二零二四年度云計算服務(wù)合同(含數(shù)據(jù)存儲和備份)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計算服務(wù)合同(含數(shù)據(jù)存儲和備份)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源租賃1.1.2存儲資源租賃1.1.3帶寬資源租賃1.1.4安全資源租賃1.2數(shù)據(jù)存儲和備份服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.4數(shù)據(jù)安全2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3帶寬資源費用3.1.4安全資源費用3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金額3.2.3支付時間3.2.4支付方式4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3技術(shù)支持和維護4.3.1技術(shù)支持服務(wù)時間4.3.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.3.3維護服務(wù)時間4.3.4維護服務(wù)內(nèi)容5.違約責任5.1服務(wù)提供商違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同終止后的權(quán)利和義務(wù)8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露責任9.知識產(chǎn)權(quán)保護9.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)9.2客戶知識產(chǎn)權(quán)10.通知和送達10.1通知方式10.2通知時間10.3送達地址11.法律適用和爭議解決11.1合同簽訂地法律11.2爭議解決方式12.服務(wù)提供商義務(wù)12.1服務(wù)提供12.2服務(wù)維護12.3客戶權(quán)益保護13.客戶義務(wù)13.1合同履行13.2費用支付13.3保密義務(wù)13.4知識產(chǎn)權(quán)保護14.其他條款14.1合同的完整性和獨立性14.2合同的修改和補充14.3合同的解除和撤銷第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源租賃1.1.2存儲資源租賃1.1.3帶寬資源租賃1.1.4安全資源租賃1.2數(shù)據(jù)存儲和備份服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.4數(shù)據(jù)安全2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：雙方簽署合同之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期：合同到期之日，除非一方提前終止合同。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算資源費用：按照客戶實際使用的計算資源數(shù)量和單價計算。3.1.2存儲資源費用：按照客戶實際使用的存儲資源數(shù)量和單價計算。3.1.3帶寬資源費用：按照客戶實際使用的帶寬資源和單價計算。3.1.4安全資源費用：按照客戶實際使用的安全資源數(shù)量和單價計算。3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1支付周期：按月支付。3.2.2支付金額：根據(jù)實際使用的資源和服務(wù)費用計算。3.2.3支付時間：每月10日前。3.2.4支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性：服務(wù)提供商保證服務(wù)系統(tǒng)正常運行，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。4.2數(shù)據(jù)安全性：服務(wù)提供商應(yīng)當采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。4.3技術(shù)支持和維護4.3.1技術(shù)支持服務(wù)時間：每周一至周五，9:0018:00。4.3.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：為客戶提供軟件和硬件的技術(shù)支持，解答客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題。4.3.3維護服務(wù)時間：每周六，9:0018:00。4.3.4維護服務(wù)內(nèi)容：對服務(wù)系統(tǒng)進行例行維護和升級，確保服務(wù)的正常運行。5.違約責任5.1服務(wù)提供商違約（1）服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)存在重大瑕疵，導(dǎo)致客戶遭受損失的，服務(wù)提供商應(yīng)當承擔違約責任。（2）服務(wù)提供商未按照約定時間修復(fù)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致客戶遭受損失的，服務(wù)提供商應(yīng)當承擔違約責任。5.2客戶違約（1）客戶未按照約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至客戶支付完畢。（2）客戶未按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)系統(tǒng)遭受損害的，客戶應(yīng)當承擔違約責任。6.爭議解決6.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請調(diào)解。6.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機構(gòu)申請仲裁。6.4法律訴訟：仲裁不成或者仲裁裁決未執(zhí)行的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。7.2合同變更合同的變更應(yīng)當書面簽署，并經(jīng)雙方同意。7.3合同終止（1）合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。（2）一方提前終止合同，需提前書面通知對方，經(jīng)對方同意后，合同終止。（3）雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。7.4合同終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)當立即停止提供服務(wù)，并退還客戶未使用的服務(wù)費用。除合同另有約定外，雙方互不承擔違約責任。8.保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，雙方交換的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.2保密信息使用限制雙方在合同履行過程中，對獲得的保密信息不得進行泄露、復(fù)制、使用或者利用，除非在履行合同的必要范圍內(nèi)。8.3保密信息泄露責任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任，賠償受害方的損失。9.知識產(chǎn)權(quán)保護9.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對提供的云計算服務(wù)享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、硬件、技術(shù)等。9.2客戶知識產(chǎn)權(quán)客戶對提供的數(shù)據(jù)和信息享有知識產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供商應(yīng)當予以尊重并保護。10.通知和送達10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式進行通知。10.2通知時間通知應(yīng)當在合同履行期間內(nèi)及時作出，以便對方及時作出回應(yīng)。10.3送達地址雙方應(yīng)當書面約定通知的送達地址。11.法律適用和爭議解決11.1合同簽訂地法律本合同受中華人民共和國法律管轄，適用中華人民共和國的法律法規(guī)。11.2爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機構(gòu)申請仲裁。仲裁不成或者仲裁裁決未執(zhí)行的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.服務(wù)提供商義務(wù)12.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)當按約定提供云計算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。12.2服務(wù)維護服務(wù)提供商應(yīng)當及時對服務(wù)系統(tǒng)進行維護和升級，確保服務(wù)的正常運行。12.3客戶權(quán)益保護服務(wù)提供商應(yīng)當保護客戶的合法權(quán)益，不得擅自使用客戶的數(shù)據(jù)和信息。13.客戶義務(wù)13.1合同履行客戶應(yīng)當按照約定支付服務(wù)費用，并正確使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)。13.2費用支付客戶應(yīng)當按照約定的支付周期、金額和方式支付服務(wù)費用。13.3保密義務(wù)客戶應(yīng)當按照約定保守服務(wù)提供商的保密信息。13.4知識產(chǎn)權(quán)保護客戶應(yīng)當尊重服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)。14.其他條款14.1合同的完整性和獨立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。14.2合同的修改和補充合同的修改和補充，應(yīng)當采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.3合同的解除和撤銷雙方協(xié)商一致，可以解除或者撤銷合同。合同解除或者撤銷后，雙方應(yīng)當根據(jù)合同約定處理未履行的事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方以外的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供特定服務(wù)或資源。（2）甲方或乙方與第三方有其他合同關(guān)系，該關(guān)系影響本合同的履行。16.第三方責任16.1第三方責任限定第三方對甲方、乙方提供的服務(wù)或資源，應(yīng)按照其與甲方、乙方的約定承擔責任。第三方責任的限額，由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)合同中明確。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或資源，并保證其提供的服務(wù)或資源的質(zhì)量、安全性和合法性。16.3第三方違約責任如第三方未能按照約定提供服務(wù)或資源，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的，甲方、乙方有權(quán)向第三方追究違約責任。17.甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系17.1甲方、乙方與第三方之間的合同，不影響本合同的履行。17.2甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行。18.甲方、乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)18.1甲方、乙方對第三方提供的服務(wù)或資源，有權(quán)按照合同約定行使權(quán)利。18.2甲方、乙方對第三方提供的服務(wù)或資源，有義務(wù)按照合同約定履行義務(wù)。19.第三方介入的變更和終止19.1第三方介入的變更第三方介入的變更，需甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。19.2第三方介入的終止第三方介入的終止，需甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方、乙方的劃分第三方與甲方、乙方的劃分，按照本合同及其相關(guān)合同的約定執(zhí)行。20.2第三方與中介方的劃分如本合同涉及中介方，第三方與中介方的劃分，按照中介合同及其相關(guān)合同的約定執(zhí)行。21.第三方責任限額21.1第三方責任限額的確定第三方責任限額，由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)合同中明確。21.2第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額的調(diào)整，需甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。22.第三方介入后的合同履行22.1甲方、乙方與第三方按照本合同及其相關(guān)合同的約定，共同履行合同義務(wù)。22.2甲方、乙方與第三方應(yīng)相互協(xié)助，確保本合同的履行。23.第三方介入后的爭議解決23.1第三方介入后的爭議，通過友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請調(diào)解。23.3調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機構(gòu)申請仲裁。23.4仲裁不成或者仲裁裁決未執(zhí)行的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。24.第三方介入后的合同修改和補充24.1第三方介入后的合同修改和補充，需甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。24.2第三方介入后的合同修改和補充，不得影響本合同及其相關(guān)合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算服務(wù)詳細描述詳細描述甲方、乙方約定的云計算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于計算資源、存儲資源、帶寬資源、安全資源等。2.附件二：數(shù)據(jù)存儲和備份服務(wù)詳細描述詳細描述甲方、乙方約定的數(shù)據(jù)存儲和備份服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全等。3.附件三：服務(wù)費用明細表列明甲方、乙方約定的服務(wù)費用計算方式，包括但不限于計算資源費用、存儲資源費用、帶寬資源費用、安全資源費用等。4.附件四：技術(shù)支持和維護服務(wù)詳細描述詳細描述服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持和維護服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)時間、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、維護服務(wù)時間、維護服務(wù)內(nèi)容等。5.附件五：保密協(xié)議詳細列明雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的保密信息范圍、使用限制以及泄露責任等。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)保護聲明聲明雙方在合同履行過程中對知識產(chǎn)權(quán)的保護立場，包括但不限于服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)、客戶知識產(chǎn)權(quán)等。7.附件七：服務(wù)提供商義務(wù)詳細描述詳細描述服務(wù)提供商在合同履行過程中的義務(wù)，包括但不限于服務(wù)提供、服務(wù)維護、客戶權(quán)益保護等。8.附件八：客戶義務(wù)詳細描述詳細描述客戶在合同履行過程中的義務(wù)，包括但不限于合同履行、費用支付、保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護等。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細描述甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括但不限于第三方責任限定、第三方義務(wù)、第三方違約責任等。10.附件十：合同履行過程中的爭議解決方式詳細描述合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、法律訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。（2）甲方未按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)系統(tǒng)遭受損害的，甲方應(yīng)當承擔違約責任。2.乙方違約行為及責任認定（1）乙方未按照約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。（2）乙方未按照約定提