出租車行業(yè)駕駛員自律守則

出租車行業(yè)駕駛員自律守則合同編號：__________甲方（出租方）：乙方（駕駛員）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方作為甲方駕駛員的自律守則達成如下協(xié)議：一、乙方作為駕駛員，必須具備下列條件：1.年滿18周歲，具有完全民事行為能力；2.持有有效的機動車駕駛證，且駕駛證狀態(tài)正常；3.持有有效的從業(yè)資格證，且從業(yè)資格證狀態(tài)正常；4.無犯罪記錄，且未受過吊銷駕駛證或從業(yè)資格證的處罰；5.身體健康，符合從事駕駛工作的身體條件；6.服從甲方的管理，遵守乙方的自律守則。二、乙方作為駕駛員，必須遵守下列自律守則：1.嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守交通規(guī)則，安全駕駛，文明服務；2.嚴格遵守甲方的各項管理制度，服從甲方的調(diào)度，按時完成任務；3.愛護車輛設備，保持車輛整潔衛(wèi)生，確保車輛安全運行；4.誠信服務，不得拒載、議價、途中甩客、強行拼客；5.尊重乘客，禮貌待人，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務；6.不得酒后駕車，不得駕駛時吸煙、使用手機等影響安全駕駛的行為；7.積極參與培訓，提高自身業(yè)務素質(zhì)和文明服務水平；8.不得私自轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓或涂改車輛，不得將車輛交給無從業(yè)資格的人員駕駛；10.不得以任何形式泄露乘客個人信息，尊重乘客的隱私權(quán)。三、違約責任：1.乙方違反本協(xié)議的自律守則，甲方有權(quán)依據(jù)實際情況給予警告、罰款、停職、解除合同等處罰；2.乙方因過錯導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任；3.乙方違反法律法規(guī)，造成交通事故的，由乙方承擔全部責任，并依法接受相關(guān)部門的處理；4.甲方未按照約定提供工作條件，或者未按時支付勞動報酬的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并依法獲得賠償。四、爭議解決：1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定：1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為1年；2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；4.本協(xié)議的修改、解除、終止，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（出租方）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（駕駛員）身份證復印件3.乙方從業(yè)資格證復印件4.車輛行駛證復印件5.車輛保險單復印件6.甲方管理制度復印件7.乙方自律守則復印件8.培訓資料復印件9.乘客投訴處理規(guī)定復印件10.事故處理流程及賠償標準復印件二、違約行為及認定：1.乙方違反法律法規(guī)，造成交通事故的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定提供服務，如拒載、議價、甩客、強行拼客的，屬于違約行為。4.乙方轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓或涂改車輛，將車輛交給無從業(yè)資格的人員駕駛的，屬于違約行為。5.乙方未按時支付勞動報酬，或者甲方未按照約定提供工作條件的，屬于違約行為。6.乙方泄露乘客個人信息，侵犯乘客隱私權(quán)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.道路交通安全法：《中華人民共和國道路交通安全法》3.機動車駕駛證：指符合國家規(guī)定，允許駕駛機動車的證明。4.從業(yè)資格證：指符合國家規(guī)定，允許從事出租汽車駕駛工作的證明。5.拒載：指駕駛員在營運時間內(nèi)，無正當理由拒絕載客的行為。6.議價：指駕駛員在營運時間內(nèi)，未經(jīng)允許擅自改變計價器顯示的收費標準的行為。7.甩客：指駕駛員在營運過程中，未經(jīng)乘客同意，在非終點站擅自將乘客趕下車的行為。8.強行拼客：指駕駛員在營運過程中，未經(jīng)乘客同意，擅自將其他乘客接入車內(nèi)一起行駛的行為。9.轉(zhuǎn)包：指駕駛員將所承包的出租汽車業(yè)務轉(zhuǎn)給其他人的行為。10.轉(zhuǎn)讓：指駕駛員將所承包的出租汽車及業(yè)務出售給他人的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到乘客投訴的情況，及時按照甲方制定的投訴處理規(guī)定進行處理，維護雙方權(quán)益。2.遇到交通事故，及時報警，按照事故處理流程及賠償標準進行處理。3.遇到車輛故障或損壞，及時進行維修，確保車輛安全運行。4.遇到法律法規(guī)變化，及時更新相關(guān)證件，確保合規(guī)經(jīng)營。5.遇到合同糾紛，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方（出租方）與乙方（駕駛員）簽訂勞動合同。2.甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，給予相應的勞動報酬。3.乙方按照甲方的調(diào)度，提供出租汽車駕駛服務。4.乙方遵守國家法律法規(guī)，安全駕駛，文明服務。5.乙方遵守甲方的管理制度，服從調(diào)度，完成任務。6.乙方愛護車輛設備，保持車輛整潔衛(wèi)生，確保車輛安全運行。7.乙方誠信服務