2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含保潔員聘請(qǐng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含保潔員聘請(qǐng)）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3保潔員定義及職責(zé)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2保潔員服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.2保潔員服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2保潔員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力后果處理第十一條附則11.1合同的生效11.2合同的副本第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條保潔員權(quán)利與義務(wù)14.1保潔員權(quán)利14.2保潔員義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址：甲方全稱為公司，地址為市區(qū)街道號(hào)。1.2乙方名稱及地址：乙方全稱為物業(yè)管理公司，地址為市區(qū)街道號(hào)。1.3保潔員定義及職責(zé)：保潔員是指由乙方派遣至甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的員工，負(fù)責(zé)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、衛(wèi)生等工作。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、綠化管理、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、安全巡查等工作。2.2保潔員服務(wù)內(nèi)容：保潔員負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常清潔、衛(wèi)生等工作，確保區(qū)域衛(wèi)生整潔。2.3服務(wù)時(shí)間與周期：物業(yè)管理服務(wù)周期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。保潔員服務(wù)時(shí)間為每日8:00至18:00，每周工作6天。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），按年度支付。3.2保潔員服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方保潔員服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），按年度支付。3.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)于每年1月1日前支付當(dāng)年的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及保潔員服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，公共區(qū)域干凈整潔。4.2保潔員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：保潔員應(yīng)按照甲方提供的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行工作，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到甲方要求。第五條合同期限5.1合同起始日期：本合同自2024年1月1日起生效。5.2合同終止日期：本合同有效期至2024年12月31日止，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的1%支付違約金。6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律：本合同適用中華人民共和國法律，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第十條不可抗力10.1不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果處理：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十一條附則11.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的副本：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利：監(jiān)督乙方按照約定提供服務(wù)，要求乙方及時(shí)整改不符合約定的服務(wù)。12.2甲方義務(wù)：按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方工作所需的便利條件。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利：要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，對(duì)甲方提出的不合理要求有權(quán)拒絕。13.2乙方義務(wù)：按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第十四條保潔員權(quán)利與義務(wù)14.1保潔員權(quán)利：獲得乙方支付的工資和福利待遇，工作過程中受到不公正對(duì)待有權(quán)提出異議。14.2保潔員義務(wù)：遵守甲方和乙方的規(guī)章制度，按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指非甲方、乙方和保潔員之外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等，在甲方、乙方和保潔員合同履行過程中提供協(xié)助或服務(wù)的單位或個(gè)人。第二條第三方介入的程序和要求2.1第三方介入程序：甲方、乙方在合同履行過程中如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、范圍和期限。2.2第三方介入要求：第三方介入應(yīng)不影響甲方、乙方和保潔員的合法權(quán)益，且不得違反本合同的約定。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任：第三方介入后，應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲方、乙方或保潔員遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不得超過甲方、乙方實(shí)際損失的金額。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方介入不影響甲方對(duì)乙方和保潔員的合同權(quán)益，甲方仍有權(quán)監(jiān)督乙方和保潔員的服務(wù)質(zhì)量。4.2第三方與乙方：第三方介入不影響乙方對(duì)甲方和保潔員的合同義務(wù)，乙方仍有義務(wù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.3第三方與保潔員：第三方介入不影響保潔員對(duì)甲方和乙方的合同職責(zé)，保潔員仍有義務(wù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入終止條件：第三方介入的目的達(dá)到或者期限屆滿，或者甲方、乙方同意終止第三方介入。5.2第三方介入終止程序：甲方、乙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條第三方介入后的協(xié)調(diào)6.1甲方、乙方應(yīng)積極與第三方溝通，確保合同履行順利，維護(hù)各方合法權(quán)益。6.2甲方、乙方在第三方介入過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方介入過程中獲取的甲方、乙方和保潔員的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，第三方應(yīng)予以保密。7.2保密期限自合同履行完畢之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過五年。第八條第三方介入的法律法規(guī)適用8.1本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，適用中華人民共和國法律法規(guī)。8.2如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同或第三方介入的效力，各方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)履行合同。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條附則10.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。10.2本附加條款的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲方、乙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件二：保潔員服務(wù)內(nèi)容清單附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件四：保潔員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件五：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件六：保潔員服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件七：合同履行期間的重大事件記錄附件八：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告附件九：費(fèi)用支付記錄附件十：違約行為記錄附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說明：本清單詳細(xì)列明甲方物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)、綠化管理、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、安全巡查等。附件二：保潔員服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說明：本清單詳細(xì)列明乙方派遣的保潔員應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括日常清潔、衛(wèi)生等工作。附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求，包括服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系等。附件四：保潔員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了保潔員服務(wù)的質(zhì)量要求，包括清潔工作的具體標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系等。附件五：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明：本憑證用于記錄甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括支付金額、支付日期等。附件六：保潔員服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明：本憑證用于記錄甲方支付給乙方的保潔員服務(wù)費(fèi)用，包括支付金額、支付日期等。附件七：合同履行期間的重大事件記錄詳細(xì)要求和說明：本記錄用于記錄合同履行期間的重大事件，包括服務(wù)質(zhì)量問題、費(fèi)用支付問題等。附件八：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：本報(bào)告由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具，用于評(píng)估甲方、乙方和保潔員的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。附件九：費(fèi)用支付記錄詳細(xì)要求和說明：本記錄用于記錄合同履行期間的服務(wù)費(fèi)用支付情況，包括支付金額、支付日期等。附件十：違約行為記錄詳細(xì)要求和說明：本記錄用于記錄合同履行期間的違約行為，包括違約方、違約事項(xiàng)、違約后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.保潔員未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)。4.第三方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或協(xié)助。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的1%支付違約金。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。3.保潔員未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的