2024年智慧城市數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧城市數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1智慧城市1.2數(shù)據(jù)中心1.3運(yùn)營(yíng)協(xié)議第二條協(xié)議主體2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.2乙方權(quán)益與義務(wù)第三條數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)3.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)3.3數(shù)據(jù)分析服務(wù)第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議開(kāi)始日期4.2協(xié)議結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)可用性第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式與周期7.3費(fèi)用調(diào)整條款第八條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)管理規(guī)范8.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)8.3數(shù)據(jù)合規(guī)性第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭(zhēng)議管轄第十二條合同的變更與終止12.1合同變更程序12.2合同終止條件12.3合同終止后的事宜第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3例外情況第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1智慧城市：是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，集成城市各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行的高效、智能、綠色、和諧的城市發(fā)展模式。1.2數(shù)據(jù)中心：是指用于收集、存儲(chǔ)、處理、管理和分析大量數(shù)據(jù)的場(chǎng)所，包括相關(guān)軟硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)支持。1.3運(yùn)營(yíng)協(xié)議：是指甲乙雙方就數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持與維護(hù)、費(fèi)用與支付、數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、法律適用與管轄、合同的變更與終止、保密條款及其他條款等方面達(dá)成的協(xié)議。第二條協(xié)議主體2.1甲方權(quán)益與義務(wù)：（1）甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)信息，并按照約定的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)接入和使用。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的數(shù)據(jù)中心管理規(guī)定。（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)和技術(shù)支持給予合理的評(píng)價(jià)和反饋。2.2乙方權(quán)益與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)需求，提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。（2）乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)按照約定方式向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第三條數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)：乙方提供足夠的存儲(chǔ)空間，用于甲方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。3.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)：乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理和分析，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。3.3數(shù)據(jù)分析服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)告和建議。第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議開(kāi)始日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議結(jié)束日期：本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議開(kāi)始日期起計(jì)算。4.3續(xù)約條款：在協(xié)議有效期屆滿前，甲乙雙方可以協(xié)商一致續(xù)約，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)給予解決或提供可行的解決方案。5.3服務(wù)可用性：乙方保證數(shù)據(jù)中心的服務(wù)可用性不低于____%，并按照約定提供相關(guān)的服務(wù)承諾。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)：乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)配置、故障排查等。6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：乙方定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)，以保證服務(wù)質(zhì)量和系統(tǒng)穩(wěn)定性。第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：乙方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。7.2支付方式與周期：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的周期和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.3費(fèi)用調(diào)整條款：在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知甲方。第八條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)管理規(guī)范：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)管理規(guī)范，確保甲方數(shù)據(jù)的合法合規(guī)使用和存儲(chǔ)。8.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方用戶數(shù)據(jù)的安全，防止用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。8.3數(shù)據(jù)合規(guī)性：乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的合規(guī)性，不得未經(jīng)甲方授權(quán)擅自使用、披露甲方數(shù)據(jù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑：如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議由乙方所在地人民法院管轄。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更程序：甲乙雙方同意，如需變更本協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違反本協(xié)議嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除；第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。13.2保密期限：本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.3例外情況：如法律、法規(guī)、政府行政命令或司法機(jī)關(guān)要求披露保密信息，甲乙雙方均有權(quán)披露，但應(yīng)盡可能保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式互相送達(dá)與本協(xié)議有關(guān)的通知、文件等，送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址。14.2合同附件：本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下服務(wù)提供、履行或利益相關(guān)的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同項(xiàng)下的服務(wù)需要通過(guò)中介方進(jìn)行，中介方作為第三方介入本合同。2.2配合方介入：如本合同項(xiàng)下的服務(wù)需要第三方配合方提供必要的技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)等，配合方作為第三方介入本合同。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同并不意味著甲方和乙方免除各自應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任。第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任以其承諾的范圍和程度為限。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利限定：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利以其承諾的范圍和程度為限，不得超出其承諾的范圍。第五條第三方義務(wù)5.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同及甲乙雙方的約定履行其義務(wù)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全及合法性。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方違約：如第三方未按照本合同約定履行其義務(wù)，應(yīng)向甲方和/或乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約金：第三方應(yīng)向甲方和/或乙方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第七條第三方解除合同7.1第三方解除權(quán)：在合同履行過(guò)程中，如第三方認(rèn)為繼續(xù)履行合同對(duì)其不利，可以書(shū)面形式通知甲方和乙方解除合同。7.2第三方解除后的責(zé)任：第三方解除合同后，應(yīng)向甲方和/或乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八條第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間的合同關(guān)系由雙方另行簽訂合同約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間的合同關(guān)系由雙方另行簽訂合同約定，本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第九條第三方權(quán)益的保障9.1第三方權(quán)益保障：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方商標(biāo)、專利、技術(shù)等。9.2第三方權(quán)益維護(hù)：如甲方和/或乙方侵犯第三方的合法權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲方和/或乙方停止侵權(quán)行為，并賠償因此造成的損失。第十條第三方介入的程序10.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同。10.2第三方審查：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行必要的審查，確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。10.3第三方合同簽訂：甲方和/或乙方與第三方簽訂合同后，第三方即成為本合同的當(dāng)事人，本合同對(duì)第三方具有法律約束力。第十一條第三方責(zé)任限額11.1第三方責(zé)任限額：除本合同另有約定外，第三方的責(zé)任限額為其收取的報(bào)酬金額。11.2第三方責(zé)任限制：第三方不承擔(dān)因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十二條第三方退出12.1第三方退出條件：如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，或甲乙雙方協(xié)商一致要求第三方退出，第三方可以退出本合同。12.2第三方退出程序：第三方應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方，并按照雙方約定的方式處理后續(xù)事宜。第十三條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作13.1第三方溝通協(xié)作：甲方、乙方與第三方應(yīng)保持密切溝通，共同協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。13.2第三方協(xié)作義務(wù)：第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題。第十四條第三方介入對(duì)本合同其他條款的影響14.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力，本合同其他條款對(duì)第三方具有法律約束力。14.2本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)分配不因第三方介入而改變，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十五條第三方介入后的合同修改15.1第三方介入后，如需要對(duì)本合同進(jìn)行修改，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。15.2第三方未同意修改的條款，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照原合同條款履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：數(shù)據(jù)管理規(guī)范附件五：用戶數(shù)據(jù)保護(hù)措施附件六：數(shù)據(jù)合規(guī)性證明附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：中介方服務(wù)協(xié)議附件九：配合方技術(shù)支持協(xié)議附件十：保密協(xié)議附件十一：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件十二：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件十三：合同變更與終止協(xié)議附件十四：違約金計(jì)算公式說(shuō)明附件一：數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)中心提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的具體范圍、技術(shù)要求、服務(wù)流程等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)等的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。附件四：數(shù)據(jù)管理規(guī)范本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)管理的規(guī)范，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)管理流程和要求。附件五：用戶數(shù)據(jù)保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份等用戶數(shù)據(jù)保護(hù)措施。附件六：數(shù)據(jù)合規(guī)性證明本附件提供了數(shù)據(jù)合規(guī)性的證明，證明乙方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方介入的協(xié)議，包括第三方的義務(wù)、責(zé)任限額、退出條件等。附件八：中介方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了中介方提供的服務(wù)協(xié)議，包括中介方的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。附件九：配合方技術(shù)支持協(xié)議本附件詳細(xì)描述了配合方提供的技術(shù)支持協(xié)議，包括配合方的技術(shù)支持范圍、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持費(fèi)用等。附件十：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了保密協(xié)議，包括保密內(nèi)容、保密期限、例外情況等。附件十一：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議本附件詳細(xì)描述了知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可范圍、許可條件、許可費(fèi)用等。附件十二：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議，包括爭(zhēng)議解決的方式、爭(zhēng)議管轄等。附件十三：合同變更與終止協(xié)議本附件詳細(xì)描述了合同變更與終止協(xié)議，包括合同變更程序、合同終止條件、合同終止后的事宜等。附件十四：違約金計(jì)算公式說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了違約金計(jì)算公式，包括違約金計(jì)算的依據(jù)和方法。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。3.第三方未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)向甲方和/或乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。示例說(shuō)明：如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.智慧城市：是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，集成城市各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行的高