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文檔簡介

美容美發(fā)崗位說明書一、崗位概述美容美發(fā)崗位是從事美容美發(fā)服務(wù)的專業(yè)崗位,主要負(fù)責(zé)為客戶提供頭發(fā)造型、燙染、護(hù)發(fā)、皮膚護(hù)理、化妝等服務(wù)。美容美發(fā)師需具備扎實的專業(yè)技能、良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。二、崗位職責(zé)1.了解客戶需求:通過溝通了解客戶的發(fā)型設(shè)計、燙染、護(hù)發(fā)等需求,為客戶提供合適的建議和方案。2.造型設(shè)計:根據(jù)客戶的臉型、氣質(zhì)、發(fā)質(zhì)等因素,為客戶設(shè)計符合個人特點(diǎn)的發(fā)型。3.燙染技術(shù):熟練掌握燙發(fā)、染發(fā)等技能,確保燙染效果自然、持久。4.護(hù)理服務(wù):為客戶提供專業(yè)的頭發(fā)護(hù)理、皮膚護(hù)理服務(wù),提升客戶滿意度。5.化妝服務(wù):為新娘、模特等提供化妝服務(wù),塑造美麗形象。6.產(chǎn)品銷售:根據(jù)客戶需求,向客戶推薦適合的產(chǎn)品,提升銷售額。7.維護(hù)客戶關(guān)系:定期回訪客戶,了解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系。8.崗位衛(wèi)生:保持工作環(huán)境整潔,確??蛻艉蛦T工的健康。9.遵守規(guī)章制度:嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,確保工作順利進(jìn)行。三、崗位要求1.學(xué)歷要求:高中及以上學(xué)歷,具備相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。2.技能要求:熟練掌握美容美發(fā)相關(guān)技能,如剪發(fā)、燙染、護(hù)理、化妝等。了解各類美容美發(fā)產(chǎn)品及設(shè)備的使用方法。具備良好的審美觀和創(chuàng)意能力。3.服務(wù)意識:具備良好的服務(wù)意識,注重客戶體驗。4.職業(yè)道德:具有良好的職業(yè)道德,誠實守信,尊重客戶。5.溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠與客戶、同事等保持良好關(guān)系。四、培訓(xùn)與發(fā)展1.新員工入職培訓(xùn):包括公司文化、崗位職責(zé)、技能培訓(xùn)等。2.定期技能培訓(xùn):組織員工參加各類技能培訓(xùn),提升專業(yè)技能。3.職業(yè)資格認(rèn)證:鼓勵員工考取相關(guān)職業(yè)資格證書,提升個人競爭力。4.崗位晉升:根據(jù)員工表現(xiàn),提供晉升機(jī)會,如高級美容美發(fā)師、店長等。五、工作時間及待遇1.工作時間:實行標(biāo)準(zhǔn)工時制,具體工作時間根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行。2.薪酬待遇:底薪+提成+獎金,具體待遇面議。3.休息休假:依法享受法定節(jié)假日、年假、病假等。4.社會保險:依法繳納五險一金。六、注意事項1.美容美發(fā)師在為客戶提供服務(wù)時,應(yīng)確保客戶的安全和隱私。2.遵循行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。3.嚴(yán)格遵循操作規(guī)程,避免發(fā)生意外事故。4.保持良好的職業(yè)道德,樹立良好形象。本崗位說明書適用于美容美發(fā)崗位,具體執(zhí)行以公司規(guī)定為準(zhǔn)。美容美發(fā)崗位說明書(1)一、崗位名稱:美容美發(fā)師二、崗位職責(zé):1.熟練掌握美容美發(fā)基本理論、技術(shù)和操作流程。2.為顧客提供專業(yè)、個性化的美容美發(fā)服務(wù),滿足顧客需求。3.保持店內(nèi)衛(wèi)生整潔,維護(hù)美容美發(fā)環(huán)境。4.定期接受公司培訓(xùn),提高自身綜合素質(zhì),跟上行業(yè)發(fā)展趨勢。5.配合店長和其他工作人員,完成店內(nèi)各項任務(wù)。6.上班期間注意安全,確保顧客和自身安全。三、崗位要求:1.年齡:18歲以上,形象氣質(zhì)佳,具備良好的服務(wù)意識。2.學(xué)歷:美容美發(fā)相關(guān)專業(yè),具備一定美容美發(fā)理論知識和實踐技能。3.經(jīng)驗:有1年以上美容美發(fā)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟練掌握美發(fā)、美容、造型、眉毛、美容護(hù)膚等相關(guān)技術(shù)。4.身體健康,無傳染性疾病,無明顯生理缺陷。5.有團(tuán)隊合作精神,善于溝通,具備良好的客戶服務(wù)意識。四、工作內(nèi)容:1.美容服務(wù):a.了解顧客需求,提供適合的美容方案;b.進(jìn)行面部護(hù)理、身體護(hù)理、足療等服務(wù);c.根據(jù)顧客需求,進(jìn)行美容護(hù)膚品的推薦和促銷。2.美發(fā)服務(wù):a.根據(jù)顧客臉型、氣質(zhì),推薦合適的發(fā)型;b.熟練運(yùn)用吹風(fēng)機(jī)、燙發(fā)棒等工具進(jìn)行頭發(fā)造型;c.進(jìn)行染發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)等操作;d.推薦適合顧客的洗護(hù)用品。3.造型服務(wù):a.為顧客提供時尚、美觀的發(fā)型設(shè)計;b.根據(jù)場合需要,為顧客設(shè)計合適的妝容、發(fā)型;c.根據(jù)顧客喜好,推薦合適的配飾。4.團(tuán)隊協(xié)作:a.配合店長及同事,保持店內(nèi)衛(wèi)生和秩序;b.積極參與店內(nèi)促銷活動,提高顧客滿意度;c.解決顧客咨詢,提供專業(yè)的美容美發(fā)建議。五、工作時間及休息:1.工作時間:根據(jù)店鋪營業(yè)時間,實行輪班制。2.休息時間:按照國家規(guī)定,保障法定節(jié)假日和帶薪休假。六、薪酬福利:1.底薪+提成制,收入與業(yè)績掛鉤。2.按月支付工資,按時足額發(fā)放。3.專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會,提升個人技能。4.國家規(guī)定的五險一金。五、晉升空間:1.優(yōu)秀員工將有機(jī)會晉升為美容美發(fā)顧問、店長等職位。2.公司定期舉辦各類培訓(xùn),為員工提供職業(yè)發(fā)展通道。六、其他:1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)守職業(yè)道德。2.保守公司商業(yè)秘密,不得泄露顧客隱私。3.愛護(hù)店內(nèi)設(shè)施,維護(hù)店鋪形象。本崗位說明書僅供參考,具體內(nèi)容以公司規(guī)定為準(zhǔn)。美容美發(fā)崗位說明書(2)一、崗位名稱:美容美發(fā)師二、崗位職責(zé):1.顧客接待與咨詢熱情接待顧客,主動了解顧客的需求和期望。根據(jù)顧客的發(fā)型、氣質(zhì)、職業(yè)等,提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計建議。詳細(xì)記錄顧客的需求,包括顏色、造型、護(hù)理等。2.洗發(fā)、護(hù)發(fā)服務(wù)為顧客提供專業(yè)洗發(fā)服務(wù),包括洗發(fā)水選擇、按摩等。根據(jù)顧客頭發(fā)狀況,推薦合適的護(hù)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。3.造型設(shè)計根據(jù)顧客需求和當(dāng)前流行趨勢,進(jìn)行發(fā)型設(shè)計和修剪。熟練掌握各種發(fā)型設(shè)計和修剪技巧,如劉海設(shè)計、層次感剪裁、發(fā)卷造型等。在設(shè)計過程中與顧客進(jìn)行充分溝通,確保設(shè)計符合顧客期望。4.美甲服務(wù)為顧客提供美甲服務(wù),包括手部護(hù)理、指甲油選擇、彩繪等。根據(jù)顧客喜好和手部形態(tài),設(shè)計合適的美甲款式。5.美容護(hù)理為顧客提供面部皮膚護(hù)理,包括潔面、面膜、面部按摩等。了解并推薦適合顧客皮膚類型的產(chǎn)品和服務(wù)。提供皮膚健康咨詢,幫助顧客解決皮膚問題。6.售后服務(wù)服務(wù)完成后,向顧客介紹護(hù)理產(chǎn)品的使用方法和注意事項。鼓勵顧客在下次理發(fā)前預(yù)約,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。7.衛(wèi)生與消毒保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔,定期進(jìn)行消毒處理。使用一次性洗發(fā)用品和工具,避免交叉感染。三、崗位要求:1.技能要求具備良好的審美觀和時尚敏感性。熟練掌握各類美發(fā)、美容技巧。了解各種流行趨勢和洗發(fā)護(hù)理知識。2.教育背景中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,具備相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。3.個人素質(zhì)具備良好的服務(wù)意識,對待顧客要有耐心和細(xì)心。良好的溝通能力,能主動與顧客溝通,了解需求。良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與其他員工協(xié)作完成任務(wù)。四、工作環(huán)境:位于美容美發(fā)店內(nèi),工作環(huán)境整潔,設(shè)備齊全。工作時間:根據(jù)店鋪營業(yè)時間而定,可能包括早晚班。五、待遇:按照國家規(guī)定和公司制度支付工資。提供行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬待遇。定期組織培訓(xùn),提升員工技能和服務(wù)質(zhì)量。提供良好的工作氛圍和職業(yè)發(fā)展平臺。六、附加說明:本說明書為美容美發(fā)崗位的指導(dǎo)性文件,實際情況可能因公司和業(yè)務(wù)需要而有所調(diào)整。員工需遵守公司的各項規(guī)章制度,確保服務(wù)質(zhì)量。美容美發(fā)崗位說明書(3)一、崗位名稱:美容美發(fā)師二、崗位職責(zé):1.熟悉并掌握美容美發(fā)的基本知識和技能,為顧客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù)。2.對顧客進(jìn)行需求分析,根據(jù)顧客的五官、氣質(zhì)、膚色等特征,提供個性化美容美發(fā)建議。3.正確使用各類美容美發(fā)產(chǎn)品,確保顧客在使用過程中的舒適度。4.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,為顧客提供親切、周到的服務(wù)。5.保持工作區(qū)域的清潔、整潔,按照店內(nèi)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。6.參加店內(nèi)組織的各項培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。7.負(fù)責(zé)店內(nèi)美發(fā)儀器、產(chǎn)品的維護(hù)與保養(yǎng)工作。8.協(xié)助店長完成其他相關(guān)工作。三、崗位要求:1.高中及以上學(xué)歷,具備美容美發(fā)專業(yè)背景者優(yōu)先。2.具備2年及以上美容美發(fā)工作經(jīng)驗,熟悉各類美發(fā)技巧和美容手法。3.有良好的溝通技巧、團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識。4.具備良好的審美觀和時尚敏感度,能夠把握流行趨勢。5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。6.具備一定的普通話溝通能力,能夠適應(yīng)全國各地的顧客。四、工作流程:1.預(yù)約接待:為顧客提供預(yù)約服務(wù),詢問顧客需求,了解顧客期望。2.分析需求:根據(jù)顧客需求,進(jìn)行分析,制定美容美發(fā)方案。3.實施方案:按照制定的方案,為顧客提供美容美發(fā)服務(wù)。4.服務(wù)跟進(jìn):為顧客提供后續(xù)服務(wù),確保顧客滿意。5.員工自評:每周進(jìn)行自我評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。6.跟進(jìn)反饋:收集顧客反饋,為店長提供改進(jìn)建議。五、考核與評價:1.按照店內(nèi)規(guī)定的工作流程,完成每天的工作任務(wù)。2.保證服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度。3.根據(jù)店內(nèi)規(guī)定,完成銷售任務(wù)。4.考核項目:工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、銷售業(yè)績等。5.評價標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)、良、中、差。六、培訓(xùn)與發(fā)展:1.參加店內(nèi)組織的各類培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。2.根據(jù)個人發(fā)展需求,向店長提出培訓(xùn)要求。3.關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。4.積極參加行業(yè)內(nèi)各類競賽,提升個人知名度。5.考慮晉升機(jī)會,提高自己在行業(yè)內(nèi)的地位。美容美發(fā)崗位說明書(4)崗位名稱:美容美發(fā)師設(shè)計師工作職責(zé):1.為顧客提供專業(yè)、熱情的美容美發(fā)服務(wù)。2.了解客戶需求,提供個性化設(shè)計建議,根據(jù)客戶的皮膚類型、發(fā)質(zhì)情況及個人需求設(shè)計適合的美容美發(fā)方案。3.使用專業(yè)美容美發(fā)設(shè)備和化學(xué)藥品為顧客提供洗發(fā)、剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、造型、護(hù)膚等服務(wù)。4.保持專業(yè)形象和工作臺的整潔,確保工作環(huán)境舒適、衛(wèi)生。5.學(xué)習(xí)最新的美容美發(fā)趨勢,提升個人技能和服務(wù)質(zhì)量。6.積極參與門店團(tuán)隊活動,與同事保持良好的溝通和協(xié)作。7.為顧客提供售后服務(wù),及時解決顧客的問題和建議。8.得到特定的專業(yè)認(rèn)證(如美發(fā)師、皮膚護(hù)理師)是加分項。任職要求:1.具備中專及以上學(xué)歷,完成美容、美發(fā)等相關(guān)培訓(xùn)課程,有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。2.掌握美容美發(fā)行業(yè)的基本知識和技能,熟悉各種化妝品、美容美發(fā)產(chǎn)品以及使用方法。3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與顧客建立良好的關(guān)系。4.有耐心、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),能夠確保顧客的實際需求得到滿足。5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。6.有美容美發(fā)相關(guān)專業(yè)證書者優(yōu)先。工資待遇:底薪+提成+獎金+福利等企業(yè)將為員工提供具有競爭力的薪酬,具體根據(jù)個人能力和績效定期評估調(diào)整。所有員工享有法定節(jié)假日、病假、年假等制度。工作時間:根據(jù)門店的具體需求和個人情況分配周一到周日的工作時間,高峰時周末和晚上將有更多的開放時間。工作時間為早9點(diǎn)至晚9點(diǎn),具體每周輪班制度根據(jù)門店和個人工作安排確定。職業(yè)發(fā)展:公司鼓勵員工提升自我,提供員工職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,包括內(nèi)部晉升機(jī)制、持續(xù)教育等。為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,為有志于長期發(fā)展美容美發(fā)事業(yè)者提供成長空間。注意事項:公司將定期進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動,增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力。要求員工保持良好的職業(yè)道德和公司形象。提供舒適的工作環(huán)境和良好的工作條件。美容美發(fā)崗位說明書(5)職位名稱:美容美發(fā)師所屬部門:美容美發(fā)部直接上級:美容美發(fā)總監(jiān)經(jīng)理工作概述:1.負(fù)責(zé)為顧客提供美容美發(fā)的專業(yè)服務(wù),包括但不限于頭發(fā)護(hù)理、美甲、面部護(hù)理等。2.參與并協(xié)助團(tuán)隊制定業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo),提升顧客滿意度和美發(fā)廳的收入。3.保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,維護(hù)美容美發(fā)廳及美發(fā)師的專業(yè)形象。4.主動學(xué)習(xí)最新的美容美發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品信息,不斷提升個人技能和業(yè)務(wù)能力。5.記錄顧客信息,維護(hù)客戶關(guān)系,收集和反饋顧客反饋,以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。6.承擔(dān)部分銷售任務(wù),通過良好的客戶服務(wù)方式帶動產(chǎn)品銷售和推廣。任職要求:1.具備美容美發(fā)相關(guān)的文憑或證書。2.擁有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備技術(shù)和銷售意識的客戶關(guān)系管理經(jīng)驗者優(yōu)先。3.良好的溝通技巧和服務(wù)意識,具備傾聽顧客需求的能力。4.擁有一定的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作精神。5.客戶導(dǎo)向,關(guān)注客戶體驗和反饋。6.熱愛本職工作,并且對美容美發(fā)潮流有準(zhǔn)確的理解。7.具備一定的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理個人工作時間和團(tuán)隊資源。職責(zé)與任務(wù):1.為顧客提供高質(zhì)量的美容美發(fā)服務(wù),確保最終效果滿意。2.了解最新行業(yè)動態(tài),并能夠把相關(guān)的新產(chǎn)品、服務(wù)推薦給顧客。3.根據(jù)顧客的需求和期望,提供個性化服務(wù)并提出合理化建議。4.參加公司組織的培訓(xùn)、研討會等提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。5.跟蹤和完成銷售目標(biāo),提高美容美發(fā)廳的銷售轉(zhuǎn)化率。6.保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)形象,增強(qiáng)顧客滿意度。7.與團(tuán)隊成員保持積極溝通并互相協(xié)作,向團(tuán)隊貢獻(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。8.持續(xù)了解美容美發(fā)趨勢以及新技術(shù)的應(yīng)用,定期更新知識庫。9.參與市場推廣活動,或根據(jù)公司需求出席相關(guān)會議以推廣品牌形象。上班時間及福利待遇:上班時間:具體根據(jù)實際公司制度安排。福利待遇:底薪+提成+其他(如項目獎金、節(jié)假日福利等)。美容美發(fā)崗位說明書(6)一、崗位概述1.崗位名稱:美容美發(fā)師2.崗位性質(zhì):服務(wù)性崗位3.崗位職責(zé):為客戶提供專業(yè)美容美發(fā)服務(wù),提升客戶形象,滿足客戶需求。二、崗位要求1.學(xué)歷要求:高中及以上學(xué)歷,具備相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。2.技能要求:掌握美容美發(fā)的基本理論和操作技能;熟悉各類美容美發(fā)產(chǎn)品及工具的使用;具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;具備團(tuán)隊合作精神,能夠與其他員工共同完成工作。三、崗位職責(zé)1.接待客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)咨詢和建議;2.根據(jù)客戶需求,制定美容美發(fā)方案,并進(jìn)行實施;3.使用各類美容美發(fā)產(chǎn)品及工具,為客戶提供專業(yè)服務(wù);4.維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,保持工作區(qū)域整潔;5.參與店內(nèi)培訓(xùn),提升自身技能和綜合素質(zhì);6.配合店長及上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。四、工作流程1.預(yù)約接待:接聽客戶電話,預(yù)約服務(wù)時間,了解客戶需求;2.咨詢評估:與客戶溝通,了解客戶期望,評估客戶需求;3.方案制定:根據(jù)客戶需求,制定美容美發(fā)方案;4.實施服務(wù):按照方案,為客戶提供美容美發(fā)服務(wù);5.顧客反饋:了解客戶對服務(wù)的滿意度,收集客戶意見;6.收尾工作:整理客戶資料,清潔工作區(qū)域,為下一次服務(wù)做好準(zhǔn)備。五、考核與晉升1.考核內(nèi)容:服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、技能水平、團(tuán)隊合作等;2.晉升通道:優(yōu)秀員工可晉升為高級美容美發(fā)師、店長等職位。六、注意事項1.遵守店內(nèi)規(guī)章制度,維護(hù)店內(nèi)形象;2.嚴(yán)格遵守操作流程,確??蛻舭踩?.保持良好的職業(yè)道德,尊重客戶隱私;4.注意個人衛(wèi)生,穿著整潔,保持良好的儀表;5.遵守國家相關(guān)法律法規(guī),履行社會責(zé)任。七、培訓(xùn)與發(fā)展1.定期參加店內(nèi)培訓(xùn),提升專業(yè)技能;2.鼓勵員工參加行業(yè)競賽,提高知名度;3.提供晉升機(jī)會,激勵員工積極進(jìn)?。?.營造良好的工作氛圍,關(guān)注員工身心健康。美容美發(fā)崗位說明書(7)職位名稱:美容美發(fā)師美容美發(fā)師(高級)組織結(jié)構(gòu):屬于美容美發(fā)部管理,直接向部門主管匯報工作。崗位職責(zé):1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù),滿足客戶的個性化需求;2.做好預(yù)約處理和咨詢工作;3.按照美容美發(fā)部規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)完成每項服務(wù)操作,確保服務(wù)質(zhì)量;4.保持店面清潔和個人整潔,提升店面形象;5.根據(jù)顧客面部、發(fā)質(zhì)評估情況,為顧客推薦適合的護(hù)膚、護(hù)發(fā)產(chǎn)品及相應(yīng)的美容美發(fā)方案;6.及時更新美容美發(fā)行業(yè)相關(guān)資訊,包括最新產(chǎn)品與技術(shù)趨勢;7.定期接受培訓(xùn)提高服務(wù)技能,保持自身專業(yè)水平;8.遵守公司管理制度,維護(hù)良好的工作環(huán)境。任職資格:1.擁有相關(guān)專業(yè)或美容美發(fā)職業(yè)技能證書;2.至少半年以上美容院或理發(fā)店相關(guān)工作經(jīng)驗,有高級美發(fā)師資格證書者優(yōu)先考慮;3.良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠處理各種突發(fā)情況;4.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;5.工作態(tài)度積極主動,動手能力強(qiáng),具有良好的自我管理能力。薪資待遇:1.提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇;2.根據(jù)工作表現(xiàn)與業(yè)績設(shè)有額外獎金及激勵制度;3.能夠為正式員工提供全面的保險保障;4.提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會與公平的晉升平臺。工作環(huán)境:店內(nèi)配備齊全的美容美發(fā)設(shè)施及高檔產(chǎn)品,工作環(huán)境整潔舒適、氛圍良好。工作時間:每周工作五天,具體時間可根據(jù)公司安排和個人情況進(jìn)行調(diào)整。工作日一般為上午9:00下午如有特殊情況需延后工作時間。美容美發(fā)崗位說明書(8)崗位名稱:美容美發(fā)顧問技師部門:美容美發(fā)部直接上級:美容美發(fā)部主管經(jīng)理崗位目的:為顧客提供專業(yè)、高質(zhì)量的美容美發(fā)服務(wù),改善顧客的外觀,提高顧客的滿意度和重復(fù)消費(fèi)率。崗位職責(zé):1.接待顧客:為顧客提供專業(yè)咨詢,了解顧客需求。2.服務(wù)提供:根據(jù)顧客需求提供專業(yè)、個性化的美容美發(fā)服務(wù)。3.產(chǎn)品銷售:推薦美容美發(fā)產(chǎn)品,促成銷售。4.銷售報表:完成銷售報表,記錄顧客信息。5.維護(hù)良好的工作環(huán)境:確保美發(fā)店的衛(wèi)生要求和整潔。6.反饋與溝通:收集顧客反饋,向上級反映顧客需求。7.專業(yè)提升:定期參加技能提升培訓(xùn)。任職資格:1.教育背景:中專及以上學(xué)歷,護(hù)理、美容美發(fā)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.技能技巧:熟練掌

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