二零二四年家電維修服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年家電維修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（維修服務(wù)需求方）名稱(chēng)及聯(lián)系方式1.2乙方（維修服務(wù)提供方）名稱(chēng)及聯(lián)系方式第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修家電品牌及型號(hào)2.2維修服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.3維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求第三條維修費(fèi)用3.1維修費(fèi)用計(jì)算方式3.2維修費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3維修費(fèi)用不含項(xiàng)目第四條維修時(shí)間及期限4.1預(yù)計(jì)維修時(shí)間4.2維修期限4.3維修延期的處理方式第五條保修政策5.1保修期限5.2保修范圍5.3保修期滿后的維修服務(wù)第六條維修配件6.1維修所需配件來(lái)源6.2配件質(zhì)量保證6.3配件更換記錄第七條售后服務(wù)7.1售后服務(wù)聯(lián)系方式7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3售后服務(wù)處理結(jié)果反饋第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄法院第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)約程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息的使用和保護(hù)12.3保密信息的泄露處理第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1合同適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式13.3訴訟管轄法院第十四條其他條款14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（維修服務(wù)需求方）名稱(chēng)：×××公司地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××1.2乙方（維修服務(wù)提供方）名稱(chēng)：×××家電維修中心地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修家電品牌及型號(hào)：甲方所有品牌的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視等家用電器2.2維修服務(wù)項(xiàng)目及范圍：包括但不限于上門(mén)檢查、故障診斷、維修、更換零部件、測(cè)試和調(diào)試等2.3維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定執(zhí)行，確保維修質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)原廠標(biāo)準(zhǔn)第三條維修費(fèi)用3.1維修費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)維修項(xiàng)目、零部件更換數(shù)量及成本進(jìn)行計(jì)算3.2維修費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方在維修完成后支付，支付方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬3.3維修費(fèi)用不含項(xiàng)目：如需更換的原廠配件、運(yùn)輸費(fèi)用等額外費(fèi)用另行計(jì)算第四條維修時(shí)間及期限4.1預(yù)計(jì)維修時(shí)間：根據(jù)維修項(xiàng)目及難度，乙方在收到維修需求后3個(gè)工作日內(nèi)給出維修時(shí)間預(yù)估4.2維修期限：自維修開(kāi)始之日起，一般故障不超過(guò)5個(gè)工作日，復(fù)雜故障不超過(guò)10個(gè)工作日4.3維修延期的處理方式：如遇特殊情況導(dǎo)致維修延期，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡快完成維修第五條保修政策5.1保修期限：自維修完成之日起，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視等家用電器均為1年5.2保修范圍：維修過(guò)程中更換的零部件及維修項(xiàng)目5.3保修期滿后的維修服務(wù)：如保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)第六條維修配件6.1維修所需配件來(lái)源：原廠配件或經(jīng)甲方同意的替代品6.2配件質(zhì)量保證：乙方保證所提供配件的質(zhì)量，如因配件質(zhì)量導(dǎo)致故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換6.3配件更換記錄：乙方應(yīng)詳細(xì)記錄維修過(guò)程中更換的零部件及數(shù)量，以便甲方查閱和保修第七條售后服務(wù)7.1售后服務(wù)聯(lián)系方式：乙方提供固定的售后服務(wù)電話和郵箱，以便甲方在維修過(guò)程中及維修后咨詢(xún)和反饋7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快解決甲方的問(wèn)題7.3售后服務(wù)處理結(jié)果反饋：乙方應(yīng)在維修完成后向甲方反饋維修結(jié)果，確保甲方對(duì)維修服務(wù)滿意第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議8.2合同解除條件：在合同履行過(guò)程中，如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同8.3合同變更與解除的程序：甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)變更或解除事項(xiàng)，并留存相關(guān)證據(jù)以便日后查閱第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付維修費(fèi)用，應(yīng)支付乙方逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為逾期金額的千分之五9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定時(shí)間完成維修，應(yīng)支付甲方逾期違約金，違約金計(jì)算方式為維修費(fèi)用的千分之五9.3違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的賠償金第十條爭(zhēng)議解決10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：甲方所在地人民法院或乙方所在地人民法院10.3訴訟管轄法院：按合同履行地點(diǎn)確定訴訟管轄法院第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止條件：合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止11.3合同續(xù)約程序：合同到期前3個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議第十二條保密條款12.1保密信息范圍：合同內(nèi)容及甲乙雙方商業(yè)秘密12.2保密信息的使用和保護(hù)：甲乙雙方不得向第三方泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意不得使用12.3保密信息的泄露處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1合同適用法律：中華人民共和國(guó)法律13.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方協(xié)商不成，可選擇訴訟或仲裁解決13.3訴訟管轄法院：按合同履行地點(diǎn)確定訴訟管轄法院第十四條其他條款14.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）：代表（簽名）：日期：14.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）：代表（簽名）：日期：14.3合同簽訂日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方：指非甲乙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、鑒定方、維修方等15.2第三方介入：指在合同履行過(guò)程中，第三方參與進(jìn)來(lái)，對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響或提供協(xié)助第十六條第三方介入的處理16.1甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同順利履行16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，不得違反甲乙雙方合法權(quán)益16.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并確保第三方履行合同約定第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額：如第三方因履行合同造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)合同總金額的10%17.2第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失17.3第三方如涉及侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失第十八條第三方違約處理18.1如第三方未按約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行或解除合同18.2如第三方未按約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失18.3如第三方未按約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方支付違約金第十九條第三方權(quán)益保護(hù)19.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止合同19.2甲乙雙方不得利用第三方提供的信息、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，從事與第三方競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)19.3甲乙雙方應(yīng)保密第三方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)第三方同意不得泄露給第三方以外的單位或個(gè)人第二十條第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任20.2第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與其他單位或個(gè)人之間的合同關(guān)系20.3第三方與甲乙雙方之間的糾紛，不影響第三方與其他單位或個(gè)人之間的糾紛第二十一條第三方介入的合同變更21.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并留存相關(guān)證據(jù)21.2合同變更后的履行，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同遵守合同約定，確保合同順利履行第二十二條第三方介入的合同解除22.1如第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理解除手續(xù)，并留存相關(guān)證據(jù)22.2合同解除后的責(zé)任處理，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商解決，確保各方合法權(quán)益得到保障第二十三條第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1如第三方介入引發(fā)合同爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可選擇訴訟或仲裁解決23.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)依法維護(hù)自身權(quán)益，并確保第三方履行合同約定第二十四條第三方介入的違約賠償24.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失24.2甲乙雙方在要求第三方賠償時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明第三方違約行為與損失之間的因果關(guān)系第二十五條第三方介入的保密義務(wù)25.1第三方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密25.2第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失第二十六條第三方介入的合規(guī)性26.1第三方應(yīng)確保其履行合同的行為符合相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)26.2第三方如因違法行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失第二十七條第三方介入的合同續(xù)約27.1如合同到期后，甲乙雙方與第三方達(dá)成續(xù)約意向，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，并留存相關(guān)證據(jù)27.2合同續(xù)約后的履行，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同遵守合同約定，確保合同順利履行第二十八條本合同的完整性28.1本合同及附件是甲乙雙方與第三方之間關(guān)于合同的全部約定，取代了之前所有的口頭協(xié)議和書(shū)面文件28.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方與第三方共同簽署后生效第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方家電維修服務(wù)需求清單詳細(xì)列出甲方需要維修的家電品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象等信息。附件二：乙方家電維修服務(wù)方案詳細(xì)列出乙方針對(duì)甲方家電故障的維修方案，包括維修流程、所需零部件、維修時(shí)間等。附件三：維修費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出維修費(fèi)用的計(jì)算方式，包括各項(xiàng)費(fèi)用及總價(jià)。附件四：保修政策說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方的保修政策，包括保修期限、保修范圍、保修期滿后的維修服務(wù)等內(nèi)容。附件五：維修配件質(zhì)量保證書(shū)乙方提供的配件質(zhì)量保證書(shū)，承諾配件質(zhì)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。附件六：售后服務(wù)聯(lián)系方式一覽表詳細(xì)列出乙方的售后服務(wù)聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。附件七：維修時(shí)間及期限安排表詳細(xì)列出維修時(shí)間及期限的安排，包括維修開(kāi)始時(shí)間、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的條件、處理方式、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件九：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方及第三方需遵守的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、使用和保護(hù)、泄露處理等內(nèi)容。附件十：合同變更、解除及續(xù)約協(xié)議詳細(xì)列出合同變更、解除及續(xù)約的條件、程序等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付維修費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成維修。3.乙方提供的配件質(zhì)量不符合約定。4.甲方未按約定提供故障家電。5.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)延遲維修直至費(fèi)用支付完畢。如延遲維修導(dǎo)致甲方損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.乙方未按約定時(shí)間完成維修，應(yīng)支付甲方逾期違約金，違約金計(jì)算方式為維修費(fèi)用的千分之五。3.乙方提供的配件質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)更換配件、重新維修等責(zé)任。4.甲方未按約定提供故障家電，乙方有權(quán)拒絕維修或解除合同。如解除合同，甲方應(yīng)支付乙方維修費(fèi)用。5.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付維修費(fèi)用，乙方可以延遲維修直至費(fèi)用支付完畢。若延遲維修導(dǎo)致甲方損失，如因乙方延遲維修導(dǎo)致甲方家電在維修期間損壞，乙方不承擔(dān)該損失的責(zé)任。如乙方未按約定時(shí)間完成維修，乙方應(yīng)支付甲方逾期違約金。例如，如果維修應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成，但乙方延遲至10天