二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同：云計算平臺建設(shè)與運維服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同：云計算平臺建設(shè)與運維服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算平臺建設(shè)1.1.1硬件設(shè)備采購與部署1.1.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化1.2云計算平臺運維服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查1.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2.3安全防護(hù)與漏洞修復(fù)1.2.4定期巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化2.服務(wù)期限2.1云計算平臺建設(shè)期限2.1.1硬件設(shè)備采購與部署期限2.1.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施期限2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化期限2.2云計算平臺運維服務(wù)期限2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查期限2.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)期限2.2.3安全防護(hù)與漏洞修復(fù)期限2.2.4定期巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化期限3.服務(wù)費用3.1云計算平臺建設(shè)費用3.1.1硬件設(shè)備采購費用3.1.2軟件系統(tǒng)開發(fā)費用3.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化費用3.2云計算平臺運維服務(wù)費用3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費用3.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費用3.2.3安全防護(hù)與漏洞修復(fù)費用3.2.4定期巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化費用4.支付方式與時間4.1支付方式4.1.1預(yù)付款4.1.2進(jìn)度款4.1.3尾款4.2支付時間4.2.1硬件設(shè)備采購與部署支付時間4.2.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施支付時間4.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化支付時間4.2.4云計算平臺運維服務(wù)支付時間5.雙方義務(wù)與責(zé)任5.1甲方義務(wù)與責(zé)任5.1.1提供所需資料與協(xié)助5.1.2按時支付服務(wù)費用5.1.3遵守法律法規(guī)及合同約定5.2乙方義務(wù)與責(zé)任5.2.1按照約定完成建設(shè)與運維服務(wù)5.2.2保障云計算平臺安全穩(wěn)定運行5.2.3及時響應(yīng)甲方需求并提供技術(shù)支持6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1未按時支付服務(wù)費用的違約責(zé)任6.1.2提供資料不齊全或不符合要求的違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.2.1未按照約定完成建設(shè)與運維服務(wù)的違約責(zé)任6.2.2未保障云計算平臺安全穩(wěn)定運行的違約責(zé)任6.2.3未及時響應(yīng)甲方需求并提供技術(shù)支持的違約責(zé)任7.爭議解決方式7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議7.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.合同的生效、變更與解除8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效8.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)8.3合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)9.保密條款9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密9.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同解除或終止之日起五年止10.不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料10.2雙方應(yīng)按照不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限、內(nèi)容或費用11.合同的簽字（或蓋章）11.1雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)本合同，并留存一份副本12.合同簽訂地12.1本合同簽訂地為中華人民共和國省市13.聯(lián)系方式13.1甲方聯(lián)系方式：13.2乙方聯(lián)系方式：14.其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算平臺建設(shè)1.1.1硬件設(shè)備采購與部署乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的硬件設(shè)備采購清單，購買并提供合格的硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。乙方應(yīng)在甲方指定的地點和時間內(nèi)完成硬件設(shè)備的部署工作，包括但不限于設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試等。1.1.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件系統(tǒng)開發(fā)需求，開發(fā)并實施云計算平臺軟件系統(tǒng)，包括但不限于虛擬化管理系統(tǒng)、云計算資源調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲與備份系統(tǒng)等。乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和實施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案，搭建云計算平臺的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括但不限于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)、虛擬私有云等。乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，并提供網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化方案，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.2云計算平臺運維服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查乙方應(yīng)建立云計算平臺的系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制，實時監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀態(tài)，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或異常情況時，乙方應(yīng)及時進(jìn)行故障排查和處理，確保系統(tǒng)的正常運行。1.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，對云計算平臺中的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。當(dāng)數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應(yīng)能夠及時進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)的可用性。1.2.3安全防護(hù)與漏洞修復(fù)乙方應(yīng)建立云計算平臺的安全防護(hù)機(jī)制，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計等。乙方應(yīng)定期對云計算平臺進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，確保平臺的安全性。1.2.4定期巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化乙方應(yīng)定期對云計算平臺進(jìn)行巡檢，檢查硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等的運行狀態(tài)，并及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，對云計算平臺進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能和可靠性。第二條服務(wù)期限2.1云計算平臺建設(shè)期限2.1.1硬件設(shè)備采購與部署期限乙方應(yīng)在合同簽訂后的__個工作日內(nèi)完成硬件設(shè)備的采購工作，并在__個工作日內(nèi)完成硬件設(shè)備的部署工作。2.1.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施期限乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的軟件系統(tǒng)開發(fā)計劃，并在合同簽訂后的__個工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作，并在__個工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的實施工作。2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化期限乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化計劃，并在合同簽訂后的__個工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的搭建與優(yōu)化工作。2.2云計算平臺運維服務(wù)期限2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查期限乙方應(yīng)自云計算平臺建設(shè)完成之日起，提供__年的系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查服務(wù)。2.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)期限乙方應(yīng)自云計算平臺建設(shè)完成之日起，提供__年的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)。2.2.3安全防護(hù)與漏洞修復(fù)期限乙方應(yīng)自云計算平臺建設(shè)完成之日起，提供__年的安全防護(hù)與漏洞修復(fù)服務(wù)。2.2.4定期巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化期限乙方應(yīng)自云計算平臺建設(shè)完成之日起，提供__年的定期巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1云計算平臺建設(shè)費用3.1.1硬件設(shè)備采購費用乙方向甲方提供的硬件設(shè)備采購清單中列明的設(shè)備價格，為甲方應(yīng)支付的硬件設(shè)備采購費用。3.1.2軟件系統(tǒng)開發(fā)費用乙方向甲方提供的軟件系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)費用，根據(jù)雙方協(xié)商確定的軟件系統(tǒng)開發(fā)工作量和技術(shù)難度等因素確定，并在合同中予以明確。3.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化費用乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化服務(wù)費用，根據(jù)雙方協(xié)商確定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化工作量和技術(shù)難度等因素確定，并在合同中予以明確。3.2云計算平臺運維服務(wù)費用3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費用乙方向甲方提供的系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查服務(wù)費用，根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)工作量和技術(shù)難度等因素確定，并在合同中予以明確。3.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費用第八條支付方式與時間8.1支付方式8.1.1預(yù)付款甲方應(yīng)在合同簽訂后的__個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的__%，作為預(yù)付款。8.1.2進(jìn)度款乙方應(yīng)在完成合同約定的階段性工作后，向甲方提交進(jìn)度款支付申請。甲方應(yīng)在收到申請后的__個工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)進(jìn)度款的__%。8.1.3尾款甲方應(yīng)在乙方完成合同約定的全部工作，并經(jīng)甲方驗收合格后的__個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的__%作為尾款。8.2支付時間8.2.1硬件設(shè)備采購與部署支付時間乙方應(yīng)在完成硬件設(shè)備采購和部署工作后的__個工作日內(nèi)，向甲方提交硬件設(shè)備采購與部署的支付申請。8.2.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施支付時間乙方應(yīng)在完成軟件系統(tǒng)開發(fā)和實施工作后的__個工作日內(nèi)，向甲方提交軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施的支付申請。8.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化支付時間乙方應(yīng)在完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化工作后的__個工作日內(nèi)，向甲方提交網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化的支付申請。8.2.4云計算平臺運維服務(wù)支付時間乙方應(yīng)在提供云計算平臺運維服務(wù)滿__個月后的__個工作日內(nèi)，向甲方提交運維服務(wù)費用的支付申請。第九條雙方義務(wù)與責(zé)任9.1甲方義務(wù)與責(zé)任9.1.1提供所需資料與協(xié)助甲方應(yīng)向乙方提供云計算平臺建設(shè)與運維服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于業(yè)務(wù)需求、技術(shù)規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案等。甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成硬件設(shè)備部署、軟件系統(tǒng)實施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建等工作。9.1.2按時支付服務(wù)費用甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間，向乙方支付服務(wù)費用。9.1.3遵守法律法規(guī)及合同約定甲方應(yīng)遵守與云計算平臺建設(shè)與運維服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，并履行合同約定的各項義務(wù)。9.2乙方義務(wù)與責(zé)任9.2.1按照約定完成建設(shè)與運維服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和期限，完成云計算平臺的建設(shè)與運維服務(wù)。9.2.2保障云計算平臺安全穩(wěn)定運行乙方應(yīng)采取必要的措施，保障云計算平臺的安全穩(wěn)定運行，確保甲方數(shù)據(jù)和信息的安全。9.2.3及時響應(yīng)甲方需求并提供技術(shù)支持乙方應(yīng)隨時響應(yīng)甲方的需求，并提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1未按時支付服務(wù)費用的違約責(zé)任甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照應(yīng)付未付金額的__%支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。10.1.2提供資料不齊全或不符合要求的違約責(zé)任甲方提供資料不齊全或不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1未按照約定完成建設(shè)與運維服務(wù)的違約責(zé)任10.2.2未保障云計算平臺安全穩(wěn)定運行的違約責(zé)任乙方未保障云計算平臺安全穩(wěn)定運行的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。10.2.3未及時響應(yīng)甲方需求并提供技術(shù)支持的違約責(zé)任乙方未及時響應(yīng)甲方需求并提供技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。第十一條爭議解決方式11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.3合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十三條保密條款13.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同解除或終止之日起五年止。第十四條不可抗力14.1因不可抗力導(dǎo)致合同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方服務(wù)的范圍與標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.2.2第三方責(zé)任限額第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度、市場行情等因素，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。15.3第三方選擇與審批15.3.1甲方和乙方均有權(quán)選擇第三方提供服務(wù)，但需提前通知對方，并取得對方同意。15.3.2甲方和乙方對第三方提供的服務(wù)有異議時，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改正，或終止第三方服務(wù)。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。15.4.2第三方與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分第三方與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。15.5第三方介入的額外條款與說明15.5.1第三方服務(wù)的開始和結(jié)束時間第三方服務(wù)的開始和結(jié)束時間，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。15.5.2第三方服務(wù)的付款方式及時間第三方服務(wù)的付款方式及時間，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。15.5.3第三方服務(wù)的中止和終止條件第三方服務(wù)的中止和終止條件，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。15.5.4第三方服務(wù)的中止和終止后果第三方服務(wù)的中止和終止后果，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。15.5.5第三方服務(wù)違約的責(zé)任承擔(dān)第三方服務(wù)違約的責(zé)任承擔(dān)，由甲方和乙方共同商定，并在合同中予以明確。16.第三方介入后的合同變更與解除16.1甲方和乙方均有權(quán)根據(jù)第三方服務(wù)的情況，協(xié)商變更或解除合同。16.2甲方和乙方在協(xié)商變更或解除合同時，應(yīng)充分考慮第三方的權(quán)益，并盡量避免給第三方造成損失。16.3甲方和乙方在協(xié)商變更或解除合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照合同約定的方式進(jìn)行。17.第三方介入后的爭議解決方式17.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。17.2如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.第三方介入后的保密條款18.1甲方、乙方與第三方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。18.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同解除或終止之日起五年止。19.第三方介入后的不可抗力19.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。19.2甲方、乙方與第三方應(yīng)按照不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限、內(nèi)容或費用。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.硬件設(shè)備采購清單2.軟件系統(tǒng)開發(fā)需求文檔3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化設(shè)計方案4.云計算平臺運維服務(wù)協(xié)議5.系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查流程6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案7.安全防護(hù)與漏洞修復(fù)計劃8.定期巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化計劃9.預(yù)付款支付證明10.進(jìn)度款支付證明11.尾款支付證明12.硬件設(shè)備采購與部署驗收報告13.軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施驗收報告14.網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建與優(yōu)化驗收報告15.云計算平臺運維服務(wù)驗收報告16.系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查記錄17.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)記錄18.安全防護(hù)與漏洞修復(fù)記錄19.定期巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化記錄20.雙方