計(jì)算機(jī)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

實(shí)用的計(jì)算機(jī)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的計(jì)算機(jī)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎大家分享。計(jì)算機(jī)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1今年暑假我來(lái)到了**計(jì)算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說(shuō)作為一名IT從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯(cuò)誤，1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短:鍵盤(pán)錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、CPU風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題，七、硬盤(pán)出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒(méi)有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶(hù)都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好前提。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。計(jì)算機(jī)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)。TCL數(shù)碼電子事業(yè)部是TCL集團(tuán)下屬七大事業(yè)部之一，總部位于深圳科技園區(qū)TCL大廈，下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費(fèi)數(shù)碼四大事業(yè)部。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，看到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足，同時(shí)也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，回首最大的感受：收獲喜悅。，這短短的實(shí)習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶，因?yàn)樗刮覀兊淖陨韮r(jià)值得到了提高。感覺(jué)好像才剛剛開(kāi)始，但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)會(huì)是很長(zhǎng)，但實(shí)際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇有一篇，記別人的事情筆記自己的還多，也許實(shí)習(xí)，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘：不要半途而廢，做事最忌三分熱。我信心十足的回答到：我一定會(huì)堅(jiān)持到底！實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的鍛煉。我在此次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)硬件的基礎(chǔ)知識(shí)，并在實(shí)際操作中能夠有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)DIY。還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器配置等，并且我們還學(xué)習(xí)了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的管理方法和策劃方案。到tcl數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里，不但學(xué)到了很多書(shū)本上和書(shū)本外的知識(shí)，很多實(shí)用的技能，而且還認(rèn)識(shí)很多來(lái)自各地的朋友，真是收獲多多，在這半年時(shí)間里我加強(qiáng)一些有關(guān)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和維修技術(shù)，以及如何更好的解決人際關(guān)系。對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)在實(shí)習(xí)中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多，至少?zèng)]有我想象的那么深?yuàn)W，本來(lái)想好這段時(shí)間自己該如何充分利用，在學(xué)好技術(shù)的同時(shí)，不把該學(xué)的功課下，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我才漸漸發(fā)覺(jué)這次學(xué)習(xí)的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會(huì)如何與人相處，如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去，如何讓自己把本職工作做好，如何更好的學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)，如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去。態(tài)度決定一切這是我們上的第一課，我覺(jué)得也是在實(shí)習(xí)里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性?？雌饋?lái)這次實(shí)習(xí)去的單位還，但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難，今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個(gè)單位的，其中的困難，希望各位同學(xué)在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到和我相同的問(wèn)題，能用一個(gè)很好的方法來(lái)解決自己遇到的問(wèn)題。我是04年7月23號(hào)在武漢做火車(chē)經(jīng)過(guò)26個(gè)小時(shí)路途上的顛簸到達(dá)深圳的，但是到的時(shí)候是早上天還下著小雨，在火車(chē)站的出站口我往四周張望，很多打工的人群都從我身邊走過(guò)去，心里不由的擔(dān)心起來(lái)，我要怎么辦！我一個(gè)人過(guò)來(lái)到什么地方??？要怎么樣找工作？當(dāng)時(shí)一直在胡思亂想就，不知道自己要怎么辦，自己冷靜的想想現(xiàn)在最關(guān)鍵的問(wèn)題就是自己要找一個(gè)住的地方安頓下來(lái)，理清楚自己的思緒之后就去買(mǎi)了一張深圳地圖順便問(wèn)了下深圳關(guān)內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當(dāng)時(shí)抱著試試看的態(tài)度到了白石洲，當(dāng)我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個(gè)也叫做房子，不知道大家有沒(méi)有到過(guò)大森林里面，我當(dāng)時(shí)到了白石洲就要這樣的感覺(jué)，在這個(gè)地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的，就下面有走路的地方，自己想還是想住下來(lái)在說(shuō)把，找了大半天的房子終于以350元一個(gè)月的.價(jià)格租下了一間頂樓不到10平方用木板格出來(lái)的房子，房子里面有一張床和一個(gè)小桌子，當(dāng)我把自己的行李箱和東西收拾妥當(dāng)之后，這個(gè)房子的門(mén)只可以打開(kāi)一半了，不由自主的有種心酸的感覺(jué)，當(dāng)時(shí)看了看時(shí)間已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多鐘了，吃了一點(diǎn)帶來(lái)的干糧準(zhǔn)備睡覺(jué)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺(jué)的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周?chē)沫h(huán)境，就用毯子把身上包的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的滿(mǎn)身是汗，但是這樣也沒(méi)有逃得過(guò)蚊子和蟑螂的毒手，晚上不知道醒了多少次。第2天25號(hào)一大早起來(lái)向一起住的房客打聽(tīng)了人才市場(chǎng)的位置以后，得知星期6和星期天人才市場(chǎng)是休息的，沒(méi)有辦法今天是星期天，我就帶著地圖出去熟悉了一下周?chē)沫h(huán)境，做車(chē)把深圳的主要街道和一些標(biāo)志性的建筑屋熟悉了一下，為自己以后找工作的時(shí)候去單位應(yīng)聘打下寫(xiě)基礎(chǔ)，在外面逛了一天之后晚上回家的時(shí)候覺(jué)的自己的錢(qián)好像少了許多，想不是被小偷趴了把，仔細(xì)想了一下沒(méi)有啊，自己吃了點(diǎn)東西以后靜了下來(lái)算了一下帳我的天??！一天什么也沒(méi)有買(mǎi)就花去了我200?。。?！自己又算了一下來(lái)的時(shí)候一共帶了3000，租房子一共是花了700，包括押金和一個(gè)月的房租，我和其他的費(fèi)用加起來(lái)一共是用了1100，這樣的花我就只有1900了，找工作最少要2個(gè)星期把，然后工作一個(gè)月才有工資，這樣的話也就是說(shuō)一天只可以花42元錢(qián)，當(dāng)然在內(nèi)地的話一天花42元算多了，但是在深圳的話一天42元，只能說(shuō)是夠自己的生活。第3天26號(hào)也就是我到深圳的地一個(gè)周一，周一人才市場(chǎng)招聘單位最多的時(shí)候，到了人才市場(chǎng)花10元買(mǎi)了一張門(mén)票，隨著洶涌的人流進(jìn)了人才交流中心，當(dāng)時(shí)在里面的感覺(jué)就像擠火車(chē)一樣，不知道自己被踩了多少腳，跟這人流邊走邊張望，看到了不少自己心儀的崗位，但是想把自己的簡(jiǎn)歷遞上去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易，費(fèi)了不少的力氣擠了進(jìn)去，當(dāng)把自己的簡(jiǎn)歷遞了過(guò)去以后，招聘單位的招聘人員連看我的簡(jiǎn)歷都沒(méi)有看，就問(wèn)了一句你是才畢業(yè)的學(xué)生，我回答是。結(jié)果得到的答案是對(duì)不起，我們需要有經(jīng)驗(yàn)的，當(dāng)時(shí)自己的感覺(jué)是：難道我臉上寫(xiě)的有我是才從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習(xí)生自己接連得往幾家公司投了幾份簡(jiǎn)歷，結(jié)果得到的答案是一樣的！天??？不是把！我有這么不幸運(yùn)，難道自己真的在深圳就找不到一個(gè)合適自己的位置嗎？晚上回到家自己反復(fù)的琢磨為什么自己的簡(jiǎn)歷人家連看都不看，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)是自己的簡(jiǎn)歷有一定的問(wèn)題，以為我們才從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生都喜歡把自己的簡(jiǎn)歷做成一個(gè)本子，這樣看起來(lái)比較漂亮但是你那到人家招聘單位，在招聘單位人家將的是效率不是外表，我的簡(jiǎn)歷做的雖然十分的漂亮好看，但是有很多頁(yè)，人家招聘單位根本就沒(méi)有那么多時(shí)間去看，經(jīng)過(guò)自己的的琢磨和修改，我把自己的簡(jiǎn)歷做成了一頁(yè)紙那種簡(jiǎn)單版式的簡(jiǎn)歷，雖然這樣看起來(lái)比較少，但是我把自己的特長(zhǎng)和以前的一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和能力都寫(xiě)了進(jìn)去，不知道這樣做的效果怎么樣，心里想到時(shí)候試試就知道了。第4天27號(hào)拿著自己修改好的簡(jiǎn)歷到人才市場(chǎng)，果然效果和以前不一樣，有幾家單位都詢(xún)問(wèn)了我的一些基本情況，自己的感覺(jué)也，終于有用人單位對(duì)自己感興趣了，這樣得意的我第2天就沒(méi)有再出去找工作而是在家夢(mèng)想有單位找我去工作，這樣無(wú)所事事的在家等了1個(gè)星期還是沒(méi)有單位通知，我去工作，看著自己口袋里面的錢(qián)慢慢的少了，這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺(jué)是完全錯(cuò)誤的，去詢(xún)問(wèn)了同住的一個(gè)房客，他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話，一般在人才市場(chǎng)當(dāng)時(shí)就會(huì)統(tǒng)治你復(fù)試的時(shí)間和地方，如果是用人單位告訴你回去等通知的話，一般就不會(huì)錄用你了，我這個(gè)時(shí)候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時(shí)候需要注意的情況，比如不要一味的說(shuō)以前自己的事情，要主要的從你現(xiàn)在應(yīng)聘這個(gè)崗位說(shuō)起，談下你對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和自己的對(duì)工作的一些意向等。次日8月3號(hào)我又帶著經(jīng)過(guò)修改的簡(jiǎn)歷到了人才市場(chǎng)，這次的簡(jiǎn)歷我側(cè)重寫(xiě)了自己的能力，和自己一些工作經(jīng)驗(yàn)，在面試的時(shí)候由于有了前幾次的經(jīng)驗(yàn)，這次對(duì)于面試顯的輕松自在了許多，也有5。6家單位通知我過(guò)去復(fù)試了，晚上到家把第2天要去的單位的位置和基本情況了解了一下，那么大的單位按照人家用人單位說(shuō)的時(shí)間和地點(diǎn)去面試，把這么多家單位全去了這根本是不可能的，這要有個(gè)取舍了，經(jīng)過(guò)自己的考慮，我終于定下了一條路線和要去的單位，我一共定下了4個(gè)單位！一個(gè)是中興，在深圳南山區(qū)科技圓，一個(gè)單位是華為在板田區(qū)，一個(gè)是搜狐深圳站是在羅湖區(qū)，還有就是星光使者客服中心當(dāng)時(shí)不知道是TCL數(shù)碼電子是在福田區(qū)，把地圖仔細(xì)看了一下，把要做的車(chē)也查看好了以后就睡覺(jué)了。4號(hào)我又帶著自己的簡(jiǎn)歷和單位開(kāi)局的復(fù)試通知書(shū)到用人單位去復(fù)試，不知道是自己的運(yùn)氣太差還是自己的經(jīng)驗(yàn)太少，在中興和華為的復(fù)試都沒(méi)有成功，中午休息了一會(huì)，下午先趕到了搜狐公司去復(fù)試，結(jié)果我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)工程師解決叫我去跑業(yè)務(wù)先答應(yīng)下來(lái)把，跟人家人力資源部的說(shuō)考慮下，要給自己點(diǎn)后路啊，從搜狐出來(lái)以后都快4點(diǎn)了，很多公司5點(diǎn)多就要下班了，當(dāng)時(shí)坐車(chē)趕到福田區(qū)桑達(dá)工業(yè)區(qū)已經(jīng)是4點(diǎn)了，我跟星光使者客服中心預(yù)約的復(fù)試時(shí)間是4點(diǎn)，當(dāng)找到地方的時(shí)候已經(jīng)是4點(diǎn)半了，心里想這下完蛋了，就算是去了也沒(méi)有希望了，但是當(dāng)時(shí)是抱著試試看的態(tài)度去復(fù)試，可能是自己對(duì)這份工作的渴望，也許是自己的運(yùn)氣沒(méi)有想到這次復(fù)試也通過(guò)了，當(dāng)時(shí)問(wèn)我什么時(shí)候可以來(lái)培訓(xùn)，我毫不憂(yōu)郁的答應(yīng)什么時(shí)候都可以，一切按公司規(guī)定辦，到最后我才知道，我這次復(fù)試成功的單位是TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部的客戶(hù)服務(wù)中心，TCL數(shù)碼電子也就是以前的TCL電腦科技公司我的職務(wù)是技術(shù)支持，其實(shí)這份工作看起來(lái)容易但是做著并不簡(jiǎn)單，經(jīng)過(guò)1周的培訓(xùn)以后我正式的上崗位了。在工作的一個(gè)月以后公司進(jìn)行了一次內(nèi)部招聘，招聘的崗位和我的工作崗位是技術(shù)支持，跟我的崗位一樣，我覺(jué)得我同班同學(xué)羅輝能力，就介紹我同班同學(xué)羅輝打公司應(yīng)聘，他順利的通過(guò)一系列的考核和我在一個(gè)崗位上工作。有同學(xué)會(huì)這樣問(wèn)你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊，我卻不是這樣認(rèn)為的，我認(rèn)為大家都是同學(xué)，是朋友，有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時(shí)候也會(huì)有人幫助你的，所以我認(rèn)為這樣做的值得。下面給大家談?wù)勎覍?shí)習(xí)工作中的感受，通過(guò)面試和復(fù)試在進(jìn)入公司培訓(xùn)時(shí)，和其他同批新員工聊天得知，他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上，有的甚至已經(jīng)在深圳工作了5，6年了，都是經(jīng)驗(yàn)豐富，相比之下，自己則有些不安，三個(gè)月試用期過(guò)后不合格的人即無(wú)法留下，想到這里，我只有在培訓(xùn)時(shí)牢記每一條守則，盡力去避免自己可能會(huì)犯的錯(cuò)誤，努力補(bǔ)充自己的不足，抓緊一切時(shí)間吸收各方面知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作并能夠脫影而出，最終證明正是由于這種刻苦，在第一個(gè)月部門(mén)的KPI所謂KPI就是員工績(jī)效考核考核中我名列新員工第一，之后逐漸進(jìn)步，到第二個(gè)月已經(jīng)是排在部門(mén)KPI考核表的前端。這段時(shí)間讓我由衷的體會(huì)到，人一生中最大的敵人其實(shí)就是自己，每個(gè)人剛步出大學(xué)走上工作崗位時(shí)都要面對(duì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏實(shí)踐與理論結(jié)合，所學(xué)與所從事職業(yè)不對(duì)口等等，在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中占劣勢(shì)的殘酷挑戰(zhàn)微軟公司曾做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)：在每一名微軟員工所掌握的知識(shí)內(nèi)容里，只有大約10%是員工在過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作中積累得到的，其他知識(shí)都是在加入微軟后重新學(xué)習(xí)的，但這一劣勢(shì)卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢(shì)，只要憑著一種被人踩踏千百次，都依然挺立著，不屈不撓的雜草精神，人們依然可以戰(zhàn)勝自己，突破自己，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一周的緊張培訓(xùn)，我們都正式進(jìn)入自己的工作崗位，在同事及主管們的幫助指導(dǎo)下，從最開(kāi)始一有來(lái)電就手忙腳亂不知道該怎樣做，到后來(lái)面對(duì)無(wú)理的用戶(hù)都能以良好的態(tài)度安撫下去，繁忙的工作為我們更快更好的進(jìn)入角色創(chuàng)造了條件，很快，我就和其他組員一同融入了這個(gè)大家庭。作為熱線工程師，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)用戶(hù)的技術(shù)支持，為全國(guó)的用戶(hù)提供各類(lèi)技術(shù)咨詢(xún)、在線解決故障、處理及跟蹤用戶(hù)的報(bào)修，雖然看起來(lái)這份工作很容易，無(wú)法是接接電話，做做紀(jì)錄，打發(fā)用戶(hù)而已，其實(shí)不然，建立一個(gè)品牌不容易，但要維護(hù)就更不容易了，所需要花費(fèi)的往往是十倍的精力與代價(jià)，在工作中不止一次的遇到這樣的用戶(hù)，用戶(hù)家里所有的電器，包括冰箱，彩電，電腦，洗衣機(jī)等等全部是TCL的產(chǎn)品，這一切表現(xiàn)了用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)同感，是服務(wù)與品質(zhì)讓用戶(hù)這樣近乎盲目的認(rèn)可品牌所延伸的所有產(chǎn)品，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，各個(gè)商家越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)這一塊，俗話說(shuō)得人心者得天下，在商場(chǎng)這個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng)里同樣適用，只有真正贏得了用戶(hù)的心，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，才能夠使公司延續(xù)發(fā)展下去，使品牌價(jià)值最大化。在工作中，我還明白了應(yīng)如何面對(duì)將來(lái)的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。所有辦理入職手續(xù)的新員工都會(huì)發(fā)下一本《致加西來(lái)亞的信》，100多年前的一個(gè)傍晚，出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時(shí)受兒子的啟發(fā)，創(chuàng)作了一篇名為《致加西亞的信》的文章，該書(shū)被翻譯成所有的文字，許多政府、軍隊(duì)和企業(yè)都將此書(shū)贈(zèng)送給士兵和職員，作為培養(yǎng)士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書(shū)。忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從、信用確實(shí)是重要的商業(yè)精神，在現(xiàn)實(shí)生活中抱怨、詆毀自己就讀的學(xué)校與就職的公司屢見(jiàn)不鮮，好高騖遠(yuǎn)的人無(wú)處不在，一個(gè)沒(méi)有自豪精神民族是沒(méi)有希望的民族，沒(méi)有自豪精神的個(gè)人也就沒(méi)有希望的人生。致加西亞的信中體現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)軍人對(duì)命令的絕對(duì)服從，而這種服從則是從個(gè)人對(duì)組織的信任和對(duì)國(guó)家利益的不可侵犯性出發(fā)的，從商業(yè)上來(lái)看，現(xiàn)在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠(chéng)和服從精神。在主管給我們做服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)時(shí)曾說(shuō)過(guò)要想做好這一份工作，就要學(xué)會(huì)與用戶(hù)溝通的技巧，要想獲得用戶(hù)的認(rèn)可就要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地的為用戶(hù)著想，解決問(wèn)題。這些都讓我豁然開(kāi)朗，在之后的工作中能夠?qū)W習(xí)到溝通技巧，這些在我將來(lái)的職業(yè)生涯中都會(huì)起著無(wú)法估計(jì)的作用，在培訓(xùn)和考試中都會(huì)提到這么一條，我們的宗旨先用戶(hù)之憂(yōu)而憂(yōu)，后用戶(hù)之樂(lè)而樂(lè)，這句話在后來(lái)成為我面對(duì)客戶(hù)時(shí)心中唯一所想，有一次，有一個(gè)客戶(hù)電腦出了問(wèn)題，非常生氣，而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無(wú)法使用，報(bào)修了幾天都沒(méi)人上門(mén)解決，用戶(hù)已經(jīng)很火大，無(wú)法控制自己的情緒，對(duì)此，我只有盡量安撫，并表示立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鉀Q此問(wèn)題，經(jīng)過(guò)耐心的安撫，用戶(hù)接受了這樣的處理，在準(zhǔn)備按下掛機(jī)鈕時(shí)那名客戶(hù)說(shuō)了一聲對(duì)不起，并為之前的事向我道歉，這時(shí)帶給我的感受是無(wú)法言語(yǔ)的，至此，我才完全改變了對(duì)這份工作的態(tài)度，不再僅僅是由于職業(yè)道德或責(zé)任心去面對(duì)去完成自己所擔(dān)負(fù)的工作，也不在看輕這份工作，我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該用自己的熱情，對(duì)生活的熱愛(ài)去面對(duì)工作，即使并不是自己最理想的工作，因?yàn)檫@不僅僅是對(duì)公司，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。在TCL數(shù)碼事業(yè)本部實(shí)習(xí)工作的近半年時(shí)間里，不論是在培訓(xùn)階段還是在之后的工作中遇到的一個(gè)又一個(gè)困難和挑戰(zhàn)，讓自己在不斷充實(shí)自己的同時(shí)也感受到了緊迫感，在學(xué)校是無(wú)法這樣深刻的感受自己的知識(shí)不夠用，現(xiàn)在的社會(huì)要求人們?cè)谡莆兆约核鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)盡可能多的接觸其他的各方面領(lǐng)域，并有一定程度的了解，社會(huì)越來(lái)越需要更多的復(fù)合型的人才。進(jìn)入20xx年，我們面臨的是一個(gè)加速變化的嶄新世界，作為當(dāng)代大學(xué)生，需要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)目前社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，我想只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能更好的去掌握和適應(yīng)。社會(huì)越是發(fā)展，知識(shí)的作用就越是顯著，離開(kāi)了對(duì)知識(shí)的擁有，一個(gè)人就不可能為社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步作出貢獻(xiàn)，所以在本學(xué)期，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程外，還要全面發(fā)展，多吸收一些各方面的知識(shí)。半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個(gè)未經(jīng)世事的學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€(gè)有信心去面對(duì)和克服在未來(lái)將會(huì)遇到的一切困難與挑戰(zhàn)的人。剛到深圳，對(duì)未來(lái)還是茫然的我，剛進(jìn)入公司，對(duì)一個(gè)完全陌生完全不同于學(xué)校充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與壓力的環(huán)境，憑借著強(qiáng)大的自信心，我挺了過(guò)來(lái)，也讓我深刻體會(huì)到，只有擁有自信才能夠克服一切，去實(shí)現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生?？偢械綄?shí)習(xí)時(shí)間太短，好象什么都還剛剛步入正軌，就已經(jīng)要結(jié)束了。從一開(kāi)始的不知所措到離別的依依不舍，有苦也有甜，但無(wú)論怎樣，這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財(cái)富。如今，我已扣上了行囊的背帶，蓄勢(shì)待發(fā)的準(zhǔn)備奔赴精彩的社會(huì)舞臺(tái)了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬間，我一定會(huì)為大學(xué)時(shí)光而微笑，因?yàn)樗鼮槲覔纹鹆艘黄?yáng)光燦爛的天空。計(jì)算機(jī)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3一、畢業(yè)實(shí)習(xí)概況二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容三、畢業(yè)中碰到的問(wèn)題三、畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)我從月日開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到月日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來(lái)，海信堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專(zhuān)注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目?！痢聊?，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究所，擁有多名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷(xiāo)售收入的%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。目前，海信在全國(guó)有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，多個(gè)集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才為依托，堅(jiān)持知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)，向管理要效益的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證()通過(guò)全國(guó)個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷(xiāo)售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)(平均無(wú)故障時(shí)間)達(dá)到小時(shí)以上。年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。年月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。近年來(lái)，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲年首選購(gòu)買(mǎi)品牌和年電腦實(shí)際購(gòu)買(mǎi)第三名，其金箭榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，金箭榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，藍(lán)箭獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站，在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶(hù)調(diào)查中名列前茅。海信公司的服務(wù)承諾是：全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶(hù)可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。保修期的第一年內(nèi)，正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂(yōu)，對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶(hù)和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的