人才盤點(diǎn)手冊(cè)

人才盤點(diǎn)手冊(cè)公司九宮格人才盤點(diǎn)流程及工具TalentInventoryHandbookLOGO匯報(bào)人：xxx日期：20XX年XX月九宮格等級(jí)分布Ninegridgradedistribution目錄CONTENTS人才盤點(diǎn)前準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)面談方法輸出人才盤點(diǎn)結(jié)果PreparationfortalentinventoryTalentinventoryinterviewmethodOutputtalentinventoryresults01020304九宮格等級(jí)分布Ninegridgradedistribution第一部分九宮格等級(jí)分布低（需轉(zhuǎn)變）潛力評(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中（成長(zhǎng)中）高（成熟期）高（優(yōu)秀）中（達(dá)標(biāo)）低（不達(dá)標(biāo)）特點(diǎn)：其職務(wù)績(jī)效非常突出，但潛力不足限制發(fā)展，是企業(yè)中的“老黃?！笔炀殕T工7特點(diǎn)：達(dá)到現(xiàn)職務(wù)的績(jī)效要求，但潛力有限，有明顯短板，可勝任范圍有限，后勁不足基本勝任4特點(diǎn)：當(dāng)前績(jī)效水平較差，也沒有表現(xiàn)出潛力，是企業(yè)不穩(wěn)定因素問題員工1特點(diǎn)：在現(xiàn)職務(wù)上績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異；有一定發(fā)展?jié)撃埽枰M(jìn)一步開發(fā)績(jī)效之星8特點(diǎn)：已經(jīng)達(dá)到現(xiàn)職務(wù)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并有一定的發(fā)展?jié)摿Γ强梢揽康姆€(wěn)定的貢獻(xiàn)者中堅(jiān)力量5特點(diǎn)：之前的工作經(jīng)歷顯示有一定潛力，但當(dāng)前績(jī)效較差，可能尚未適應(yīng)當(dāng)前職務(wù)差距員工2特點(diǎn)：展現(xiàn)出非常優(yōu)秀的績(jī)效表現(xiàn)和未來發(fā)展?jié)摿?；需要新的挑?zhàn)和機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)其價(jià)值超級(jí)明星9特點(diǎn)：績(jī)效并不突出，但潛力突出；可能是由于動(dòng)機(jī)不足或人崗不匹配造成潛力之星6特點(diǎn)：潛力突出，績(jī)效較差；尚未適應(yīng)崗位，或動(dòng)機(jī)不足，或與管理者對(duì)工作認(rèn)知不一致待發(fā)展者3九宮格等級(jí)人員占比低（需轉(zhuǎn)變）潛力評(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中（成長(zhǎng)中）高（成熟期）高（優(yōu)秀）中（達(dá)標(biāo)）低（不達(dá)標(biāo)）741852963≤10%（強(qiáng)制）≥5%（強(qiáng)制）九宮格內(nèi)人才發(fā)展方向低（需轉(zhuǎn)變）潛力評(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中（成長(zhǎng)中）高（成熟期）高（優(yōu)秀）中（達(dá)標(biāo)）低（不達(dá)標(biāo)）7411.自動(dòng)成為內(nèi)部競(jìng)聘候選人2.給予新崗位挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)1.重新做人崗匹配評(píng)估2.給予職業(yè)生涯規(guī)劃3.其他項(xiàng)目同崗位輪崗4.短板和崗位需求做專項(xiàng)培訓(xùn)8529631.合伙項(xiàng)目?jī)?chǔ)備者2.高潛人才目標(biāo)3.專業(yè)講師候選人1.試用期員工考慮是否轉(zhuǎn)正2.加強(qiáng)企業(yè)文化融合培訓(xùn)3.做好崗位人才儲(chǔ)備1.六個(gè)月之內(nèi)淘汰2.開始崗位人員補(bǔ)位人才盤點(diǎn)前準(zhǔn)備Preparationfortalentinventory第二部分人才盤點(diǎn)前準(zhǔn)備01人員確定盤點(diǎn)人員名單確認(rèn)和訪談官人員確定02盤點(diǎn)宣講盤點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容宣導(dǎo)，訪談官培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)訓(xùn)盤點(diǎn)前工具表格準(zhǔn)備（人員基礎(chǔ)信息、訪談問題準(zhǔn)備）盤點(diǎn)場(chǎng)地和參與人員時(shí)間確定03工具準(zhǔn)備04面談人員安排人才盤點(diǎn)前準(zhǔn)備各部門九宮格類人員確定綜合排序（分檔強(qiáng)制排序）分布占比第一梯隊(duì)9≤10%（強(qiáng)制）第二梯隊(duì)810%左右（建議）7第三梯隊(duì)650%左右（建議）54第四梯隊(duì)310%左右（建議）21≥5%（強(qiáng)制）說明：人事部統(tǒng)一下發(fā)模板附件，各個(gè)項(xiàng)目按照模板在規(guī)定時(shí)間前回傳人才盤點(diǎn)前準(zhǔn)備潛能、業(yè)績(jī)面談評(píng)估表確定

項(xiàng)目人才盤點(diǎn)面談表姓名性別年齡戶籍畢業(yè)學(xué)校/學(xué)歷（是否全日制）目前崗位司齡任本崗位時(shí)間上年年度績(jī)效分

面談內(nèi)容記錄勝任力模型面談內(nèi)容5分4分3分2分1分備注冰山之上企業(yè)文化Q1企業(yè)文化認(rèn)知

Q2企業(yè)文化認(rèn)同

Q3企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)

績(jī)效評(píng)估Q4崗位認(rèn)知，明確工作職責(zé)

Q5專業(yè)技能儲(chǔ)備

Q6工作業(yè)績(jī)

冰山之下潛力評(píng)估Q7學(xué)習(xí)能力

Q8團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

Q9抗壓能力

性格特點(diǎn)Q10自我認(rèn)知

Q11工作驅(qū)動(dòng)

Q12性格映射

合計(jì)

面談官評(píng)價(jià)：面談官簽字：日期：HR簽字：日期：人才盤點(diǎn)前準(zhǔn)備潛能、業(yè)績(jī)面談評(píng)估表說明：勝任力模型的四個(gè)基本維度不能改變，Q1-Q12的問題可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整（可以縮減問題但每個(gè)維度不能少于2個(gè)問題，可以改變題目?jī)?nèi)容但需要填寫），每位被訪談?wù)叩拿嬲剷r(shí)間為20-30分鐘人才盤點(diǎn)面談方法Talentinventoryinterviewmethod第三部分人才盤點(diǎn)面談方法訪談時(shí)間和人員安排盤點(diǎn)單位訪談官面談周期面談工具下屬公司人員（不含負(fù)責(zé)人）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人+項(xiàng)目HR一周~二周人才盤點(diǎn)面談表公司本部BOSS+人事經(jīng)理周一人才盤點(diǎn)面談表下屬公司負(fù)責(zé)人+各中心負(fù)責(zé)人BOSS+HRD周一人才盤點(diǎn)面談表+360訪談表人才盤點(diǎn)面談方法人才盤點(diǎn)訪談注意事項(xiàng)原則上一個(gè)HR只負(fù)責(zé)一個(gè)單位的盤點(diǎn)工作，沒有HR的，總公司會(huì)派出HR支援。訪談官是“業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人+HR”的組合盤點(diǎn)開始前一周確定名單，需要調(diào)整提前反饋名單及訪談官確定1高管采取復(fù)合盤點(diǎn)模式，建議面談表結(jié)果占比70%，下屬占比10%，平級(jí)占比20%高管盤點(diǎn)結(jié)果比例2參加盤點(diǎn)人數(shù)小于70人（含）的單位盤點(diǎn)用時(shí)不超過一周，大于70人的單位不超過兩周盤點(diǎn)周期把控3人才盤點(diǎn)面談方法人才盤點(diǎn)面談過程人才盤點(diǎn)項(xiàng)目簡(jiǎn)單介紹，2-3分鐘（包含流程和目的）冰山之上內(nèi)容訪談，10分鐘左右，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人主談，HR負(fù)責(zé)時(shí)間把控業(yè)績(jī)?cè)L談冰山之下內(nèi)容訪談，10分鐘左右，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人主談，HR負(fù)責(zé)時(shí)間和話題方向引導(dǎo)。結(jié)束HR協(xié)助填寫訪談表（打分、評(píng)語(yǔ)簽字）潛能訪談人才盤點(diǎn)面談方法人才盤點(diǎn)面談過程面談注意事項(xiàng)面談現(xiàn)場(chǎng)必須是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人+HR的組合模式，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人作為訪談主導(dǎo)者，HR負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)和時(shí)間把控訪談官職責(zé)確立指明員工優(yōu)缺勢(shì)需要現(xiàn)場(chǎng)指出被訪談?wù)叩膬?yōu)勢(shì)和不足，明確其在公司的發(fā)展方向和提升內(nèi)容總公司有復(fù)核機(jī)制，會(huì)對(duì)訪談內(nèi)容和九宮格放置比例做出核查訪談結(jié)果可追溯部門人員比例確認(rèn)九宮格的第一和第九項(xiàng)有強(qiáng)制分布，訪談官需要嚴(yán)格把控輸出人才盤點(diǎn)結(jié)果Outputtalentinventoryresults第四部分輸出人才盤點(diǎn)結(jié)果人才盤點(diǎn)人力資源部與用人部門職責(zé)人力資源部1、人力體系可行性方案討論方案修改2、下屬公司負(fù)責(zé)人+中心負(fù)責(zé)人盤點(diǎn)3、盤點(diǎn)結(jié)果收集和復(fù)查4、編寫區(qū)域人才盤點(diǎn)報(bào)告5、人才盤點(diǎn)方案宣導(dǎo)和相關(guān)人員培訓(xùn)6、公司本部盤點(diǎn)用人部門1、訪談官人員確定和盤點(diǎn)人員名單確定2、開始項(xiàng)目人員盤點(diǎn)輸出人才盤點(diǎn)結(jié)果最終確定人才盤點(diǎn)推進(jìn)步