2024年服務(wù)外包合同-不含解釋

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務(wù)外包合同——不含解釋本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間第二條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2費(fèi)用支付2.3費(fèi)用調(diào)整第三條服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)監(jiān)督3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第四條保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密期限第五條違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約賠償?shù)诹鶙l爭議解決6.1爭議方式6.2爭議地點(diǎn)6.3適用法律第七條合同的生效、變更和終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止第八條服務(wù)外包方的權(quán)利和義務(wù)8.1外包方權(quán)利8.2外包方義務(wù)第九條服務(wù)接收方的權(quán)利和義務(wù)9.1接收方權(quán)利9.2接收方義務(wù)第十條協(xié)助與配合10.1雙方協(xié)助10.2配合事項(xiàng)第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條合同的附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力第十三條合同的簽字蓋章13.1簽字蓋章要求13.2簽字蓋章時(shí)間第十四條其他約定14.1其他事項(xiàng)14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括：（詳細(xì)列舉服務(wù)內(nèi)容）1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為：（具體地址）。1.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間自合同生效之日起至合同終止日止。合同終止日期為：（具體日期）。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等因素計(jì)算確定。具體費(fèi)用計(jì)算方式為：（詳細(xì)說明費(fèi)用計(jì)算方法）。2.2費(fèi)用支付接收方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)進(jìn)度按約定的時(shí)間支付。2.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)期間，如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外包方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)和人員的質(zhì)量進(jìn)行保障，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)監(jiān)督接收方有權(quán)對(duì)服務(wù)過程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)及時(shí)通知外包方進(jìn)行整改。3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)外包方應(yīng)根據(jù)接收方的合理建議和反饋，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第四條保密條款4.1保密信息保密信息包括：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.2保密義務(wù)雙方對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。4.3保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為：（具體年限）。第五條違約責(zé)任5.1違約行為違約行為包括：不履行合同義務(wù)、延遲履行、履行不符合約定等。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括：賠償對(duì)方損失、支付違約金等。5.3違約賠償違約賠償金額為：（具體金額）。第六條爭議解決6.1爭議方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭議地點(diǎn)爭議地點(diǎn)為：（具體地點(diǎn)）。6.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條服務(wù)外包方的權(quán)利和義務(wù)8.1外包方權(quán)利外包方有權(quán)按照合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用，并要求接收方按照約定標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)。8.2外包方義務(wù)外包方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，按照約定時(shí)間提供服務(wù)，并確保服務(wù)過程中提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。第九條服務(wù)接收方的權(quán)利和義務(wù)9.1接收方權(quán)利接收方有權(quán)要求外包方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。9.2接收方義務(wù)接收方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助外包方完成服務(wù)過程中需要的相關(guān)事項(xiàng)。第十條協(xié)助與配合10.1雙方協(xié)助雙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方履行合同義務(wù)，提供必要的信息和條件。10.2配合事項(xiàng)雙方應(yīng)在合同履行過程中，按照約定事項(xiàng)進(jìn)行配合，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括：自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策法規(guī)變化等。11.2不可抗力后果發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并根據(jù)情況協(xié)商是否暫?；蚪K止合同履行。11.3不可抗力通知一方因不可抗力事件不能履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十二條合同的附件12.1附件內(nèi)容附件內(nèi)容包括：服務(wù)業(yè)務(wù)描述、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、保密信息清單等。12.2附件效力附件與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照附件約定履行合同義務(wù)。第十三條合同的簽字蓋章13.1簽字蓋章要求合同簽字蓋章應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，授權(quán)代表應(yīng)具有簽署合同的權(quán)力。13.2簽字蓋章時(shí)間合同簽字蓋章時(shí)間應(yīng)為：（具體日期）。第十四條其他約定14.1其他事項(xiàng)其他事項(xiàng)包括：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全、保密義務(wù)的延續(xù)等。14.2附加條款附加條款包括：雙方在合同履行過程中達(dá)成的其他協(xié)議和補(bǔ)充條款。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w，不包括甲乙雙方的子公司、關(guān)聯(lián)公司或其他控制下的機(jī)構(gòu)。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、分包商等。第二條第三方介入情形2.1介入條件a.甲乙方同意第三方介入；b.第三方具備所需的專業(yè)技能和服務(wù)能力；c.第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。2.2介入程序a.甲乙方協(xié)商確定介入的第三方；b.甲乙方與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議；c.第三方按照約定提供服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，并按照約定時(shí)間提供服務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對(duì)甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。4.3責(zé)任限額調(diào)整如第三方提供的服務(wù)發(fā)生變更，甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系僅為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系，第三方不應(yīng)被視為甲乙方的代理人或分支機(jī)構(gòu)。5.2第三方與其他方的劃分第三方在提供服務(wù)過程中，與其他方的關(guān)系由第三方自行負(fù)責(zé)，與甲乙方無關(guān)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違約行為包括：不履行合同義務(wù)、延遲履行、履行不符合約定等。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括：賠償甲乙方損失、支付違約金等。6.3第三方違約處理程序甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約時(shí)，應(yīng)通知第三方，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為。如第三方未能糾正違約行為，甲乙方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件第三方在合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前：（具體時(shí)間）通知甲乙方。7.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其退出導(dǎo)致的其他合同義務(wù)，并按照約定處理與合同相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第八條第三方保險(xiǎn)8.1第三方保險(xiǎn)要求第三方應(yīng)為其在履行合同過程中可能造成的一切損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲乙方備案。8.2第三方保險(xiǎn)責(zé)任第三方保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，由保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條第三方合規(guī)性9.1第三方合規(guī)性要求第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的規(guī)章制度。9.2第三方合規(guī)性審查甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的合規(guī)性進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)第三方存在合規(guī)性問題，甲乙方有權(quán)要求第三方糾正，并有權(quán)終止合同。第十條第三方信息披露10.1第三方信息披露要求第三方應(yīng)向甲乙方披露其服務(wù)過程中可能影響合同履行的一切信息，包括但不限于：資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)能力、財(cái)務(wù)狀況等。10.2第三方信息披露義務(wù)第三方應(yīng)保證所披露信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并承擔(dān)因信息披露不實(shí)導(dǎo)致的法律責(zé)任。第十一條第三方評(píng)估與監(jiān)督11.1第三方評(píng)估甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方改進(jìn)。11.2第三方監(jiān)督甲乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第十二條第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1第三方培訓(xùn)甲乙方有權(quán)要求第三方對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保其員工具備提供服務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和技能。12.2第三方指導(dǎo)甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行指導(dǎo)，確保第三方按照甲乙方的要求提供服務(wù)。第十三條第三方與客戶的關(guān)系13.1第三方與客戶的關(guān)系界定第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)與客戶保持第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)業(yè)務(wù)描述詳細(xì)說明服務(wù)外包的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)的范圍、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。附件三：保密信息清單列出需要保密的信息種類，如商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，并明確保密義務(wù)的具體要求。附件四：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。附件五：保險(xiǎn)單復(fù)印件提供第三方購買的保險(xiǎn)單的復(fù)印件，以確認(rèn)保險(xiǎn)的有效性。附件六：培訓(xùn)和指導(dǎo)方案詳細(xì)說明第三方員工培訓(xùn)的內(nèi)容和指導(dǎo)方案，以確保其具備提供服務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和技能。附件七：合規(guī)性證明文件提供第三方符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方規(guī)章制度的證明文件。附件八：服務(wù)進(jìn)度報(bào)告第三方應(yīng)定期提交的服務(wù)進(jìn)度報(bào)告，包括已完成的工作、存在的問題及改進(jìn)措施等。附件九：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告甲乙方對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議等。附件十：違約行為記錄記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括違約的具體事項(xiàng)、時(shí)間、后果及處理措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.不履行合同義務(wù)2.延遲履行3.履行不符合約定4.泄露保密信息5.違反法律法規(guī)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為的嚴(yán)重程度2.違約行為對(duì)合同履行造成的影響3.違約行為的責(zé)任方示例說明：若第三方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，構(gòu)成延遲履行，應(yīng)按照合同約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.第三方：指除甲乙方之外的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲乙方支付給第三方的報(bào)酬，用于補(bǔ)償?shù)谌教峁┓?wù)所需的成本和利潤。4.保密信息：指合同履行過程中雙方約定的需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)或履行不符合約定。6.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。1.不可抗力事件：在合同履行過程中，如發(fā)生不