2024年度北京租車客戶服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度北京租車客戶服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體1.1出租方信息1.2承租方信息第二條租車服務(wù)內(nèi)容2.1車輛類型與數(shù)量2.2租車時(shí)間與期限2.3租車費(fèi)用與支付第三條租車條件與要求3.1承租方資格條件3.2租車押金與歸還3.3租車期間的保險(xiǎn)責(zé)任第四條出租方的權(quán)利與義務(wù)4.1保證車輛性能與安全4.2提供必要的維修與救援服務(wù)4.3遵守相關(guān)法律法規(guī)第五條承租方的權(quán)利與義務(wù)5.1合理使用車輛5.2遵守交通規(guī)則與法律法規(guī)5.3負(fù)責(zé)車輛的損害賠償?shù)诹鶙l合同的變更與解除6.1協(xié)議變更的條件6.2協(xié)議解除的條件第七條違約責(zé)任7.1出租方的違約責(zé)任7.2承租方的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密信息的范圍與義務(wù)9.2保密信息的例外情況第十條法律適用與管轄10.1適用法律10.2爭(zhēng)議管轄法院第十一條其他條款11.1合同的生效與終止11.2合同的副本與復(fù)印件第十二條車輛交付與驗(yàn)收12.1車輛交付程序12.2車輛驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第十三條事故處理與賠償13.1事故報(bào)告與處理程序13.2賠償責(zé)任的確定與計(jì)算第十四條附件14.1車輛行駛證復(fù)印件14.2車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體1.1出租方信息出租方全稱：北京租車有限公司注冊(cè)地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)路號(hào)1.2承租方信息承租方全稱：____________注冊(cè)地址：____________聯(lián)系方式：電話____________，郵箱：____________第二條租車服務(wù)內(nèi)容2.1車輛類型與數(shù)量車輛類型：____________車輛數(shù)量：____________2.2租車時(shí)間與期限租車開(kāi)始日期：____年__月__日租車結(jié)束日期：____年__月__日2.3租車費(fèi)用與支付租車費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。承租方應(yīng)在租車開(kāi)始日期前支付全部租車費(fèi)用。第三條租車條件與要求3.1承租方資格條件承租方應(yīng)具備完全民事行為能力，并提供有效身份證件。3.2租車押金與歸還承租方應(yīng)在租車開(kāi)始日期前支付租車押金人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。車輛歸還后，出租方在確認(rèn)車輛完好無(wú)損的情況下，退還承租方租車押金。3.3租車期間的保險(xiǎn)責(zé)任出租方應(yīng)保證車輛在租車期間具備有效的保險(xiǎn)，包括但不限于交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和車輛損失保險(xiǎn)。第四條出租方的權(quán)利與義務(wù)4.1保證車輛性能與安全4.2提供必要的維修與救援服務(wù)出租方應(yīng)在承租方租車期間提供必要的維修與救援服務(wù)。4.3遵守相關(guān)法律法規(guī)出租方應(yīng)遵守我國(guó)有關(guān)汽車租賃的法律法規(guī)，確保租車服務(wù)的合法性。第五條承租方的權(quán)利與義務(wù)5.1合理使用車輛承租方應(yīng)合理使用車輛，確保車輛在租車期間的安全與完好。5.2遵守交通規(guī)則與法律法規(guī)承租方在租車期間應(yīng)嚴(yán)格遵守我國(guó)的交通規(guī)則和法律法規(guī)。5.3負(fù)責(zé)車輛的損害賠償承租方在租車期間如發(fā)生交通事故或其他損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條合同的變更與解除6.1協(xié)議變更的條件協(xié)議的變更應(yīng)書面通知雙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2協(xié)議解除的條件協(xié)議解除應(yīng)書面通知雙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。在協(xié)議解除前，承租方應(yīng)支付因其違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院提起訴訟。8.3法律途徑本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，任何爭(zhēng)議均應(yīng)通過(guò)法律途徑解決。第九條保密條款9.1保密信息的范圍與義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密信息的例外情況法律要求披露或信息已為公眾所知者，不受本保密條款的限制。第十條法律適用與管轄10.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄法院雙方同意，任何因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院管轄。第十一條其他條款11.1合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將延續(xù)至租車期限屆滿。11.2合同的副本與復(fù)印件本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方同意，份數(shù)不足以證明本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)以雙方實(shí)際持有的份數(shù)為依據(jù)。第十二條車輛交付與驗(yàn)收12.1車輛交付程序出租方應(yīng)在租車開(kāi)始日期前將車輛交付給承租方。車輛交付時(shí)，雙方應(yīng)共同進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)車輛狀況。12.2車輛驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)車輛驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定的車輛狀況進(jìn)行，包括車輛外觀、功能、性能等方面。第十三條事故處理與賠償13.1事故報(bào)告與處理程序承租方在租車期間如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即通知出租方，并按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時(shí)報(bào)警、處理。13.2賠償責(zé)任的確定與計(jì)算如交通事故系承租方原因造成，承租方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的確定與計(jì)算應(yīng)依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。第十四條附件14.1車輛行駛證復(fù)印件14.2車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件14.3其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對(duì)本合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生權(quán)益關(guān)系的企業(yè)或個(gè)人。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、維修方、救援方、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行過(guò)程中如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方類型、理由及預(yù)期效果。2.2第三方介入條件a)第三方與甲乙方無(wú)利益沖突；b)第三方具備必要的資質(zhì)和能力；c)第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)；d)甲乙方均同意第三方介入。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方在本合同履行過(guò)程中，享有按約定提供服務(wù)并獲得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利。3.2第三方義務(wù)a)保證服務(wù)質(zhì)量，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；b)遵守我國(guó)法律法規(guī)，不得損害甲乙方合法權(quán)益；c)保密甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；d)在合同約定的范圍內(nèi)提供服務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限定第三方在本合同履行過(guò)程中造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方責(zé)任限額不得超過(guò)甲乙方實(shí)際損失的80%。4.2第三方責(zé)任限制甲乙方同意，第三方不承擔(dān)因不可抗力、甲方乙方的故意或過(guò)失造成的損失責(zé)任。第五條第三方與甲乙方之間的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件有下列情形之一的，第三方介入終止：a)合同履行完畢；b)甲乙方書面同意終止第三方介入；c)第三方無(wú)法履行或未履行合同約定的義務(wù)；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方介入終止程序甲乙方應(yīng)在第三方介入終止條件滿足時(shí)，書面通知對(duì)方。終止第三方介入后，甲乙方應(yīng)按約定處理與第三方的后續(xù)事宜。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約7.2甲乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄本合同及本修正條款適用中華人民共和國(guó)法律，任何爭(zhēng)議均應(yīng)提交至北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：車輛行駛證復(fù)印件附件2：車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件附件3：租車合同附件附件4：車輛使用手冊(cè)復(fù)印件附件5：車輛維護(hù)與保養(yǎng)記錄附件6：事故處理流程與指南附件7：租車押金收據(jù)附件8：租金支付憑證附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：車輛行駛證復(fù)印件要求：清晰、完整，復(fù)印件需注明“此復(fù)印件僅供辦理租車手續(xù)使用，不得用于其他目的”字樣。附件2：車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件要求：保險(xiǎn)單須在有效期內(nèi)，復(fù)印件需注明“此復(fù)印件僅供辦理租車手續(xù)使用，不得用于其他目的”字樣。附件3：租車合同附件要求：合同附件需包括車輛類型、數(shù)量、租車時(shí)間、租金等信息，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。附件4：車輛使用手冊(cè)復(fù)印件要求：提供車輛操作指南和安全注意事項(xiàng)，復(fù)印件需注明“此復(fù)印件僅供辦理租車手續(xù)使用，不得用于其他目的”字樣。附件5：車輛維護(hù)與保養(yǎng)記錄要求：記錄車輛的維護(hù)和保養(yǎng)情況，復(fù)印件需注明“此復(fù)印件僅供辦理租車手續(xù)使用，不得用于其他目的”字樣。附件6：事故處理流程與指南附件7：租車押金收據(jù)要求：注明押金金額、收款人和收款日期，復(fù)印件需注明“此復(fù)印件僅供辦理租車手續(xù)使用，不得用于其他目的”字樣。附件8：租金支付憑證要求：注明租金金額、支付人和支付日期，復(fù)印件需注明“此復(fù)印件僅供辦理租車手續(xù)使用，不得用于其他目的”字樣。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出租方未按約定時(shí)間交付車輛，或交付的車輛不符合合同約定的條件。2.出租方未履行保險(xiǎn)義務(wù)，導(dǎo)致車輛在租車期間發(fā)生損失。3.承租方未按約定時(shí)間歸還車輛，或歸還的車輛不符合合同約定的條件。4.承租方未合理使用車輛，導(dǎo)致車輛損壞或損失。5.承租方未按約定支付租金或押金。6.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.出租方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因延遲交付車輛導(dǎo)致的損失等。2.承租方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因不當(dāng)使用車輛導(dǎo)致的損失等。3.