《S虛擬裝飾公司員工流失的問題與完善對策研究（附問卷）》10000字（論文）

S虛擬裝飾公司員工流失的問題與完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u14724引言 [摘要]我國經(jīng)濟還是以中小型企業(yè)帶動為主，大型企業(yè)在所有的企業(yè)中只存在一小部分，這種嚴重失調(diào)的比例每年都在增加，這些中小型企業(yè)在成長過程中，速度相對比較快，并且操作性較為靈活。這類企業(yè)雖然有眾多優(yōu)勢的特點，發(fā)展空間較大，但是，在管理上以及人才上，相比于大型企業(yè)還存在很大的差距。中小型企業(yè)發(fā)展過程中缺少管理經(jīng)驗，并且普遍存在人才流失率嚴重的現(xiàn)象，這些關(guān)鍵的因素，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。本文主要針對企業(yè)人才流失現(xiàn)象進行研究，選取的研究對象為深圳市虛擬裝飾公司，通過對該公司的分析，從中找出人才流失主要存在的問題，根據(jù)問題，給予相應(yīng)的解決措施，結(jié)合人力資源的有關(guān)管理方式，提出優(yōu)化方式，同時，給予人才吸引以及發(fā)揮人才的能力，提出相應(yīng)的意見和見解，希望通過本文的分析，能夠?qū)ι钲谑刑摂M裝飾公司日后的發(fā)展起到一定的幫助，提升其人力資源的管理能力，使得企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。[關(guān)鍵詞]中小型企業(yè)；人才流失；知識型人才引言隨著經(jīng)濟全球一體化發(fā)展進程不斷推進，期貨市場在我國的發(fā)展也相對比較迅猛。同時，該市場準(zhǔn)入門檻比較低，促使涌入市場中的企業(yè)不斷增加，面對這樣的情況，期貨市場面臨的挑戰(zhàn)非常大，不但要做好內(nèi)部控制管理，而且還需要將人才管理重視起來。建立高效人才團隊，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，這樣才能使得企業(yè)立足于市場競爭中，獲得更多的主動權(quán)。我國進入21世紀的新時期，關(guān)于人才的競爭，在各大企業(yè)中逐漸凸顯，這種現(xiàn)狀趨勢已經(jīng)存活相當(dāng)長一段時間。但是，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展會受到人才市場的影響，企業(yè)要想解決發(fā)展困境，擁有市場主動權(quán)，需要利用某種手段，不斷吸引人才，已達擴大自身市場份額，增強經(jīng)營規(guī)模。并且，還要不斷的對健全人才管理的相關(guān)機制，給予足夠的舞臺讓其施展自身才華，以此留住人才，減少人員流失的現(xiàn)狀。這樣一來，企業(yè)就能實現(xiàn)長期發(fā)展，獲得超強的市場競爭力。筆者在對人才流失現(xiàn)象研究時，主要針對的是深圳市虛擬裝飾公司當(dāng)前現(xiàn)狀進行分析，選取該公司主要的目的在于，其在市場中占有的份額相對較大，公司也設(shè)立的有專業(yè)的人才團隊，可是隨著這些年來，市場經(jīng)濟的變化，該公司人才流失現(xiàn)象越來越嚴重。根據(jù)對其分析發(fā)展，出現(xiàn)這種情況主要因素在于公司工作性質(zhì)所引起得。當(dāng)然，公司給予員工的薪資、獎勵、晉升等因素也是造成人才流失問題之一。通過對該公司的分析可以看出，其對于人才流失現(xiàn)象并沒有給予足夠的重視，管理者只是一味注重經(jīng)營、績效等方面，并且公司人力資源管理部門，也沒有針對這種情況，做具體的分析。筆者本次對深圳市虛擬裝飾公司進行研究，希望可以通過分析，消除人才流失的主要因素，再結(jié)合相關(guān)理論，召開系統(tǒng)性分析。同時依據(jù)該公司發(fā)展現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的改善措施，以此減少人員流失現(xiàn)象發(fā)生，讓企業(yè)可以實現(xiàn)吸收人才，留住人才。一、員工流失的相關(guān)概述（一）員工流失的定義員工流失有廣義和狹義之分。廣義的員工流失意味著個人作為組織成員的地位發(fā)生了變化。狹義的員工流失是指員工降級、晉升、流入、在組織中轉(zhuǎn)移到同一級別的崗位以及外流。一般來說，員工流失分為員工被動流失和員工主動流失兩種，其中員工動流失是指員工主動從公司辭職，是由員工自己做出辭退決定的，員工被動流失是指企業(yè)組織采取解雇、裁員、宣布退休或者死亡等方式來讓員工離開公司。此外，員工流失還包括不利流失和有利流失兩種，其中，有利的流失是對公司有用的人員的流失，不利的流失是對公司不利的人員的流失。正面和負面評估的標(biāo)準(zhǔn)是損失員工的素質(zhì)、補償損失員工的難易程度以及導(dǎo)致員工損失后職位空缺的重要性。（二）員工流失類型員工流失的類別一般情況下可以從情感基調(diào)上分為三類，分為主動、被動以及自然原因流失，下面我們將分別對這三類進行相應(yīng)的闡述。第一種為主動流失，情感一般是員工主動的行為，處于員工自身的原因，薪資、自身身體情況、社會關(guān)系或者基于未來發(fā)展的方向而主動離開原有單位的行為，可以反映出員工自己的主動意愿，而對于企業(yè)來說，自然希望減少主動流失率，特別是在企業(yè)的管理以及高端技術(shù)層次，主動流失會給企業(yè)帶來很大的損失。第二種為被動流失，從字面上來看，就可以知道這個并非員工個人意義，而是由企業(yè)所決定的，一般情況下，當(dāng)員工損害企業(yè)利益，在社會中觸碰法律底線給企業(yè)帶來不好影響，或者存在偷稅漏稅，泄露企業(yè)機密等行為，會被企業(yè)辭退。第三種就是自然原因，最常見的像是員工到達退休年紀，或者是因為意外自然災(zāi)害或者因病身故導(dǎo)致人員流失。（三）員工流失的危害第一，企業(yè)人力成本提高。虛擬裝飾公司在進行人才招聘時，設(shè)置了一系列的招聘、面試、培訓(xùn)等工作，主要面向的群體是應(yīng)屆畢業(yè)生，企業(yè)內(nèi)的人力資源部門通過對外宣傳等方式來提高企業(yè)知名度，從而吸引更多的優(yōu)秀人才，在招聘時對其進行篩選與考察，最終選擇適合企業(yè)發(fā)展且綜合素質(zhì)較為穩(wěn)定的人才。此外，公司提供的培訓(xùn)工作也需要一定的資金支持，同時該時間段內(nèi)的員工并不能夠為企業(yè)提供創(chuàng)造價值，總而言之，在進行人才招聘的過程中每個環(huán)節(jié)都需要一定的資金投入，那么出現(xiàn)員工流失將意味著公司在此環(huán)節(jié)的投入將會受到損失。公司內(nèi)部崗位出現(xiàn)空缺時，就需要重新進行招聘來吸引人才。然而新員工入職后并不能夠快速上手，仍需要進行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來更好地適應(yīng)崗位。除此之外，已經(jīng)具有一定工作經(jīng)驗的老員工，對企業(yè)具有較高的創(chuàng)造價值，而這類人群的離職，也將會對企業(yè)產(chǎn)生影響，使得企業(yè)的顯性成本與隱性成本提高。第二，團隊穩(wěn)定性下降。該公司企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)員工離職的同時受影響其周邊同事的工作積極性與情緒。尤其是一些重要崗位的人才流失，若產(chǎn)生的負面影響是較為嚴重的。如今網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展，消息傳播速度快、范圍廣。若企業(yè)內(nèi)員工是因企業(yè)待遇等問題而離職，那么在離職后可能會在網(wǎng)絡(luò)上傳遞負面信息，使得企業(yè)形象受到影響的同時對企業(yè)的再次招聘造成困難。同時虛擬裝飾公司為員工提供居住區(qū)域，大部分的員工集中住在員工宿舍內(nèi)，他們之間的生活交流可以說是極為密切，一旦對公司存在的問題其傳播速度會非?？欤覇T工之間的消極情緒也會互相影響。如果離職的員工尋找到一份比以往薪資待遇等各方面都好的工作，這勢必會影響在職員工的心理，使得員工不在完全信任企業(yè)，從而爆發(fā)嚴重的員工流失。在當(dāng)社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的背景下，外部市場向工人們提供了更多的崗位，因此離職員工基本上會再次找到合適的工作，那么無形之中對在職員工的工作信念產(chǎn)生影響。除此之外，一部分的員工離職會使未離職員工的工作任務(wù)有所增加，即便是公司內(nèi)部已經(jīng)進行人員招聘工作，那也需要一定的時間。而且在此過程中若沒能充分處理與解決這些員工的待遇等問題，將會爆發(fā)更多人員流失，出現(xiàn)惡性循環(huán)。第三，公司核心競爭力下降。企業(yè)內(nèi)的核心競爭力是建立在人才的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，公司花費大量的人力、物力等資源對其進行培養(yǎng)與鍛煉，使其綜合素質(zhì)與水平都有所提升。同時公司培訓(xùn)的對象大部分面向于學(xué)歷高、吸收能力強等年輕員工，同時他們的選擇機會也較多，因此公司管理存在不足而引起這類員工的不滿時，會引起員工離職、跳槽等現(xiàn)象出現(xiàn)。甚至是將新技術(shù)帶到競爭公司內(nèi)，給該公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。公司人才無法很好的把控，造成其核心競爭力下降，員工在企業(yè)內(nèi)部工作看不到企業(yè)未來的發(fā)展趨勢與前景，那么虛擬裝飾公司針對于此制定一系列措施是首要任務(wù)。二、深圳市虛擬裝飾公司員工流失的現(xiàn)狀（一）公司簡介深圳市虛擬裝飾設(shè)計工程有限公司（簡稱深圳市虛擬裝飾公司）成立于2017，注冊地位于深圳市寶安區(qū)新安街道，創(chuàng)建初期，該公司的注冊資金為100萬元，在我國企業(yè)分化中屬于中小型企業(yè)，該公司占地約為兩百畝，當(dāng)前主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)為虛擬裝修系統(tǒng)研發(fā)與銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展該公司擁有一個科研基地以及上千個銷售網(wǎng)點，與國內(nèi)很多大型房地產(chǎn)企業(yè)都有合作。該公司成立至今，在虛擬裝修技術(shù)領(lǐng)域獲得的成就也先對比較多，對比與同行業(yè)的公司，不論是技術(shù)，還是管理方面都高出很多，市場競爭力比較強。在行業(yè)中。深圳市虛擬裝飾公司具有很高的聲望，隨著其管理能力提升、經(jīng)營范圍擴大、服務(wù)質(zhì)量增強，獲得忠實客戶比較多，從事的大型項目也相對較多。目前該公司正在努力建設(shè)自己的專業(yè)團隊，不斷培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng)，增強實戰(zhàn)能力。一直以來，追求創(chuàng)新精神，以服務(wù)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，滿足客戶各種需求，發(fā)展事態(tài)一片大好。（二）深圳市虛擬裝飾公司人力資源現(xiàn)狀深圳市虛擬裝飾公司目前有用的員工人數(shù)大約在三百人左右，這些人員中，已婚人士占比約為70%，擁有210名。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，該公司的核心人員以及管理層人員，每年的總收入大約在七萬元左右，其他人員均為三萬元左右。此外，公司將職務(wù)等級分為了兩種，第一種為行政職務(wù)；第二種為技術(shù)職務(wù)。行政職務(wù)又劃分為三種，“部門、中層、高層”等；技術(shù)職務(wù)被劃分為四種，即：“技術(shù)員、助理、中級技術(shù)人員、高級技術(shù)人員”。員工的工作年限在下圖2-1中所表示，通過該圖可以看出，工作時間沒有一年的員工，大約占有138人左右，在兩年以內(nèi)的人數(shù)約為108年左右，兩年到三年的員工約為二十四人左右，三年以上的只有不到十人。因此，就能看出，該公司人員流動情況比較嚴重，工作沒有滿一年的人數(shù)占比總?cè)藬?shù)的49%左右。這也說明該公司，人員流動情況較為嚴重。圖2-1工作年限分布總總經(jīng)理技術(shù)技術(shù)副總運營副總市場副總行政副總監(jiān)控事業(yè)部研發(fā)部財務(wù)部辦監(jiān)控事業(yè)部研發(fā)部財務(wù)部辦公室人事部區(qū)域供應(yīng)部生產(chǎn)車間市場副總銷售部營銷中心客戶服務(wù)部圖2-2深圳市虛擬裝飾公司組織結(jié)構(gòu)（三）深圳市虛擬裝飾公司人才流失問卷調(diào)查1.調(diào)查問卷設(shè)計在對深圳市虛擬裝飾公司進行問卷調(diào)查時，通過兩個部分來進行的，第一個部分為普通的職員；第二個部分為離職員工。通過兩個部分員工滿意度的調(diào)查，分析出其中的原因主要是由于以下幾個部分：（1）調(diào)查對象在被調(diào)查過程中，表現(xiàn)出來的心態(tài)比較好，非常真誠的將對公司的滿意以及不滿意情況表述出來。（2）在此次的調(diào)查過程中，普通員工有32人，在職人員擁有二十五人，離職人員七人。調(diào)查分別按照年齡、性別、崗位等等幾個方面來進行的。（3）本次所調(diào)查出來的結(jié)果，具有一定的真實性和可靠性。結(jié)果也非常完美。調(diào)查問卷共計發(fā)放三十二份，收回二十五份，整體的情況較為樂觀。表2-1調(diào)查樣本組成項目類別人數(shù)級別組成操作人員10一線業(yè)務(wù)員15性別組成男19女6年齡構(gòu)成20-35歲1935-50歲6在職情況在職20離職52.調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果滿意度的排序分別按照A、B、C、D四個層次進度的。如下表2-2所表示：表2-2滿意度調(diào)查結(jié)果序號調(diào)查項目ABCDE1相比于其他的人，您感覺現(xiàn)在的收入怎么樣？√2您覺得公司目前的薪資體系合理嗎？√3公司提供的養(yǎng)老金以及五險一金滿意嗎？√4公司提供個人施展才華的舞臺嗎？√5可以晉升的機會多嗎？√6公司持股政策您是否感覺滿意√7績效考核標(biāo)準(zhǔn)在您看來如何？√8公司是否定期召開組織培訓(xùn)工作呢？√9公司提供優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)機會，您是否覺得滿意呢？√10公司用人制度，在您看來是否滿意呢？√11管理人員在工作中是否執(zhí)行人性化管理方針？√（1）針對員工離開公司的主要原因進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，離開原因排名比較靠前的分別為工資、晉升、信譽度。根據(jù)這三中概述的因素進行分析發(fā)現(xiàn)，最為主要的因素還是由于該公司薪資問題。所以，公司需要逐步的完善相關(guān)薪酬體系，這樣才能解決員工有關(guān)的薪酬問題，滿足其要求。什么情況會使您離開工作崗位呢？下表2-3所表示的為調(diào)查結(jié)果。表2-3離開工作崗位的原因原因人數(shù)對于信任和認可度比較低4收入比較低8受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心2晉升機會幾乎沒有3公司沒有定期組織培訓(xùn)工作1公司發(fā)展前景比較秒渺茫2個人沒有發(fā)展前景5其他0(2）拋出薪資水平以外，公司員工非常渴望得到上層領(lǐng)導(dǎo)的重視與認可，并且提升員工的培訓(xùn)工作。因此，該公司只有不斷地提升管理人員的素質(zhì)，定期做好員工職業(yè)技能與素養(yǎng)培訓(xùn)工作，才能實現(xiàn)留住人才，得到企業(yè)的認可。排除薪資以外，您還需要什么樣的獎勵或者是支持呢？下表2-4所表的為調(diào)查結(jié)果。表2-4排除薪資以外的調(diào)查結(jié)果選項人數(shù)得到語言上獎勵0工作被領(lǐng)導(dǎo)認可，以及尊重7彈性的工作時間6休假4派外培訓(xùn)5職位晉升2挑戰(zhàn)性的工作1其它0（3）假設(shè)讓員工再次選擇一份工作，那么您選擇跳槽的主要因素在于？這種問題經(jīng)過對員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，第一還是薪資問題，第二是個人的價值問題，第三是公司未來的發(fā)展以及晉升。所以，深圳市虛擬裝飾公司在以后的發(fā)展中，需要將員工發(fā)展的情況考慮到其中，以此來增強員工的晉升機會，幫助其為公司創(chuàng)在價值，實現(xiàn)自身的理想與抱負。下表2-5所表示的為員工離職選擇其他工作的主要因素調(diào)查結(jié)果。表2-5員工離職選擇其他工作的主要因素調(diào)查結(jié)果選項人數(shù)公司名氣2領(lǐng)導(dǎo)個人魅力1晉升機會2民主氣氛3工作挑戰(zhàn)性2公司發(fā)展前途4充分發(fā)揮自己的才能5收入水平6從對上表的分析就能看出，公司留給員工的印象比較差，并且非常多的員工認為在公司中發(fā)展受阻，沒有展示的機會，并且薪酬相關(guān)福利等都存在嚴重的缺陷，總的來講，該公司需要將人才流失的問題重視起來，與此提升公司在市場中的競爭力。三、深圳市虛擬裝飾公司員工流失的原因分析（一）企業(yè)文化不夠健全深圳市虛擬裝飾公司在經(jīng)營過程中，始終堅持的就是以顧客為上帝的理念，以為為顧客著想，滿足客戶的需求，這也是公司企業(yè)文化的象征。利用有效的創(chuàng)新能力滿足客戶各種條件，但是其著重點在于客戶，卻忽略了自己內(nèi)部員工的建議以及意見。導(dǎo)致員工想法不能及時的傳達與上級溝通，長此以往，員工的想法不能被接受，工作情況得不到認可，在某種程度上也會降低員工的工作熱情，減少積極性，促使工作效率不斷下降。而員工在公司中的期望值逐漸減少，跳槽、離職的現(xiàn)象就會出現(xiàn)，增加公司人才流失率。（二）缺乏良好的薪酬管理機制根據(jù)上文的分析可以看出，員工對于公司給予的薪資以及福利等都不是很滿意，這也是員工共同的想法.深圳市虛擬裝飾公司出現(xiàn)這種情況，滿足不了員工內(nèi)心的需求，讓員工覺得其付出與收獲的回報不對等，為公司做出的貢獻感覺不值，間接的也會影響到其工作的能力。同時，公司的老員工在掙錢方面，要比新員工來得快，長此以往，員工心理不公平現(xiàn)象就會出現(xiàn)，得不到相應(yīng)的回報，員工自然而然的工作效率就會不斷減少。并且公司對于企業(yè)的績效考核不是很嚴格，員工出現(xiàn)問題后也得不到解決，最終弄的結(jié)果就是公司人才流失現(xiàn)象不斷加深。（三）績效考核機制不夠健全從績效考核的角度來看，經(jīng)過度深圳市虛擬裝飾公司員工的調(diào)查顯示，員工大多認為該體制不是很滿意，主要是由于這種體制在實行的過程中，不具備科學(xué)性以及合理性，以至于不能將員工的績效考核成績很好地展現(xiàn)出來，使得公司管理人員、技術(shù)人員、基層人員，對待考核的內(nèi)容比較迷茫，只能流于形式，上下兩級溝通存在問題，最終績效考核體制不可以將真正的作用很好地展現(xiàn)出來。（四）缺乏對員工自我實現(xiàn)的重視從對深圳市虛擬裝飾公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工在公司中存在的晉升機會非常少，而且基本沒有什么上升的空間。員工從進入到公司那天起，其在原有的崗位上工作就不能進行變動，這樣一來，員工不能通過有效的學(xué)習(xí)，豐富自身的價值觀以及工作經(jīng)驗，促使其崗位擁有非常大的局限性。對于員工工作積極性有很大的影響，另外，公司沒有定期組織員工開展晉升活動，即便員工為公司創(chuàng)造價值，兢兢業(yè)業(yè)，但是仍然只能拿到應(yīng)有的工資，得不到相應(yīng)獎勵。而新進入公司的員工，對于其期望值比較高，長期處在壓抑的環(huán)境下，離職的現(xiàn)象也會增加。（五）忽視知識型人才的生活需要當(dāng)前深圳市虛擬裝飾公司正處于高新科技企業(yè)領(lǐng)域中，人員數(shù)量比較少，每位員工日常工作需要承擔(dān)的任務(wù)比較重，并且一個員工需要負責(zé)多項事務(wù)，促使員工加班的情況相對比較嚴重，員工生活質(zhì)量得不到保障，質(zhì)量水平直線下降，長期處于這種環(huán)境中的人員，必將也會出現(xiàn)離職現(xiàn)象，但是，從上述的內(nèi)容來看，該公司并沒有重視到這類問題。四、完善深圳市虛擬裝飾公司員工流失的對策（一）塑造有凝聚力的企業(yè)文化員工基本上可以認可的事件就是企業(yè)的文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠樹立良好的企業(yè)面貌，文化也是員工素養(yǎng)的體現(xiàn)，在某種程度上與企業(yè)的效益有之間聯(lián)系，并且能夠為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，打下牢固的基礎(chǔ)。從另一個角度來講，企業(yè)中擁有比較多的知識型人才，也是能夠促進企業(yè)文化的進步，這兩者之間也有非常緊密的聯(lián)系。促使企業(yè)文化不斷完善與進步。企業(yè)在發(fā)展的過程中，需要將自己的文化重視起來，其可以發(fā)揮出現(xiàn)的作用比較巨大，不容忽視，不但可以激勵員工前進，還能保障企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)，讓其具備超強的凝聚力。管理層還需堅持人性化管理的方針，以此做為企業(yè)發(fā)展核心，全面完善企業(yè)文化，這樣一來，就能保障企業(yè)擁有源源不斷的人才注入，展現(xiàn)出旺盛的生命力。（二）制定公平合理的薪酬制度深圳市虛擬裝飾公司需要將自身的薪酬制度不斷完善，以此提升企業(yè)在市場中的競爭力。滿足員工期望的薪資待遇，將薪資體系進行重組。并且使用寬帶型的薪酬體系，這樣就能降低內(nèi)部員工因競爭，產(chǎn)生的矛盾。劃分各職位擁有的權(quán)利，細化職責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)問題時，能夠在第一時間找到責(zé)任人。促進員工之間的團結(jié)力量，營造良好的團隊文化。用這種方式提升企業(yè)經(jīng)營績效。同時，對待崗位價值要進行量化評估，用這種方式，將知識型人才重要起來，吸引人才注入，在結(jié)合有效的激勵方式，促進這類人才的發(fā)展，給予工作認可。相信通過心理與物質(zhì)上的激勵之后，員工的工作熱情會不斷提升，將員工與企業(yè)的利益相掛鉤，促使企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。（三）建立有效的績效考核制度1.重視知識型人才工作任務(wù)知識型人才在當(dāng)今社會比較缺少，因此企業(yè)需要將這類型人才用有效的方式挽留下來。當(dāng)給予其相應(yīng)的任務(wù)之后，要重視整個工作的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不對之處，及時糾正，做得好的一面，給予認可與鼓勵。以最大的能力，幫助其在工作中遇到的問題。另外，加強對人才生活中的關(guān)注，當(dāng)遇到問題之后，解決其相應(yīng)的問題。以這種關(guān)懷方式，激發(fā)員工的斗志。因此，公司應(yīng)當(dāng)全面了解知識型人才的工作狀況，將其業(yè)績評價及時做好相應(yīng)的范闊。促使人才績效不斷增長。2.合理確定崗位績效指標(biāo)將崗位劃分清晰，明確每個崗位需要承擔(dān)的績效指標(biāo)。在明確崗位職責(zé)之前，需要對所有的崗位進行分析，這樣一來，在劃分過程中，就可以熟知每項工作需要承擔(dān)的任務(wù)量以及責(zé)任。職位所應(yīng)當(dāng)承受的責(zé)任也能明確。同時，定期開展相關(guān)研討會以及調(diào)研會，記錄詳細的工作情況，以這種方式保障績效指標(biāo)的真實性及可靠性。（四）加強員工職業(yè)生涯規(guī)劃將知識型人才與公司發(fā)展處理清楚，明確兩者之間的聯(lián)系，找到這兩者之間共同發(fā)展的主要因素，充分了解知識型人才帶給公司的價值。同樣也讓其明白公司基于其施展與晉升的舞臺規(guī)劃，讓其清楚的認識到自身未來發(fā)展的方向。做好定期對知識型員工技能與知識的培養(yǎng)，幫助其制定職業(yè)規(guī)劃。將公司的發(fā)展與其相結(jié)合，實現(xiàn)合作共贏局面，下圖4.1所表示的為公司與知識型人才兩者發(fā)展的聯(lián)系圖。知知識型員工發(fā)展責(zé)任感和歸屬感高效率和低成本職業(yè)生涯發(fā)展企業(yè)文化凝聚力創(chuàng)造公司核心價值公司經(jīng)營發(fā)展圖4.1公司與知識型人才兩者聯(lián)系圖（五）關(guān)注知識型人才的需求根據(jù)對知識型人才的了解，可以看出，這類型人才主要追求的方向是多元化發(fā)展。而公司的管理者是主導(dǎo)公司前進核心關(guān)鍵，所以，其在對員工規(guī)劃的規(guī)程中，需要詳細的了解員工需求，按照員工所思所想去發(fā)展，逐漸的將人力資源的相關(guān)體系得到完善，將人性化管理的方針落實執(zhí)行，愛護自己的員工，尊重其工作成績，給予其相應(yīng)的幫助。努力為知識型人才創(chuàng)造更大的施展舞臺，讓其具備的技能充分發(fā)揮出來。員工處在這樣的環(huán)境下，成長速度比較快，并且遇到事情也能敢于承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)要想得到很好的發(fā)展，就需要利用合適的方式，將人才留住，因此，公司需要尊重知識型人才，用一切方式滿足知識型人才的需求，針對人才管理，單獨設(shè)立制度，以此方式，給予人才最大的支持。人才感受到公司的認可與尊重，自然而然就會努力奉獻自身價值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。這樣一來，企業(yè)創(chuàng)新精神就能很好地展現(xiàn)出來，促進企業(yè)發(fā)展。五、結(jié)束語經(jīng)過對上文的分析可以看出，首先，中小型企業(yè)面臨的市場競爭壓力比較大，知識型人才的流失對于企業(yè)來講，是非常嚴重的損失，人員的流失程度比較高，間接性的也會影響到招聘的人工成本以及渠道成本，使得成本支出不斷增加，同樣也會影響到員工的穩(wěn)定性；其次，知識型人才是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，其有用較高的職業(yè)技術(shù)，這種人才的流失，也會帶走核心機密，讓企業(yè)的發(fā)展受到很不利的影響；之后，從深圳市虛擬裝飾公司當(dāng)前經(jīng)營的現(xiàn)狀可以看出，知識型人才的流失，呆滯公司發(fā)展受到嚴重的阻礙，直接影響到企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的增長，降低企業(yè)經(jīng)營收益；最后，人員流失一方面是由于公司管理不善，另一方面是由于薪酬相關(guān)的制度體系尚未健全。針對這樣局面，該公司需要加強自身管理能力，用有效的方式，吸引更多新型人才，挽留當(dāng)前擁有的技術(shù)性人才，這樣才能保障企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而對于人才的管理需要以人性化管理為主要的方針，重視起對其的管理，給予其相應(yīng)的獎勵，幫助其建立職業(yè)生涯規(guī)劃。讓知識型人才充分感受公司給予他的希望與信任。從而讓企業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。[參考文獻][1]AlmonShumba,DouglasMawere.TheCausesandImpactoftheBrainDraininInstitutionsofHigherLearninginZimbabwe[J].InternationalMigration,2012,50(4):.[2]CarolinaCa?ibano,RichardWoolley.TowardsaSocio‐EconomicsoftheBrainDrainandDistributedHumanCapital[J].InternationalMigration,2015,53(1):[3]ChristopherHoutkamp.EnglishandtheBrainDrain:anUncertainRelationship[J].ActaUniversitatisSapientiae,EuropeanandRegionalStudies,2016,9(1):.[4]古潔.我國中小企業(yè)員工流失的原因與對策研究[D].西南交通大學(xué),2012.[13]韓欣童.WZ集團員工流失問題及對策研究[D].山東大學(xué),2013.[5]李桂紅.GD公司員工流失問題及對策研究[D].山東大學(xué),2013.[6]劉姍姍.中小企業(yè)員工流失因素分析及對策研究[D].中國海洋大學(xué),2015.[16]劉媛媛.HP公司員工流失現(xiàn)狀及對策研究[D].西南財經(jīng)大學(xué),2014.[7]李桂紅.GD公司員工流失問題及對策研究[D].山東大學(xué),2013.[8]李海潔.中小企業(yè)員工流失問題分析及對策[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2006.[9]馬楠.H公司員工流失問題研究[D].鄭州大學(xué),2016.[10]卜津.國有商業(yè)銀行員工流失動因與對策分析[J].特區(qū)經(jīng)濟,2007,(12):218-220.[11]戚霏.中小企業(yè)員工流失問題及其對策探討[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2012,(30):222.

附錄深圳市虛擬裝飾公司員工流失的原因與影響問卷表1.在公司中與其他人相比，您對您目前的收入水平是否感到滿意？A.非常滿意B.比較滿意C.基本滿意D.不滿意E.極度不滿意2.您認為現(xiàn)行的薪酬制度合理嗎？A.非常合理B.比較合理C.基本合理D.不合理E.極度不合理3.您對本公司員工的社會養(yǎng)老保險及福利待遇是否感到滿意？A.非常滿意B.比較滿意C.基本滿意D.不滿意E.極度不滿意4.在本公司，您的個人能力及特長是否得到了發(fā)揮？A.絕對得到發(fā)揮B.基本得到發(fā)揮C.不確定D.沒有得到發(fā)揮E.肯定有得到發(fā)揮5.在本公司，您的晉升機會多嗎？A.非常多B.比較多C.基本沒有D.沒有E.根本沒有6.您對公司現(xiàn)行的員工持股政策感到滿意嗎？A.非常滿意B.比較滿意C.基本滿意D.不滿意E.極度不滿意如果不滿意，原因是：7.您對公司現(xiàn)行的深圳市虛擬裝飾公司績效考核辦法滿意嗎？A.非常滿意B.比較滿意C.基本滿意D.不滿意E.極度不滿意如果不滿意，原因是：8.您經(jīng)常參加公司組織的培訓(xùn)嗎？A.經(jīng)常參加培訓(xùn)B.偶爾參加培訓(xùn)C.不確定D.基本上沒有培訓(xùn)E.根本沒有培訓(xùn)9.