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文檔簡介
餐飲工作人員培訓醫(yī)院感染管理科CONTENTS一、儀容儀表規(guī)范Part1二、健康衛(wèi)生習慣Part2三、服務(wù)態(tài)度Part3四、食品的安全Part4目錄六、工作人員安全問題Part5五、環(huán)境衛(wèi)生要求Part6一、儀容儀表規(guī)范(一)工作人員衛(wèi)生要求1.穿戴清潔的工作服、工作按要求佩戴廚師帽上班期間不準亂動帽子,防止頭發(fā)等脫落到食物中,其他工作人員佩戴圓帽頭發(fā)不得外露、佩戴口罩、不準戴首飾等。2.任何操作前應(yīng)觀察指甲部是否需修剪,操作前操作后手部應(yīng)洗凈。必要時應(yīng)重復衛(wèi)生手。3.工作時間不準吃東西、亂丟垃圾、隨地吐痰、吸煙等工作無關(guān)的事情。洗手指征:1。開始工作前后;2.處理食物前后;3.衛(wèi)生間后;4.接觸污染物品后。一、儀容儀表規(guī)范發(fā)現(xiàn)有腹瀉、皮膚濕疹、發(fā)熱、咳嗽、嘔吐等有礙食品衛(wèi)生的疾病時,必須立即通知負責人,及時檢查,待身體完全恢復方可上崗。每天上班前注意清洗面部衛(wèi)生,男士勤刮胡須。一、儀容儀表規(guī)范發(fā)現(xiàn)有腹瀉、皮膚濕疹、發(fā)熱、咳嗽、嘔吐等有礙食品衛(wèi)生的疾病時,必須立即通知負責人,及時檢查,待身體完全恢復方可上崗。每天上班前注意清洗面部衛(wèi)生,男士勤刮胡須。
二、服務(wù)態(tài)度
1.保持微笑示人;2.禮貌用語;3.熱情、大方、親切、精神飽滿;4.語氣語調(diào)、肢體的表達;健康證問題健康證問題食材選——采購問題
三、食品的安全
(一)食物的加工制作間、食品倉庫等嚴禁非食堂工作人員出入。食物加工前應(yīng)認真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)現(xiàn)象或肉類有異常的食物,不得使用。所有食物加工前去除有害物或污染物。根據(jù)不同食物分池清洗。
四、環(huán)境衛(wèi)生要求
每次下班前應(yīng)及時濕式打掃地面、物體表面(死角)。每周大清掃3次,保持玻璃的光亮,環(huán)境整潔食堂各種餐具盆、碗等(盛放輔料用具)要經(jīng)常洗涮,擺放有序,符合衛(wèi)生要求。所有設(shè)施及時保養(yǎng)、擦拭,并保持清潔。每次下班廚房內(nèi)產(chǎn)生的廢料,廢棄物殘留的食物等垃圾應(yīng)及時清理運走。水池、明溝內(nèi)每次下班要重點清理。四、環(huán)境衛(wèi)生要求夏天即將到來防蠅設(shè)施配備完畢,使用前各種食物存放在冰箱內(nèi)。一個月不定時(隱蔽式)對食堂各個區(qū)域物體表面(儲存的食物、餐具、桌面、設(shè)施消毒柜等)進行微生物的監(jiān)測。
五、工作人員安全問題
加強用電安全的檢查,排除隱患,取保安全。工作人員應(yīng)注意熱油的濺灑,避免燙傷,使用利器避免割傷。食材選——采購問題食材選——采購問題食從業(yè)的衛(wèi)生要求問題主管者——質(zhì)量控制問題食主管者——質(zhì)量控
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