2024年旅行社業(yè)務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社業(yè)務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1旅行社信息1.2外包服務(wù)提供商信息1.3定義第二條：外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間2.3服務(wù)人員要求第三條：合同期限3.1起始日期3.2終止日期3.3合同續(xù)約條款第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)滿意度5.2服務(wù)質(zhì)量保證5.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七條：違約責(zé)任7.1旅行社違約7.2外包服務(wù)提供商違約7.3違約賠償金額及方式第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條：通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時(shí)間第十一條：法律效力11.1合同生效條件11.2合同無效條件11.3合同解除條件第十二條：附則12.1合同附件12.2合同修訂歷史12.3合同簽訂日期第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定13.2補(bǔ)充協(xié)議第十四條：簽署頁14.1旅行社代表簽署14.2外包服務(wù)提供商代表簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1旅行社信息1.2外包服務(wù)提供商信息1.3定義（1）旅行社：指按照我國《旅行社條例》規(guī)定，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)。（2）外包服務(wù)提供商：指與旅行社簽訂合同，按照旅行社的要求提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)的公司。（3）外包服務(wù)：指旅行社將部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)委托給外包服務(wù)提供商，由外包服務(wù)提供商按照旅行社的要求和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)的行為。第二條：外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）游客接待服務(wù)：包括游客咨詢、預(yù)訂、接待、導(dǎo)游等；（2）旅游產(chǎn)品策劃與推廣：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)與推廣；（3）旅游線路規(guī)劃與執(zhí)行：根據(jù)甲方要求，乙方負(fù)責(zé)旅游線路的規(guī)劃、執(zhí)行及保障；（4）其他與旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。2.2服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間內(nèi)提供外包服務(wù)，具體服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并以書面形式通知對(duì)方。2.3服務(wù)人員要求（1）具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書；（3）具備處理突發(fā)事件的能力；（4）符合甲方提出的其他要求。第三條：合同期限3.1起始日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。3.2終止日期本合同期限為____年，自起始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.3合同續(xù)約條款（1）合同期滿前____個(gè)月，甲方應(yīng)向乙方提出書面續(xù)約意向；（2）乙方收到甲方書面續(xù)約意向后，應(yīng)在____天內(nèi)回復(fù)甲方；（3）雙方就續(xù)約事項(xiàng)達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式（1）固定費(fèi)用：每月固定費(fèi)用為人民幣_(tái)___元；（2）變動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)量，按____比例計(jì)算；（3）其他費(fèi)用：雙方協(xié)商確定的其他費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用計(jì)算方式和支付期限，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款（1）合同期內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用；（2）費(fèi)用調(diào)整方案應(yīng)由雙方書面確認(rèn)，并于調(diào)整后的一個(gè)月內(nèi)生效。第五條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)滿足甲方的要求，并達(dá)到甲方設(shè)定的服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)過程中各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到或超過甲方要求。5.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合，并根據(jù)甲方的意見和建議改進(jìn)服務(wù)。第六條：保密條款6.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等，均屬于保密信息。6.2保密信息使用限制乙方不得泄露、使用或允許他人使用甲方的保密信息，除非得到甲方的書面同意。6.3保密信息泄露后果如乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。第八條：違約責(zé)任8.1旅行社違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。8.2外包服務(wù)提供商違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方無法正常使用外包服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。8.3違約賠償金額及方式違約金的計(jì)算方式為：按照甲方或乙方因違約行為導(dǎo)致的直接損失金額的____%計(jì)算，最高不超過本合同總金額的____%。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件任何一方如需變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約嚴(yán)重，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保業(yè)務(wù)交接順利進(jìn)行。雙方應(yīng)對(duì)合作期間所涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。第十一條：法律效力11.1合同生效條件本合同自雙方代表簽署之日起生效。11.2合同無效條件本合同的任何條款，如與法律、法規(guī)相抵觸，該條款視為無效，但不影響其他條款的效力。11.3合同解除條件一方未履行合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十二條：附則12.1合同附件本合同附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。12.2合同修訂歷史本合同自雙方代表簽署之日起生效，如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。12.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。第十四條：簽署頁14.1旅行社代表簽署旅行社代表（簽名）：____________日期：____年____月____日14.2外包服務(wù)提供商代表簽署外包服務(wù)提供商代表（簽名）：____________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助完成本合同約定服務(wù)事項(xiàng)的個(gè)體或組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。第二條：第三方選擇與審批2.1第三方選擇甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方協(xié)助履行合同義務(wù)。2.2第三方審批甲方和乙方應(yīng)相互通知對(duì)方已選定的第三方，并經(jīng)雙方同意后，第三方方可介入合同服務(wù)事項(xiàng)。第三條：第三方介入后的合同變更3.1合同變更當(dāng)甲方和乙方同意第三方介入本合同服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)就合同相關(guān)條款進(jìn)行變更，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。3.2補(bǔ)充協(xié)議變更后的合同條款，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議的形式，與本合同一并履行。第四條：第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌暮贤`約或侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方和乙方因此造成的損失。4.2責(zé)任限制甲乙雙方同意，對(duì)第三方的賠償責(zé)任限額，不應(yīng)超過甲方和乙方實(shí)際支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，或存在違約行為的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約處理甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定對(duì)第三方的違約處理方式，包括但不限于索賠、解除合同等。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，由甲方與第三方直接履行，乙方予以協(xié)助。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，由乙方與第三方直接履行，甲方予以協(xié)助。第七條：第三方介入的終止7.1第三方終止第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)處理方式。7.2合同恢復(fù)甲方和乙方應(yīng)在本合同中明確，第三方終止后，如何恢復(fù)甲方和乙方之間的合同履行。第八條：第三方保密義務(wù)8.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。8.2保密期限保密信息的保密期限，自合同終止之日起計(jì)算，最長不超過____年。第九條：爭議解決9.1第三方爭議第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：法律適用與管轄10.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同爭議的管轄法院，為合同簽訂地人民法院。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。11.2合同終止本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的終止，應(yīng)符合合同約定的終止條件，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。11.3合同終止后的處理合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保業(yè)務(wù)交接順利進(jìn)行。雙方應(yīng)對(duì)合作期間所涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。第十二條：附則12.1合同附件本合同附件包括：（1）第三方信息及資質(zhì)證明；（2）第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。12.2合同修訂歷史本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的修訂歷史，應(yīng)以書面形式記錄，并由甲乙雙方簽字蓋章。12.3合同簽訂日期本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂日期，應(yīng)以一份書面協(xié)議的簽署日期為準(zhǔn)。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定本合同及其補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉甲方委托乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于旅游產(chǎn)品策劃、推廣、接待、導(dǎo)游等服務(wù)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用支付的期限等。附件三：第三方信息及資質(zhì)證明本附件提供第三方的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話等，并附上第三方的資質(zhì)證明文件。附件四：第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)本附件詳細(xì)描述第三方將提供的服務(wù)事項(xiàng)，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件五：合同履行過程中的相關(guān)證明文件包括但不限于服務(wù)事項(xiàng)的完成證明、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.第三方未按照約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；2.第三方泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或客戶信息；3.第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失；4.第三方擅自終止合同義務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的計(jì)算：按照合同金額的一定比例（如5%）計(jì)算違約金；2.損失賠償額：根據(jù)甲方和乙方實(shí)際損失的金額計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失；3.第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的甲方和乙方損失的責(zé)任；4.違約行為的證明：甲方和乙方應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)，證明第三方存在違約行為。示例說明：若第三方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)完成旅游活動(dòng)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的直接損失（如游客賠償金、預(yù)訂費(fèi)用等）。說明三：法律名詞及解釋：1.旅行社：指按照我國《旅行社條例》規(guī)定，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)。2.外包服務(wù)提供商：指與旅行社簽訂合同，按照旅行