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文檔簡介

計算機概論第二版第10章電子商務10-1

電子商務的意義在實際運作上,電子商務涵蓋了下列領(lǐng)域:資訊科技商業(yè)服務管理科學法律政策電子商務具有下列特點:無疆界及時間限制潛在市場大行銷成本低自由競爭速度快互動佳10-2

電子商務的模式一、企業(yè)對個人電子商務(B2C)B2C的交易流程二、企業(yè)對企業(yè)電子商務(B2B)臺積電的B2B網(wǎng)站三、個人對個人電子商務(C2C)知名的C2C網(wǎng)站(eBay臺灣)四、企業(yè)對政府電子商務(B2G)行政院公共工程委員會已經(jīng)將重大的公共工程採購導入B2G電子商務電子商務的模式10-3

行動商務透過行動商務,企業(yè)可以藉由公共網(wǎng)路延伸內(nèi)部功能,提高工作效率、降低營運成本、提供客戶即時服務依照應用的對象不同,行動商務又分成個人服務(customerservice)和企業(yè)服務(businessservice)兩種適合推廣至行動商務的產(chǎn)品或服務應該具備下列特點:時效性適地性娛樂性10-4

電子付款系統(tǒng)電子商務是一種新興的商業(yè)行為,往往會出現(xiàn)下列問題:缺乏確定性缺乏便利性缺乏安全性一、現(xiàn)金式電子付款系統(tǒng)由金融機構(gòu)所發(fā)行,目的是模擬傳統(tǒng)貨幣。具有價值性、匿名性、流通性、便利性、安全性、可分性、稽核性等特點。目前最成熟的電子現(xiàn)金叫做Mondex,由MasterCard公司旗下的關(guān)係企業(yè)所創(chuàng)立。二、預付式電子付款系統(tǒng)智慧卡(smartcard):應用於電子商務的智慧卡是消費者預先向發(fā)行電子現(xiàn)金的金融機構(gòu)支付傳統(tǒng)貨幣,再由金融機構(gòu)將與這些傳統(tǒng)貨幣等值的資訊儲存在消費者持有的儲值卡或預付卡。電子錢包(digitalwallet):這是讓消費者進行電子商務?儲存交易記錄的軟體。三、後付式電子付款系統(tǒng)電子支票(electroniccheck):這是用來模擬傳統(tǒng)的支票,裡面包含付款人的姓名、金融機構(gòu)、帳戶及收款人的姓名、金額、到期日,電子支票和傳統(tǒng)的支票一樣具有延遲付款的特點。加密信用卡10-5

網(wǎng)路傳輸安全協(xié)定SSLSSL(securesocketlayer)是Netscape公司於1995年所提出,目的是確保資訊在不被偷窺或竄改的情況下,完整地抵達目的端。SETSET(secureelectronictransaction)目的是

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