二零二四年度人力資源服務(wù)外包公約（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度人力資源服務(wù)外包公約（04版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源管理服務(wù)1.1.1招聘與配置1.1.2培訓(xùn)與發(fā)展1.1.3薪酬福利管理1.1.4績效管理1.1.5員工關(guān)系管理1.2業(yè)務(wù)支持服務(wù)1.2.1財務(wù)報表分析1.2.2市場調(diào)研與分析1.2.3客戶關(guān)系管理1.2.4辦公用品采購與管理1.2.5員工活動組織與策劃2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)對象2.1.1企業(yè)內(nèi)部員工2.1.2企業(yè)外部客戶2.2服務(wù)地域2.2.1國內(nèi)服務(wù)地域2.2.2國外服務(wù)地域3.服務(wù)期限3.1合同簽訂日期3.2合同到期日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.1.1按員工人數(shù)計算4.1.2按服務(wù)項目計算4.1.3按工作時間計算4.2服務(wù)費用支付方式4.2.1按月支付4.2.2按季支付4.2.3按年支付5.服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)滿意度調(diào)查5.3服務(wù)質(zhì)量改進措施6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2委托方違約8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.合同的簽訂與生效11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期12.合同的續(xù)簽與延長12.1合同續(xù)簽條件12.2合同延長方式13.其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附件：服務(wù)項目明細(xì)表14.簽字蓋章14.1委托方簽字蓋章14.2服務(wù)提供商簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源管理服務(wù)1.1.1招聘與配置1.1.1.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)委托方的要求，提供相應(yīng)的招聘服務(wù)，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等。1.1.1.2服務(wù)提供商應(yīng)對招聘過程中的數(shù)據(jù)和信息進行保密，并確保招聘過程的公正性和透明性。1.1.2培訓(xùn)與發(fā)展1.1.2.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)委托方的要求，制定培訓(xùn)計劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資源和服務(wù)。1.1.2.2服務(wù)提供商應(yīng)對培訓(xùn)過程中的數(shù)據(jù)和信息進行保密，并確保培訓(xùn)過程的質(zhì)量和效果。1.1.3薪酬福利管理1.1.3.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)委托方的要求，制定薪酬福利方案，并負(fù)責(zé)薪酬福利的計算和發(fā)放。1.1.3.2服務(wù)提供商應(yīng)對薪酬福利相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息進行保密，并確保薪酬福利的準(zhǔn)確性和及時性。1.1.4績效管理1.1.4.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)委托方的要求，制定績效評估體系，并負(fù)責(zé)績效管理的實施和反饋。1.1.4.2服務(wù)提供商應(yīng)對績效管理相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息進行保密，并確?？冃Ч芾淼墓院陀行?。1.1.5員工關(guān)系管理1.1.5.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)委托方的要求，處理員工關(guān)系問題，包括員工咨詢、投訴處理、勞動爭議等。1.1.5.2服務(wù)提供商應(yīng)對員工關(guān)系相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息進行保密，并確保員工關(guān)系的和諧和穩(wěn)定。第二條：服務(wù)范圍2.1服務(wù)對象2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)向委托方的企業(yè)內(nèi)部員工提供人力資源管理服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)向委托方的企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務(wù)。2.2服務(wù)地域2.2.1服務(wù)提供商應(yīng)在中國境內(nèi)為委托方提供人力資源管理服務(wù)。2.2.2服務(wù)提供商應(yīng)在中國境外為委托方提供人力資源管理服務(wù)。第三條：服務(wù)期限3.1合同簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.1.1服務(wù)費用的計算將基于委托方提供的員工人數(shù)進行。4.1.2服務(wù)費用的計算將基于委托方指定的服務(wù)項目進行。4.1.3服務(wù)費用的計算將基于委托方指定的工作時間進行。4.2服務(wù)費用支付方式4.2.1委托方應(yīng)按月支付服務(wù)費用。4.2.2委托方應(yīng)按季支付服務(wù)費用。4.2.3委托方應(yīng)按年支付服務(wù)費用。第五條：服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求，提供高質(zhì)量的人力資源管理服務(wù)。5.2服務(wù)滿意度調(diào)查服務(wù)提供商應(yīng)定期進行服務(wù)滿意度調(diào)查，收集委托方和員工的反饋意見，并及時改進服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量改進措施服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的改進措施，提升服務(wù)質(zhì)量。第六條：保密條款6.1保密信息范圍保密信息包括雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息進行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。6.3保密信息泄露責(zé)任如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商如未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2委托方違約委托方如未能按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可選擇通過第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)通過法律途徑解決爭議。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。10.3合同終止后的事宜合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照委托方的要求，完成相關(guān)后續(xù)事宜。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的仲裁或法律途徑解決。第十二條：合同的簽訂與生效12.1合同簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計算。第十三條：合同的續(xù)簽與延長13.1合同續(xù)簽條件合同續(xù)簽需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。13.2合同延長方式合同延長需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面延長協(xié)議。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件：服務(wù)項目明細(xì)表附件中詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。第十五條：簽字蓋章15.1委托方簽字蓋章委托方的授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。15.2服務(wù)提供商簽字蓋章服務(wù)提供方的授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第二部分：第三方介入后的修正第十六條：第三方介入16.1第三方定義本合同中所稱的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等，以及本合同未涉及的與甲乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的其他個人或組織。16.2第三方介入條件當(dāng)甲乙方在履行合同過程中，需要第三方的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時，雙方可協(xié)商確定第三方的介入。16.3第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的第三方，確保其能夠勝任所需的服務(wù)或協(xié)助。第十七條：第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和合同約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，并對其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲取合理的報酬和服務(wù)條件。17.3第三方義務(wù)第三方有義務(wù)按照甲乙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，并保證其提供的服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量和效果。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對甲乙方提供的服務(wù)或協(xié)助，視為甲乙方之間的服務(wù)或協(xié)助。第三方對甲乙方不直接承擔(dān)合同義務(wù)，甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。第十九條：第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，因其過錯給甲乙方造成損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。19.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第二十條：第三方介入的額外條款20.1額外條款的簽訂甲乙方與第三方簽訂額外條款時，應(yīng)確保額外條款不與本合同沖突，并經(jīng)甲乙方共同認(rèn)可。20.2額外條款的生效額外條款自甲乙方與第三方簽訂之日起生效，并成為本合同不可分割的一部分。第二十一條：第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起爭議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的仲裁或法律途徑解決。21.2第三方與甲乙方的爭議第三方與甲乙方之間的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。第二十二條：第三方介入后的其他修正22.1甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行。22.2甲乙方應(yīng)保證第三方的服務(wù)或協(xié)助符合本合同的質(zhì)量要求。22.3甲乙方應(yīng)對第三方介入后的合同履行情況進行監(jiān)督和評估。第二十三條：簽字蓋章23.1甲乙方簽字蓋章甲乙方的授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。23.2第三方簽字蓋章第三方的授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出甲乙方約定的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出選擇第三方時應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)和條件。附件三：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，包括限額的確定和調(diào)整方式。附件四：第三方服務(wù)評估表用于評估第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量。附件五：爭議解決補充協(xié)議針對第三方介入引起的爭議，明確爭議解決的方式和程序。附件六：額外條款簽訂模板說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：服務(wù)提供商未能按時完成招聘任務(wù)，導(dǎo)致委托方業(yè)務(wù)受到影響。2.委托方未能按照合同約定支付服務(wù)費用。示例：委托方延遲支付服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法正常提供服務(wù)。3.第三方未能按照甲乙方的要求和合