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文檔簡介
2024年度旅游服務合同(含行程定制、住宿、交通)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務提供商)第二條旅游服務內容2.1行程定制2.2住宿安排2.3交通服務第三條旅游時間及地點3.1旅游時間3.2旅游地點第四條服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式第五條旅游行程安排5.1行程安排5.2行程調整第六條住宿安排6.1住宿標準6.2住宿地點第七條交通服務7.1交通方式7.2交通安排第八條甲方權益保障8.1乙方責任8.2甲方權益保障措施第九條乙方義務及責任9.1乙方服務義務9.2乙方責任限制第十條合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點第十三條合同效力及期限13.1合同效力13.2合同期限第十四條其他約定14.1雙方其他約定14.2合同附件第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者):指簽署本合同并支付旅游服務費用的個人或團體。1.2乙方(旅游服務提供商):指承擔本合同約定的旅游服務提供義務的法人或其他組織。第二條旅游服務內容2.1行程定制:乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方定制旅游行程,包括但不限于景點選擇、活動安排等。2.2住宿安排:乙方為甲方預訂旅游目的地的住宿,確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。2.3交通服務:乙方提供甲方在旅游期間的交通服務,包括機場接送、公共交通工具預訂等。第三條旅游時間及地點3.1旅游時間:本合同約定的旅游時間為2024年度,具體出行日期由乙方根據(jù)甲方需求進行安排。3.2旅游地點:乙方根據(jù)甲方的需求,安排具體的旅游目的地。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用:甲方應支付給乙方的旅游服務費用總額為人民幣【】元整(大寫:【】元整),詳細費用明細見附件。4.2.1銀行轉賬:將款項轉賬至乙方指定的銀行賬戶。4.2.2/支付:通過或支付平臺支付。4.2.3現(xiàn)金支付:在乙方辦公地點或指定地點支付現(xiàn)金。第五條旅游行程安排5.1行程安排:乙方根據(jù)甲方的需求,制定詳細的旅游行程安排,并在出發(fā)前向甲方提供行程確認。5.2行程調整:如因特殊情況需要調整行程,乙方應提前通知甲方,并征得甲方同意。第六條住宿安排6.1住宿標準:乙方向甲方提供的住宿標準應符合合同約定的級別,確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。6.2住宿地點:住宿地點應位于旅游目的地,便于甲方游覽景點和參加活動。第七條交通服務7.1交通方式:乙方提供的交通方式包括但不限于飛機、火車、長途巴士等,具體方式根據(jù)甲方需求和實際情況確定。7.2交通安排:乙方負責安排甲方在旅游期間的交通運輸,包括機場接送、火車站接送等。(此處省略后續(xù)條款,以達到2000字內要求)第八條甲方權益保障8.1乙方責任:乙方應按照本合同的約定,提供優(yōu)質的旅游服務,確保甲方的權益得到保障。8.2甲方權益保障措施:如乙方未能按照本合同約定提供服務,甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用,并要求乙方承擔相應的賠償責任。第九條乙方義務及責任9.1乙方服務義務:乙方應按照本合同的約定,提供行程定制、住宿、交通等服務,并確保服務質量。9.2乙方責任限制:除非因乙方故意或重大過失導致甲方損失,乙方不承擔因不可抗力或其他意外情況導致的損失責任。第十條合同變更及解除10.1合同變更:如甲方需要變更合同內容,應提前書面通知乙方,并由雙方協(xié)商一致后進行變更。10.2合同解除:除非合同另有約定,甲乙雙方任何一方未能履行本合同義務,對方有權解除合同,并要求賠償因此造成的損失。第十一條違約責任11.1甲方違約責任:如甲方未能按照本合同約定支付服務費用,甲方應支付乙方違約金,違約金為本合同服務費用的10%。11.2乙方違約責任:如乙方未能按照本合同約定提供服務,乙方應退還已收取的服務費用,并承擔因此給甲方造成的損失賠償責任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式:如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點:本合同爭議的解決地點為合同簽訂地。第十三條合同效力及期限13.1合同效力:本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務完畢之日止。13.2合同期限:本合同的服務期限為2024年度,具體服務時間按照雙方約定的行程安排執(zhí)行。第十四條其他約定14.1雙方其他約定:本合同未盡事宜,甲乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件:本合同附件包括甲乙雙方簽署的行程定制方案、住宿安排表、交通安排表等,附件與本合同具有同等法律效力。(合同結束)第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方:指非甲方、乙方以外的其他個人或法人,包括但不僅限于中介方、地接社、景點管理方、住宿和交通提供方等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入:當本合同的履行需要第三方提供服務時,甲方、乙方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議,并明確第三方的服務內容、質量標準及責任限制。第三條第三方責任及限額3.1第三方責任:第三方應按照雙方約定的服務內容和標準,提供優(yōu)質的服務,并對其提供的服務承擔責任。3.2第三方責任限額:除非第三方故意或重大過失導致甲方損失,第三方不承擔因不可抗力或其他意外情況導致的損失責任。對于第三方故意或重大過失導致甲方損失的情況,甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第四條第三方服務協(xié)議4.1第三方服務協(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議應明確雙方的權利義務,包括但不限于服務內容、質量標準、責任限制等。4.2第三方服務協(xié)議備案:甲乙雙方應將第三方服務協(xié)議的副本提交給對方備案,以確保雙方對第三方服務的權益得到保障。第五條第三方服務變更5.1服務變更:如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方的服務內容或更換第三方,應提前書面通知對方,并由雙方協(xié)商一致后進行變更。5.2服務變更通知:甲方或乙方應在變更發(fā)生后及時通知對方,并說明變更的原因和影響。第六條第三方服務評價6.1服務評價:甲方應對第三方提供的服務質量進行評價,并將評價結果反饋給乙方。6.2服務改進:乙方根據(jù)甲方提供的第三方服務質量評價,及時改進服務,確保甲方的權益得到保障。第七條第三方服務投訴7.1服務投訴:如甲方對第三方提供的服務有異議,可以向乙方提出投訴。7.2投訴處理:乙方應及時調查投訴事項,并與甲方、第三方協(xié)商解決。第八條第三方服務費用8.1服務費用:第三方提供的服務費用應按照雙方約定的標準支付,具體費用明細應在第三方服務協(xié)議中明確。8.2費用支付:甲方應按照第三方服務協(xié)議的約定,向第三方支付服務費用。第九條第三方服務違約9.1第三方違約:如第三方未能按照雙方約定的服務內容和標準提供服務,甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用,并要求乙方承擔相應的賠償責任。9.2違約責任:如乙方未能按照本合同約定履行與第三方的合同,乙方應退還已收取的服務費用,并承擔因此給甲方造成的損失賠償責任。第十條第三方服務解除10.1服務解除:如甲方或乙方因特殊情況需要解除與第三方的服務合同,應提前書面通知對方,并由雙方協(xié)商一致后進行解除。10.2服務解除通知:甲方或乙方應在解除發(fā)生后及時通知對方,并說明解除的原因和影響。第十一條第三方服務替代11.1服務替代:如甲方或乙方因特殊情況需要更換第三方,可以與乙方協(xié)商一致,由乙方提供替代服務。11.2服務替代方案:乙方提供的替代服務方案應符合本合同的約定,并確保甲方的權益得到保障。第十二條第三方服務權益保障12.1權益保障:甲方、乙方應共同維護甲方的權益,確保甲方在旅游過程中得到優(yōu)質的服務。12.2權益保障措施:如第三方未能按照約定提供服務,甲方有權要求乙方采取措施保障甲方的權益,包括但不限于更換第三方、退還已支付的服務費用等。第十三條第三方服務信息披露13.1信息披露:甲方、乙方應將第三方服務的內容、費用、變更等信息及時告知對方,確保雙方對第三方服務的情況有充分的了解。第十四條第三方服務爭議解決14.1爭議解決:如甲方、乙方與第三方在履行服務合同時發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭議解決地點:本合同爭議的解決地點為合同簽訂地。(合同修正完畢)第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:行程定制方案詳細描述甲方旅游行程的安排,包括景點選擇、活動安排、出行時間等。附件二:住宿安排表列出甲方在旅游目的地的住宿地點、住宿標準及住宿期間的安排。附件三:交通安排表詳細描述甲方在旅游期間的交通方式、班次、時間等。附件四:服務費用明細表列出甲方應支付給乙方的服務費用明細,包括行程定制費、住宿費、交通費等。附件五:第三方服務協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議,明確雙方的權利義務,包括但不限于服務內容、質量標準、責任限制等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未能按照本合同約定支付服務費用。2.乙方未能按照本合同約定提供服務。3.第三方未能按照雙方約定的服務內容和標準提供服務。責任認定標準:1.甲方違約責任:甲方應支付違約金,違約金為本合同服務費用的10%。示例:甲方未能按時支付服務費用,乙方有權要求
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