醫(yī)院護工崗位工作制度

醫(yī)院護工崗位工作制度第一章總則為規(guī)范醫(yī)院護工崗位的工作行為，提升護理服務質量，保障患者安全，結合國家相關法律法規(guī)及醫(yī)院實際情況，制定本制度。護工作為醫(yī)院護理團隊的重要組成部分，承擔著協(xié)助護理人員、照顧患者生活起居等職責，確?；颊咴卺t(yī)院的舒適和安全。第二章適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有護工崗位的員工，包括全職護工、兼職護工及臨時護工。護工在工作中應遵循本制度的各項規(guī)定和要求，以確保護理服務的規(guī)范性和有效性。第三章工作職責護工應履行以下基本職責：1.協(xié)助患者進行日常生活活動，包括洗漱、穿衣、用餐等。2.負責患者的基本護理工作，如協(xié)助測量體溫、血壓及記錄相關數(shù)據(jù)。3.確?；颊呔幼…h(huán)境的整潔與舒適，定期更換床單、清洗病房。4.及時向護士報告患者的身體狀況及異常情況。5.協(xié)助護理人員進行各項醫(yī)護操作，保持良好的溝通與配合。6.參與醫(yī)院組織的培訓、學習及考核活動，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。7.遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，維護醫(yī)院形象和患者隱私。第四章工作規(guī)范護工在工作中應遵循以下規(guī)范：1.工作時應穿戴清潔、整齊的工作服，并佩戴工作證，保持良好的儀容儀表。2.在接班時，需與交接班護工進行詳細的交接，確?；颊咝畔⒑妥o理工作的準確傳遞。3.對患者的照顧應做到耐心、細致，尊重患者的意愿和隱私。4.嚴禁在工作崗位上使用手機、聊天、吃零食等，保持工作環(huán)境的專業(yè)性。5.遇到患者情緒波動或突發(fā)狀況時，應保持冷靜，及時尋求護士的協(xié)助。6.定期參與醫(yī)院組織的培訓、學習活動，提升自身的專業(yè)知識和技能。第五章操作流程在日常工作中，護工應遵循以下操作流程：1.接班前，提前到崗，進行個人衛(wèi)生檢查，確保儀容儀表符合要求。2.接班后，與上一班護工進行詳細交接，了解患者的基本情況、護理需求及注意事項。3.根據(jù)工作安排，協(xié)助患者進行晨間護理，包括洗漱、穿衣、用餐等。4.定期巡查患者，觀察其身體狀況及情緒變化，及時記錄相關數(shù)據(jù)。5.對于需要特殊照護的患者，按照護士的指導進行相應的護理操作。6.工作結束前，整理工作區(qū)域，清掃病房，確保環(huán)境衛(wèi)生。7.交班時，需將患者情況和工作中遇到的特殊問題詳細交接給下一班護工。第六章監(jiān)督機制為確保本制度的有效實施，醫(yī)院將建立相應的監(jiān)督機制：1.護理部負責對護工的工作進行定期檢查與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.各科室應設立護工崗位的考核標準，依據(jù)工作表現(xiàn)進行評估與獎懲。3.每季度開展護工崗位的培訓與考核，提升護工的專業(yè)能力與服務水平。4.鼓勵患者及家屬對護工的服務進行反饋，及時處理和改進不足之處。5.對于工作表現(xiàn)優(yōu)異的護工，給予表彰和獎勵，提升工作積極性。第七章記錄與反饋護工在工作中應做好相關記錄，并定期進行反饋：1.每日需對患者的身體狀況、護理記錄等信息進行詳細記錄，確保數(shù)據(jù)準確。2.對于患者的突發(fā)狀況或特殊需求，需及時向護理部報告，并做好詳細記錄。3.定期參與護理部組織的反饋會議，針對工作中遇到的問題進行討論與改進。4.鼓勵護工提出合理化建議，以促進醫(yī)院護工工作的不斷優(yōu)化。第八章附則本制度由護理部負責解釋，自頒布之日起實施。醫(yī)院應根據(jù)實際情況和政策變化，定期對本制度進行修訂和完善。護工在工作中應積極配合制度的實施，共同維護醫(yī)院的服務質量和患者的安全。通過本制度的實施，旨在提升護工的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，確