2024年度人力資源服務(wù)合同with服務(wù)內(nèi)容、人員配置與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力資源服務(wù)合同with服務(wù)內(nèi)容、人員配置與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)人數(shù)2.人員配置2.1人員數(shù)量2.2人員要求2.3人員培訓(xùn)2.4人員管理3.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)3.1考核指標(biāo)3.2考核周期3.3考核方式3.4考核結(jié)果應(yīng)用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)滿意度4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.4服務(wù)投訴處理5.合同價(jià)格與支付方式5.1合同價(jià)格5.2支付周期5.3支付方式5.4發(fā)票開具與報(bào)銷6.合同期限與終止6.1合同期限6.2提前終止合同6.3合同到期續(xù)約6.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償方式7.4違約糾紛解決8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任8.4保密措施9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.4仲裁結(jié)果執(zhí)行10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序10.4變更與解除后的權(quán)利與義務(wù)11.其他條款11.1合同的完整性與優(yōu)先級(jí)11.2雙方信息披露11.3合同的轉(zhuǎn)讓11.4合同的生效與終止日期12.附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明12.2人員配置詳細(xì)說(shuō)明12.3績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明12.4其他相關(guān)文件13.簽署頁(yè)13.1甲方（委托方）簽署13.2乙方（受托方）簽署14.附件說(shuō)明14.1附件清單14.2附件修改記錄14.3附件審批記錄第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等人力資源服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。1.4服務(wù)人數(shù)乙方需根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)數(shù)量的人力資源服務(wù)人員，具體人數(shù)由雙方在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。第二條人員配置2.1人員數(shù)量乙方根據(jù)甲方需求提供足夠的人力資源服務(wù)人員，確保甲方的人力資源需求得到充分滿足。2.2人員要求乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠勝任相關(guān)工作。2.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高其專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。2.4人員管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度。第三條績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)3.1考核指標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況、客戶滿意度等。3.2考核周期績(jī)效考核周期為每月一次。3.3考核方式績(jī)效考核方式包括但不限于甲方評(píng)價(jià)、乙方內(nèi)部評(píng)價(jià)等。3.4考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果將作為服務(wù)人員薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)懲等的依據(jù)。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保甲方對(duì)人力資源服務(wù)的滿意度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后，及時(shí)響應(yīng)并采取行動(dòng)。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和自身監(jiān)測(cè)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.4服務(wù)投訴處理乙方應(yīng)對(duì)甲方的投訴進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。第五條合同價(jià)格與支付方式5.1合同價(jià)格合同價(jià)格在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。5.2支付周期支付周期為每月一次。5.3支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.4發(fā)票開具與報(bào)銷乙方應(yīng)按甲方要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間報(bào)銷。第六條合同期限與終止6.1合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2提前終止合同合同提前終止需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.3合同到期續(xù)約合同到期后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇續(xù)約。6.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成相關(guān)交接工作，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等保密信息予以保密。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3泄密責(zé)任如乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4保密措施乙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)甲方的保密信息，確保信息不被未授權(quán)人員獲取。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4仲裁結(jié)果執(zhí)行仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。仲裁裁決生效后，敗訴方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行義務(wù)。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件合同解除的條件在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)通過(guò)書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.4變更與解除后的權(quán)利與義務(wù)合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成相關(guān)交接工作，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條其他條款11.1合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。11.2雙方信息披露雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教峁┡c合同履行相關(guān)的信息。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4合同的生效與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同終止日期在合同附件中規(guī)定。第十二條附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件中詳細(xì)說(shuō)明乙方將提供的各項(xiàng)人力資源服務(wù)內(nèi)容。12.2人員配置詳細(xì)說(shuō)明附件中詳細(xì)列明乙方提供的人力資源服務(wù)人員的資質(zhì)、數(shù)量等信息。12.3績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明附件中詳細(xì)描述績(jī)效考核的指標(biāo)、周期、方式等。12.4其他相關(guān)文件附件中包含與合同履行相關(guān)的其他文件，如服務(wù)記錄、績(jī)效報(bào)告等。第十三條簽署頁(yè)13.1甲方（委托方）簽署甲方的授權(quán)代表在此頁(yè)簽字，并加蓋公章。13.2乙方（受托方）簽署乙方的授權(quán)代表在此頁(yè)簽字，并加蓋公章。第十四條附件說(shuō)明14.1附件清單附件清單列明所有附件的名稱和編號(hào)。14.2附件修改記錄附件修改記錄詳細(xì)記錄附件的修改時(shí)間和修改內(nèi)容。14.3附件審批記錄附件審批記錄包含附件的審批時(shí)間和審批人員信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所述第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等，在甲乙方合同履行過(guò)程中提供輔助服務(wù)或參與其中的個(gè)體或組織。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)的職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性承擔(dān)責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序和選擇權(quán)。2.2第三方接入第三方接入合同履行過(guò)程應(yīng)遵循甲乙雙方的具體要求，并在甲乙雙方的監(jiān)督下進(jìn)行。2.3第三方退出第三方在完成其職責(zé)后，應(yīng)按照甲乙雙方約定的程序退出合同履行過(guò)程。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬，并在合同約定范圍內(nèi)行使權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求履行合同約定的義務(wù)，并保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和合法性。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限制第三方對(duì)因其提供服務(wù)或產(chǎn)品而產(chǎn)生的任何損失或損害，承擔(dān)的責(zé)任限額在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。4.2責(zé)任免除4.2.1甲方乙方的故意行為或重大過(guò)失導(dǎo)致的問(wèn)題；4.2.2不可抗力或無(wú)法預(yù)見的情況導(dǎo)致的問(wèn)題；4.2.3第三方在未獲甲乙雙方明確授權(quán)的情況下做出的行為。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2第三方與乙方第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，并接受甲乙雙方的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。第六條第三方違約處理6.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。6.3違約糾紛解決違約糾紛應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的合同修訂7.1修訂條件當(dāng)甲乙雙方同意引入第三方時(shí)，雙方應(yīng)就合同進(jìn)行相應(yīng)的修訂，并以書面形式明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。7.2修訂程序合同修訂應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商進(jìn)行，并在合同中明確修訂的條款和內(nèi)容。7.3修訂生效合同修訂自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，并構(gòu)成合同的一部分。第八條第三方介入的合同終止8.1終止條件第三方介入的合同終止條件在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。8.2終止程序合同終止程序應(yīng)遵循甲乙雙方約定的規(guī)定，并在終止后完成相關(guān)交接工作。8.3終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求完成相關(guān)交接工作，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條附件9.1第三方清單附件中詳細(xì)列明與本合同相關(guān)的第三方名單、資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容。9.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)附件中詳細(xì)說(shuō)明選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求。9.3第三方責(zé)任限額詳細(xì)說(shuō)明附件中詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于限額金額、限額條件等。第十條簽署頁(yè)10.1甲方（委托方）簽署甲方的授權(quán)代表在此頁(yè)簽字，并加蓋公章。10.2乙方（受托方）簽署乙方的授權(quán)代表在此頁(yè)簽字，并加蓋公章。10.3第三方簽署第三方的授權(quán)代表在此頁(yè)簽字，并加蓋公章。第十一條附件說(shuō)明11.1附件清單附件清單列明所有附件的名稱和編號(hào)。11.2附件修改記錄附件修改記錄詳細(xì)記錄附件的修改時(shí)間和修改內(nèi)容。11.3附件審批記錄附件審批記錄包含附件的審批時(shí)間和審批人員信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述乙方將提供的各項(xiàng)人力資源服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等。附件2：人員配置詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列明乙方提供的人力資源服務(wù)人員的資質(zhì)、數(shù)量、職責(zé)等信息。附件3：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述績(jī)效考核的指標(biāo)、周期、方式等，以及績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。附件4：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求。附件5：第三方責(zé)任限額詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于限額金額、限額條件等。附件6：合同履行過(guò)程中的相關(guān)記錄包括但不限于服務(wù)記錄、績(jī)效報(bào)告、違約行為記錄等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方未按約