醫(yī)療事故醫(yī)療侵權(quán)賠償

演講人：日期：醫(yī)療事故醫(yī)療侵權(quán)賠償目錄醫(yī)療事故概述醫(yī)療侵權(quán)賠償法律依據(jù)醫(yī)療侵權(quán)賠償程序與流程醫(yī)療侵權(quán)賠償責(zé)任認(rèn)定與劃分醫(yī)療侵權(quán)賠償項(xiàng)目與計(jì)算方式患者權(quán)益保障措施與建議01醫(yī)療事故概述定義醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。性質(zhì)醫(yī)療事故是一種特殊的民事侵權(quán)行為，其本質(zhì)特征是醫(yī)療行為的過失和患者人身損害的因果關(guān)系。定義與性質(zhì)指醫(yī)務(wù)人員因違反規(guī)章制度、診療護(hù)理常規(guī)等失職行為所致的事故。責(zé)任事故技術(shù)事故混合責(zé)任事故指醫(yī)務(wù)人員因技術(shù)水平不高、經(jīng)驗(yàn)不足等技術(shù)上的失誤所致的事故。既有責(zé)任因素，也有技術(shù)因素，兩者兼而有之的事故。030201醫(yī)療事故分類

醫(yī)療事故責(zé)任主體醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為提供醫(yī)療服務(wù)的主體，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療事故的發(fā)生負(fù)有不可推卸的責(zé)任。醫(yī)務(wù)人員直接參與醫(yī)療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員，如醫(yī)師、護(hù)士等，因違反相關(guān)規(guī)定或操作失誤導(dǎo)致醫(yī)療事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其他相關(guān)人員如醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行政管理人員、后勤保障人員等，在醫(yī)療活動(dòng)中未盡到應(yīng)有的管理、保障職責(zé)，也可能成為醫(yī)療事故的責(zé)任主體。02醫(yī)療侵權(quán)賠償法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于醫(yī)療損害責(zé)任的規(guī)定，明確了醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的過錯(cuò)責(zé)任原則，以及患者在診療活動(dòng)中受到損害時(shí)的賠償權(quán)利。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》詳細(xì)規(guī)定了醫(yī)療事故的定義、分類、處理程序、賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，為醫(yī)療侵權(quán)賠償提供了具體的法律依據(jù)。其他相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等，也對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行了規(guī)范，為醫(yī)療侵權(quán)賠償提供了法律支持。國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定

地方性法規(guī)及政策解讀各地根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合本地實(shí)際情況，制定了一系列地方性法規(guī)和政策，對(duì)醫(yī)療侵權(quán)賠償進(jìn)行了細(xì)化和補(bǔ)充。這些地方性法規(guī)和政策通常涉及醫(yī)療事故的認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)、處理程序等方面，為當(dāng)?shù)鼗颊咛峁┝烁泳唧w的維權(quán)依據(jù)。需要注意的是，不同地區(qū)的地方性法規(guī)和政策可能存在差異，因此在具體案件中需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐囊?guī)定進(jìn)行適用。在具體案件中，法院會(huì)根據(jù)該司法解釋的規(guī)定，結(jié)合案件事實(shí)和證據(jù)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)程度和賠償責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。最高人民法院發(fā)布的關(guān)于審理醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件適用法律若干問題的解釋，對(duì)醫(yī)療侵權(quán)賠償?shù)南嚓P(guān)問題進(jìn)行了明確和細(xì)化。該司法解釋涉及醫(yī)療過錯(cuò)的認(rèn)定、舉證責(zé)任分配、賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)等方面，為法院審理醫(yī)療侵權(quán)賠償案件提供了統(tǒng)一的裁判尺度。相關(guān)司法解釋適用03醫(yī)療侵權(quán)賠償程序與流程申請(qǐng)人需為醫(yī)療事故直接受害人或其合法代理人；提供醫(yī)療事故相關(guān)證明材料，如醫(yī)療記錄、診斷證明等；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出申請(qǐng)。賠償申請(qǐng)受理?xiàng)l件申請(qǐng)人向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交書面賠償申請(qǐng)及相關(guān)證明材料；醫(yī)療機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)；如雙方無法達(dá)成協(xié)議，申請(qǐng)人可向衛(wèi)生行政部門提出處理申請(qǐng)。賠償申請(qǐng)程序賠償申請(qǐng)受理?xiàng)l件及程序雙方自愿選擇調(diào)解方式，如人民調(diào)解、行政調(diào)解等；在調(diào)解員主持下，雙方就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商；達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方簽字確認(rèn)。保持冷靜理智，充分表達(dá)訴求；了解相關(guān)法律法規(guī)，做到心中有數(shù)；尊重對(duì)方意見，尋求雙方都能接受的解決方案。調(diào)解協(xié)商過程與技巧分享調(diào)解協(xié)商技巧調(diào)解協(xié)商過程訴訟途徑選擇根據(jù)案件性質(zhì)和實(shí)際情況，選擇合適的訴訟途徑，如民事訴訟、行政訴訟等。注意事項(xiàng)準(zhǔn)備充分的證據(jù)材料，如醫(yī)療記錄、診斷證明、費(fèi)用清單等；了解相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序，做到知法懂法；選擇有經(jīng)驗(yàn)的律師代理，提高勝訴率。訴訟途徑選擇及注意事項(xiàng)04醫(yī)療侵權(quán)賠償責(zé)任認(rèn)定與劃分醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中存在過錯(cuò)如未履行告知義務(wù)、違反診療規(guī)范等。過錯(cuò)與損害結(jié)果之間存在因果關(guān)系即過錯(cuò)行為導(dǎo)致了患者的損害結(jié)果?；颊咭蜥t(yī)療機(jī)構(gòu)過錯(cuò)受到損害包括身體損害、精神損害、財(cái)產(chǎn)損失等。過錯(cuò)責(zé)任原則適用情形剖析根據(jù)各自過錯(cuò)程度和對(duì)損害結(jié)果的原因力大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員共同過錯(cuò)根據(jù)各自過錯(cuò)程度和對(duì)損害結(jié)果的原因力大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。其中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任?；颊吲c醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員共同過錯(cuò)共同過錯(cuò)責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)解讀免責(zé)事由和減輕責(zé)任情形探討免責(zé)事由包括不可抗力、患者故意或重大過失、醫(yī)療意外等情形。在這些情況下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員可以免除或減輕賠償責(zé)任。減輕責(zé)任情形包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員已盡到合理診療義務(wù)、損害結(jié)果主要由患者自身疾病導(dǎo)致等情形。在這些情況下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的賠償責(zé)任可以適當(dāng)減輕。05醫(yī)療侵權(quán)賠償項(xiàng)目與計(jì)算方式喪葬費(fèi)和死亡賠償金針對(duì)因醫(yī)療事故導(dǎo)致的患者死亡的情況。交通費(fèi)、住宿費(fèi)患者因醫(yī)療事故需要額外支出的交通和住宿費(fèi)用。護(hù)理費(fèi)患者因醫(yī)療事故需要護(hù)理而產(chǎn)生的費(fèi)用。醫(yī)療費(fèi)用包括已發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)治療費(fèi)用。誤工費(fèi)因醫(yī)療事故導(dǎo)致的患者誤工收入損失。經(jīng)濟(jì)損失類賠償項(xiàng)目列舉123因醫(yī)療事故給患者帶來的精神痛苦而給予的撫慰金。精神痛苦撫慰金因醫(yī)療事故導(dǎo)致患者殘疾而給予的賠償金。傷殘賠償金針對(duì)因醫(yī)療事故導(dǎo)致的患者死亡的情況，給予家屬的精神損害賠償。死亡賠償金中的精神損害部分精神損害類賠償項(xiàng)目界定醫(yī)療費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)治療費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算，需提供相關(guān)醫(yī)療證明和費(fèi)用票據(jù)。誤工費(fèi)根據(jù)患者實(shí)際誤工時(shí)間和收入狀況進(jìn)行計(jì)算，需提供相關(guān)誤工證明和收入證明。護(hù)理費(fèi)根據(jù)患者護(hù)理依賴程度和相關(guān)護(hù)理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。交通費(fèi)、住宿費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的交通和住宿費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算，需提供相關(guān)票據(jù)。喪葬費(fèi)和死亡賠償金根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。精神損害類賠償根據(jù)患者的精神損害程度和傷殘等級(jí)進(jìn)行計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)可參照相關(guān)法律規(guī)定或司法實(shí)踐。具體計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)介紹06患者權(quán)益保障措施與建議明確告知義務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分履行告知義務(wù)，向患者詳細(xì)解釋病情、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)后等，確?；颊咴诔浞种榈幕A(chǔ)上做出選擇。強(qiáng)化患者教育通過多種渠道和方式，向患者普及醫(yī)療知識(shí)，提高他們對(duì)自身病情和治療方案的認(rèn)識(shí)。鼓勵(lì)患者參與鼓勵(lì)患者積極參與治療過程，與醫(yī)務(wù)人員共同制定治療方案，提高治療效果和患者滿意度。提高患者知情權(quán)和選擇權(quán)意識(shí)03及時(shí)解決疑問和誤解對(duì)于患者提出的疑問和誤解，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、耐心地進(jìn)行解答和澄清，避免矛盾升級(jí)。01建立有效溝通機(jī)制醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范溝通流程，確保醫(yī)患雙方能夠充分、有效地交流。02提高溝通技巧醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握有效的溝通技巧，尊重患者意愿，關(guān)注患者感受，避免使用過于專業(yè)或模糊的術(shù)語。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的投訴渠道，方便患者及其家