、結算方式等。附件二：代理商資質證明文件代理商應提交的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等。附件三：航空公司機票預訂系統(tǒng)接入協(xié)議詳細說明了航空公司機票預訂系統(tǒng)的接入條件、使用規(guī)范和費用承擔等。附件四：數(shù)據信息共享協(xié)議明確了甲乙方在數(shù)據信息共享方面的權利、義務和保密措施。附件五：市場營銷合作協(xié)議詳細說明了甲乙方在市場營銷活動中的合作方式、推廣費用承擔和宣傳材料使用等。附件六：技術支持和培訓協(xié)議明確了航空公司提供技術支持和培訓的內容、時間、地點和費用等。附件七：合同變更和解除協(xié)議詳細說明了合同變更和解除的條件、程序和違約責任等。附件八：爭議解決協(xié)議明確了合同爭議的解決方式、調解機構、仲裁機構或訴訟法院等。附件九：不可抗力事件證明文件用于證明不可抗力事件的文件，包括但不限于自然災害、社會事件的證明資料。說明二：違約行為及責任認定：1.代理商未按照約定完成機票銷售任務。2.代理商未按照約定時間和方式向航空公司支付代理費用。3.