2024年度旅游服務(wù)合同：詳述服務(wù)內(nèi)容、行程安排、服務(wù)期限及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同：詳述服務(wù)內(nèi)容、行程安排、服務(wù)期限及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1旅游項(xiàng)目1.1.1景點(diǎn)參觀1.1.2文化活動(dòng)1.1.3特色餐飲1.1.4住宿安排1.1.5交通服務(wù)1.2導(dǎo)游服務(wù)1.3保險(xiǎn)服務(wù)1.4雜費(fèi)2.行程安排2.1旅游日期2.2行程路線2.3每日行程安排2.4特殊情況處理3.服務(wù)期限3.1旅游天數(shù)3.2服務(wù)時(shí)間3.3提前終止合同4.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1旅游費(fèi)用4.1.1成人費(fèi)用4.1.2兒童費(fèi)用4.1.3老年人和特殊人群費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用不含項(xiàng)目5.導(dǎo)游安排5.1導(dǎo)游資質(zhì)5.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容5.3導(dǎo)游更換6.住宿安排6.1住宿標(biāo)準(zhǔn)6.2住宿地點(diǎn)6.3住宿更換7.交通服務(wù)7.1交通工具7.2交通安排7.3交通更換8.保險(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)種類8.2保險(xiǎn)理賠8.3保險(xiǎn)不含項(xiàng)目9.雜費(fèi)9.1雜費(fèi)包含內(nèi)容9.2雜費(fèi)支付方式9.3雜費(fèi)退還10.違約責(zé)任10.1旅行社違約10.2游客違約10.3不可抗力因素11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑12.合同效力12.1合同簽訂12.2合同變更12.3合同解除13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2泄露后果13.3保密期限14.其他條款14.1旅游常識(shí)14.2游客須知14.3特殊事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1旅游項(xiàng)目1.1.1景點(diǎn)參觀：包含國內(nèi)外知名景點(diǎn)的參觀，如故宮博物院、巴黎埃菲爾鐵塔等。1.1.2文化活動(dòng)：安排參與當(dāng)?shù)靥厣幕顒?dòng)，如京劇表演、意大利文藝復(fù)興藝術(shù)展等。1.1.3特色餐飲：提供各地特色美食，如北京烤鴨、四川火鍋等。1.1.4住宿安排：確保游客入住舒適、安全的酒店，如五星級(jí)酒店、特色民宿等。1.1.5交通服務(wù)：提供機(jī)場(chǎng)接送、旅游巴士等便捷的交通服務(wù)。第二條導(dǎo)游服務(wù)2.1導(dǎo)游資質(zhì)：保證導(dǎo)游具有專業(yè)資格，具備多年帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容：導(dǎo)游負(fù)責(zé)介紹景點(diǎn)歷史、文化背景，解答游客疑問等。2.3導(dǎo)游更換：如導(dǎo)游出現(xiàn)特殊情況，旅行社將及時(shí)安排更換。第三條保險(xiǎn)服務(wù)3.1保險(xiǎn)種類：為游客提供旅游意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。3.2保險(xiǎn)理賠：如游客在旅游過程中發(fā)生意外，旅行社將協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠。3.3保險(xiǎn)不含項(xiàng)目：旅行社不負(fù)責(zé)游客個(gè)人物品丟失、被盜等風(fēng)險(xiǎn)。第四條行程安排4.1旅游日期：本合同約定的旅游日期為2024年X月X日至X月X日。4.2行程路線：按照合同約定的行程路線進(jìn)行游覽，如北京上海杭州等。4.3每日行程安排：旅行社將提前為游客安排好每日的行程，確保游客能夠按時(shí)到達(dá)景點(diǎn)。4.4特殊情況處理：如遇不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，旅行社將及時(shí)通知游客，并采取相應(yīng)措施。第五條服務(wù)期限5.1旅游天數(shù)：本合同約定的旅游天數(shù)為X天。5.2服務(wù)時(shí)間：旅行社提供全天候服務(wù)，確保游客在旅游過程中得到及時(shí)幫助。5.3提前終止合同：如游客要求提前終止合同，需支付違約金，具體金額按合同約定執(zhí)行。第六條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.1旅游費(fèi)用6.1.1成人費(fèi)用：本合同約定的成人費(fèi)用為每人X元。6.1.2兒童費(fèi)用：本合同約定的兒童費(fèi)用為每人X元。6.1.3老年人和特殊人群費(fèi)用：本合同約定的老年人和特殊人群費(fèi)用為每人X元。6.2費(fèi)用支付方式：游客可選擇現(xiàn)金、、等方式支付。6.3費(fèi)用不含項(xiàng)目：旅行社不負(fù)責(zé)游客個(gè)人消費(fèi)、私人定制項(xiàng)目等費(fèi)用。第八條保險(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)種類：旅行社將為游客提供包括但不限于旅游意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。8.2保險(xiǎn)理賠：如游客在旅游過程中發(fā)生意外，旅行社將協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)理賠，但旅行社不承擔(dān)保險(xiǎn)理賠責(zé)任。8.3保險(xiǎn)不含項(xiàng)目：旅行社不負(fù)責(zé)游客個(gè)人物品丟失、被盜等風(fēng)險(xiǎn)，以及游客因個(gè)人原因?qū)е碌尼t(yī)療費(fèi)用。第九條雜費(fèi)9.1雜費(fèi)包含內(nèi)容：雜費(fèi)包括但不限于簽證費(fèi)、門票費(fèi)、小費(fèi)等。9.2雜費(fèi)支付方式：游客可選擇與旅游費(fèi)用一同支付，或按旅行社的指定方式支付。9.3雜費(fèi)退還：如游客因個(gè)人原因提前終止合同，雜費(fèi)不予退還。第十條違約責(zé)任10.1旅行社違約：如旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，將承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償游客損失、退還費(fèi)用等。10.2游客違約：如游客未能按照合同約定履行義務(wù)，將承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償旅行社損失等。10.3不可抗力因素：如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑：如調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十二條合同效力12.1合同簽訂：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同解除：如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并根據(jù)協(xié)議約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。13.2泄露后果：如泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3保密期限：保密信息自合同解除之日起算，持續(xù)2年。第十四條其他條款14.1旅游常識(shí)：游客應(yīng)對(duì)旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)等有一定的了解。14.2游客須知：游客應(yīng)遵守旅行社的行程安排，配合導(dǎo)游工作，注意自身安全。14.3特殊事項(xiàng)：如游客有特殊需求，應(yīng)在報(bào)名時(shí)告知旅行社，以便旅行社提前做好準(zhǔn)備。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方：本合同中所指的第三方包括但不限于旅游輔助服務(wù)提供商、交通運(yùn)營(yíng)商、住宿設(shè)施經(jīng)營(yíng)者、景點(diǎn)管理方、保險(xiǎn)服務(wù)商等。1.2第三方范圍：第三方范圍包括但不限于為甲乙方提供服務(wù)的一切個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入：當(dāng)甲乙方在履行合同過程中需要第三方提供服務(wù)時(shí)，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。2.2第三方選擇：甲乙方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、良好信譽(yù)的第三方服務(wù)提供商。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性等承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額根據(jù)第三方服務(wù)類型、合同約定等確定。第四條第三方權(quán)益4.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。4.2第三方權(quán)益變更：如第三方權(quán)益發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲乙方，并按照合同約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。第五條甲乙方義務(wù)5.1甲乙方義務(wù)：甲乙方在合同履行過程中，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，及時(shí)履行合同義務(wù)。5.2甲乙方監(jiān)督：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議：如甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑：如調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方關(guān)系：第三方與甲乙方為獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在任何法律關(guān)系。7.2第三方責(zé)任劃分：如第三方因履行合同導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。甲乙方不承擔(dān)第三方責(zé)任。第八條第三方服務(wù)費(fèi)用的支付8.1第三方費(fèi)用支付：甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。8.2支付方式：甲乙方可以選擇與旅游費(fèi)用一同支付，或按旅行社的指定方式支付。第九條第三方服務(wù)變更9.1服務(wù)變更：如第三方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、行程安排等，應(yīng)及時(shí)通知甲乙方。9.2變更處理：甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理第三方服務(wù)變更事宜。第十條第三方服務(wù)終止10.2終止處理：甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理第三方服務(wù)終止事宜。第十一條第三方信息的披露11.1信息披露：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息。11.2信息真實(shí)性：第三方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十二條第三方服務(wù)的驗(yàn)收12.1服務(wù)驗(yàn)收：甲乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)完成后對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。12.2驗(yàn)收反饋：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量、滿意度等進(jìn)行反饋。第十三條第三方服務(wù)的改進(jìn)13.1服務(wù)改進(jìn)：第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的反饋及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.2改進(jìn)措施：第三方應(yīng)采取有效措施，提高服務(wù)水平和客戶滿意度。第十四條第三方服務(wù)合同的簽訂14.1服務(wù)合同：甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同應(yīng)符合本合同的約定。14.2合同備案：甲乙方應(yīng)將第三方服務(wù)合同的副本提交給乙方備案。第十五條第三方服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的提示15.1風(fēng)險(xiǎn)提示：第三方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲乙方提示服務(wù)過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。15.2風(fēng)險(xiǎn)防范：甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方提示的風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的防范措施。第十六條第三方服務(wù)的保障16.1服務(wù)保障：第三方應(yīng)提供可靠的服務(wù)保障，確保甲乙方的合法權(quán)益。16.2保障措施：第三方應(yīng)建立健全服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。第十七條第三方服務(wù)的評(píng)價(jià)17.1服務(wù)評(píng)價(jià)：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。17.2評(píng)價(jià)反饋：甲乙方應(yīng)將服務(wù)評(píng)價(jià)反饋給第三方，以便第三方改進(jìn)服務(wù)。第十八條第三方服務(wù)的保密18.1服務(wù)保密：第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的保密信息予以保密。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙方簽訂的旅游服務(wù)合同，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、行程安排、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：第三方服務(wù)提供清單詳細(xì)要求和說明：本附件列出了第三方服務(wù)提供商的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件三：行程安排時(shí)間表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)等內(nèi)容。附件四：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙方向第三方支付費(fèi)用的憑證，包括支付時(shí)間、金額、支付方式等信息。附件五：保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件明確了保險(xiǎn)服務(wù)的種類、保險(xiǎn)理賠流程、保險(xiǎn)不含項(xiàng)目等信息。附件六：游客個(gè)人信息表詳細(xì)要求和說明：本附件收集了游客的個(gè)人信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。附件七：旅游指南詳細(xì)要求和說明：本附件為游客提供了旅游目的地的相關(guān)信息，包括風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)等。附件八：游客須知詳細(xì)要求和說明：本附件列出了游客在旅游過程中應(yīng)遵守的規(guī)定和要求，以及注意事項(xiàng)。附件九：特殊事項(xiàng)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件明確了游客在旅游過程中可能遇到的特殊事項(xiàng)，以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。4.甲方未按照合同約定參與旅游活動(dòng)。5.乙方未按照合同約定安排行程。6.第三方未按照合同約定提供保險(xiǎn)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收費(fèi)用、支付違約金等。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償游客損失、支付違約金等。4.甲方未按照合同約定參與旅游活動(dòng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。5.乙方未按照合同約