2024版軟件許可使用合同技術(shù)支持與服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件許可使用合同技術(shù)支持與服務(wù)本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件1.2技術(shù)支持1.3服務(wù)1.4許可使用1.5合同期限第二條軟件許可2.1授權(quán)使用2.2軟件副本2.3禁止轉(zhuǎn)授權(quán)2.4軟件升級(jí)與更新第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持時(shí)間3.3現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)3.4遠(yuǎn)程支持3.5技術(shù)培訓(xùn)第四條合同期限4.1許可期限4.2技術(shù)支持期限4.3服務(wù)期限第五條費(fèi)用與支付5.1許可費(fèi)用5.2技術(shù)支持費(fèi)用5.3服務(wù)費(fèi)用5.4支付方式5.5稅費(fèi)第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1許可違約7.2技術(shù)支持與服務(wù)違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除第十條一般條款10.1可分割性10.2獨(dú)立條款10.3合同的完整性與修改第十一條法律與監(jiān)管11.1法律遵守11.2監(jiān)管要求第十二條通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址第十三條合同附件13.1軟件許可詳細(xì)說明13.2技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容第十四條其他條款14.1雙方約定14.2不明事項(xiàng)14.3附錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件本合同所稱軟件是指由甲方開發(fā)、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)并能夠提供給乙方使用的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔。1.2技術(shù)支持技術(shù)支持是指甲方在合同期限內(nèi)為乙方提供關(guān)于軟件的正確使用、故障排除、技術(shù)咨詢和升級(jí)等服務(wù)。1.3服務(wù)服務(wù)是指甲方根據(jù)本合同的約定，向乙方提供的軟件許可、技術(shù)支持和培訓(xùn)等服務(wù)。1.4許可使用許可使用是指甲方授權(quán)乙方在合同期限內(nèi)，按照本合同的約定使用軟件的權(quán)利。1.5合同期限合同期限是指本合同雙方約定的合同開始之日起至合同終止之日止的時(shí)間段。第二條軟件許可2.1授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在合同期限內(nèi)，按照本合同的約定使用軟件，并允許乙方制作軟件副本。2.2軟件副本2.3禁止轉(zhuǎn)授權(quán)乙方不得將軟件許可轉(zhuǎn)授權(quán)給任何第三方，也不得將軟件許可部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。2.4軟件升級(jí)與更新甲方應(yīng)及時(shí)為乙方提供軟件升級(jí)和更新，以保證軟件的性能和安全性。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方提供的技術(shù)支持包括電話支持、遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持等。具體支持內(nèi)容詳見附件。3.2技術(shù)支持時(shí)間甲方提供的技術(shù)支持時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。3.3現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)甲方根據(jù)乙方的需求提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的時(shí)間和次數(shù)詳見附件。3.4遠(yuǎn)程支持甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為乙方提供遠(yuǎn)程支持，以解決乙方在使用軟件過程中遇到的問題。3.5技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以保證乙方能夠正確、有效地使用軟件。第四條合同期限4.1許可期限軟件許可期限為自合同生效之日起至合同終止之日止。4.2技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為自合同生效之日起至合同終止之日止。4.3服務(wù)期限服務(wù)期限為自合同生效之日起至合同終止之日止。第五條費(fèi)用與支付5.1許可費(fèi)用乙方向甲方支付的軟件許可費(fèi)用為人民幣【】。5.2技術(shù)支持費(fèi)用乙方向甲方支付的技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣【】。5.3服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】。5.4支付方式乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付費(fèi)用。5.5稅費(fèi)乙方應(yīng)承擔(dān)因支付費(fèi)用而產(chǎn)生的稅費(fèi)。第六條保密條款6.1保密信息保密信息是指本合同履行過程中雙方泄露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。6.3保密期限保密期限為自保密信息泄露之日起算，至合同終止之日起【年】。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.3合同終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除。9.4合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條一般條款10.1可分割性如果本合同的任何條款在任何法律或規(guī)制下被視為無效或不可執(zhí)行，該條款將可被視為可分割，且無效或不可執(zhí)行不得影響本合同其余條款的有效性或可執(zhí)行性。10.2獨(dú)立條款本合同中的每一條款均為獨(dú)立條款，其效力不受其他條款的影響。10.3合同的完整性與修改本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充必須以書面形式并由雙方簽署。第十一條法律與監(jiān)管11.1法律遵守雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)和政策，履行合同義務(wù)。11.2監(jiān)管要求雙方應(yīng)按照監(jiān)管要求履行合同，并承擔(dān)因未合規(guī)而產(chǎn)生的責(zé)任。第十二條通知與通訊12.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式通過電子郵件或快遞的方式互相發(fā)送通知。12.2通訊地址雙方的通訊地址如下：甲方：乙方：第十三條合同附件13.1軟件許可詳細(xì)說明附件一詳細(xì)說明了軟件的功能、性能和技術(shù)規(guī)格等。13.2技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容附件二詳細(xì)列出了技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容和范圍。第十四條其他條款14.1雙方約定雙方就本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2不明事項(xiàng)對(duì)于本合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則協(xié)商處理。14.3附錄附錄包含本合同的附加條款和有關(guān)附件，為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為確保各方權(quán)益，特就第三方介入相關(guān)事宜進(jìn)行如下補(bǔ)充：第一條第三方定義與分類1.1第三方本合同所稱第三方是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的一方。1.2第三方分類第三方可分為中介方、合作方、監(jiān)管方等，根據(jù)其介入的目的和方式不同，具體職責(zé)和權(quán)益也有所不同。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作為甲乙雙方之間的橋梁，協(xié)助雙方完成合同的簽訂和履行。中介方的職責(zé)包括但不限于：提供信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、促成交易等。2.2合作方介入合作方是指與甲方或乙方在合同履行過程中建立合作關(guān)系的一方。合作方的職責(zé)包括但不限于：提供技術(shù)支持、共同推廣、共享資源等。2.3監(jiān)管方介入監(jiān)管方是指根據(jù)法律法規(guī)或政策規(guī)定，對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理的政府部門或其他機(jī)構(gòu)。監(jiān)管方的職責(zé)包括但不限于：確保合同履行符合法律法規(guī)、監(jiān)督雙方行為、處理違法行為等。第三條第三方權(quán)益與責(zé)任3.1第三方權(quán)益第三方根據(jù)其介入的情形，享有相應(yīng)的權(quán)益。例如，中介方享有傭金、合作方享有資源分享、監(jiān)管方享有監(jiān)督權(quán)等。3.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照法律法規(guī)、政策規(guī)定和合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)，并對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)利、逃避責(zé)任。責(zé)任限額可包括金額、范圍、責(zé)任方式等。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨(dú)立關(guān)系，除非有合同約定，否則第三方不對(duì)甲乙雙方承擔(dān)合同義務(wù)。5.2第三方與中介方、合作方、監(jiān)管方的關(guān)系第三方根據(jù)其介入的情形，與中介方、合作方、監(jiān)管方建立相應(yīng)的關(guān)系。各方應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)，履行各自職責(zé)。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的申請(qǐng)當(dāng)甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方發(fā)出書面介入通知，并明確介入的目的、方式、期限等。6.2第三方對(duì)介入通知的回復(fù)第三方收到介入通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲乙雙方，明確是否同意介入及介入的條件。6.3第三方介入的生效雙方確認(rèn)第三方同意介入后，第三方即成為本合同的一方，享有相應(yīng)權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入后的合同履行7.1甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自義務(wù)，并配合第三方完成合同的履行。7.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)，履行相應(yīng)義務(wù)，并確保合同履行過程中的權(quán)益得到保障。7.3合同變更與解除當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更或解除時(shí)，甲乙雙方應(yīng)重新簽署書面協(xié)議，明確變更或解除的內(nèi)容及雙方的責(zé)任。第八條爭議解決8.1第三方介入引起的爭議當(dāng)?shù)谌浇槿胍馉幾h時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可依照本合同約定的爭議解決方式解決。8.2第三方作為合同一方引起的爭議當(dāng)?shù)谌阶鳛楹贤环揭馉幾h時(shí)，依照合同約定和法律法規(guī)解決。第九條合同的生效、變更與終止9.1第三方介入的合同生效本合同自甲乙雙方及第三方簽署之日起生效。9.2第三方介入的合同變更當(dāng)合同內(nèi)容因第三方介入而發(fā)生變更時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。9.3第三方介入的合同終止當(dāng)合同因第三方介入而終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)處理后續(xù)事宜。第十條一般條款10.1合同的完整性與修改本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充必須以書面形式并由甲乙雙方及第三方簽署。10.2可分割性如果本合同的任何條款在任何法律或規(guī)制下被視為無效或不可執(zhí)行，該條款將可被視為可分割，且無效第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了軟件的功能、性能、技術(shù)規(guī)格、使用限制等，以便乙方更好地了解和使用軟件。附件二：技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容本附件詳細(xì)列出了甲方提供給乙方的技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容和范圍，包括電話支持、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、技術(shù)培訓(xùn)等。附件三：軟件許可使用示例本附件提供了一個(gè)軟件許可使用的示例，以幫助乙方了解如何正確使用軟件，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。附件四：技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持與服務(wù)的具體時(shí)間安排，包括支持時(shí)間、支持周期、培訓(xùn)時(shí)間等。附件五：軟件許可變更申請(qǐng)表本附件用于記錄軟件許可的變更申請(qǐng)，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。附件六：技術(shù)支持與服務(wù)記錄表本附件用于記錄甲方提供給乙方的技術(shù)支持與服務(wù)的詳細(xì)信息，包括支持日期、支持時(shí)間、問題描述、解決方法等。附件七：違約行為記錄表本附件用于記錄合同履行過程中雙方發(fā)生的違約行為，包括違約行為描述、違約日期、違約后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.軟件許可違約乙方未經(jīng)甲方許可，超出合同約定的范圍使用軟件，或違反軟件使用條款，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方在使用軟件時(shí)，未經(jīng)甲方許可將軟件用于商業(yè)用途，甲方發(fā)現(xiàn)后，要求乙方立即停止商業(yè)使用，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.技術(shù)支持與服務(wù)違約甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持與服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方答應(yīng)乙方在一個(gè)月內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)支持，但兩個(gè)月后仍未提供，乙方要求甲方立即提供支持，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.合同履行過程中的其他違約行為（1）違反合同約定的義務(wù)；（2）延遲履行合同義務(wù)；（3）提供虛假信息或隱瞞重要信息；（4）未經(jīng)對(duì)方