重慶財經(jīng)學院《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》2022-2023學年第一學期期末試卷

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2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于市場細分的有效性評估，以下哪個標準最為關(guān)鍵，決定了細分市場是否具有實際的營銷價值？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上標準均重要2、對于國際市場營銷，以下關(guān)于文化差異對營銷活動的影響及應對策略，哪一項是恰當?shù)模緼.文化差異對國際市場營銷活動影響不大，企業(yè)可以采用標準化的營銷策略在不同國家和地區(qū)推廣產(chǎn)品。B.文化差異是國際市場營銷中不可逾越的障礙，企業(yè)很難在不同文化背景的市場中取得成功。C.國際市場營銷中，企業(yè)應充分了解目標市場的文化特點，尊重文化差異，對營銷策略進行本土化調(diào)整。D.企業(yè)在國際市場營銷中應強行推廣本國文化，以改變目標市場的消費觀念和行為。3、在產(chǎn)品差異化策略中，企業(yè)通過產(chǎn)品的各種特性來區(qū)別于競爭對手。對于一款智能手機，以下哪種產(chǎn)品差異化特性更能滿足消費者對個性化的需求？（）A.獨特的外觀設(shè)計B.強大的拍照功能C.定制化的操作系統(tǒng)D.超長的電池續(xù)航4、在品牌延伸策略中，企業(yè)將已有的知名品牌應用于新的產(chǎn)品類別。以下哪種情況下品牌延伸可能更容易成功？A.從電子產(chǎn)品延伸到食品領(lǐng)域B.從服裝品牌延伸到汽車領(lǐng)域C.從洗發(fā)水品牌延伸到護發(fā)素產(chǎn)品D.從運動品牌延伸到珠寶領(lǐng)域5、關(guān)于市場營銷中的品牌聯(lián)合策略，以下對于品牌聯(lián)合的形式、優(yōu)勢和風險，理解錯誤的是（）A.品牌聯(lián)合有多種合作形式B.能實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享C.不存在任何風險D.需謹慎選擇合作伙伴6、對于市場營銷中的銷售促進策略，以下關(guān)于贈品、折扣、優(yōu)惠券等促銷工具的效果評估和使用時機，表述不準確的是（）A.贈品能吸引消費者嘗試新產(chǎn)品B.折扣力度越大效果越好C.優(yōu)惠券能刺激消費者再次購買D.需根據(jù)市場情況選擇合適的促銷工具7、在數(shù)字營銷時代，社交媒體營銷成為企業(yè)推廣的重要手段。對于一家面向年輕消費者的時尚品牌，以下哪個社交媒體平臺可能是最主要的營銷陣地？A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣8、對于營銷環(huán)境的分析，以下哪種宏觀環(huán)境因素的變化可能會對整個汽車行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，導致企業(yè)調(diào)整營銷策略？A.經(jīng)濟形勢的波動B.政策法規(guī)的調(diào)整C.社會文化觀念的轉(zhuǎn)變D.以上因素均會9、在體驗營銷中，為消費者創(chuàng)造獨特的體驗是關(guān)鍵。對于一家主題公園，以下哪種體驗營銷活動更能吸引游客并留下深刻印象？（）A.舉辦主題文化節(jié)B.推出個性化的游樂項目C.提供與卡通人物互動的機會D.以上活動結(jié)合開展10、在促銷組合的設(shè)計中，廣告、銷售促進、公共關(guān)系和人員推銷各有其作用。對于一家新推出的運動飲料品牌，以下哪種促銷手段在短期內(nèi)更能提高產(chǎn)品知名度？（）A.在電視上投放廣告B.開展買一送一的促銷活動C.舉辦贊助體育賽事的公關(guān)活動D.組織銷售人員進行上門推銷11、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)需要采取相應的營銷策略。對于一款即將退出市場的電子產(chǎn)品，以下哪種策略更合適？（）A.維持原有的營銷投入B.逐步減少營銷投入C.加大促銷力度清理庫存D.推出升級換代產(chǎn)品12、在營銷戰(zhàn)略的制定過程中，企業(yè)需要明確自身的競爭優(yōu)勢。對于一家以技術(shù)創(chuàng)新為核心競爭力的企業(yè)，以下哪種營銷戰(zhàn)略更能突出其優(yōu)勢？（）A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略13、在品牌傳播中，社交媒體的興起為企業(yè)提供了新的營銷渠道。以下關(guān)于社交媒體營銷的特點，哪一項描述不準確？（）A.互動性強，能夠及時獲得消費者反饋B.傳播范圍廣，能夠迅速提升品牌知名度C.營銷成本低，效果易于衡量和評估D.信息傳播完全可控，不會出現(xiàn)負面輿情14、在促銷活動效果評估中，除了銷售數(shù)據(jù)外，還可以通過哪些指標來衡量促銷活動的成功與否？（）A.顧客滿意度B.品牌知名度提升C.市場份額變化D.以上都是15、在市場營銷的營銷績效評估中，對于銷售增長率、市場份額、顧客滿意度等指標的意義和計算方法，以下論述錯誤的是（）A.銷售增長率反映企業(yè)銷售業(yè)績變化B.市場份額體現(xiàn)企業(yè)在市場中的地位C.顧客滿意度通過簡單調(diào)查得出D.綜合多個指標全面評估營銷績效16、在品牌延伸策略中，企業(yè)將已有品牌應用于新的產(chǎn)品類別。對于一家知名的護膚品品牌，以下哪種品牌延伸方向更具有市場潛力？（）A.推出同品牌的彩妝產(chǎn)品B.推出同品牌的服裝產(chǎn)品C.推出同品牌的家居清潔產(chǎn)品D.推出同品牌的保健品17、在服務(wù)營銷的特點中，服務(wù)的無形性給營銷帶來了挑戰(zhàn)。以下哪種方法最能幫助消費者更好地理解和感受服務(wù)？A.提供詳細的服務(wù)說明B.展示服務(wù)的效果和案例C.邀請消費者體驗服務(wù)D.以上方法都有效18、在定價策略中，需求導向定價法考慮了消費者的需求和價值感知。以下關(guān)于需求差異定價法的描述，不準確的是？A.根據(jù)消費者的購買能力定價B.根據(jù)消費者的購買地點定價C.根據(jù)產(chǎn)品的外觀和顏色定價D.根據(jù)產(chǎn)品的銷售時間定價19、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強調(diào)多種傳播工具的協(xié)同作用。對于一家想要提升品牌知名度的企業(yè)，以下哪種傳播工具的組合可能最為有效？A.電視廣告、報紙廣告和戶外廣告B.社交媒體營銷、事件營銷和公共關(guān)系C.人員推銷、銷售促進和直接營銷D.以上組合效果相同20、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場上銷售不佳，經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者認為產(chǎn)品包裝不夠吸引人。以下哪種改進包裝的方式最有可能提高產(chǎn)品的吸引力？A.使用更鮮艷的顏色B.增加產(chǎn)品說明C.改變包裝形狀D.采用環(huán)保材料二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）產(chǎn)品定位是市場營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請解釋產(chǎn)品定位的含義，并論述如何進行準確的產(chǎn)品定位以滿足消費者需求。2、（本題10分）消費者行為的習慣形成對市場營銷有何影響？請分析企業(yè)應如何利用消費者習慣形成制定營銷策略。3、（本題10分）市場定位的精準性對于企業(yè)的營銷效果有何重要意義？請分析企業(yè)如何實現(xiàn)市場定位的精準性以提高營銷效率。4、（本題10分）隨著消費者對個性化服務(wù)的需求增加，探討企業(yè)如何利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）實現(xiàn)個性化服務(wù)的提供和客戶滿意度的提升。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）事