購物無憂承諾函

購物無憂承諾函合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條甲方權(quán)利和義務(wù)1.1甲方在平臺注冊成為會員時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并保持及時(shí)更新。1.2甲方在平臺進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，有權(quán)享受乙方提供的商品或服務(wù)。1.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付商品或服務(wù)的費(fèi)用。1.4甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。1.5甲方對因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。第二條乙方權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)確保平臺提供的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)對甲方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。2.3乙方在接到甲方投訴或異議時(shí)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并積極解決問題。2.4乙方在收到甲方支付的商品或服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提供商品或服務(wù)。2.5乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，確保甲方的合法權(quán)益得到保障。第三條違約責(zé)任3.1任何一方違反本承諾函的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2乙方未按約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)向甲方退還已支付的費(fèi)用，并賠償因此給甲方造成的損失。3.3甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供商品或服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本承諾函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本承諾函自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.商品或服務(wù)清單4.付款憑證5.售后服務(wù)記錄6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付費(fèi)用：指甲方在約定的支付時(shí)間內(nèi)未向乙方支付商品或服務(wù)的費(fèi)用。2.乙方未按約定提供商品或服務(wù)：指乙方在約定的時(shí)間內(nèi)未向甲方提供已購買的商品或服務(wù)。3.甲方提供虛假信息：指甲方在注冊會員時(shí)提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整。4.乙方泄露甲方個(gè)人信息：指乙方未保密甲方提供的個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露給第三方。5.其他違反本承諾函的行為：指雙方在履行本承諾函過程中發(fā)生的，違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購物無憂平臺上的消費(fèi)者。2.乙方：指購物無憂平臺運(yùn)營方。3.商品或服務(wù)：指乙方在平臺上提供的可供甲方購買的產(chǎn)品或服務(wù)。4.售后服務(wù)：指乙方在商品或服務(wù)銷售后，對甲方提供的退換貨、維修等服務(wù)。5.違約行為：指雙方在履行合同過程中，違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方支付費(fèi)用延遲：解決辦法：乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通，提醒甲方及時(shí)支付，如甲方仍延遲支付，乙方有權(quán)拒絕提供商品或服務(wù)。2.乙方未能按時(shí)提供商品或服務(wù)：解決辦法：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，說明情況并盡快提供商品或服務(wù)。如乙方無法按時(shí)提供，應(yīng)向甲方退還已支付的費(fèi)用。3.甲方提供虛假信息：解決辦法：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)甲方提供虛假信息后，立即停止提供商品或服務(wù)，并與甲方進(jìn)行溝通，要求甲方提供真實(shí)信息。如甲方拒絕糾正，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方的法律責(zé)任。4.乙方泄露甲方個(gè)人信息：解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，防止信息繼續(xù)泄露，并向甲方道歉。如因泄露導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在平臺購買商品或服務(wù)。2.乙方提供商品