產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議書(shū)范例

合同編號(hào)：__________產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議書(shū)第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1賣(mài)方保證所提供的產(chǎn)品符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)或雙方約定的強(qiáng)制性或推薦性標(biāo)準(zhǔn)。1.2賣(mài)方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的安全性、可靠性、適用性等方面進(jìn)行全面檢驗(yàn)，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的性能、功能和壽命。第二條保障期限2.1產(chǎn)品保修期限自產(chǎn)品交付買(mǎi)方之日起計(jì)算，保修期限按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或雙方約定的期限執(zhí)行，但不得少于_______年。2.2在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障零部件。如產(chǎn)品需返廠維修，賣(mài)方負(fù)責(zé)承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用。2.3產(chǎn)品保修期限屆滿(mǎn)后，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)方仍應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況提供有償?shù)木S修、更換服務(wù)。第三條保障范圍3.1保障范圍包括產(chǎn)品本身及其附件、配套設(shè)備等。（1）正常磨損、老化；（2）非正常使用、操作不當(dāng)、mntenance或者人為損壞；（3）未經(jīng)賣(mài)方授權(quán)的拆卸、改裝或維修；（4）自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素。第四條質(zhì)量爭(zhēng)議的處理4.1如買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有異議，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道質(zhì)量問(wèn)題之日起_______日內(nèi)向賣(mài)方提出書(shū)面申請(qǐng)。（1）產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證；（2）產(chǎn)品故障描述及故障現(xiàn)象；（3）產(chǎn)品外觀照片及相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告；（4）其他有助于證明產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的資料。4.3賣(mài)方收到買(mǎi)方的質(zhì)量異議后，應(yīng)在_______日內(nèi)作出答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施。4.4如雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在爭(zhēng)議，可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1賣(mài)方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致買(mǎi)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2買(mǎi)方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致賣(mài)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條協(xié)議的變更、解除和終止7.1任何一方提出變更或解除本協(xié)議的，應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方。對(duì)方未提出異議的，本協(xié)議變更或解除生效。7.2在協(xié)議履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或履行費(fèi)用過(guò)高的，雙方可協(xié)商變更或解除本協(xié)議。（1）雙方協(xié)商一致；（2）雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務(wù)；（3）一方違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第八條爭(zhēng)議解決8.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本協(xié)議解除或終止后，雙方對(duì)在協(xié)議有效期內(nèi)所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等仍負(fù)有保密義務(wù)。甲方（蓋章）：__________日期：_______年_______月_______日乙方（蓋章）：__________日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意產(chǎn)品質(zhì)量的保障期限和保障范圍，確保雙方明確約定的保修期限和保障內(nèi)容，以避免日后發(fā)生糾紛。2.在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向賣(mài)方提出質(zhì)量異議，并提供必要的資料，以便賣(mài)方能夠盡快采取措施解決問(wèn)題。3.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密條款，對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，避免泄露可能導(dǎo)致?lián)p失。4.如若發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.當(dāng)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的性能、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等要求的能力。2.保修期限：指賣(mài)方對(duì)產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換故障零部件的期限。3.保障范圍：指賣(mài)方在保修期限內(nèi)應(yīng)承擔(dān)維修或更換責(zé)任的范圍，包括產(chǎn)品本身及其附件、配套設(shè)備等。4.質(zhì)量異議：指買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品quality的異議，認(rèn)為產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求賣(mài)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議有效期內(nèi)和協(xié)議解除或終止后，對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。6.違約責(zé)任：指違約方因未履行或未完全履行協(xié)議約定的義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)景：產(chǎn)品用于生命財(cái)產(chǎn)安全關(guān)鍵領(lǐng)域，如醫(yī)療設(shè)備、汽車(chē)安全系統(tǒng)等。補(bǔ)充條款：鑒于產(chǎn)品用于生命財(cái)產(chǎn)安全關(guān)鍵領(lǐng)域，賣(mài)方應(yīng)在產(chǎn)品交付買(mǎi)方前，提供詳細(xì)的產(chǎn)品安全性能檢測(cè)報(bào)告，以確保產(chǎn)品在關(guān)鍵領(lǐng)域的適用性和安全性。2.場(chǎng)景：產(chǎn)品用于公共設(shè)施建設(shè)，如橋梁、隧道等。補(bǔ)充條款：賣(mài)方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品在公共設(shè)施建設(shè)中的適用性、耐久性等進(jìn)行評(píng)估，并向買(mǎi)方提供相關(guān)的評(píng)估報(bào)告。3.場(chǎng)景：產(chǎn)品為高科技產(chǎn)品，需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。補(bǔ)充條款：賣(mài)方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)，確保買(mǎi)方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。4.場(chǎng)景：產(chǎn)品為易損耗品，如汽車(chē)零部件、家電等。補(bǔ)充條款：