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醫(yī)療事故處理辦法合同編號(hào):__________甲方:(醫(yī)院名稱)地址:________________________法定代表人:___________________聯(lián)系電話:_____________________乙方:(患者姓名)地址:________________________聯(lián)系電話:_____________________鑒于甲方為乙方提供醫(yī)療服務(wù),雙方為明確醫(yī)療事故處理辦法,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條醫(yī)療事故定義1.1本辦法所稱醫(yī)療事故,是指在醫(yī)療活動(dòng)中,因醫(yī)務(wù)人員的過(guò)失行為,導(dǎo)致患者人身?yè)p害的事件。1.2下列情況不屬于醫(yī)療事故:(1)患者因原有疾病自然進(jìn)展或自身原因?qū)е碌膿p害;(2)醫(yī)療活動(dòng)中,患者因其他非過(guò)失原因?qū)е碌膿p害;(3)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在緊急情況下采取必要措施造成患者損害的。第二條醫(yī)療事故的認(rèn)定2.1發(fā)生醫(yī)療事故后,甲方應(yīng)立即啟動(dòng)醫(yī)療事故認(rèn)定程序。2.2甲方應(yīng)在接到醫(yī)療事故報(bào)告后的7個(gè)工作日內(nèi),組織專家對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查、認(rèn)定。2.3專家組成:由甲方負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、監(jiān)察室等部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)專家組成。2.4醫(yī)療事故的認(rèn)定依據(jù):(1)醫(yī)療事故的定義;(2)醫(yī)療活動(dòng)的過(guò)程;(3)患者的病歷資料;(4)當(dāng)事人的陳述;(5)其他相關(guān)證據(jù)。第三條醫(yī)療事故的賠償3.1經(jīng)認(rèn)定構(gòu)成醫(yī)療事故的,甲方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2醫(yī)療事故賠償標(biāo)準(zhǔn):(1)醫(yī)療費(fèi):根據(jù)患者的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用支出計(jì)算;(2)誤工費(fèi):根據(jù)患者因醫(yī)療事故造成的誤工天數(shù)及日工資計(jì)算;(3)護(hù)理費(fèi):根據(jù)患者實(shí)際需要的護(hù)理人數(shù)及護(hù)理費(fèi)用計(jì)算;(4)交通費(fèi):根據(jù)患者實(shí)際需要的交通費(fèi)用計(jì)算;(5)住宿費(fèi):根據(jù)患者實(shí)際需要的住宿費(fèi)用計(jì)算;(6)殘疾生活補(bǔ)助費(fèi):根據(jù)患者的傷殘等級(jí)及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;(7)喪葬費(fèi):根據(jù)患者的死亡情況及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;(8)精神損害撫慰金:根據(jù)患者的損害程度及撫慰金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.3甲方在收到醫(yī)療事故賠償請(qǐng)求后,應(yīng)在30日內(nèi)答復(fù)乙方。第四條醫(yī)療事故的預(yù)防與改進(jìn)4.1甲方應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。4.3甲方應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系,確保醫(yī)療安全。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本辦法過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本辦法自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。6.2本辦法一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(醫(yī)院):____________________乙方(患者):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.醫(yī)療事故處理辦法合同2.醫(yī)療事故認(rèn)定專家小組成員名單3.醫(yī)療事故賠償計(jì)算公式及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系報(bào)告5.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)資料6.醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程記錄7.患者病歷資料8.醫(yī)療事故訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。2.甲方未按本辦法規(guī)定的時(shí)間答復(fù)乙方賠償請(qǐng)求。3.甲方未按本辦法規(guī)定履行醫(yī)療事故預(yù)防與改進(jìn)措施。4.乙方未按本辦法規(guī)定的時(shí)間提出賠償請(qǐng)求。5.乙方未如實(shí)提供相關(guān)醫(yī)療事故資料。三、法律名詞及解釋:1.醫(yī)療事故:指在醫(yī)療活動(dòng)中,因醫(yī)務(wù)人員的過(guò)失行為,導(dǎo)致患者人身?yè)p害的事件。2.醫(yī)療事故認(rèn)定:指對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查、分析,確定是否構(gòu)成醫(yī)療事故的過(guò)程。3.醫(yī)療事故賠償:指醫(yī)療機(jī)構(gòu)因醫(yī)療事故對(duì)患者造成的人身?yè)p害給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控:指對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的過(guò)程。5.醫(yī)療活動(dòng):指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中所進(jìn)行的一切行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.醫(yī)療事故認(rèn)定困難:解決辦法是加強(qiáng)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中的記錄,確保證據(jù)充分。2.賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不明確:解決辦法是參照附件中的賠償計(jì)算公式及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。3.患者提供的資料不完整:解決辦法是要求患者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)資料,否則按默認(rèn)情況處理。4.醫(yī)務(wù)人員過(guò)失行為難以界定:解決辦法是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。5.賠償協(xié)商不一致:解決辦法是雙方參照法律規(guī)定,通過(guò)協(xié)商或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中

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