施工服務(wù)質(zhì)量回訪及保修措施_第1頁
施工服務(wù)質(zhì)量回訪及保修措施_第2頁
施工服務(wù)質(zhì)量回訪及保修措施_第3頁
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施工服務(wù)質(zhì)量回訪及保修措施一、施工服務(wù)科學(xué)創(chuàng)新是我公司追求的目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的滿意是我們獲取社會效益的有力保證。在本工程的施工過程中，我公司將按照招標(biāo)文件要求辦理如下工作事宜：1、積極配合建設(shè)單位辦理施工前期及施工過程中的各種手續(xù)。2、積極配合建設(shè)單位協(xié)調(diào)村民，派出所、政府行政部門的關(guān)系。3、在現(xiàn)場為建設(shè)單位、監(jiān)理單位提供辦公用房。4、積極配建設(shè)單位處理工程技術(shù)問題，以及融洽和設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等的關(guān)系。5、及時為建設(shè)單位提供所需的各種工程信息、資料。二、質(zhì)量回訪及保修措施本工程主體結(jié)構(gòu)工程保修期為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。屋面防水，外墻防滲漏，室防滲漏按合同約定期限執(zhí)行。自工程竣工驗收交付使用，嚴(yán)格執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修制度，樹立“用戶至上”的思想。1、及時回訪在保修期，由施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)有關(guān)人員組成工程質(zhì)量回訪，征求對工程質(zhì)量的意見，并深入了解實際使用效果，從中發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量原因，及時研究對策以便有效治理，并防后續(xù)工程再度發(fā)生。2、對建設(shè)單位在本工程投入使用后發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量方面的問題，在接到通知后三日派人專門接洽及時處理，對其它專業(yè)施工質(zhì)量問題的處理，也積極配合，全力保證工程正常使用，讓用戶放心。3、實行保修根據(jù)回訪結(jié)果，如屬于施工原因造成的質(zhì)量問題，施工單位要實行無償保修制度。如屬于設(shè)計或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位解決并提供服務(wù)。4、調(diào)查與分析通過對工程的實際檢查和認(rèn)真聽取用戶對工程質(zhì)量的意見，在

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