省賽模擬考試（三）

省賽模擬考試（三）一、判斷題（40題）1.2022年1月，國務院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位更為鞏固，成為促進經(jīng)濟結構優(yōu)化的重要推動力，是打贏脫貧攻堅戰(zhàn)和助力鄉(xiāng)村振興的重要生力軍。對(正確答案)錯2.導游人員可以拒絕旅游管理部門對其旅游服務質(zhì)量的檢查。對錯(正確答案)3.設立旅行社的申請人只須向工商管理機關領取營業(yè)執(zhí)照。對錯(正確答案)4在旅游目的地達到三級風險時，旅行社應當加強對旅游者的提示。對錯(正確答案)5.導游員小張在帶團爬山時，未事先向旅游者提示安全注意事項，造成旅游者小趙從臺階上摔倒，并構成輕傷，為此旅行社應當賠償小趙醫(yī)療費、護理費、交通費、誤工費及誤工費利息。對錯(正確答案)6.在線旅游經(jīng)營者，是指從事在線旅游經(jīng)營服務的自然人、法人和非法人組織，包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務提供旅游服務的經(jīng)營者。對(正確答案)錯7.旅游飯店一旦被評定為四星級飯店，其星級是終身有效的。對錯(正確答案)8.賓館雖盡到安全保障義務，但游客仍然因第三人造成人身損害，則賓館應當承擔侵權責任。對錯(正確答案)9.因第三人的過錯致使動物造成旅游者傷害的，旅游者可以向動物飼養(yǎng)人或者管理人請求賠償，也可以向第三人請求賠償。對(正確答案)錯10.2023年10月19日，聯(lián)合國世界旅游組織全體大會第25屆會議公布2023年聯(lián)合國世界旅游組織“最佳旅游鄉(xiāng)村”名單，我國江西篁嶺村、浙江下姜村、甘肅扎尕那村和陜西朱家灣村入選。對(正確答案)錯11.中國公民出境入境，必須依法辦理護照并取得前往國簽證。對錯(正確答案)12.四川黃龍景區(qū)的石灰華地貌無論單體規(guī)模還是群體數(shù)量都位居世界之首。對(正確答案)錯13.中國古典園林強調(diào)幾何規(guī)整，沿中軸線對稱。對錯(正確答案)14.導游證的有效期是三年。對(正確答案)錯15.云南白藥為清代彝族人曲煥章所創(chuàng)。對(正確答案)錯16.菜肴“佛跳墻”的命名來自菜肴形態(tài)。對錯(正確答案)17.白蘭地又稱科涅克（Cognac），是以葡萄為原料經(jīng)發(fā)酵、蒸餾而成的酒。對錯(正確答案)18.游客在用餐時，導游人員必需要去巡視五到六次。對錯(正確答案)19.握手時間的長短可根據(jù)握手雙方的關系親密程度靈活掌握，初次見面一般握手不應超過2秒鐘。對錯(正確答案)20.旋子彩畫的兩端靠中部位使用了卷渦紋花瓣，這種卷渦紋花瓣被稱為旋子，旋子彩畫因此而得名。對(正確答案)錯21.自尊心人皆有之，自尊心，包括變態(tài)的自尊心——虛榮心。對錯(正確答案)22.游客中暑后，可置患者于陰涼通風處，平躺，解開衣領，放松褲帶，可能時讓其飲用含鹽飲料。對(正確答案)錯23.導游服務是腦力勞動和體力勞動的高度結合，沒有大專以上文化程度是做不好導游工作的。對錯(正確答案)24.接待中小學研學旅行團隊時導游員需要格外注意安全管理，要編制安全手冊，制定各種安全預案。對(正確答案)錯25.對于常去的景區(qū)，全陪可以將客人交地陪安排，自己不一定非得隨團活動。對錯(正確答案)26.在人際知覺中，最后給人留下的印象因時間距離最近而對人有著強烈的影響，這在心理學中稱為“近因效應”。對(正確答案)錯27.現(xiàn)代導游服務是一種專業(yè)化、職業(yè)化的服務，不以盈利為目的。[單選題](對)（錯）(正確答案)28.導游員在帶團過程中會遭遇各種矛盾和問題。只要不是導游人員主觀失誤造成的問題，都無需道歉把責任攬到自己身上。對錯(正確答案)29.游客攜帶外幣現(xiàn)鈔金額等值5000美元至1萬美元出境時，海關憑攜帶外匯出境許可證查驗放行。對(正確答案)錯30.大巴車在高速公路上行駛時，原則上導游不應站在前排進行講解。對(正確答案)錯31.由于飯店超額預訂而使客人不能入住的，飯店應該主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費用由飯店承擔。對(正確答案)錯32.在帶團過程中，導游人員就好像舞臺演員，應盡可能多地采用體態(tài)語言。對錯(正確答案)33.導游講解應遵循靈活性的原則，即導游人員應根據(jù)講解時的具體情況隨機應變，因人而異、因時制宜、因地制宜。對(正確答案)錯34.景區(qū)提高門票價格應當提前3個月公布。對錯(正確答案)35.2022年1月，國務院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位更為鞏固，成為促進經(jīng)濟結構優(yōu)化的重要推動力，是打贏脫貧攻堅戰(zhàn)和助力鄉(xiāng)村振興的重要生力軍。對(正確答案)錯36.春秋時山西是五霸之一的晉國，后從晉國分出韓、趙、魏三國。對(正確答案)錯37.濟南市市區(qū)的72名泉屬于天然涌泉。對(正確答案)錯38.在汽車行進途中，導游要多與司機閑聊，避免司機疲勞駕駛。對錯(正確答案)39.高質(zhì)量導游服務的三要素是語言、知識和態(tài)度。對錯(正確答案)40.導游職業(yè)道德三大意識是政治意識、敬業(yè)意識和服務意識。對(正確答案)錯二、單選題（40題）1.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的，處警告或者（）以下罰款。[單選題]A.100元B.200元(正確答案)C.300元D.500元2.導游員小張在酒店參與旅游者組織的賭博活動，經(jīng)查賭資較大，對小張?zhí)?日以下拘留或者（）以下罰款。[單選題]A.100元B.200元C.300元D.500元(正確答案)3.在自然保護區(qū)中，可進入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是（）。[單選題]A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.保護區(qū)D.實驗區(qū)(正確答案)4.旅行社應當與其聘用的導游（）[單選題]A.依法訂立勞動合同，按規(guī)定支付勞動報酬和繳納社保費，并為其投保人身意外險B.依法訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用(正確答案)C.依法簽訂用工合同，支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬，不用繳納社會保險費用D.依法簽訂勞動合同，支付勞動報酬，并為其投保人身意外險5．某旅行社的導游員小張在帶領旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時，由于未盡到安全提示義務，導致旅游者小趙被門檻絆倒受傷，那么小趙（）。[單選題]A.只能要求旅行社承擔違約責任B.只能要求旅行社承擔侵權責任C.可以要求旅行社承擔違約責任或者侵權責任(正確答案)D.可以要求小張承擔違約責任或者侵權責任6.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團隊的領隊應當立即向（）、中國駐當?shù)厥诡I館或者政府派出機構，以及旅行社負責人報告。[單選題]A.當?shù)鼐紹.人民政府C.旅游行政管理部門(正確答案)D.國務院旅游行政管理部門7.導游員小張在現(xiàn)場處理旅游者投訴時用錄音筆錄音的資料屬于（）。[單選題]A.書證B.物證C.視聽資料D.電子數(shù)據(jù)(正確答案)8.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立、健全安全管理制度，關注安全風險預警和提示，妥善應對旅游突發(fā)事件。[單選題]A.旅游行政管理部門B.人民政府C.旅游經(jīng)營者(正確答案)D.國務院授權有關部門9.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，（）建立旅游目的地安全風險提示制度。[單選題]A.國家B.旅游主管部門C.行政管理部門D.國務院旅游主管部門(正確答案)10.旅行社責任保險的保險期間是（）。[單選題]A.6個月B.1年(正確答案)C.2年D.3年11.普通護照可以由公安部出入境管理機構或者公安部委托的（）簽發(fā)。[單選題]A.縣級以上公安機關出入境管理機構(正確答案)B.市級以上公安機關出入境管理機構C.縣級或市級以上公安機關出入境管理機構D.省級公安機關出入境管理機構12.“畫棟朝飛南浦云，珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在（）所見的情景。[單選題]A.鎮(zhèn)海樓B.晴川閣C.蓬萊閣D.滕王閣(正確答案)13.阿注婚是（）摩梭人的習俗。[單選題]A.土家族B.黎族C.納西族(正確答案)D.白族14.“墻倒屋不倒”體現(xiàn)了中國古代建筑（）的特點。[單選題]A.以木構架為主(正確答案)B.布局合理C.造型優(yōu)美D.裝飾豐富15.著名的“天青瓷”以（）為第一。[單選題]A.汝窯(正確答案)B.鈞窯C.哥窯D.定窯16.風景名勝區(qū)是指具有（）價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。[單選題]A.觀賞、文化或者歷史B.觀賞、文化或者科學(正確答案)C.文化、藝術或者歷史D.歷史、文化或者科學17.新中國成立前，我國成立的首家旅行社是（）。[單選題]A.中國國際旅行社B.中國旅行社(正確答案)C.中國現(xiàn)代旅行社D.中國汽車旅行社18.（）是瑤族最盛大的節(jié)日[單選題]A.三月街B.盤王節(jié)(正確答案)C.繞三靈D.三月三19.（）是中國保留至今最古老的帝陵。[單選題]A.黃帝陵(正確答案)B.炎帝陵C.堯帝陵D.舜帝陵20.從類型劃分，春聯(lián)屬于對聯(lián)的（）[單選題]A.節(jié)令聯(lián)(正確答案)B.喜慶聯(lián)C.雜感聯(lián)D.趣巧聯(lián)21.下列國家中，被稱為“火山、地震之國”的是（）。[單選題]A.日本(正確答案)B.澳大利亞C.泰國D.印度尼西亞22.《百鳥朝風》是我國四大刺中（）代表作品。[單選題]A.蜀繡B.粵繡(正確答案)C.湘繡D.蘇繡23.外國旅游者可以在我國開放的宗教景區(qū)自由從事的宗教活動是（）。[單選題]A.朝拜(正確答案)B.散發(fā)宗教宣傳品C.講經(jīng)布道D.主持重大的宗教儀式24.旅游團隊入住飯店，如果需要叫早，原則上應由（）通知飯店。[單選題]A.領隊B.全陪C.地陪(正確答案)D.旅游者25.導游證的有效期為（）年。[單選題]A.2B.3(正確答案)C.4D.526.導游人員必須遵守的基本道德規(guī)范是（），也是社會主義各行各業(yè)必須遵守的基本行為準則。[單選題]A.愛國愛企、自尊自強(正確答案)B.遵紀守法、敬業(yè)愛崗C.公私分明、誠實善良D.克勤克儉、游客至上27.西餐禮儀規(guī)范中，男客人幫助女賓入座時，應使其身體離桌邊（）左右為合適。[單選題]A.10厘米B.15厘米(正確答案)C.20厘米D.25厘米28.民航發(fā)展基金從（）起征收。[單選題]A.2001年B.2005年C.2008年D.2012年(正確答案)29.“大家快看，前面就是雄偉的三峽大壩”。當導游員表達興奮、激動的情感時，其講解語調(diào)一般是（）。[單選題]A.升調(diào)(正確答案)B.降調(diào)C.平調(diào)D.直調(diào)30.下列工作不屬于全陪導游職責范圍的是（）。[單選題]A.維護游客安全B.處理團隊事務C.景點講解(正確答案)D.致歡送詞31.下列哪種情況下，導游人員可以同意游客自由活動的要求（）。[單選題]A.團隊離開本地前2小時游客要求自由活動B.游客要求在游泳區(qū)游泳(正確答案)C.游客要求在江河湖泊劃小船D.游客想單獨騎自行車去陌生地方32.有游客提出晚間要去當?shù)匾粋€環(huán)境復雜的娛樂場所看演出，對此導游員應（）。[單選題]A.因安全原因，謝絕游客要求(正確答案)B.幫游客租車，告訴游客晚間出行出了安全問題責任自負C.同意并幫助購買門票，叫出租車D.報告旅行社，等領導通知33.乘坐從中國境內(nèi)機場始發(fā)的國際航班的游客，其攜帶的液體物品每件容積不超過（）。[單選題]A.150毫升B.120毫升C.100毫升(正確答案)D.80毫升34.導游人員享有（）的權利[單選題]A.人格尊嚴受到尊重(正確答案)B.可以帶親戚朋友隨團旅游C.利用工作之便私自帶團D.在導游活動時可不佩戴導游證35.導游人員在帶團過程中得知前方因大暴雨而有山體滑坡，對旅游者的人身安全有重大威脅的，導游人員（）,可以調(diào)整或者變更接待計劃，但應當立即報告旅行社。[單選題]A.經(jīng)征得部分旅游者的同意B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意(正確答案)C.不需要征得旅游者的同D.不可以調(diào)整或變更接待計劃36.取得導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同或者在旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以通過（）向所在地旅游主管部門申請取得導游證。[單選題]A.全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)(正確答案)B.地方導游協(xié)會C.地方旅游行政管理部門官網(wǎng)D.導游自由執(zhí)業(yè)平臺37.為了讓游客真正實現(xiàn)觀景賞美的目的，導游員首先應該（）。[單選題]A.傳遞正確的審美信息(正確答案)B.激發(fā)客人的想象思維C.讓客人保持最佳的審美狀態(tài)D.掌握景區(qū)講解的語言技巧38.導游人員在導游服務中講究文明禮貌，不隨地吐痰，不在公共場所和城市禁煙區(qū)吸煙等，這充分體現(xiàn)了導游人員良好的（）。[單選題]A.社會公德(正確答案)B.敬業(yè)精神C.愛國主義意識D.服務技能39.中國最大的內(nèi)流河是（）。[單選題]A.淮河B.海河C.黃河D.塔里木河(正確答案)40.按照蒙古族習俗，人們到蒙古包做客，忌諱其坐在蒙古包的（）。[單選題]A.西北角(正確答案)B.東北角C.東南角D.西南角三、多選題（20題）1.旅游投訴的地域管轄標準包括（）。A.旅游合同簽訂地(正確答案)B.旅游合同履行地C.投訴者所在地D.被投訴者所在地(正確答案)E.損害行為發(fā)生地(正確答案)2.旅游服務質(zhì)量保證金的使用情形包括（）。A.用于旅游者權益損害的賠償(正確答案)B.墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用(正確答案)C.發(fā)生不可抗力造成旅游者滯留的食宿費用D.旅行社因解散、破產(chǎn)或其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的(正確答案)E.人民法院判決、裁定認定旅行社損害旅游者權益但旅行社拒絕或無力賠償?shù)?正確答案)3.景區(qū)開放應當具備（）條件，并聽取旅游主管部門意見。A.有必要的旅游配套服務和輔助設施(正確答案)B.有必要的安全設施及制度(正確答案)C.有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施(正確答案)D.有必要的門票價格優(yōu)惠制度E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件(正確答案)4.依法成立的旅游行業(yè)組織，實行自律管理，具體承擔的職責包括（）。A.制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務標準(正確答案)B.對會員進行自律管理(正確答案)C.組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓(正確答案)D.提高從業(yè)人員素質(zhì)(正確答案)E.承擔部分行政管理職能5.中國京劇四大名旦指的是（）。A.荀慧生(正確答案)B.梅蘭芳(正確答案)C.尚小云(正確答案)D.程硯秋(正確答案)E.譚鑫培6.茶葉提神主要是茶葉中（）的作用。A.氨基酸B.維生素C.礦物質(zhì)D.咖啡堿(正確答案)E.黃烷醇類化合物(正確答案)7.下列反映了中國繪畫特點的表述是（）。A.“以咫尺之幅，寫千里之遙”(正確答案)B.“不似之似為真似”(正確答案)C.“無色如有色”(正確答案)D.“有色如無色”(正確答案)E.“近看鬼打架，遠看一張畫”8.下列旅游景點中，位于加拿大溫哥華的有（）。A.獅門大橋(正確答案)B.卡薩羅馬城堡C.尼亞加拉瀑布D.斯坦利公園(正確答案)E.惠斯勒滑雪場(正確答案)9.中國是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國家，下列表述正確的是（）。A.重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑(正確答案)B.廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)(正確答案)C.廣西桂林是中國天坑類型最多的地方D.四川九寨天是中國天坑最美的地方E.貴州六盤水有中國最險的天坑10.導游平等服務原則需要導游（）。A.平均分配和游客交流的時間B.對游客一視同仁，保持平等距離(正確答案)C.對游客不能有親疏貴賤之分(正確答案)D.與游客平等交流(正確答案)E.對任何游客不能有超常服務11.導游服務的涉外性要求導游（）。A.不向外國游客講述中國的負面新聞B.在外國人面前不卑不亢(正確答案)C.對各國游客一視同仁(正確答案)D.實事求是地介紹中國(正確答案)E.不帶外國游客到未開放地區(qū)或軍事禁區(qū)參觀游覽(正確答案)12.下列物品中，當旅游者要求轉遞時，導游員應婉拒（）。A.圖書B.普通信件C.手提電腦(正確答案)D.一盒月餅(正確答案)E.衣服13.旅游團在住店期間遇到火災時，導游員正確的處理方法是（）。A.立即撥打110報警B.迅速通知領隊和全體成員，疏散旅游者(正確答案)C.導游員應告知旅游者用濕毛巾捂住口鼻(正確答案)D.千萬不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生(正確答案)E.導游自己決定，如果方便協(xié)助游客辦理相關