2024年度軟件開發(fā)與技術服務合同詳細條款及應用場景

2024年度軟件開發(fā)與技術服務合同詳細條款及應用場景本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與技術服務合同的定義及范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍2.雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方提供的資料與信息2.1.2甲方對軟件開發(fā)與技術服務的監(jiān)督與驗收2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方的開發(fā)與技術服務2.2.2乙方的保密義務3.軟件開發(fā)與技術服務的具體內容3.1軟件開發(fā)的內容3.1.1軟件需求分析3.1.2軟件設計3.1.3軟件編碼與實施3.2技術服務的內容3.2.1技術支持與維護3.2.2技術培訓3.2.3技術升級與優(yōu)化4.軟件開發(fā)與技術服務的進度與時間安排4.1軟件開發(fā)的時間安排4.2技術服務的時間安排5.軟件開發(fā)與技術服務的質量標準5.1軟件質量標準5.2技術服務質量標準6.合同的價格與支付方式6.1合同價格6.2支付方式與時間7.合同的違約責任7.1甲方的違約責任7.2乙方的違約責任8.合同的爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機構解決8.3向人民法院提起訴訟9.合同的變更與終止9.1合同的變更9.2合同的終止10.合同的附則10.1合同的解釋權10.2合同的生效與失效10.3合同的份數(shù)與保管11.應用場景的描述11.1應用場景一11.2應用場景二11.3應用場景三12.軟件開發(fā)與技術服務的驗收標準與方法12.1軟件開發(fā)驗收標準12.2技術服務驗收標準13.軟件開發(fā)與技術服務的技術規(guī)范13.1軟件開發(fā)技術規(guī)范13.2技術服務技術規(guī)范14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與技術服務合同的定義及范圍1.1合同的定義本合同是指甲方委托乙方進行軟件開發(fā)與技術服務，乙方按照甲方的要求進行軟件開發(fā)并提供相應的技術服務，雙方約定明確的權利義務和合同條款，以明確雙方的責任和義務，保障雙方的合法權益。1.2合同的范圍本合同的范圍包括軟件開發(fā)與技術服務的全部內容，具體包括但不限于軟件需求分析、軟件設計、軟件編碼與實施、技術支持與維護、技術培訓、技術升級與優(yōu)化等。第二條雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方提供的資料與信息甲方應按照乙方的要求提供完整的軟件需求文檔、功能描述、技術規(guī)范等相關資料和信息，以便乙方進行軟件開發(fā)和技術服務。2.1.2甲方對軟件開發(fā)與技術服務的監(jiān)督與驗收甲方有權對乙方進行的軟件開發(fā)與技術服務進行監(jiān)督和驗收，確保乙方的開發(fā)與服務符合甲方的要求。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方的開發(fā)與技術服務乙方應按照甲方的要求進行軟件開發(fā)，并提供約定的技術服務，確保軟件的質量和技術的穩(wěn)定性。2.2.2乙方的保密義務乙方應對甲方提供的所有資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，未經(jīng)甲方許可不得用于其他項目。第三條軟件開發(fā)與技術服務的具體內容3.1軟件開發(fā)的內容3.1.1軟件需求分析乙方應根據(jù)甲方提供的需求文檔進行軟件需求分析，形成需求分析報告，并與甲方確認。3.1.2軟件設計乙方根據(jù)需求分析報告進行軟件設計，形成設計文檔，并與甲方確認。3.1.3軟件編碼與實施乙方根據(jù)設計文檔進行軟件編碼與實施，完成軟件的開發(fā)工作。3.2技術服務的內容3.2.1技術支持與維護乙方提供軟件上線后的技術支持與維護服務，確保軟件的正常運行和穩(wěn)定性。3.2.2技術培訓乙方應為甲方提供軟件操作和維護的技術培訓，確保甲方能正確使用和維護軟件。3.2.3技術升級與優(yōu)化乙方應根據(jù)甲方需求進行軟件的技術升級與優(yōu)化，不斷提升軟件的性能和功能。第四條軟件開發(fā)與技術服務的進度與時間安排4.1軟件開發(fā)的時間安排乙方根據(jù)項目需求分析、設計和開發(fā)的工作量，制定合理的開發(fā)計劃，并在合同簽訂后10個工作日內向甲方提交項目進度計劃。4.2技術服務的時間安排乙方根據(jù)軟件開發(fā)完成的時間，制定相應的技術服務時間安排，并在軟件上線前向甲方提交技術服務計劃。第五條軟件開發(fā)與技術服務的質量標準5.1軟件質量標準軟件應滿足甲方提供的需求文檔和設計文檔的要求，符合國家相關軟件質量標準和行業(yè)標準，軟件的運行穩(wěn)定性、安全性和可用性應達到約定標準。5.2技術服務質量標準技術服務應滿足軟件的運行維護要求，技術支持的響應時間應在甲方要求的時間內，技術培訓應確保甲方人員能正確使用和維護軟件，技術升級與優(yōu)化應滿足甲方需求。第六條合同的價格與支付方式6.1合同價格合同的價格根據(jù)軟件開發(fā)的工作量、技術服務的內容和時間等因素，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。6.2支付方式與時間甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付合同價款，具體的支付方式由雙方協(xié)商確定。第八條合同的違約責任8.1甲方的違約責任如果甲方未按照約定提供資料和信息，導致乙方無法按時完成開發(fā)和服務，甲方應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金。8.2乙方的違約責任如果乙方未按照約定完成開發(fā)和服務，或服務質量不符合約定，乙方應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。第九條合同的爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應積極協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2提交仲裁機構解決如果雙方協(xié)商不成，任何一方均可向約定的仲裁機構提交仲裁申請。9.3向人民法院提起訴訟如果雙方未約定仲裁，或仲裁不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同的變更合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同的終止合同的終止應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條應用場景的描述11.1應用場景一應用場景一是指軟件在甲方企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)中的應用，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的管理和分析等功能。11.2應用場景二應用場景二是指軟件在甲方企業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)中的應用，實現(xiàn)客戶信息的管理和客戶服務等功能。11.3應用場景三應用場景三是指軟件在甲方企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中的應用，實現(xiàn)員工信息的管理和員工考核等功能。第十二條軟件開發(fā)與技術服務的驗收標準與方法12.1軟件開發(fā)驗收標準軟件開發(fā)驗收標準應包括功能完整性、性能穩(wěn)定性、安全性等指標，具體驗收標準由雙方協(xié)商確定。12.2技術服務驗收標準技術服務驗收標準應包括服務響應時間、服務質量、服務效果等指標，具體驗收標準由雙方協(xié)商確定。第十三條軟件開發(fā)與技術服務的技術規(guī)范13.1軟件開發(fā)技術規(guī)范軟件開發(fā)技術規(guī)范應包括開發(fā)工具、編程語言、數(shù)據(jù)結構等要求，具體技術規(guī)范由雙方協(xié)商確定。13.2技術服務技術規(guī)范技術服務技術規(guī)范應包括服務工具、服務流程、服務記錄等要求，具體技術規(guī)范由雙方協(xié)商確定。第十四條其他約定事項14.1知識產(chǎn)權雙方約定軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權歸屬問題，具體由雙方協(xié)商確定。14.2保密協(xié)議雙方約定保密協(xié)議的有效期限、保密信息范圍等事項，具體由雙方協(xié)商確定。14.3附加服務雙方約定乙方提供的附加服務內容、費用等事項，具體由雙方協(xié)商確定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到合同執(zhí)行的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、測試方、驗收方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括合同執(zhí)行過程中的咨詢、監(jiān)督、測試、驗收等環(huán)節(jié)，具體范圍由甲乙方協(xié)商確定。第二條第三方介入的責權利界定2.1第三方介入的責任第三方介入的責任是按照甲乙方的要求，對軟件開發(fā)與技術服務的質量、進度等進行監(jiān)督、測試和驗收，并提供相應的報告和建議。2.2第三方介入的權利第三方介入的權利包括獲取合同執(zhí)行過程中的相關信息、要求甲乙方提供必要的資料和支持等。2.3第三方介入的權益保障甲乙方應保障第三方介入的合法權益，不得干涉第三方介入的獨立判斷和公正執(zhí)行。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方介入的選定第三方介入的選定應由甲乙方共同協(xié)商確定，并在合同中明確第三方介入的名稱、職責和權利。3.2第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商承擔，并在合同中明確費用的支付方式、時間和責任。3.3第三方介入的獨立性第三方介入應保持獨立性，不受甲乙方的不當影響，確保公正、客觀地執(zhí)行職責。3.4第三方介入的報告第三方介入應定期向甲乙方提交工作報告，報告應包括對軟件開發(fā)與技術服務的評價、建議等內容。第四條第三方介入的責任限額4.1第三方介入的責任限額第三方介入對軟件開發(fā)與技術服務的質量、進度等不負無限責任，其責任限額由甲乙方協(xié)商確定。4.2第三方介入的賠償責任如果第三方介入的行為導致甲乙方損失，第三方介入的賠償責任應由甲乙方協(xié)商確定。4.3第三方介入的免責事項第三方介入不承擔因甲乙方提供的資料不準確、不完整或不及時而導致的損失。第五條第三方介入與其他各方的關系5.1第三方介入與甲乙方的關系第三方介入應與甲乙方保持合作關系，共同推進合同的履行。5.2第三方介入與甲乙方其他合作方的關系第三方介入應保持獨立性，不與甲乙方其他合作方產(chǎn)生利益沖突。5.3第三方介入與其他第三方的關系第三方介入應與其他第三方保持合作關系，共同完成合同的履行。第六條第三方介入的退出機制6.1第三方介入的退出條件第三方介入在合同履行過程中，如有嚴重違約行為或其他原因，甲乙方有權要求第三方介入退出。6.2第三方介入的退出程序第三方介入退出應遵循合同約定的程序，包括但不限于通知甲乙方、辦理相關手續(xù)等。6.3第三方介入退出后的責任第三方介入退出后，應對退出前的合同履行情況負責，并承擔相應的責任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求文檔詳細描述軟件的功能需求、性能要求、用戶界面設計等。附件二：軟件設計文檔包含軟件的系統(tǒng)架構設計、模塊劃分、接口定義等。附件三：軟件編碼規(guī)范規(guī)定軟件編碼的格式、命名規(guī)則、代碼規(guī)范等。附件四：技術服務方案詳細描述技術服務的范圍、內容、時間安排等。附件五：軟件測試計劃包含軟件測試的目標、方法、測試用例等。附件六：軟件驗收標準詳細描述軟件驗收的條件、流程、驗收標準等。附件七：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務和保密信息的范圍。附件八：知識產(chǎn)權協(xié)議明確軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權歸屬和使用權等。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細描述第三方介入的職責、權利、責任限額等。附件十：違約行為及責任認定規(guī)定雙方在合作過程中的違約行為及違約責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供資料和信息，導致乙方無法按時完成開發(fā)和服務。2.乙方未按照約定完成開發(fā)和服務，或服務質量不符合約定。3.第三方介入未按照約定履行監(jiān)督、測試和驗收職責。4.甲乙方未按照約定支付合同價款或第三方介入費用。5.甲乙方未經(jīng)對方同意，將合同信息泄露給第三方。違約責任認定標準：1.甲方違約導致