2024年度人力資源服務(wù)外包合同員工招聘與培訓(xùn)管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力資源服務(wù)外包合同員工招聘與培訓(xùn)管理本合同目錄一覽1.1員工招聘1.1.1招聘需求確認(rèn)1.1.2招聘渠道選擇1.1.3招聘廣告發(fā)布1.1.4簡歷篩選與面試安排1.1.5面試官培訓(xùn)與監(jiān)督1.1.6候選人評(píng)估與選擇1.1.7錄用通知與入職安排1.2員工培訓(xùn)管理1.2.1培訓(xùn)計(jì)劃制定1.2.2培訓(xùn)課程安排與實(shí)施1.2.3培訓(xùn)講師選擇與評(píng)估1.2.4培訓(xùn)材料準(zhǔn)備與提供1.2.5培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋1.2.6培訓(xùn)記錄管理與歸檔1.2.7培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算與支付2.1合同期限與續(xù)約2.1.1合同起始日期與終止日期2.1.2合同續(xù)約條件與流程2.2服務(wù)費(fèi)用與支付2.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付方式2.2.2費(fèi)用包含內(nèi)容與額外收費(fèi)項(xiàng)目2.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制與通知2.3服務(wù)質(zhì)量與考核2.3.1服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.3.2服務(wù)質(zhì)量問題解決與投訴處理2.3.3服務(wù)考核指標(biāo)與評(píng)估周期2.4保密協(xié)議與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)2.4.1保密信息范圍與義務(wù)2.4.2保密協(xié)議的簽訂與執(zhí)行2.4.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施與責(zé)任2.5法律適用與爭議解決2.5.1合同適用的法律法規(guī)2.5.2合同爭議解決方式與地點(diǎn)2.6合同的變更與終止2.6.1合同變更條件與流程2.6.2合同終止條件與補(bǔ)償方式2.7違約責(zé)任與賠償2.7.1違約行為與責(zé)任認(rèn)定2.7.2賠償金額計(jì)算與支付方式2.8合同的簽署與生效2.8.1合同簽署主體與程序2.8.2合同生效條件與時(shí)間2.9合同的解除與終止后義務(wù)2.9.1合同解除條件與流程2.9.2合同終止后的義務(wù)與責(zé)任2.10雙方信息與聯(lián)系方式2.10.1雙方聯(lián)系人信息2.10.2聯(lián)系方式與溝通渠道2.11合同附件2.11.1附件一：招聘服務(wù)明細(xì)表2.11.2附件二：培訓(xùn)課程目錄2.11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.11.4附件四：保密協(xié)議樣本第一部分：合同如下：第一條員工招聘1.1招聘需求確認(rèn)甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，向乙方提供明確的招聘需求，包括但不限于崗位名稱、崗位職責(zé)、任職資格、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、薪資待遇等。需求確認(rèn)后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的招聘需求，制定招聘計(jì)劃并提交甲方審批。1.2招聘渠道選擇乙方根據(jù)甲方提供的招聘需求，選擇合適的招聘渠道進(jìn)行招聘，包括但不限于線上招聘平臺(tái)、招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、內(nèi)部推薦等。乙方應(yīng)確保招聘渠道的合法性、有效性和針對(duì)性。1.3招聘廣告發(fā)布乙方根據(jù)招聘需求，制定招聘廣告，并在招聘渠道上發(fā)布。招聘廣告應(yīng)包含甲方公司名稱、招聘崗位信息、任職資格要求、應(yīng)聘方式等。乙方應(yīng)確保招聘廣告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和吸引力。1.4簡歷篩選與面試安排乙方負(fù)責(zé)接收應(yīng)聘者簡歷，根據(jù)招聘需求和任職資格要求，對(duì)簡歷進(jìn)行篩選。對(duì)符合要求的候選人，乙方負(fù)責(zé)安排面試，并與甲方溝通面試時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事宜。1.5面試官培訓(xùn)與監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn)，確保面試官了解甲方的招聘需求和面試流程。乙方應(yīng)對(duì)面試過程進(jìn)行監(jiān)督，確保面試的公平、公正和有效性。1.6候選人評(píng)估與選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方的招聘需求和面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)估，并推薦合適的人選給甲方。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行最終人選的確定。1.7錄用通知與入職安排乙方在甲方確認(rèn)候選人后，負(fù)責(zé)向候選人發(fā)出錄用通知，并協(xié)助安排入職事宜，包括但不限于入職資料準(zhǔn)備、入職培訓(xùn)安排、工作交接等。第二條員工培訓(xùn)管理2.1培訓(xùn)計(jì)劃制定乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和員工個(gè)人發(fā)展需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并提交甲方審批。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等。2.2培訓(xùn)課程安排與實(shí)施乙方根據(jù)甲方審批的培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)課程的質(zhì)量和效果。2.3培訓(xùn)講師選擇與評(píng)估乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程需求，選擇合適的培訓(xùn)講師。乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)講師的授課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并定期反饋給甲方。2.4培訓(xùn)材料準(zhǔn)備與提供乙方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和提供培訓(xùn)所需的教材、資料、設(shè)備等，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。2.5培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于學(xué)員滿意度調(diào)查、培訓(xùn)成果展示、業(yè)績提升等。乙方應(yīng)將評(píng)估結(jié)果和反饋意見及時(shí)提交甲方。2.6培訓(xùn)記錄管理與歸檔乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄的管理和歸檔工作，確保培訓(xùn)數(shù)據(jù)的完整性和可查詢性。2.7培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算與支付乙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用，向甲方提供費(fèi)用報(bào)告，并按照雙方約定的方式進(jìn)行結(jié)算和支付。第三條合同期限與續(xù)約3.1合同起始日期與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。除非一方提前終止合同，否則合同到期后自動(dòng)續(xù)約一年。3.2合同續(xù)約條件與流程合同到期前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商確定續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽署新的合同，并按照新的合同條款執(zhí)行。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付方式乙方根據(jù)甲方提供的招聘需求和培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，并提供費(fèi)用明細(xì)。甲方按照雙方約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用包含內(nèi)容與額外收費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用包含招聘廣告發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、面試官培訓(xùn)、候選人評(píng)估、錄用通知、入職安排、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)課程實(shí)施、培訓(xùn)講師選擇、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估等。額外收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)事先征得甲方同意。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制與通知如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量與考核5.1服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于招聘效果、培訓(xùn)效果、服務(wù)態(tài)度等。服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中約定。5.2服務(wù)質(zhì)量問題解決與投訴處理如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)盡快解決。如甲方對(duì)乙方的服務(wù)有任何投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)，并采取改進(jìn)措施。5.3服務(wù)考核指標(biāo)與評(píng)估周期第八條保密協(xié)議與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1保密信息范圍與義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方保密信息予以保密，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。保密信息的具體范圍和保密義務(wù)應(yīng)在保密協(xié)議中明確規(guī)定。8.2保密協(xié)議的簽訂與執(zhí)行雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，約定保密信息的具體范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露保密信息。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施與責(zé)任乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利。如乙方在合同執(zhí)行過程中侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議解決方式與地點(diǎn)如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件與流程除非法律、法規(guī)另有規(guī)定，任何一方欲變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件與補(bǔ)償方式合同終止的條件和補(bǔ)償方式如下：10.2.1合同到期，雙方未續(xù)約；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3一方違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；10.2.4不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為與責(zé)任認(rèn)定雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定履行義務(wù)。如一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。11.2賠償金額計(jì)算與支付方式賠償金額的計(jì)算和支付方式應(yīng)在合同中明確規(guī)定。賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失、合同利潤等。第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署主體與程序本合同由甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽署，并加蓋公章。合同簽署后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.2合同生效條件與時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。第十三條合同的解除與終止后義務(wù)13.1合同解除條件與流程合同解除的條件和流程如下：13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.2合同到期，雙方未續(xù)約；13.1.3一方違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；13.1.4不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止后的義務(wù)與責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸檔、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第十四條雙方信息與聯(lián)系方式14.1雙方聯(lián)系人信息雙方應(yīng)在合同中約定聯(lián)系人信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱等。14.2聯(lián)系方式與溝通渠道第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方進(jìn)行員工招聘與培訓(xùn)管理的其他組織或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢公司、在線招聘平臺(tái)等。15.2第三方介入流程當(dāng)甲方認(rèn)為需要第三方介入以提高招聘與培訓(xùn)管理的效率或質(zhì)量時(shí)，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并由乙方負(fù)責(zé)引入合適的第三方。15.3第三方選擇與評(píng)估乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和第三方的能力，選擇合適的第三方。乙方應(yīng)對(duì)第三方的能力、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等進(jìn)行評(píng)估，并確保第三方符合甲方的要求。第十六條第三方責(zé)權(quán)利界定16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的招聘與培訓(xùn)管理服務(wù)。第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，并確保服務(wù)不會(huì)侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的合作和支持，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。16.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法或違反職業(yè)道德的活動(dòng)。第三方應(yīng)按照合同約定，保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第十七條第三方服務(wù)費(fèi)用17.1費(fèi)用計(jì)算與支付方式第三方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式確定，并由甲方支付。支付方式、時(shí)間及金額應(yīng)在合同中明確規(guī)定。17.2費(fèi)用包含內(nèi)容與額外收費(fèi)項(xiàng)目第三方服務(wù)費(fèi)用包含第三方提供的招聘與培訓(xùn)管理服務(wù)。額外收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)事先征得甲方同意。第十八條第三方服務(wù)質(zhì)量與考核18.1服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于服務(wù)效果、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中約定。18.2服務(wù)質(zhì)量問題解決與投訴處理如甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)及時(shí)向乙方及第三方提出，乙方及第三方應(yīng)盡快解決。如甲方對(duì)第三方有任何投訴，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理。18.3服務(wù)考核指標(biāo)與評(píng)估周期考核第三方服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)和評(píng)估周期應(yīng)在合同中明確規(guī)定。第十九條第三方違約責(zé)任與賠償19.1違約行為與責(zé)任認(rèn)定第三方如違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。19.2賠償金額計(jì)算與支付方式賠償金額的計(jì)算和支付方式應(yīng)在合同中明確規(guī)定。賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失、合同利潤等。第二十條第三方保密協(xié)議與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)20.1保密信息范圍與義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方保密信息予以保密，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。保密信息的具體范圍和保密義務(wù)應(yīng)在保密協(xié)議中明確規(guī)定。20.2保密協(xié)議的簽訂與執(zhí)行第三方應(yīng)與甲方簽訂保密協(xié)議，約定保密信息的具體范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。第三方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)甲方同意不得泄露保密信息。20.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施與責(zé)任第三方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利。如第三方在合同執(zhí)行過程中侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十一條明確第三方的責(zé)任限額21.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對(duì)其服務(wù)范圍內(nèi)可能產(chǎn)生的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。21.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場行情等因素，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。21.3責(zé)任限額的調(diào)整合同履行期間，如第三方因服務(wù)原因?qū)е录追綋p失，且超出責(zé)任限額，超出部分由乙方承擔(dān)。如第三方認(rèn)為需調(diào)整責(zé)任限額，應(yīng)與甲方協(xié)商一致。第二十二條合同的變更與終止22.1合同變更條件與流程如合同執(zhí)行過程中，甲方要求第三方提供額外服務(wù)或變更服務(wù)內(nèi)容，第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或責(zé)任限額。雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。22.2合同終止條件與補(bǔ)償方式合同終止的條件和補(bǔ)償方式如下：22.2.1合同到期，雙方未續(xù)約；22.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；22.2.3一方違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；22.2.4不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第二十三條雙方信息與聯(lián)系方式23.1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：招聘服務(wù)明細(xì)表附件二：培訓(xùn)課程目錄附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：保密協(xié)議樣本附件五：第三方服務(wù)協(xié)議模板附件六：招聘廣告模板附件七：培訓(xùn)計(jì)劃模板附件八：培訓(xùn)記錄表格附件九：招聘與培訓(xùn)管理制度附件十：員工滿意度調(diào)查問卷附件一：招聘服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出招聘服務(wù)的具體內(nèi)容，包括招聘渠道、招聘廣告發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、候選人評(píng)估等。附件二：培訓(xùn)課程目錄詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用包含內(nèi)容、額外收費(fèi)項(xiàng)目等。附件四：保密協(xié)議樣本詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議模板詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件六：招聘廣告模板詳細(xì)列出招聘廣告的格式、內(nèi)容、發(fā)布渠道