2024年度企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3甲方乙方定義與范圍第二條系統(tǒng)升級(jí)目標(biāo)與范圍2.1系統(tǒng)升級(jí)目標(biāo)2.2系統(tǒng)升級(jí)范圍2.3系統(tǒng)升級(jí)內(nèi)容第三條系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間表與里程碑3.1系統(tǒng)升級(jí)整體時(shí)間表3.2各階段里程碑及交付時(shí)間表第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第五條人員培訓(xùn)與技術(shù)交流5.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.3培訓(xùn)人員與資質(zhì)要求第六條系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用與支付6.1系統(tǒng)升級(jí)總費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間6.3額外費(fèi)用的處理第七條質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1乙方質(zhì)量保證措施7.2系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程與時(shí)間第八條信息安全與保密8.1信息安全責(zé)任與義務(wù)8.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策8.3保密期限與泄露處理第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償范圍與計(jì)算方式9.3違約處理流程第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)10.3法律適用第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3解除合同后的處理第十三條附加條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾13.3其他雙方約定的附加條款第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3甲方乙方定義與范圍甲方指提供資金、資源及需求方的企業(yè)或組織，乙方指提供技術(shù)服務(wù)、實(shí)施系統(tǒng)升級(jí)的企業(yè)或組織。雙方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)權(quán)利和義務(wù)。第二條系統(tǒng)升級(jí)目標(biāo)與范圍2.1系統(tǒng)升級(jí)目標(biāo)本次系統(tǒng)升級(jí)旨在提升甲方企業(yè)信息化系統(tǒng)的性能、安全性和穩(wěn)定性，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，提高工作效率和管理水平。2.2系統(tǒng)升級(jí)范圍系統(tǒng)升級(jí)范圍包括但不限于：硬件設(shè)備升級(jí)、軟件系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、系統(tǒng)集成與測(cè)試等。2.3系統(tǒng)升級(jí)內(nèi)容具體包括：（1）硬件設(shè)備升級(jí)：根據(jù)甲方現(xiàn)有硬件設(shè)備狀況，提供相應(yīng)的升級(jí)方案，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。（2）軟件系統(tǒng)升級(jí)：針對(duì)甲方使用的各類軟件系統(tǒng)，提供相應(yīng)的升級(jí)版本，并進(jìn)行兼容性測(cè)試和優(yōu)化。（3）數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化：對(duì)甲方現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高數(shù)據(jù)處理能力和響應(yīng)速度。（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：加強(qiáng)甲方企業(yè)信息化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止外部攻擊和內(nèi)部泄露。（5）系統(tǒng)集成與測(cè)試：對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行集成測(cè)試，確保各系統(tǒng)模塊之間協(xié)同工作，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第三條系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間表與里程碑3.1系統(tǒng)升級(jí)整體時(shí)間表系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目分為：（具體項(xiàng)目）階段，預(yù)計(jì)每個(gè)階段所需時(shí)間為：（具體時(shí)間），整個(gè)系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為：（具體時(shí)間）。3.2各階段里程碑及交付時(shí)間表各階段里程碑及交付時(shí)間表如下：（1）階段一：（具體內(nèi)容、時(shí)間）（2）階段二：（具體內(nèi)容、時(shí)間）（3）階段三：（具體內(nèi)容、時(shí)間）（4）階段四：（具體內(nèi)容、時(shí)間）3.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間表完成各階段的工作，并提交相應(yīng)的成果。如因乙方原因?qū)е逻M(jìn)度延誤，應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供全方位的技術(shù)支持，確保甲方在系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中及系統(tǒng)升級(jí)后能夠順利地使用企業(yè)信息化系統(tǒng)。4.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為：（具體時(shí)間），如甲方有特殊需求，可與乙方協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。4.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)和支持（2）系統(tǒng)升級(jí)后的運(yùn)行監(jiān)測(cè)與故障排查（3）針對(duì)甲方員工的培訓(xùn)與技術(shù)交流（4）其他與系統(tǒng)升級(jí)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)第五條人員培訓(xùn)與技術(shù)交流5.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供針對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)的操作培訓(xùn)、功能講解及最佳實(shí)踐分享等內(nèi)容。5.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：（具體時(shí)間），培訓(xùn)地點(diǎn)：（具體地點(diǎn)）。5.3培訓(xùn)人員與資質(zhì)要求乙方指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)師資質(zhì)要求：（具體要求）。第六條系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用與支付6.1系統(tǒng)升級(jí)總費(fèi)用系統(tǒng)升級(jí)總費(fèi)用為：（具體金額），其中包括：（具體費(fèi)用明細(xì)）。6.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方按照約定的時(shí)間表向乙方支付費(fèi)用，支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。6.3額外費(fèi)用的處理如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目延期、變更等，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如因甲方原因?qū)е骂~外費(fèi)用產(chǎn)生，甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。第八條信息安全與保密8.1信息安全責(zé)任與義務(wù)乙方在系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全與完整，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。8.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，不得泄露給第三方。8.3保密期限與泄露處理雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為：（具體時(shí)間）。如發(fā)生信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括：支付違約金、賠償損失等。9.2賠償范圍與計(jì)算方式違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，計(jì)算方式為：（具體計(jì)算方式）。9.3違約處理流程違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后：（具體時(shí)間）內(nèi)采取補(bǔ)救措施，如無(wú)法補(bǔ)救或補(bǔ)救不成功，對(duì)方有權(quán)解除合同并追究違約方的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為：（具體機(jī)構(gòu)），仲裁地點(diǎn)為：（具體地點(diǎn)）。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面同意，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章。變更內(nèi)容作為合同附件，具有同等法律效力。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違約，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移交給相關(guān)資料和系統(tǒng)控制權(quán)。第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.3解除合同后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于：費(fèi)用結(jié)算、資料移交、保密義務(wù)履行等。第十三條附加條款13.1甲方特殊要求甲方可以根據(jù)實(shí)際情況向乙方提出特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理需求。13.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同執(zhí)行過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。13.3其他雙方約定的附加條款雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在合同履行過(guò)程中約定其他附加條款，作為合同的補(bǔ)充。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：（姓名），職位：（職位），簽字蓋章日期：（日期）。14.2乙方簽字蓋章乙方代表：（姓名），職位：（職位），簽字蓋章日期：（日期）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入條件與程序15.1第三方介入條件（1）甲方或乙方認(rèn)為有必要對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)或監(jiān)督；（2）合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方協(xié)商無(wú)法解決；（3）合同約定的事項(xiàng)涉及專業(yè)領(lǐng)域，需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供支持。15.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲方或乙方書面提議介入第三方；（2）雙方協(xié)商確定第三方的類型、資質(zhì)及介入范圍；（3）第三方提交介入報(bào)告或建議，甲方、乙方對(duì)報(bào)告或建議進(jìn)行審查；（4）根據(jù)第三方報(bào)告或建議，雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議或調(diào)整合同執(zhí)行方案。第十六條第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定的事項(xiàng)和范圍提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)確保其提供的評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)督等服務(wù)客觀、公正、準(zhǔn)確。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲取與合同執(zhí)行相關(guān)的資料、信息，乙方應(yīng)予以配合。第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)甲方、乙方存在違反合同或法律法規(guī)的行為，有權(quán)提出整改建議。第十七條第三方介入費(fèi)用17.1第三方介入費(fèi)用由甲方、乙方協(xié)商承擔(dān)。如第三方介入導(dǎo)致合同執(zhí)行成本增加，甲方、乙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)額外費(fèi)用。17.2第三方介入費(fèi)用支付方式與時(shí)間按照雙方約定的支付方式進(jìn)行。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不構(gòu)成第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方、乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方、乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方、乙方損失，第三方的賠償責(zé)任限額為：（具體金額）。19.2甲方、乙方對(duì)第三方的行為、違約或疏忽造成的損失，不追究超過(guò)賠償限額的責(zé)任。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入事項(xiàng)完成，或雙方協(xié)商一致終止第三方介入；20.3第三方自愿退出，甲方、乙方同意后，可以終止第三方介入。第二十一條第三方介入后的合同履行21.1第三方介入不影響本合同的繼續(xù)履行。第三方介入事項(xiàng)完成后，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。21.2本合同的變更、解除、終止等事項(xiàng)，如涉及第三方，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。第二十二條附加條款的效力本附加條款與本合同具有同等法律效力。本附加條款的修改、解除、終止等事項(xiàng)，按照本合同的約定辦理。第二十三條爭(zhēng)議解決第二十四條簽字蓋章本附加條款自雙方代表簽字蓋章之日起生效。本附加條款的修改、解除、終止等事項(xiàng)，按照本合同的約定辦理。甲方代表：（姓名），職位：（職位），簽字蓋章日期：（日期）。乙方代表：（姓名），職位：（職位），簽字蓋章日期：（日期）。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.系統(tǒng)升級(jí)方案：詳細(xì)描述系統(tǒng)升級(jí)的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、時(shí)間表等。2.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議：明確乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)范圍、時(shí)間、內(nèi)容等。3.人員培訓(xùn)計(jì)劃：詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員資質(zhì)要求等。4.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出系統(tǒng)升級(jí)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、時(shí)間等。5.信息安全與保密協(xié)議：明確雙方在信息安全與保密方面的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。6.違約責(zé)任與賠償協(xié)議：詳細(xì)列出各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。7.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、費(fèi)用等。8.合同變更與終止協(xié)議：詳細(xì)列出合同變更與終止的條件、程序、責(zé)任等。9.爭(zhēng)議解決機(jī)制：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、適用法律等。10.其他雙方約定的附加條款：包括特殊要求、承諾等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：本合同中可能涉及的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.系統(tǒng)升級(jí)逾期：乙方未能按照約定的時(shí)間表完成系統(tǒng)升級(jí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：逾期時(shí)間×系統(tǒng)升級(jí)總費(fèi)用的百分比作為違約金。2.數(shù)據(jù)泄露：乙方在系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中未能妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：泄露數(shù)據(jù)的價(jià)值×泄露天數(shù)×賠償系數(shù)作為賠償金額。3.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)所涉及的時(shí)間×服務(wù)費(fèi)用作為違約金。4.人員培訓(xùn)不符合約定：乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員資質(zhì)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：不符合約定的人員培訓(xùn)所涉及的時(shí)間×培訓(xùn)費(fèi)用作為違約金。5.費(fèi)用支付違約：甲方未能按照約定的時(shí)間表向