加強(qiáng)醫(yī)療人員心理疏導(dǎo)措施

加強(qiáng)醫(yī)療人員心理疏導(dǎo)措施**加強(qiáng)醫(yī)療人員心理疏導(dǎo)措施實(shí)施細(xì)則**一、指導(dǎo)思想為深入貫徹落實(shí)全國(guó)衛(wèi)生健康大會(huì)精神，加強(qiáng)醫(yī)療人員心理疏導(dǎo)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療人員身心健康，特制定本細(xì)則。二、適用范圍本細(xì)則適用于全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中從事臨床、醫(yī)技、行政、后勤等工作的醫(yī)療人員。三、組織架構(gòu)（一）成立醫(yī)療人員心理疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定心理疏導(dǎo)政策、協(xié)調(diào)各方資源、監(jiān)督檢查實(shí)施情況。（二）設(shè)立心理疏導(dǎo)工作辦公室，負(fù)責(zé)具體實(shí)施心理疏導(dǎo)措施，包括心理咨詢、心理培訓(xùn)、心理評(píng)估等。四、心理疏導(dǎo)措施（一）心理咨詢服務(wù)1.建立心理咨詢服務(wù)體系，為醫(yī)療人員提供心理咨詢服務(wù)。2.設(shè)立心理咨詢服務(wù)熱線，方便醫(yī)療人員隨時(shí)咨詢。3.定期開(kāi)展心理健康講座，普及心理健康知識(shí)。（二）心理培訓(xùn)1.對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn)，提高心理素質(zhì)。2.邀請(qǐng)心理專家進(jìn)行專題講座，提升醫(yī)療人員應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的能力。3.開(kāi)展心理技能培訓(xùn)，如溝通技巧、情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)等。（三）心理評(píng)估1.定期對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行心理評(píng)估，了解心理狀況。2.對(duì)心理狀況不佳的個(gè)別醫(yī)療人員，開(kāi)展針對(duì)性心理疏導(dǎo)。3.對(duì)心理狀況嚴(yán)重者，協(xié)助其尋求專業(yè)心理咨詢和治療。（四）心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)1.定期組織心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)，如團(tuán)體輔導(dǎo)、心理沙龍等。2.開(kāi)展心理互助活動(dòng)，鼓勵(lì)醫(yī)療人員相互支持、共同成長(zhǎng)。3.為特殊困難醫(yī)療人員提供心理援助，如家庭糾紛、工作壓力等。五、保障措施（一）加大資金投入醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加大對(duì)心理疏導(dǎo)工作的資金投入，確保心理咨詢服務(wù)、心理培訓(xùn)、心理評(píng)估等工作的順利開(kāi)展。（二）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要引進(jìn)和培養(yǎng)心理疏導(dǎo)專業(yè)人才，提高心理疏導(dǎo)工作的專業(yè)化水平。（三）完善激勵(lì)機(jī)制對(duì)在心理疏導(dǎo)工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作積極性。六、監(jiān)督管理（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全心理疏導(dǎo)工作責(zé)任制，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。（二）定期開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作檢查，確保措施落實(shí)到位。（三）對(duì)違反本細(xì)則規(guī)定的，依法依規(guī)進(jìn)行處理。七、附則（一）本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。（二）本細(xì)則由醫(yī)療人員心理疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)