企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與分析制度

企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與分析制度企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與分析制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為提高本企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)響應(yīng)速度，確保市場(chǎng)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)內(nèi)部所有從事市場(chǎng)調(diào)研與分析工作的部門及個(gè)人。第二章市場(chǎng)調(diào)研第三條市場(chǎng)調(diào)研原則1.科學(xué)性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循科學(xué)的方法和程序，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。2.系統(tǒng)性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)全面、系統(tǒng)，涵蓋市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者需求等各個(gè)方面。3.針對(duì)性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，有的放矢。4.及時(shí)性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)保持及時(shí)性，確保市場(chǎng)信息的時(shí)效性。第四條市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容1.宏觀環(huán)境調(diào)研：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)、技術(shù)、自然等宏觀環(huán)境因素。2.行業(yè)環(huán)境調(diào)研：行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局、政策法規(guī)等。3.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等。4.消費(fèi)者調(diào)研：消費(fèi)者需求、購(gòu)買行為、品牌認(rèn)知度、滿意度等。第五條市場(chǎng)調(diào)研方法1.二手資料分析：收集和整理相關(guān)行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等。2.一手資料收集：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)驗(yàn)、觀察等方法獲取數(shù)據(jù)。3.數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。第三章市場(chǎng)分析第六條市場(chǎng)分析原則1.客觀性原則：市場(chǎng)分析應(yīng)客觀公正，避免主觀臆斷。2.全面性原則：市場(chǎng)分析應(yīng)全面考慮各種因素，避免片面性。3.動(dòng)態(tài)性原則：市場(chǎng)分析應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略。4.前瞻性原則：市場(chǎng)分析應(yīng)具備前瞻性，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)。第七條市場(chǎng)分析內(nèi)容1.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析：識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施。3.競(jìng)爭(zhēng)分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定競(jìng)爭(zhēng)策略。4.消費(fèi)者分析：分析消費(fèi)者需求和行為，制定營(yíng)銷策略。第八條市場(chǎng)分析方法1.SWOT分析：分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。2.PEST分析：分析宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響。3.五力模型：分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。4.消費(fèi)者分析：運(yùn)用聚類分析、因子分析等方法。第四章制度執(zhí)行第九條職責(zé)分工1.市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)報(bào)告撰寫等工作。2.研發(fā)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等工作，為市場(chǎng)調(diào)研提供支持。3.銷售部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、銷售策略制定等工作，為市場(chǎng)分析提供數(shù)據(jù)支持。第十條市場(chǎng)調(diào)研與分析流程1.需求提出：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出市場(chǎng)調(diào)研與分析項(xiàng)目。2.立項(xiàng)審批：市場(chǎng)部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門審批。3.調(diào)研實(shí)施：市場(chǎng)部組織人員開展市場(chǎng)調(diào)研與分析。4.報(bào)告撰寫：市場(chǎng)部撰寫市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告。5.報(bào)告審議：相關(guān)部門對(duì)報(bào)告進(jìn)行審議，提出修改意見。6.報(bào)告發(fā)布：市場(chǎng)部發(fā)布市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告。第五章附則第十