物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議范本_第1頁
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物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議范本合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充1.1物業(yè)應(yīng)提供主合同約定的物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上,增加如下服務(wù)內(nèi)容:(1)定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒;(2)提供24小時安保服務(wù),確保小區(qū)安全;(3)對小區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),保持環(huán)境優(yōu)美;(4)定期檢查小區(qū)設(shè)施設(shè)備,確保正常運(yùn)行;(5)提供業(yè)主子女教育咨詢及輔導(dǎo)服務(wù);1.2物業(yè)服務(wù)時間:按照主合同約定的服務(wù)時間執(zhí)行,如有調(diào)整,雙方協(xié)商確定。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)充2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:按照主合同約定的服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行,如有調(diào)整,雙方協(xié)商確定。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式:業(yè)主應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)指定的賬戶。三、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障3.1物業(yè)應(yīng)按照主合同約定及本補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定,提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),確保業(yè)主滿意度。3.2物業(yè)應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時解決業(yè)主提出的疑問及問題。3.3物業(yè)應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查,不斷提高服務(wù)水平。四、違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行主合同及本補(bǔ)充協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2物業(yè)違反主合同及本補(bǔ)充協(xié)議的約定,導(dǎo)致業(yè)主損失的,物業(yè)應(yīng)予以賠償。五、合同的變更、解除和終止5.1雙方同意,合同的變更、解除和終止,應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。5.2合同解除或終止后,物業(yè)應(yīng)按照主合同及本補(bǔ)充協(xié)議的約定,辦理相關(guān)手續(xù)。六、爭議解決6.1雙方在履行主合同及本補(bǔ)充協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至主合同約定的服務(wù)期滿。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日合同編號:__________根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)合同》,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方提供的物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充事項,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的服務(wù)內(nèi)容,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行。1.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主的合法權(quán)益。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方如有特殊需求,需額外支付的費(fèi)用,雙方可另行協(xié)商確定。三、物業(yè)公司人員3.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定,配備足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。3.2甲方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。四、業(yè)主義務(wù)4.1乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主公約,配合甲方的管理工作。4.2乙方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動,不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。4.3乙方應(yīng)按照約定的期限支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,如有逾期,應(yīng)支付滯納金。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)。5.2乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付費(fèi)用及滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表人(簽名):__________代表人(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________合同編號:__________一、主合同的補(bǔ)充1.1甲方承諾,在主合同期限內(nèi),按照主合同約定的方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。1.2乙方承諾,在主合同期限內(nèi),按照主合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),并保證物業(yè)的安全、整潔和正常使用。1.3甲方應(yīng)按照主合同約定,向乙方支付水、電、煤氣、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用。1.4乙方應(yīng)按照主合同約定,對物業(yè)進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。1.5甲方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動,不得損害乙方和其他業(yè)主的利益。1.6乙方不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì),不得損害甲方和其他業(yè)主的利益。二、合同的變更和解除2.1在主合同期限內(nèi),甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更或解除本補(bǔ)充協(xié)議。2.2甲乙雙方應(yīng)按照主合同約定,提前一個月通知對方變更或解除合同。2.3合同變更或解除后,甲乙雙方應(yīng)按照主合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。三、違約責(zé)任3.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本補(bǔ)充協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)按照主合同約定,賠償因違約給對方造成的損失。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成,甲乙雙方應(yīng)向主合同約定的仲裁委員會申請仲裁。五、其他約定5.1本補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.2本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年____月____日。合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(業(yè)主/住戶):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)管理合同》約定的服務(wù)內(nèi)容,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度,加強(qiáng)對物業(yè)工作人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量。1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決物業(yè)使用過程中遇到的問題,確保乙方正常使用物業(yè)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及《物業(yè)管理合同》約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供物業(yè)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量考核制度,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、互檢和第三方評價,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,接受乙方的咨詢、投訴,并及時處理乙方提出的問題。三、物業(yè)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理合同》約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。3.2甲方有權(quán)對乙方逾期未繳納物業(yè)費(fèi)用的行為依法追繳,并有權(quán)根據(jù)逾期天數(shù)加收滯納金。3.3甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況,接受乙方監(jiān)督。四、合同期限4.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。4.2期滿后,如雙方無異議,本補(bǔ)充協(xié)議自動續(xù)簽,續(xù)簽期限為____年。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)改正,并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。5.3乙方未按照約定繳納物業(yè)費(fèi)用的,甲方有權(quán)依法追繳,并有權(quán)根據(jù)逾期天數(shù)加收滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同主合同2.物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議范本3.甲方(物業(yè))營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.甲方(物業(yè))資質(zhì)證書復(fù)印件5.乙方(業(yè)主)身份證復(fù)印件6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查報告8.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷9.物業(yè)服務(wù)違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.物業(yè)未按照主合同及補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù),視為違約。2.物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不符合約定,導(dǎo)致業(yè)主滿意度低于約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.物業(yè)未按時收取服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.物業(yè)未按照約定時間完成整改或維修,視為違約。5.業(yè)主未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。6.業(yè)主未按照約定使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備,造成損壞或影響他人正常使用,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè):指為業(yè)主提供居住、辦公等場所及相關(guān)服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)營單位。2.業(yè)主:指購買、接受物業(yè)服務(wù)的個人或單位。3.物業(yè)服務(wù)合同:指物業(yè)與業(yè)主簽訂的,明確雙方權(quán)利義務(wù)的合同。4.補(bǔ)充協(xié)議:指對主合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定的協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用:指物業(yè)為業(yè)主提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量:指物業(yè)服務(wù)滿足業(yè)主需求的程度。7.違約金:指違約方按照約定支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:業(yè)主可以向物業(yè)提出整改要求,物業(yè)應(yīng)及時整改,確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題:物業(yè)未按時提供服務(wù)。解決辦法:業(yè)主可以向物業(yè)提出違約責(zé)任,要求支付違約金,并督促物業(yè)按時提供服務(wù)。3.問題:業(yè)主未按時支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:物業(yè)可以向業(yè)主發(fā)出催款通知,如業(yè)主仍不支付,物業(yè)可以依法追討欠款。4.問題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞,影響使用。解決辦法:業(yè)主應(yīng)及時通知物業(yè)進(jìn)行維修,物業(yè)應(yīng)在約定時間內(nèi)完成維修。5.問題:業(yè)主之間發(fā)生糾紛。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可以向物業(yè)管理處或相關(guān)部門投訴。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工業(yè)區(qū)物業(yè)管理5.酒店物業(yè)管理6.旅游度假村物業(yè)管理7.物業(yè)管理顧問服務(wù)8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)督一、附件列表:1.物業(yè)管理條例2.物業(yè)服務(wù)合同3.物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議4.業(yè)主公約5.物業(yè)公司人員培訓(xùn)證明6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付記錄7.物業(yè)服務(wù)業(yè)績報告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)、設(shè)施維修保養(yǎng)不及時、管理制度不健全等。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于:延遲支付、少支付、拒付等。3.甲方未按照約定配備足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員,或服務(wù)人員未接受專業(yè)培訓(xùn)。4.乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動,或損害公共利益和他人合法權(quán)益。5.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的其他違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理條例:我國規(guī)定物業(yè)管理的基本法律文件。2.物業(yè)服務(wù)合同:物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的,規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)的合同。3.物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議:對物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充和細(xì)化。4.業(yè)主公約:業(yè)主共同遵守的規(guī)章制度。5.物業(yè)公司人員培訓(xùn):對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn)。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。7.違約行為:違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,聽取業(yè)主意見,及時改進(jìn)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用糾紛:解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),如發(fā)生糾紛,可通過協(xié)商或法律途徑解決。3.物業(yè)公司人員不足或未接受培訓(xùn):解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定配備足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員,并定期對人員開展培訓(xùn)。4.業(yè)主違規(guī)行為:解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳教育,提高業(yè)主的法律意識,對嚴(yán)重違規(guī)行為可采取法律手段。5.合同履行過程中其他問題:解決辦法:雙方應(yīng)積極溝通,本著誠信、公平的原則協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工廠宿舍物業(yè)管理5.旅游度假村物業(yè)管理6.其他需要物業(yè)服務(wù)的場所一、附件列表:1.物業(yè)管理合同2.物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方身份證復(fù)印件4.物業(yè)設(shè)施清單5.物業(yè)管理制度6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表8.合同變更/解除申請表9.仲裁委員會聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費(fèi)、水、電、煤氣等費(fèi)用。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動或損害乙方和其他業(yè)主利益。4.乙方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或損害甲方和其他業(yè)主利益。5.甲乙雙方未按照主合同約定履行變更或解除合同手續(xù)。6.甲乙雙方未按照主合同約定賠償因違約給對方造成的損失。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指物業(yè)的業(yè)主或所有權(quán)人。2.乙方:指物業(yè)管理公司。3.物業(yè)管理合同:指甲乙雙方簽訂的關(guān)于物業(yè)管理的協(xié)議。4.物業(yè)管理費(fèi):指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。5.違約行為:指甲乙雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。6.違約責(zé)任:指甲乙雙方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方拖延支付費(fèi)用:乙方應(yīng)提醒甲方履行支付義務(wù),如有必要可尋求法律途徑解決。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):甲方有權(quán)向乙方提出整改要求,嚴(yán)重者可解除合同。3.甲方違法活動或損害他人利益:乙方有權(quán)制止并報告相關(guān)部門處理。4.乙方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或損害甲方利益:甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀并賠償損失。5.合同變更/解除糾紛:甲乙雙方應(yīng)按照主合同約定辦理相關(guān)手續(xù),如有必要可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理。3.辦公樓物業(yè)管理。4.公共設(shè)施物業(yè)管理。5.其他需要物業(yè)管理的場景。一、附件列表:1.《物業(yè)管理合同》2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄5.物業(yè)管理制度匯編6.甲方資質(zhì)證明文件7.乙方身份證明文件8.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷9.爭議解決方式的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不完整、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時等。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)費(fèi)用的,包括但不限于逾期未繳納、少繳、拒繳等。3.甲

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