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文檔簡介

設(shè)備買賣合同簽訂售后服務(wù)承諾合同編號(hào):__________甲方(賣方):__________乙方(買方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方向乙方銷售設(shè)備的相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、設(shè)備名稱、數(shù)量、金額及交付時(shí)間1.設(shè)備名稱:__________2.設(shè)備數(shù)量:__________3.設(shè)備金額:人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元4.交付時(shí)間:__________二、售后服務(wù)承諾1.設(shè)備安裝、調(diào)試(1)甲方向乙方提供設(shè)備的安裝服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。(2)甲方向乙方免費(fèi)提供設(shè)備調(diào)試服務(wù),確保設(shè)備達(dá)到預(yù)期性能。2.培訓(xùn)(1)甲方免費(fèi)為乙方提供設(shè)備操作培訓(xùn),確保乙方能夠熟練操作設(shè)備。(2)培訓(xùn)內(nèi)容包括:設(shè)備操作流程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。3.維護(hù)保養(yǎng)(1)甲方承諾在設(shè)備驗(yàn)收合格后,按照甲方提供的維護(hù)保養(yǎng)方案對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。(2)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括:檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、更換磨損配件、調(diào)整設(shè)備參數(shù)等。(3)維護(hù)保養(yǎng)周期:每__________個(gè)月進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)。4.技術(shù)支持(1)甲方承諾在設(shè)備使用過程中,為乙方提供技術(shù)支持,解決乙方在設(shè)備使用過程中遇到的問題。(2)技術(shù)支持內(nèi)容包括:設(shè)備操作問題、設(shè)備故障排除、設(shè)備性能優(yōu)化等。(3)技術(shù)支持方式:電話支持、遠(yuǎn)程操作、現(xiàn)場服務(wù)等。5.設(shè)備維修(1)甲方承諾在設(shè)備保修期內(nèi),對(duì)于非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備故障,免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。(2)保修期自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期為__________年。(3)設(shè)備維修服務(wù)內(nèi)容包括:故障排查、配件更換、設(shè)備維修等。6.配件供應(yīng)(1)甲方承諾在設(shè)備保修期內(nèi),為乙方提供優(yōu)惠價(jià)的配件供應(yīng)服務(wù)。(2)配件價(jià)格:按照甲方制定的配件價(jià)格表執(zhí)行。(3)配件供應(yīng)時(shí)間:自乙方提出配件需求之日起,__________個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。三、違約責(zé)任1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量交付設(shè)備,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方由此產(chǎn)生的損失。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方由此產(chǎn)生的損失。3.乙方未按照約定時(shí)間支付設(shè)備款項(xiàng),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方由此產(chǎn)生的損失。四、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。3.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設(shè)備詳細(xì)技術(shù)參數(shù)說明書2.設(shè)備安裝調(diào)試指南3.設(shè)備操作培訓(xùn)教材4.維護(hù)保養(yǎng)方案5.配件價(jià)格表6.保修卡7.付款憑證8.收貨憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量交付設(shè)備,視為違約。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù),視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間支付設(shè)備款項(xiàng),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》,是調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.違約:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.售后服務(wù):指商品銷售后,為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù),包括設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)支持等。4.保修:指商品銷售后,在一定期限內(nèi),因商品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,生產(chǎn)者或者銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備安裝調(diào)試問題:聯(lián)系甲方技術(shù)支持,由甲方安排專業(yè)人員進(jìn)行安裝調(diào)試。2.操作培訓(xùn)問題:聯(lián)系甲方,甲方安排培訓(xùn)師為乙方提供操作培訓(xùn)。3.維護(hù)保養(yǎng)問題:聯(lián)系甲方,甲方按照維護(hù)保養(yǎng)方案為乙方提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。4.技術(shù)支持問題:聯(lián)系甲方,甲方安排技術(shù)人員為乙方提供技術(shù)支持。5.設(shè)備故障維修問題:聯(lián)系甲方,甲方按照保修政策為乙方提供設(shè)備維修服務(wù)。6.配件供應(yīng)問題:聯(lián)系甲方,甲

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