二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購協(xié)議

二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源租賃1.1.1計(jì)算能力1.1.2存儲(chǔ)空間1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2維護(hù)服務(wù)1.2.3安全服務(wù)1.3附加服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)備份1.3.2數(shù)據(jù)遷移1.3.3云原生應(yīng)用開發(fā)2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1資源使用費(fèi)3.1.2支持服務(wù)費(fèi)3.1.3附加服務(wù)費(fèi)3.2支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)3.2.3支付周期3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3數(shù)據(jù)安全性5.保密協(xié)議5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任6.2客戶責(zé)任6.3賠償限制7.終止與解除7.1終止條件7.2解除程序7.3終止后的事宜8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.一般條款9.1通知9.2修改與補(bǔ)充9.3完整協(xié)議9.4不可抗力9.5合同的生效與終止10.定義與解釋10.1定義10.2解釋11.客戶信息12.服務(wù)提供商信息13.附加條款14.簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源租賃1.1.1計(jì)算能力：服務(wù)提供商將向客戶提供所需的計(jì)算能力，包括CPU、內(nèi)存等資源。1.1.2存儲(chǔ)空間：服務(wù)提供商將向客戶提供足夠的存儲(chǔ)空間，用于存儲(chǔ)客戶的數(shù)據(jù)和文件。1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬：服務(wù)提供商將提供足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬，以滿足客戶的數(shù)據(jù)傳輸需求。第二條：云服務(wù)支持2.1技術(shù)支持：服務(wù)提供商將提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括問題解答、故障排查等。2.2維護(hù)服務(wù)：服務(wù)提供商將定期對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.3安全服務(wù)：服務(wù)提供商將采取必要的措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序免受未經(jīng)授權(quán)的訪問和破壞。第三條：服務(wù)期限3.1開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期：本合同有效期為____年，自開始日期起計(jì)算。3.3服務(wù)續(xù)約條款：在合同有效期屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1資源使用費(fèi)：客戶應(yīng)按照實(shí)際使用的云計(jì)算資源數(shù)量支付資源使用費(fèi)。4.1.2支持服務(wù)費(fèi)：服務(wù)提供商將為客戶提供技術(shù)支持、維護(hù)等服務(wù)，客戶應(yīng)支付相應(yīng)的支持服務(wù)費(fèi)。4.1.3附加服務(wù)費(fèi)：客戶如需使用附加服務(wù)（如數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移等），應(yīng)支付相應(yīng)的附加服務(wù)費(fèi)。4.2支付方式4.2.1預(yù)付費(fèi)：客戶可選擇預(yù)付費(fèi)方式，按照合同約定的金額支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2后付費(fèi)：客戶可在每個(gè)支付周期結(jié)束后支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2.3支付周期：服務(wù)費(fèi)用按月支付，每個(gè)支付周期為一個(gè)月。4.3費(fèi)用調(diào)整：服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。第五條：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性：服務(wù)提供商承諾云服務(wù)系統(tǒng)的可用性不低于99.9%。5.2響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)提供商承諾在接到客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。5.3數(shù)據(jù)安全性：服務(wù)提供商將采取必要的安全措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和完整性。第六條：保密協(xié)議6.1保密信息：本合同簽訂過程中和合同履行過程中所涉及的雙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。6.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)有效，直至雙方書面同意解除保密義務(wù)。第七條：責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供商責(zé)任：服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或履行不符合約定承擔(dān)責(zé)任。7.2客戶責(zé)任：客戶應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或履行不符合約定承擔(dān)責(zé)任。7.3賠償限制：在任何情況下，服務(wù)提供商的賠償責(zé)任總額不超過客戶上一個(gè)支付周期的服務(wù)費(fèi)用總額。第八條：終止與解除8.1終止條件：在合同有效期內(nèi)，任何一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)終止合同。8.2解除程序：一方欲解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。第九條：法律適用與爭議解決9.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：一般條款10.1通知：任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵寄、電子郵件或其他雙方同意的方式發(fā)送。10.2修改與補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式簽署，并與本合同具有同等法律效力。10.3完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。10.4不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。10.5合同的生效與終止：本合同自雙方簽署之日起生效，并在合同終止條件滿足時(shí)終止。第十一條：定義與解釋11.1定義：本合同中使用的術(shù)語和定義，按照其在合同中的上下文含義進(jìn)行解釋。11.2解釋：本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字含義，并考慮到合同的整體目標(biāo)和意圖。第十二條：客戶信息12.1客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供準(zhǔn)確的聯(lián)系信息，包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。12.2客戶如需更改聯(lián)系信息，應(yīng)提前書面通知服務(wù)提供商。第十三條：服務(wù)提供商信息13.1服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供其準(zhǔn)確的聯(lián)系信息，包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。13.2服務(wù)提供商如需更改聯(lián)系信息，應(yīng)提前書面通知客戶。第十四條：附加條款14.1雙方在合同履行過程中，如有新的合作內(nèi)容或補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)簽訂書面文件，并與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何修改、補(bǔ)充或終止均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。簽署日期與地點(diǎn)本合同自雙方簽署之日起生效，并在合同終止條件滿足時(shí)終止。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同的簽署地點(diǎn)為中華人民共和國_____________。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1定義：本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙雙方同意而介入本合同關(guān)系的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。15.2第三方介入的范疇：第三方介入包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方及其他任何形式的第三方服務(wù)提供商。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方在本合同項(xiàng)下的行為和責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。甲乙雙方不承擔(dān)第三方的一切責(zé)任，包括但不限于第三方因提供服務(wù)或履行合同而產(chǎn)生的任何損失、損害或費(fèi)用。16.2第三方行為限制：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第十七條：第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，包括但不限于獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料，以及根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定：第三方與甲乙方的關(guān)系，僅為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系。第三方不構(gòu)成甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。18.2第三方行為的法律后果：第三方的一切行為，均由第三方自行承擔(dān)法律后果。甲乙雙方不承擔(dān)任何第三方行為所產(chǎn)生的法律后果。第十九條：第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定：甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)，可協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)金額等因素進(jìn)行確定。19.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方可根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第二十十條：第三方違約處理20.1第三方違約的情形：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在瑕疵，或違反了本合同的其他約定。20.2第三方違約的處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或賠償因此造成的損失。若第三方未能糾正違約行為或賠償損失，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十一條：第三方退出21.2第三方退出的程序：第三方應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理退出手續(xù)。第二十二條：第三方與合同其他方的關(guān)系22.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲乙方的關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。22.2第三方與第三方的關(guān)系：甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方與其他第三方之間的合同關(guān)系。第二十三條：合同的變更與終止23.1合同變更：本合同的變更，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第二十四條：簽署日期與地點(diǎn)本合同的簽署日期與地點(diǎn)，按照甲乙雙方的協(xié)商確定。簽署地點(diǎn)為中華人民共和國_____________。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算資源租賃明細(xì)表詳細(xì)列出甲方租賃的云計(jì)算資源的具體類型、數(shù)量、規(guī)格等詳細(xì)信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等具體要求。附件三：維護(hù)服務(wù)說明詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等具體要求。附件四：安全服務(wù)說明詳細(xì)描述安全服務(wù)的范圍、時(shí)間、安全措施等具體要求。附件五：附加服務(wù)說明詳細(xì)描述附加服務(wù)的范圍、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等具體要求。附件六：費(fèi)用計(jì)算方法說明詳細(xì)描述資源使用費(fèi)、支持服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方法和要求。附件七：支付方式說明詳細(xì)描述預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)、支付周期的具體要求和操作流程。附件八：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)說明詳細(xì)描述服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)安全性的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件九：保密協(xié)議說明詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等具體要求。附件十：責(zé)任與賠償說明詳細(xì)描述服務(wù)提供商責(zé)任和客戶責(zé)任的具體要求，以及賠償限制的計(jì)算方法。附件十一：合同變更與終止說明詳細(xì)描述合同變更和終止的條件、程序和后續(xù)處理要求。附件十二：第三方介入說明詳細(xì)描述第三方介入的范圍、第三方責(zé)任的限額和違約處理要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照合同約定提供必要的信息和資料。3.甲方未按照合同約定使用和保管云計(jì)算資源。4.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)或安全服務(wù)。5.乙方未按照合同約定處理客戶請(qǐng)求和投訴。6.乙方未按照合同約定保密甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。7.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付遲延支付服務(wù)費(fèi)用的滯納金，并承擔(dān)因違