方式延保服務(wù)合同糾紛處理疑問解答

方式延保服務(wù)合同糾紛處理疑問解答合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方就乙方提供的設(shè)備延長(zhǎng)保修服務(wù)事宜達(dá)成一致，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供的設(shè)備提供延長(zhǎng)保修服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）設(shè)備保修期延長(zhǎng)至____年；（2）在延長(zhǎng)保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、更換零配件等；（3）乙方在接到甲方報(bào)修電話后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；1.2乙方提供的延長(zhǎng)保修服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廠家規(guī)定。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元；2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供延長(zhǎng)保修服務(wù)；2.3服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）甲方在本合同簽訂后____日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）甲方在乙方提供服務(wù)后，按照乙方提供的實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第三條違約責(zé)任3.1乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照甲方損失的金額賠償；3.2甲方未按照本合同約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金；3.3如乙方在提供服務(wù)過程中，因操作不當(dāng)、故意或者重大過失造成甲方設(shè)備損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；5.3本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.設(shè)備延長(zhǎng)保修服務(wù)合同2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.設(shè)備維修記錄4.乙方提供的保修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.甲方設(shè)備購買發(fā)票6.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照甲方損失的金額賠償。2.甲方未按照合同約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。3.如乙方在提供服務(wù)過程中，因操作不當(dāng)、故意或者重大過失造成甲方設(shè)備損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.延長(zhǎng)保修服務(wù)：指在原設(shè)備保修期屆滿后，乙方為甲方提供的額外保修服務(wù)。2.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，包括直接損失和間接損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方未按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。如乙方仍不履行，甲方有權(quán)向法院提起訴訟。2.問題：乙方在提供服務(wù)過程中，未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新維修，并按照甲方損失的金額賠償。如乙方拒絕，甲方有權(quán)向法院提起訴訟。3.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為設(shè)